Контур: отзывы о работе на должности
Специалист технической поддержки

Хороший работодатель, предоставляют технику для работы дома, стремится к качественному обслуживанию, много каналов связи, очень удобно для клиента, компенсация питания, спорта, дмс В целом все прекрастно

Удалённый формат работы, множество бонусов для сотрудников, качественно встроенное обучение новых работников Слишком пристальная слежка за работой сотрудника, стрессовые звонки, график начала и окончания рабочего дня очень тяжело контролировать

Хорошая атмосфера в коллективе и чудесное начальство, много плюшек, возможен быстрый карьерный рост. Рекомендую! Побольше бы зарплату :)

Хорошая коммуникация, во всём помогут, оплачиваемое обучение Обучение по теории норм но когда дело доходит до пробных звонков то это капец, очень сложно, не каждому подойдёт

Хороший, молодой коллектив, обучение длится месяц.
У компании много хороших презентов для сотрудников. Обучение оказывается неполным, что явно ощущается при выходе на работу. Многие моменты остаются упущенными.

Удаленная работа, предоставление техники спустя обучение, на этом плюсы заканчиваются. Разделение обязанностей, на данной вакансии ты и швец и жнец и на дуде игрец. Слишком специфично устроена вакансия, нужно и за техническую часть отвечать и за расчет налогов за пользователей. Неудобный сервис, где одни жалобы

Свобода в выборе графика, работодатель готов пойти на встречу в различных ситуациях. Уровень заработной платы, возможности горизонтального и вертикального роста.

Прекрасные условия работы. Просто комфортно работать, не напряжно. На обучении все понятно, после него помощники очень отзывчивые. Приятная обстановка, коллектив. Уровень заработной платы возможно... Также, рост как будто более горизонтальный

Суперская компания, особенно в части отношения к сотрудникам. Наставники всегда отзывчивые, помогают, не страшно подойти с любым вопросом.
Хоть я и не долго проработала в компании, но у меня о ней только хорошие воспоминания! Оплату труда на уровне рынка, парковку. Все остальное замечательно :)

Удалённая работа, предоставляется техническое оборудование, компенсация питания. С такой нагрузкой в графике 5на2, можно было бы повысить зп.

Все грамотно и очень мило , зп во время , люди добрые , всегда помогут Отдых для удаленных специалистов и какие то бонусы для них

Удаленная работа, предоставляют технику для работы, хорошая зарплата, качественное обучение Свобода в выборе рабочего графика. Обратная связь.

Удаленная работа, возможность оставлять пожелания на график, возможность зарабатывать больше Нужно больше золота. Кажется, среди конкурентов у контура лучше зп

Отличные условия труда, обеспечение рабочим оборудованием, возможность работы как дома, так и в офисе Разбить направление к.бухгалтерии на категории по навыкам, как в экстерне. Новичкам так будет проще интегрироваться в работу

Относятся к своим работникам как полагается, всегда идут на встречу. В целом всё устраивало! Конечно, как и всем хотелось бы побольше зарплаты, ибо денег много не бывает)

Возможность работать на удаленке, предоставление рабочей техники, поддержка коллег в чатах при необходимости, лояльное руководство, удобные информационные базы Очередь на перерывы, доход

Удобство работы из дома, предоставляют технику для работы и ДМС, учитывают пожелания по графикк, идут на встречу в случае необходимости подкорректировать, 1 час обеда Сложные продукты у компании и сложный поиск информации для решения

Компенсация за спорт, компенсация за питание, на этом плюсы закончились Уровень мизерной зп, систему наблюдения за сотрудниками буквально посекундно

лояльность компании, удаленная работа, больше плюсов сейчас я не нахожу уровень дохода, внутреннее обучение сотрудников, горизонтальный рост

условия труда, ДМС, много всяких крутых штук, заказы обедов на дом, 800 рублей в неделю на продукты руководство, программы

Соблюдение трудового кодекса Российской Федерации. Отсутствуют задержки выплаты заработной платы. Система повышения, заработную плату, график работы, премию и её расчёт

Удаленная работа, классный поддерживающий коллектив! Учеба длится месяц, на протяжении всего обучения с тобой наставники - помогают и поддерживают, правда. И после обучения они тебя не оставляют - у меня лично всегда была возможность обратится и попросить помощи разделить чаты и прием звонков, очень много народу действительно отсеивается из-за звонков к сожалению(

Удаленная работа, выплата зарплаты во время, хорошее руководство. Повысить уровень зарплаты. Увеличить время отдыха. За весь день тебе даётся один час отдыха по таймеру, за который надо покушать, налить воды или сходить в уборную. Отлучиться из-за компьютера на 2 минуты в уборную нет возможности, если лимит перерыва исчерпан. Звонки летят без пауз и пропускать их нельзя.

1. Есть возможность составить график на следующий месяц.
2. Открытое общение с руководством.
3. Хорошие условия труда: ДМС (правда, после года работы), спортзалы в офисах, внутренние сервисы, компенсация питания и т.д.
4. Классной и атмосферное обучение, после которого ты выходишь в "боевой" режим довольно опытным 1. Дикая нагрузка: рабочий день длится 9 часов. Из них 1 час на обед. Ни больше, ни меньше (по таймеру). Оставшиеся 8 часов ты как "угарелый" принимаешь звонки. Между звонками перерыв в 7 секунд (да, тут нет никакой ошибки/опечатки). На линии бесконечные очереди из клиентов, учитывая то, что консультантов около 100 на смене. В отчетные месяца работать вообще нет никакого желания.
2. Клиенты очень избалованы: они попрой не понимают, что обращаются в ТЕХНИЧЕСКУЮ поддержку. Т.е. вопросы могут быть вообще не по твоей работе и ты в большинстве случаев обязан им помочь.Очень много негатива от клиента, даже если ошибка не зависит от компании Конутр (например, ошибка на стороне контролирующего органа).
3. Частые ошибки в наших сервисах, из-за чего количество обращений неимоверно начинает стремиться в космос. Встает вопрос: что делают разработчики и тестировщики? Да, ошибки бывают у всех, но не так часто....
4. Довольно маленькая ЗП. Я так полагаю, они компенсируют это внутренними "плюшками". Но этими "плюшками" сыт не будешь.. Не от одного человека слышал, что Конутр не особо любит платить деньги. По факту максимум получалось 40000. И это с полной премией. За такой темп\режим работы - смешные деньги.
5. Обучение и понимание продукта заканчивается спустя 3-4 месяца работы, а потом начинается рутина: огромный поток обращений из однотипных вопросов. Никто не заинтересован в повышении квалификации сотрудников.
При прохождении собеседования, например на эксперта, тебя просто кидают в кадровый резерв и ты можешь более года ожидать, пока освободится тебе место. Карьерный рост довольно сложный в этом плане. Ты должен что-то знать и самостоятельно обучаться, чтобы пройти на нормальную должность (а обучаться после такой работы совсем нет сил). Компания не очень заинтересована в твоем профессиональном развитии: ей выгодно, что они нашли такого человека, который готов работать за такие деньги и на такой низшей должности.

Условия для отдыха, хороший и дружный коллектив, но пожалуй на этом всё, остальное только минусы. Заработную плату для специалистов кроме разработки

Молодой дружный коллектив, отзывчивое руководство, комфортные условия труда Не очень удобно согласовывать какие-либо перерывы, отгулы через чат-бота

Очень адекватный работодатель, заботится о сотруднике, есть разные социальные программы, есть рост в карьерном плане, хорошее обучение. Долго приходилось привыкать к пятидневке, не очень удобно что только она

Хороший и дружелюбный коллектив, коллеги общительные и готовы помочь. Условия труда: Контроль работы и невозможность сходить и налить чай. Даётся всего 1 час перерыва на 8 часовую смену, который обычно тратится на обед, а чтобы сходить и налить чай между звонками времени не остаётся. Требуют находиться за компьютером всю смену.
Карьерный рост: После того как получаешь должность специалиста перейти в другие отделы/на другую должность становится нереально сложно.

Возможность работать из дома, предоставление техники для работы при необходимости Зарплата, взаимодействие руководства с работниками

Гибкий график, удалённая работа, заработок приемлимый, в целом достойное место работы Даже не знаю что сказать, повышение заработной платы всегда положительно