Работа в МТС
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 8 772 из 8 772 отзывов
Самара
Очистить фильтры

Отзывы о работе в МТС — Самара

Оценка компании
4,0
очень хорошо
8 772 отзыва
5 4 3 2 1
105 89 35 16 4
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,5
Коллектив
4,0
Руководство
3,6
Уровень дохода
4,1
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 10 Все 10
Клиентский сервис и поддержка
4,0
143 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,9
13 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,5
12 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,9
6 отзывов
Информационные технологии
3,6
5 отзывов
Маркетинг
4,7
3 отзыва
Администрация и управление
3,9
3 отзыва
Производство
3,4
3 отзыва
Проектирование и исследования
3,8
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
1 отзыв

Эксперт клиентского сервиса

Самара,
июнь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Предоставляемая рабочая связь, оплачиваемый фуд-корт в колл центре
Что можно было бы улучшить
Руководство, лояльность , предоставление выходных
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Эксперт клиентского сервиса

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Официальное оформление, белая зарплата всегда вовремя, корпоративная связь и очень много других льгот. ДМС со стоматологией, причем для всех, не только для руководителей или избранных. Подключили к программе корпоративных скидок, тоже круто.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами хромает, можно было улучшить немного.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хороший старт для тех, кто без опыта, но хочет в большую компанию. Трудоустроили официально, всему научили, показали как работать со скриптами и выполнять показатели. Поддерживают, когда нужна помощь.
Что можно было бы улучшить
Отработка негатива один их самых сложных моментов в такой работе. В первое время меня некоторыми звонками чуть ли не до слез доводили. Потом только научилась не принимать все это близко к сердцу.
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист диспетчерского центра

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Как устроилась, перевели на бесплатную связь. Технику можно покупать со скидкой в своих же магазинах. Для членов семьи тоже связь выгоднее, чем для обычных клиентов. Можно получить карту с компенсацией на питание. У МТС много партнеров, так что они тоже предоставляют сотрудникам дополнительные скидки. Я по скидке на спорт хожу. Платят зарплату всегда вовремя, аванс и основная зарплата. Выгоднее всего быть на зарплатном проекте МТС банка, спец.условия на кредит дают.
Что можно было бы улучшить
Мне бы хотелось зарабатывать больше. Зарплаты хватает, но откладывать деньги не каждый месяц получается.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи

Оператор контакт-центра

Самара,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работа лично мне интересная, я имею в виду, за счет того что постоянно общаешься с людьми и тебе не бывает скучно. Компания большая, все процессы для этой работы налажены. Много всяких бонусов типа корпоративной связи и ДМС.
Что можно было бы улучшить
Можно покомфортнее место рабочее в офисе оборудовать )
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Самара,
май 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать где работать – в офисе или из дома. Оснащение рабочего места хорошее. График работы еще можно выбирать, да режим работы тоже в принципе. ДМС, льготы – все на месте. Все нравится.
Что можно было бы улучшить
По большему счету устраивает так.

Диспетчер

Самара,
май 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Компания устраивает тренинги, помогает расти тем самым. Офис оборудован всём нужным. Лично для меня было более чем комфортно находится там
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно поднять, график очень маленький выбор, возможность уходить на удаленку
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в МТС
Менеджер по продажам
на основании 1 отзыва
70 000 ₽ 70 000 ₽
Усредненная зарплата70 000 ₽
Оператор горячей линии
на основании 1 отзыва
50 000 ₽ 50 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Самара,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Трудоустройство белое по всем фронтам, дали ДМС, мешок всяких льгот от компании. Зарплата зависит от того как работаешь но в целом получается достойная. Платят без задержек, здесь все очень четко. Классные возможности по Бенефитс программе и что сервисы МТС тоже есть это круто.
Что можно было бы улучшить
Все норм, но не всегда получается договориться про изменение графика, чтобы подменяли.

Отзыв сотрудника

Самара,
май 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Стабильно и вовремя платят за,развода до дома на корп транспорте при вечерних графиках,отличное обучение
Что можно было бы улучшить
График нестабилен,можно несколько месяцев работать в разных графиках.Ночные смены.Необходимость продавать продукты МТС ,работая в обслуживании клиентов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Самара,
май 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Есть развоз
График 2/2
Коллектив
В целом хорошее место работы
Если знаешь что ты справишься
Что можно было бы улучшить
Все достаточно хорошо и в нынешнем состоянии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор контакт-центра

Самара,
май 2024
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Взяли на работу сразу, причем без опыта, здесь к этому вполне нормально относятся. Готовят хорошо, стажировка быстрая, но информативная. Помогают и поддерживают коллеги. Руководство строгое, но наверное без этого никуда. Зарплата зависит от показателей и других моментов, но у меня выходит нормально, премии всегда. Задержек не бывает, по срокам четко.
Что можно было бы улучшить
Моя работа это постоянное общение, часто с недовольными людьми. Психологически тяжело бывает.

Оператор контакт-центра

Самара,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Если честно было жалко увольняться, потому что не хотелось терять стабильность и зарплату, но решила что профессия мне не очень подходит. В МТС у меня был один из лучших коллективов. Я была без опыта в колл-центре. Думала надо рассчитывать только на себя, но на самом деле мне все так помогали, что было даже неудобно.
Что можно было бы улучшить
Ушла, потому что просто не смогла себя перебороть. Очень уж много разного наслушалась от клиентов с которыми приходилось общаться.

Руководитель проекта

Самара,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Все время узнаёшь что-то новое, нет застоя. Интересные люди. Отличный стартап для молодого поколения. Огромный потенциал в обучении, есть много курсов. ДМС. Гибкая политика в плане отпусков.
Что можно было бы улучшить
ФОТ небольшой. Есть недостатки в работе, связанные с внутренними правилами. Незаинтересованность руководства в продвижении знаний своих "боевых единиц". Расчёт на самостоятельность новых сотрудников не приводит к результатам, из-за этого большая текучесть кадров.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист диспетчерского центра

Самара,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
В МТС сотрудники получают ДМС, корпоративную связь, скидки на связь для семьи, и все что продается в компании мы можем купить с хорошими скидками. Много спецпредложений от партнеров компании, я так выгодно купила абонемент на фитнес. Платят хорошо, но в этом плане всегда есть куда стремиться. Зарплата белая.
Что можно было бы улучшить
У нас гибридный график, мы договариваемся с руководителями по дням выхода в офис. Но иногда хочется брать постоянную удаленку на 2-3 недели

Эксперт клиентского сервиса

Самара,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Вполне хорошие условия работы, хотя бывают моменты, когда нагрузка прям высокая. С коллегами хорошие отношения, мы не просто работаем вместе, но и дружим с некоторыми. Много разных корпоративов и всего интересного для коллектива, это сближает. Только с теми кто из других городов работает видимся редко.
Что можно было бы улучшить
Иногда задумываюсь о более высокой зарплате.

Эксперт клиентского сервиса

Самара,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
В целом нормальная денежная мотивация для сотрудников. Все строится на планах, если план перевыполнить, то можно рассчитывать на очень даже хорошую премию. Есть ребята, которые частично работают на удаленке, но мне лично нравится из офиса постоянно, он близко к дому.
Что можно было бы улучшить
Сделать более современный ремонт в офисе, чтобы как в Московских офисах было)

Оператор контакт-центра

Самара,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Быстрое трудоустройство, причем сразу официально. У меня опыта работы не было, училась уже тут всему, по ходу дела. Не могу сказать что было тяжело, все объясняют доходчиво, дали нормально времени на адаптацию. Платят всегда вовремя, премиальная часть всегда радует.
Что можно было бы улучшить
Входящие звонки это часто может быть негатив, было бы круто, если бы для нас проводили какие-то психологические тренинги на расслабление. Приходится именно работать с негативом, мне это тяжело давалось особенно в первое время.

Эксперт клиентского сервиса

Самара,
март 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Удобство работы, есть возможность работать удалено, хорошие условия.
Что можно было бы улучшить
Работа программы, во время работы часто происходили сбои
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Самара,
февраль 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, хороший коллектив, условия отдыха
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Самара,
февраль 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, доход заработной платы, возможность роста в рабочей сфере и должности
Что можно было бы улучшить
Возможность выбирать работу на дому или в офисе каждый день а не определённый период только в офисе/дома
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Самара,
февраль 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График, удалённая работа на дому в комфортных условиях, простые вопросы в звонках.
Что можно было бы улучшить
Предлагаю частичное возмещение тем, кто работает дома, тройную оплату за работу не по графику.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Диспетчер

Самара,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Условия работы, ценность сотрудника, шаги на встречу, доброжелательное общение и понимание, условия на месте работы
Что можно было бы улучшить
Улучшить коллективы, потому что часто бывало что коллеги роются в чужой личной жизни, темы никак не относящиеся к деловому стилю общения, издевки, оскорбление сказанные не напрямую, токсичное общество.
Хотелось бы что бы вводили на работе психологические тесты на самочувствие.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с ключевыми клиентами

Самара,
январь 2024
Работал 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, ДМС, множество вариантов обучения. При наличии желания и головы на плечах - большие возможности для карьерного роста. Ежегодно индексировалась ЗП.
Что можно было бы улучшить
Консультации на входящей голосовой линии - сильный стресс. Много негатива от клиентов. Нужно выполнить показатели, чтобы получить премию, часто они далеки от реальности.

Компании стоило бы реально смотреть на вещи в вопросе показателей эффективности.

Помимо основной работы постоянно добавляются задачи, которые часто приходится делать в свой перерыв или в обед, так как в процессе разговора с клиентом невозможно пройти тестирование или обучение либо ответить на письма.

Иногда ставили очень неудобные графики.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Самара,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Есть различные плюсы в виде дмс, сим карты рабочие выдают
Что можно было бы улучшить
Улучшить обучение и общение между сотрудником и руководителем. Нет поддержки при выходе на линию, сразу требуют хорошие показатели
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Самара,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия труда, хорошее отношение к сотрудникам и классный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Оценку результатов работы сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Самара,
январь 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Постоянная поддержка и карьерный рост, возможность влиять на доход
Что можно было бы улучшить
Систему CRM, она хромает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с корпоративными клиентами

Самара,
декабрь 2023
Работал 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Были премии, перерывы, обеды, ДМС ,Корп связь. Хорошее место расположение . Карьерный рост. Столовая для приема пищи и не одна. Рабочее место, гарнитура. Как не странно ,прошло несколько лет с моего ухода, а часто вспоминаю то время работы. Но больше организационных моментов.
Что можно было бы улучшить
График работы, его нельзя выбирать или чтоб он был стабильным каждый месяц.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Эксеперт клиентского сервиса

Самара,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Корпоративный дух, отличный коллектив, места для отдыха и приема пищи, график составляют с учетом твоих пожеланий. Охраняемый офис, корпоративные мероприятия, обучение-первоначальная стажировка на высоком уровне. Оформление по ТК РФ, больничные, отпуска, дмс после 3 мес. работы.
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату, совершенствовать мотивационную часть зарплаты, сделать вентиляцию с дезинфекцией воздуха
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Самара,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа, хорошее обучение, адекватные коллеги. Удобное рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Больше внимания уделять заботе о сотрудниках, так как тяжёлые условия труда и сама работа очень токсичная. Сидеть и выслушивать претензии и оры клиентов целыми днями плохо влияет на психику.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Эксперт клиентского сервиса

Самара,
ноябрь 2023
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
График 2/2, ДМС, официальное трудоустройство, есть возможность зарабатывать на продажах. Есть развоз. На выбор фудкарта, компенсация питания или фитнес клуба. Оплачиваемая льготная мобильная связь и интернет. Оплачиваемый отпуск.
Что можно было бы улучшить
Плохое программное обеспечение. Обучение очень слабое. Низкая зарплата.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи