Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
хорошие условия в офисе, есть где нормально отдохнуть и переключить внимание в перерывы между длинными сменами. Можно несколько дней поработать из дома, что тоже очень удоно
Что можно улучшить?
бывают тяжелые смены, особенно когда в ночь. до того как стала тут в ночные смены работать, я почему-то думала что гораздо выносливее.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Хорошая работа, можно при необходимости совмещать с учебой или чем-то еще. У нас работает много студентов и женщин после декрета, все справляются и все работой довольны. Платят регулярно, 2 раза в месяц деньги приходят на карту, не надо ни за кем бегать, чтобы увидеть наконец зарплату свою. В офисе в принципе хорошо, есть где нормально отдохнуть в перерывах
Что можно улучшить?
Долго перескакивала с одного графика работы на другой, пока не нашла самый комфортный для себя вариант. Большинство графиков работы предусматривает слишком много рабочих часов подряд.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Работа соответствует уровню оплаты, это не совсем просто. Зарплата обязательно включает премии, и премии превышают окладную часть, так что это и есть главный стимул выполнять свою работу хорошо. Зарплату никогда не задерживают, так что полная стабильность и спокойные нервы.
Что можно улучшить?
Больше всего меня в этой работе раздражает эффект попугая. Приходится иногда целыми днями одно и то же повторять. Не бывает такого, чтобы каждый клиент звонил с какой-то своей уникальной проблемой.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
В офисе у нас хорошие условия, само рабочее место удобное. Думаю, в больших городах дела в этом плане обстоят еще лучше. Мне нравится коллектив, все работают дружно и слажено, никто никому не мешает. С начальством у нас отношения тоже ровные, субординация и уважение, никаких излишеств.
Что можно улучшить?
Уровень дохода действительно высокий, но когда речь заходит уже о премиях. Если говорить о чистом окладе, то это не такие уж большие деньги. Мне конечно ни разу не доводилось получать чистый оклад, но сама мысль о нем напрягает.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
МТС дает возможность всем людям работать и зарабатывать, даже если у них нет опыта, здесь можно всему научиться по ходу дела. Сразу же официально оформляют и платят белую зарплату, все по закону. Есть дополнительные льготы от компании, очень много всего придумали.
Что можно улучшить?
Что-то я немного уже устала ждать карьерного роста. Вроде бы и стараюсь, и с клиентами общаюсь хорошо, и все показатели выдерживаю на должном уровне. Но пока я обычный специалист, как и некоторые новички, которые пришли в компанию месяц назад.
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,0
854 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,9
7 отзывов
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Помогают построить карьеру, есть возможность вертикального и горизонтального роста. В компании поддерживают любые начинания сотрудников.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось чтобы у нас при общении с клиентами было больше возможностей.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Возможность работать удалённо. Бесплатная мобильная связь (исключительно пока работаешь в компании). Какой-никакой ДМС.
Что можно улучшить?
KPI, регламенты звонков перерывов обедов, методы оценки звонков клиентами, уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в МТС
Специалист по работе с клиентами
на основании 185 отзывов
Усредненная зарплата
34 500 ₽
Эксперт клиентского сервиса
на основании 177 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Специалист по продажам
на основании 160 отзывов
Усредненная зарплата
34 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 145 отзывов
Усредненная зарплата
29 500 ₽
Инженер
на основании 108 отзывов
Усредненная зарплата
51 000 ₽
Продавец-консультант
на основании 76 отзывов
Усредненная зарплата
34 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 484)
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Грамотный руководитель, мы все разные в коллективе но она ко всем находит подход
Что можно улучшить?
В целом все хорошо, коллектив очень дружный. Как руководитель так же и аудиторы внимательны к каждому сотруднику и с первого дня относятся как к коллегам
Преимущества и льготы
Сравните
МТС с другими компаниями
Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
2 284 отзыва
Сравнить
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
2,6
1 761 отзыв
Сравнить
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Стабильные выплаты 2 раза в месяц
Стабильный график 2/2
Но есть и свои нюансы работы
Что можно улучшить?
Если вдруг зависла удаленка не по вашей вине , заставят отрабатывать после смены все время зависания
Каждую секунду !
Зарплата мизерная,
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
Возможность работать из дома, прокачать свои навыки в поддержке клиентов
Что можно улучшить?
Заработную плату, гибкость рабочего графика, отношение руководства к подчинённым
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Можно работать удаленно, можно со всеми общаться без формальностей на "ты". Зарплату не задерживают, либо выплачивают в срок либо чуть раньше
Что можно улучшить?
Можно было бы установить правила перерывов, чтоб можно было уходить в желаемое себе время на 10-15 минут при соблюдении условий, который работадатель может установить. Увеличить зарплату, пересмотреть kpi
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Я легко устроилась в компанию и еще мне очень понравилось обучение, которое надо было проходить в самом начале. Уже на момент обучения меня на работу оформили официально, сразу же подготовили все необходимые документы. Зарплату здесь никогда не задерживали и она в компании на достаточно приличном уровне даже у линейных сотрудников.
Что можно улучшить?
Я перестала морально выдерживать эту работу, для меня нагрузка оказалась слишком высокой
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Меня взяли на работу без опыта, я очень переживала по этому поводу, но меня всему обучили, обучение перед началом работы проходят совершенно все сотрудники. Сразу же трудоустроили официально, зарплата выплачивается в белую, никаких конвертов. Для региона по условиям все хоршо.
Что можно улучшить?
У меня был конфликт с одной из коллег, она действительно сильно отравляла мне жизнь. Жаловаться начальству я конечно же не стала, это не в моих правилах. Просто терпела и продолжала ходить на работу, спокойно выполнять свои обязанности. Полегчало, когда эта мадам приняла решение уволиться. Было бы решение как отсекать таких людей еще на этапе собеседования в компанию
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Условия хорошие и все соответствует описанию вакансии и дальнейшим обещаниям на собеседовании.. Наглядно видно, что в компании можно и карьеру построить. Постоянно среди сотрудников идут какие-то ротации, кто-то уходит на повышение, переходит в другие отделы и так далее.
Что можно улучшить?
В компании много плюшек предусмотрено, но в реальности всеми ими воспользоваться могут только те, кто работает в Москве. У нас к сожалению все гораздо проще и скромнее.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Принимают на работу сотрудников разного уровня компетенции, потому что в любом случае сначала нужно проходить обучение. Но можно не бояться и прийти работать без опыта
Что можно улучшить?
Я работаю полгода, это вроде уже и не мало, но до сих пор я себя в коллективе чувствую новичком. Не знаю, почему так, может быть потому что у нас у всех слишком много работы и остается минимум времени на общение.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Уровень дохода:
2,6
1 761 отзыв
Посмотреть
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
стабильность и понимание того, что компания работала и будет работать
Что можно улучшить?
С клиентами некоторыми разговаривать тяжело, хоть ты сотню обучений пройди. Просто есть спокойные люди, а есть конфликтные, вот и все.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Платили в компании неплохо. В офисе нравилось. Коллеги хорошие
Что можно улучшить?
Честно говоря я так и не поняла, какие у меня возможности карьерного роста. Как пришла оператором, так и уволилась оператором спустя почти 2 года…
Преимущества и льготы
Работал больше 10 лет
4,5
Что нравится?
Современная компания, расширенная страховка, хороший доход, организация досуга и обучения персонала
Что можно улучшить?
Все хорошо, правда в течении дня постоянно занят.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
быстро набирают в команду людей, что порой не успеваешь всех запомнить. Долго у нас мало кто задерживается, а зря я считаю. Тут все стабильно и компании можно доверять
Что можно улучшить?
Мне бы все-таки хотелось больше мероприятий и всяких розыгрышей
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Зарплата адекватная при комфортном графике работы и умеренной нагрузке. Деньги не задерживают никогда, дважды в месяц перечисления на карту.
Что можно улучшить?
Насчет карьерного роста у меня пока сомнения. Не очень понимаю, куда расти и что могу для этого сделать. Наверное, надо проконсультироваться с консультантом по вопросам карьеры.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
В МТС хорошо платили и никогда не задерживали деньги. Мне еще нравилось, что здесь коллектив был дружный, и начальство к нам относилось хорошо.
Что можно улучшить?
Не знаю, как сейчас обстоят дела, но в мое время обучение было не особо содержательным.
Преимущества и льготы
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Стабильно, возможности для развития, ДМС крутой и коллектив самый лучший!
Что можно улучшить?
Работа с клиентами - если вы звоните в контактный центр сами, помните, там тоже люди))
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Хорошо что на работу устроили быстро, еще и сразу официально. Сначала шло обучение, мне понравилось, потому что хоть и был небольшой опыт, все равно сомневалась в своих силах. А после обучения уже смогла уверенно приступить к работе. Зарплатой своей я довольна.
Что можно улучшить?
Я сначала работала в графике 5 через 2, но потом поняла что это слишком тяжело и перешла на график 2 через 2.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Нормальная работа, особенно когда ко всему привыкнешь и дело станет на поток. Здорово помогло обучение, самой в этом всем разбираться было бы тяжело, очень уж много информации. Платят у нас хорошо, премии всегда есть, и сроки выплат не нарушаются.
Что можно улучшить?
В эмоциональном плане иногда бывает слишком тяжело. Некоторые клиенты даже самого стрессоустойчивого человека достанут.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Можно устроиться как с опытом, так и без, работать в полную силу или же просто подрабатывать, совмещая с чем-то еще. В общем, говори что тебе надо, а тебе предложат варианты, из которых ты уже сможешь выбирать. Оформили быстро, обучение тоже времени много не заняло, а потом уже пошла полноценная работа
Что можно улучшить?
Мне кажется, в коллективе не очень обстановка. В других местах мы с коллегами и после работы время проводили вместе, а здесь как-то каждый сам.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Трудоустройство официальное, законы соблюдаются. Есть смены, которые оплачиваются дороже стандартных, например, в ночь или в праздничные дни.. Есть соцпакет с ДМС, отпускные и больничные платят. Могут дать дополнительные выходные, если происходит какое-то важное семейное событие.
Что можно улучшить?
Работа меня устраивает, поэтому не могу сказать, что здесь нужно что-то улучшать.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Я на эту работу устроилась без опыта и уже здесь всему училась. Обучение хорошее.
Что можно улучшить?
У нас слишком большой коллектив, чтобы говорить о какой-то сплоченности. Когда людей так много, все равно получается что каждый сам по себе.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
В компании по нормальному относятся к выплатам премий, не предпринимают попыток как-то их обойти или анулировать.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы добавить выплату за работу на своем оборудовании
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Работа мне нравится. Мне платят за это хорошо, а это самый главный стимул стараться. Кроме оклада есть премии. Полный соцпакет, включая страховку.
Что можно улучшить?
У нас в офисе все хорошо оборудовано, но все равно почему-то иногда бывает слишком шумно.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Дружный Коллектив , ДМС, мобильная связь , комната отдыха , расположение компании , доступность к транспорту
Что можно улучшить?
Заработную плату , систему мотивации , график
Преимущества и льготы