Отзывы о работе в МТС — Самара

Хороший коллектив, приятный персонал.
Работать можно дома, что очень хорошо.
Есть подарки по окончанию обучения. Классные наставники и интересные обучения Улучшить программы, чтобы меньше зависали, улучшить работу в линии. А так пока сказать больше нечего

Размер оклада соответствует рынку, прозрачные kpi, ДМС, возможность карьерного роста Коммуникации внутри коллектива, в частности условия для адаптации нового сотрудника внутри офиса. Новичков после обучения распределяют по разным группам обслуживания КЦ, знакомства с группой как такового нет. Так как работа предполагает нахождение человека в офисе, он чувствует себя некомфортно. И если во время работы в линии это почти не ощущается, то в перерывах ты максимально одинок. Возможно, в первые дни это не покажется проблемой, но это основная причина моего ухода из компании.
Помимо этого, существенный минус - формируемые графики работы. Об изменениях в графике тебя информируют не за два месяца, а буквально накануне (так понимаю в момент планирования нагрузки). В один из месяцев ты работаешь 2/2 с 8 до 20, а в другой, например, с 11 до 23 и узнаешь ты об этом в лучшем случае за пару недель до изменений.

Чистая зарплата, премии, бонусы, подарки детям и сотрудникам на Новый год. Работа дома, никуда не надо ходить. Заработать можно, как только оклад, так и плюсом ещё премию от 1 рубля и до 30000 рублей. Платят за стаж. Зависит от самого сотрудника В принципе всё устраивало

Свобода при выборе графика, лично мне попался очень хороший вс, да и команда в целом, если бы только не моя нелюбовь общения с людьми... В целом работать можно Звонить поменьше во время выходных и больничных

Руководитель в моём подразделении очень лояльный, есть кураторы, которые помогут, подскажут, покажут Линия очень загружена, промежуток между звонками мизерный (самый большой промежуток может быть секунд), очень много негатива получаешь за день со стороны клиентов. Хотелось бы возможности чуть больше отдыхать между звонками

Очень лояльный руководитель в том подразделении, где я была, есть кураторы, которые всегда помогут, покажут, подскажут Вроде бы всё хорошо)

Белая зп, работа не сложная, но в том случае если адекватный руководитель, так как этим определяется атмосфера в группе. Есть возможность зарабатывать больше, если есть амбиции и желание работать. Проводят конкурсы, за них получаешь плюшки приятные. Есть возможность работать удаленно. Дмс, кафетерий льгот, корпоративы , мобильная связь на время работы. Производить обучение руководителей групп по взаимодействию с персоналом и как правильно им руководить.

Предоставляемая рабочая связь, оплачиваемый фуд-корт в колл центре Руководство, лояльность , предоставление выходных

Официальное оформление, белая зарплата всегда вовремя, корпоративная связь и очень много других льгот. ДМС со стоматологией, причем для всех, не только для руководителей или избранных. Подключили к программе корпоративных скидок, тоже круто. Коммуникация между отделами хромает, можно было улучшить немного.

Хороший старт для тех, кто без опыта, но хочет в большую компанию. Трудоустроили официально, всему научили, показали как работать со скриптами и выполнять показатели. Поддерживают, когда нужна помощь. Отработка негатива один их самых сложных моментов в такой работе. В первое время меня некоторыми звонками чуть ли не до слез доводили. Потом только научилась не принимать все это близко к сердцу.

Как устроилась, перевели на бесплатную связь. Технику можно покупать со скидкой в своих же магазинах. Для членов семьи тоже связь выгоднее, чем для обычных клиентов. Можно получить карту с компенсацией на питание. У МТС много партнеров, так что они тоже предоставляют сотрудникам дополнительные скидки. Я по скидке на спорт хожу. Платят зарплату всегда вовремя, аванс и основная зарплата. Выгоднее всего быть на зарплатном проекте МТС банка, спец.условия на кредит дают. Мне бы хотелось зарабатывать больше. Зарплаты хватает, но откладывать деньги не каждый месяц получается.

Работа лично мне интересная, я имею в виду, за счет того что постоянно общаешься с людьми и тебе не бывает скучно. Компания большая, все процессы для этой работы налажены. Много всяких бонусов типа корпоративной связи и ДМС. Можно покомфортнее место рабочее в офисе оборудовать )

Можно выбрать где работать – в офисе или из дома. Оснащение рабочего места хорошее. График работы еще можно выбирать, да режим работы тоже в принципе. ДМС, льготы – все на месте. Все нравится. По большему счету устраивает так.

Компания устраивает тренинги, помогает расти тем самым. Офис оборудован всём нужным. Лично для меня было более чем комфортно находится там Зарплату можно поднять, график очень маленький выбор, возможность уходить на удаленку

Трудоустройство белое по всем фронтам, дали ДМС, мешок всяких льгот от компании. Зарплата зависит от того как работаешь но в целом получается достойная. Платят без задержек, здесь все очень четко. Классные возможности по Бенефитс программе и что сервисы МТС тоже есть это круто. Все норм, но не всегда получается договориться про изменение графика, чтобы подменяли.

Стабильно и вовремя платят за,развода до дома на корп транспорте при вечерних графиках,отличное обучение График нестабилен,можно несколько месяцев работать в разных графиках.Ночные смены.Необходимость продавать продукты МТС ,работая в обслуживании клиентов.

Есть развоз
График 2/2
Коллектив
В целом хорошее место работы
Если знаешь что ты справишься Все достаточно хорошо и в нынешнем состоянии

Взяли на работу сразу, причем без опыта, здесь к этому вполне нормально относятся. Готовят хорошо, стажировка быстрая, но информативная. Помогают и поддерживают коллеги. Руководство строгое, но наверное без этого никуда. Зарплата зависит от показателей и других моментов, но у меня выходит нормально, премии всегда. Задержек не бывает, по срокам четко. Моя работа это постоянное общение, часто с недовольными людьми. Психологически тяжело бывает.

Если честно было жалко увольняться, потому что не хотелось терять стабильность и зарплату, но решила что профессия мне не очень подходит. В МТС у меня был один из лучших коллективов. Я была без опыта в колл-центре. Думала надо рассчитывать только на себя, но на самом деле мне все так помогали, что было даже неудобно. Ушла, потому что просто не смогла себя перебороть. Очень уж много разного наслушалась от клиентов с которыми приходилось общаться.

Все время узнаёшь что-то новое, нет застоя. Интересные люди. Отличный стартап для молодого поколения. Огромный потенциал в обучении, есть много курсов. ДМС. Гибкая политика в плане отпусков. ФОТ небольшой. Есть недостатки в работе, связанные с внутренними правилами. Незаинтересованность руководства в продвижении знаний своих "боевых единиц". Расчёт на самостоятельность новых сотрудников не приводит к результатам, из-за этого большая текучесть кадров.

В МТС сотрудники получают ДМС, корпоративную связь, скидки на связь для семьи, и все что продается в компании мы можем купить с хорошими скидками. Много спецпредложений от партнеров компании, я так выгодно купила абонемент на фитнес. Платят хорошо, но в этом плане всегда есть куда стремиться. Зарплата белая. У нас гибридный график, мы договариваемся с руководителями по дням выхода в офис. Но иногда хочется брать постоянную удаленку на 2-3 недели

Вполне хорошие условия работы, хотя бывают моменты, когда нагрузка прям высокая. С коллегами хорошие отношения, мы не просто работаем вместе, но и дружим с некоторыми. Много разных корпоративов и всего интересного для коллектива, это сближает. Только с теми кто из других городов работает видимся редко. Иногда задумываюсь о более высокой зарплате.

В целом нормальная денежная мотивация для сотрудников. Все строится на планах, если план перевыполнить, то можно рассчитывать на очень даже хорошую премию. Есть ребята, которые частично работают на удаленке, но мне лично нравится из офиса постоянно, он близко к дому. Сделать более современный ремонт в офисе, чтобы как в Московских офисах было)

Быстрое трудоустройство, причем сразу официально. У меня опыта работы не было, училась уже тут всему, по ходу дела. Не могу сказать что было тяжело, все объясняют доходчиво, дали нормально времени на адаптацию. Платят всегда вовремя, премиальная часть всегда радует. Входящие звонки это часто может быть негатив, было бы круто, если бы для нас проводили какие-то психологические тренинги на расслабление. Приходится именно работать с негативом, мне это тяжело давалось особенно в первое время.

Удобство работы, есть возможность работать удалено, хорошие условия. Работа программы, во время работы часто происходили сбои

Свобода в выборе рабочего графика, хороший коллектив, условия отдыха Коммуникация между сотрудниками

Коллектив, доход заработной платы, возможность роста в рабочей сфере и должности Возможность выбирать работу на дому или в офисе каждый день а не определённый период только в офисе/дома

График, удалённая работа на дому в комфортных условиях, простые вопросы в звонках. Предлагаю частичное возмещение тем, кто работает дома, тройную оплату за работу не по графику.

Условия работы, ценность сотрудника, шаги на встречу, доброжелательное общение и понимание, условия на месте работы Улучшить коллективы, потому что часто бывало что коллеги роются в чужой личной жизни, темы никак не относящиеся к деловому стилю общения, издевки, оскорбление сказанные не напрямую, токсичное общество.
Хотелось бы что бы вводили на работе психологические тесты на самочувствие.

Белая ЗП, ДМС, множество вариантов обучения. При наличии желания и головы на плечах - большие возможности для карьерного роста. Ежегодно индексировалась ЗП. Консультации на входящей голосовой линии - сильный стресс. Много негатива от клиентов. Нужно выполнить показатели, чтобы получить премию, часто они далеки от реальности.

Компании стоило бы реально смотреть на вещи в вопросе показателей эффективности.

Помимо основной работы постоянно добавляются задачи, которые часто приходится делать в свой перерыв или в обед, так как в процессе разговора с клиентом невозможно пройти тестирование или обучение либо ответить на письма.

Иногда ставили очень неудобные графики.