Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Хочу поделиться своими впечатлениями как работник компании Контур. Компания действительно предоставляет отличные условия труда, поддерживает сотрудников, выслушивает их идеи и реализует по одобрению руководства. Так же они выслушивают все возражения и не пытаются "закрыть рот", а найти компромисс для решения трудных ситуаций. То есть Контур заинтересован в развитии и карьерном росте сотрудников. Мои коллеги действительно профессионалы своего дела, помимо этого у нас "человечны! коллектив, то есть мы общаемся как друзья, нет напряжения или зависти, наоборот, мы радуемся достижениям друг друга. Я горжусь тем, что являюсь частью такого ответственного и динамично развивающегося коллектива. Эта работа развивает не только вашу карьеру, но и вашу личность.
Что можно улучшить?
Улучшать нечего, так как условия труда, сотрудники и всё остальное просто на высшем уровне!
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв! Мы рады, что вам нравится в Контуре. Желаем успехов в карьере!
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Компания стремится к конкурентоспособности на рынке,в плане работодателя ,это чувствуется.
Обеспечит сотрудника нужными условиями для работы , от техники и ДМС до чая и печенку
В компании можно встретить много интересных людей
Что можно улучшить?
Более человечное и адекватное отношение со стороны руководства, а не как к шестерёнка в механизме,которые работают на износ.
Работа с выгоранием персонала
Регулярно поднимать заработную плату, а не раз в 6 лет
Нанять штатного психолога не только в ЕКБ
Коммуникацию между отделами,чтобы каждый действительно нес ответственность за свой участок.
Клиентоориентированность. Стремиться к ней не только на словах и за счет входящей линии , но также дать понимание этого всем менеджерам и руководителям,которые зачастую в погоне за выгодой забывают об этом
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
самая лучшая компания, оплачивается обед частично, лояльно относятся к сотрудникам, можно развиваться
Что можно улучшить?
ничего, все устраивает, размер оплаты труда, коллектив, нахождение от дома
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,8
Что нравится?
Возможность удаленной работы. Есть разные бонусы типа компенсации питания, спорта и прочее
Что можно улучшить?
Отвратительная коммуникация между сотрудниками. Ее либо практически нет, либо слишком много и не по делу. Заработная плата - простите, но вы видели инфляцию? Вы понимаете, как растут сейчас цены? Вы считаете нормальным, что у вас сотрудники получают в среднем меньше зп даже относительно региона, в котором вы находитесь (про Москву и Питер с их зп и ценами я вообще молчу). Никто нормально не устанавливает никаких сроков работы. Зато потом выясняется, что скорость выполнения твоих задач не соответствует ожиданиям начальства. Это, простите, как? Может быть в таком случае как раз и нужно сообщать свои ожидания, чтобы им соответствовать, вы не думаете? Бизнес-процессы налажены из рук вон плохо.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Обучение, близко к дому. Можно проявить инициативу для тестирования гипотезы
Что можно улучшить?
При тестировании нового продукта не хочется терять в зарплате только за счет того,что тестируют на мне и продукт полностью не доработан. В этом случае остаётся голый оклад в размере 17000 руб.на эти деньги даже уборщицы не работают.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Классный коллектив и руководители, обучают, помогают, сопровождают на каждом этапе, заботиться о своих сотрудниках
Что можно улучшить?
Не хватает отдыха, тяжело на протяжении дня постоянно находится в диалоге с клиентами, оптимально было бы хотя бы минуту перерыва между звонками
Преимущества и льготы
Продажи и развитие бизнеса
4,3
651 отзыв
Клиентский сервис и поддержка
4,1
519 отзывов
Информационные технологии
4,4
173 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,4
41 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,7
32 отзыва
Администрация и управление
4,3
31 отзыв
Управление продуктами и проектами
4,5
12 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
11 отзывов
Рабочий персонал
3,6
8 отзывов
PR и коммуникации
4,5
6 отзывов
Закупки и снабжение
3,7
6 отзывов
Дизайн и графика
4,5
5 отзывов
Производство
3,2
5 отзывов
Проектирование и исследования
4,6
3 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
4,6
3 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,0
3 отзыва
Логистика, перевозки и склады
3,8
3 отзыва
Медицина и охрана труда
4,7
2 отзыва
Топ-менеджмент
3,2
1 отзыв
Работаю больше 10 лет
3,7
Что нравится?
Возможность работы удалённо. Масштаб компании. Всё по ТК РФ и это вообще супер! Большинство коллег классные и отзывчивые.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам со стороны руководства среднего и низшего звена. KPI выставляются такими, что их крайне сложно выполнить в УКС. Складывается впечатление, что это делается для того чтобы на премии сэкономить. В перерыв когда захочешь выйти нельзя. Крайне жёсткий регламент работы консультантов на линии. Условия перехода с определённых направлений в другие отделы просто невозможны, и переходят только "избранные". При выгорании поддержка есть и заключается в нерабочих тренингах, в итоге остаёшься один на один с проблемой.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Крупная компания с абсолютно белым доходом. Много социальных льгот и программ для сотрудников. Можно участвовать в разных программах: сбор игрушек, благотворительные ярмарки.
Есть много точек приложения своей творческой деятельности внутри компании на мероприятиях.
Что можно улучшить?
В текущих условиях экономики при требованиях быстрого развития руководство часто меняет приоритеты. Нет стабильного вектора приложения сил, много неопределенности и частые изменения в структуре отделов, что негативно влияет на мотивацию и результативность.
В данных условиях важно поддерживать максимально плотные и прозрачные коммуникации с сотрудниками на всех уровнях, так как прежние схемы взаимодействия быстро перестают работать.
Из-за разрозненности данных часто ранее приложенные усилия не приносят запланированного результата.
Много задвоения функций и зачастую невозможно найти ответственного за конкретную деятельность сотрудника. Из-за этого на порядок возрастает количество вынужденных коммуникаций, пока все со всеми договариваются.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Контур
Менеджер по продажам
на основании 164 отзывов
Усредненная зарплата
53 000 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 71 отзыва
Усредненная зарплата
32 750 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 42 отзывов
Усредненная зарплата
59 500 ₽
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
на основании 23 отзывов
Усредненная зарплата
78 500 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 22 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Консультант технической поддержки
на основании 21 отзыва
Усредненная зарплата
30 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (679)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Крутая компания, современный офис со всеми удобствами - кухня , зона отдыха. Сделано максимально все чтобы сотрудники чувствовали себя в комфорте как дома
Что можно улучшить?
В некоторых продуктах компании больше обучения, чуть больше коммуникаций с продуктовым отделом .
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! благодарим за отзыв и подмеченные зоны роста
Преимущества и льготы
Сравните
Контур с другими компаниями
Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
2 258 отзывов
Сравнить
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
2,6
1 742 отзыва
Сравнить
Работаю 5-10 лет
3,3
Что нравится?
социальные программы, возможность работать удаленно, корпоративы
Что можно улучшить?
Бизнес-процессы внутри компании, развивать внутренние сервисы, пересмотреть ролевую модель "заказчик"-"исполнитель" среди коллег других подразделений. Замедлить процесс накидывания на исполнителей новых идей и дать наконец-то ресурсы на их реализацию.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
благодарим за отзыв и за акцент на зонах роста. если поделитесь подробностями на imho@skbkontur.ru, сможем разобраться в деталях
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Современный офис, зарплата без потолка, хорошее обучение, оплачиваемые обеды
Что можно улучшить?
Не во всех группах РОПы действительно проводят работу с менеджерами
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! благодарим за отзыв. Если поделитесь подробностями на imho@skbkontur.ru, сможем разобраться в деталях
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Отлично организован поход в продажах, использование технологий, наставничества, проектного подхода. Отличный и дружелюбный коллектив.
Что можно улучшить?
Уровень дохода не соответствует вкладываемым усилиям. В рамках Москвы обеспечивает закрытие основных потребностей и все.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! благодарим за отзыв и фидбек
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Обучение сотрудников на высшем уровне, прозрачная система роста, налаженная работа ОП
Что можно улучшить?
Связь между проектами и рядовыми менеджерами. Мотивация сотрудника
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! благодарим за фидбек. Если уточните детали на imho@skbkontur.ru, сможем разобраться в ситуации и принять решения
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Условия труда, отношение, все стабильно и прозрачно, рост зарпалаты
Что можно улучшить?
Карьерный рост не после 6 месяцев или возможность перевестись в другой отдел
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Вы правы, в клиентской поддержке консультант становится специалистом через девять месяцев после трудоустройства. Возможность расти как эксперт появляется раньше, если сотрудник быстрее осваивает несколько продуктов Контура, расширяя зону консультирования клиентов. Вместе с ростом должности или расширением зоны консультации растет и зарплата.
Для перехода в другие направления есть внутренний сайт с вакансиями. Каждый сотрудник может откликнуться и пройти отбор. Помимо этого с первого дня доступен большой корпоративный университет, в котором можно проходить курсы и тренинги по профессии и личным интересам.
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится?
Свобода выбора графика, комфортный офис, хороший коллектив, хороший соцпакет
Что можно улучшить?
Коммуникацию между руководством и сотрудниками, уровень зарплаты
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!
благодарим за отзыв. Если расскажете, что было не так в коммуникации между руководителями и сотрудниками на почте imho@skbkontur.ru, сможем разобраться в ситуации
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Возможность работать удаленно, возможность развития как вертикального так и горизонтального, контур состоит из очень классных людей
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, не хватает индексации с учетом инфляции. Зп растет очень медленно.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за фидбек, постараемся учесть!
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 258 отзывов
Посмотреть
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Хороший коллектив. Выплачивают заработанное почти сразу. Каждый день планёрки, чтобы ты настроился на работу
Что можно улучшить?
Отдел контроля качества чтобы ОКК оплачивал день если звонки меньше 8 баллов. 7- тоже хорошо)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за фидбек, постараемся его учесть в работе.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Условия труда очень хорошие, прозрачность доходов перед государством, много чего автоматизировано.
Что можно улучшить?
Мало чего есть для рекреации, жёсткая гиперфиксация на повышении показателей продаж, актуализировать бы ЗП, упростить навигацию по внутренним сервисам, сделать что-то единое из них.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за фидбек. Про показатели хотим сказать, что мы за честные и искренние отношения с кандидатами и сотрудниками, поэтому в тексте вакансии и на собеседованиях открыто рассказываем, из чего складывается зарплата менеджера массовых продаж. Это окладная часть и бонусы за выполнение плана продаж — зарплата белая.
Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок. Чтобы сотрудники точно достигали плана, мы анализируем продажи отдела за предыдущие месяцы и подбираем такие цели, которые действительно можно выполнить. Руководителям отделов нет смысла ставить нереалистичные задачи, ведь они напрямую отвечают за их выполнение.
Перед тем, как поставить новичку план продаж, мы его обучаем: проводим тестовые звонки, подробно разбираем ошибки и сильные стороны вместе с наставником, предоставляем базу и предупреждаем о возможных рисках этой профессии. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если кто-то не может выполнить план, мы стараемся максимально помочь: обучаем и проводим супервизии.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Законность, комфорт, культ обратной связи, корпоративная культура
Что можно улучшить?
Повысить уровень дохода, профессионализм руководителей
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за фидбек. Для пофессионального развития руководителей и всех остальных ролей в Контуре существует корпоративный университет и возможность прокачиваться на внешних обучениях. Постараемся учесть ваш отзыв в работе, но точно можем сказать, что возможности для профпрокачки в Контуре имеются!
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Рабочий график, офис, люди, руководители, решения, которые продаешь , очень стабильная компания. Не стыдно работать в такой компании, на рынке бренд раскрученный
Что можно улучшить?
Зарплату , именно окладную часть повысить.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за фидбек, постараемся учесть его
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Лояльность и открытость к новым сотрудникам. В любой ситуации найдёт время помочь и разобраться с проблемами.
Что можно улучшить?
Выполнение некоторых показателей можно снизить.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Мы за честные и искренние отношения с кандидатами и сотрудниками, поэтому в тексте вакансии и на собеседованиях открыто рассказываем, из чего складывается зарплата менеджера массовых продаж. Это окладная часть и бонусы за выполнение плана продаж — зарплата белая.
Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок. Чтобы сотрудники точно достигали плана, мы анализируем продажи отдела за предыдущие месяцы и подбираем такие цели, которые действительно можно выполнить. Руководителям отделов нет смысла ставить нереалистичные задачи, ведь они напрямую отвечают за их выполнение.
Перед тем, как поставить новичку план продаж, мы его обучаем: проводим тестовые звонки, подробно разбираем ошибки и сильные стороны вместе с наставником, предоставляем базу и предупреждаем о возможных рисках этой профессии. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если кто-то не может выполнить план, мы стараемся максимально помочь: обучаем и проводим супервизии.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Компания с большими возможностями для роста и развития. Прекрасная корпоративная культура. Люди на первом месте. Очень доброжелательный коллектив.
Что можно улучшить?
Некоторые функции недоплачены. Иногда фокус делается не на тех профессиях (готовы переплачивать там, где не надо, и наоборот, не доплачивать важным функциям)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за фидбек и будем рады, если поделитесь конкретикой на почту imho@skbkontur.ru
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Круто, что можно работать полностью удаленно и есть гибкий график
Что можно улучшить?
Для разработки хочется иметь больше артефактов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! благодарим за отзыв. если поделитесь конкретикой по тому, что можно улучшить, на почту imho@skbkontur.ru, будем благодарны и сможем что-то сделать
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,3
Что нравится?
Пожалуй единственная компания в городе отвечающая всем требованиям сотрудника ) высокий уровень оплаты труда, комфортный офис
Что можно улучшить?
Система мотивации и плановые показатели
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Мы за честные и искренние отношения с кандидатами и сотрудниками, поэтому в тексте вакансии и на собеседованиях открыто рассказываем, из чего складывается зарплата менеджера массовых продаж. Это окладная часть и бонусы за выполнение плана продаж — зарплата белая.
Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок. Чтобы сотрудники точно достигали плана, мы анализируем продажи отдела за предыдущие месяцы и подбираем такие цели, которые действительно можно выполнить. Руководителям отделов нет смысла ставить нереалистичные задачи, ведь они напрямую отвечают за их выполнение.
Перед тем, как поставить новичку план продаж, мы его обучаем: проводим тестовые звонки, подробно разбираем ошибки и сильные стороны вместе с наставником, предоставляем базу и предупреждаем о возможных рисках этой профессии. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если кто-то не может выполнить план, мы стараемся максимально помочь: обучаем и проводим супервизии.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Комфортные условия труда. Корпоративная этика. Деловой этикет. Возможность роста
Что можно улучшить?
Коммуникация с сотрудниками.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! благодарим за отзыв. Если сможете уточнить, что конкретно было не так в коммуникации с сотрудниками, сможем разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, на почту imho@skbkontur.ru
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Индивидуальный подход к каждому сотруднику, стабильная заработная плата
Что можно улучшить?
Все прекрасно, меня все устраивает и улучшения не требуются
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! благодарим за отзыв и за высокую оценку:)
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Создание рабочих условий, как если бы ты приходил домой, к большой и дружной семье
Что можно улучшить?
ЗП, но этого всегда недостаточно, потребности у всех разные, но если голова работает, хотябы просто "нормально", то без 50к точно не останешься
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за такой теплый фидбек!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Все хорошо, коллектив кайф! Обучение и время адаптации отличное
Что можно улучшить?
Можно улучшить зп, сделать немного больше
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! благодарим за фидбек и акцент на зонах роста
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Приятный, нетоксичный коллектив, классные условия работы, легко соблюдается work-life balance
Что можно улучшить?
Наверное, можно только повысить зарплаты, и, наверное, больше ничего
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! благодарим за высокую оценку и фидбек
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
3,5
Что нравится?
Все официально, приятный коллектив, возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками в моем отделе была сложной. Не хватало поддержки со стороны руководителя
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Если не получается найти общий язык с руководителем (такое случается, не со всеми людьми у нас всегда складывается) всегда можно попробовать поговорить с руководителем руководителя или с эйчар бизнес-партнером.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Люди. И то, как компания относится к сотрудникам. Внутренние процессы, открытость и постоянное стремление сделать лучше на всех уровнях
Что можно улучшить?
Нет предела совершенству — в некоторых отделах стоит чаще проводить обучения для руководителей по работе с подчиненными
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и за то, что нашли время написать отзыв. На учебном портале Контура есть курсы для менеджеров и руководителей, постараемся обратить внимание менеджеров на эти возможности.
Преимущества и льготы