Отзывы о работе в Пятёрочка — Санкт-Петербург
Специалист категорийного менеджмента
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, ЗП без задержек, близость офиса к метро. Большая часть коллектива - это прекрасные и отзывчивые люди, с которыми можно "и в огонь, и в воду".
Что можно было бы улучшить
Главная проблема - переработки (которые, кстати, не оплачиваются). Несмотря на готовность многих сотрудников тебе помочь, на это необходимо найти время, которого безбожно мало. В комментариях к подобному отзыву прочитала о проводимой "трансформации" - не спорю, это необходимо и важно, но подумайте и о людях. К сожалению, нельзя просто так взять и резко встать на трансформационный путь, стоит помнить и о людях, которые стоят за тем, к чему вы стремитесь.
Также следует улучшить процесс обучения, которого, к сожалению, нет. И вместо "Условного Buddy" поставить реального, который будет способствовать твоему профессиональному и личностному росту. Условный он лишь потому, что, как правило, он занят своими обязанностями, срок которых истек вчера :) и не потому, что он мало производительный или вечно прокрастинирующий, причина - огромный пул работ.
Спасибо!
Также следует улучшить процесс обучения, которого, к сожалению, нет. И вместо "Условного Buddy" поставить реального, который будет способствовать твоему профессиональному и личностному росту. Условный он лишь потому, что, как правило, он занят своими обязанностями, срок которых истек вчера :) и не потому, что он мало производительный или вечно прокрастинирующий, причина - огромный пул работ.
Спасибо!
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Большое спасибо за ваш обзор о работе в компании.
Мы рады, что вы выделили условия трудоустройства, своевременную выплату заработной платы и удобное расположение офиса как положительные моменты вашего опыта.
Спасибо за ваш отзыв, мы продолжим совершенствовать все аспекты работы в «Пятёрочке» с учетом ваших замечаний.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Мы рады, что вы выделили условия трудоустройства, своевременную выплату заработной платы и удобное расположение офиса как положительные моменты вашего опыта.
Спасибо за ваш отзыв, мы продолжим совершенствовать все аспекты работы в «Пятёрочке» с учетом ваших замечаний.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Директор магазина
Май 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Всегда вовремя зп, доход выше среднего. Нравится подача обучения, нравится,что Пятерочка меняется в лучшую сторону
Что можно было бы улучшить
я бы увеличила скидку сотрудникам до 10% на все товары,даже по акции
Июнь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за отзыв и высокую оценку компании!
Кроме скидки в розничных магазинах, у всех сотрудников компании есть возможность заказывать экспресс-доставку из "Пятёрочки", "Перекрёстка" и онлайн-гипермаркета "Впрок" со скидкой 10%. Более подробную информацию, как ее получить, вы можете найти в мобильном приложении для сотрудников "Моя работа" в разделе "Льготы".
С уважением, команда «Пятёрочки»
Кроме скидки в розничных магазинах, у всех сотрудников компании есть возможность заказывать экспресс-доставку из "Пятёрочки", "Перекрёстка" и онлайн-гипермаркета "Впрок" со скидкой 10%. Более подробную информацию, как ее получить, вы можете найти в мобильном приложении для сотрудников "Моя работа" в разделе "Льготы".
С уважением, команда «Пятёрочки»
Отзыв сотрудника
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Выдали технику, наставника, форму летнюю и зимнюю, обувь и жилетку с номером. Кормят, возят от метро.
Через 2 месяца оштрафовали за то, что капюшон на выданной куртке закрывает номер на выданной жилетке. Всё нравится.
Через 2 месяца оштрафовали за то, что капюшон на выданной куртке закрывает номер на выданной жилетке. Всё нравится.
Что можно было бы улучшить
Было бы здорово уменьшить капюшоны на куртках, ну или выдавать куртки без них.
Май 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за высшую оценку! Рады, что работа в "Пятёрочке" приносит вам удовольствие.
Благодарим за комментарий относительно капюшона! Передали ваш комментарий коллегам, которые занимаются улучшением формы сотрудников.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Благодарим за комментарий относительно капюшона! Передали ваш комментарий коллегам, которые занимаются улучшением формы сотрудников.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Отзыв сотрудника
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Офис близко к метро, есть ДМС, зарплата без задержек, различные привилегии от партнеров. Если попадется понимающий руководитель, то возможен гибридный график.
Что можно было бы улучшить
Поднять уровень зп за выполняемый объем работы, перестать набирать сотрудников, а затем сокращать штат (как поступили со мной). Ввести полноценное обучение для новых сотрудников.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв и высокую оценку системы корпоративных льгот «Пятёрочки»!
Вероятно, вы имеете в виду изменение организационной структуры компании в рамках трансформации. В ее результате компания действительно отказалась от неэффективных видов деятельности, чтобы усилить команды, развивающие приоритетные для бизнеса направления. Нам жаль, что в новой структуре не оказалось интересных для вас вакансий.
Всегда рады видеть вас в «Пятёрочке» в качестве гостя. Если вы захотите вновь присоединиться к нашей команде, вы можете посмотреть свежие вакансии на сайте rabota5ka.ru.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Вероятно, вы имеете в виду изменение организационной структуры компании в рамках трансформации. В ее результате компания действительно отказалась от неэффективных видов деятельности, чтобы усилить команды, развивающие приоритетные для бизнеса направления. Нам жаль, что в новой структуре не оказалось интересных для вас вакансий.
Всегда рады видеть вас в «Пятёрочке» в качестве гостя. Если вы захотите вновь присоединиться к нашей команде, вы можете посмотреть свежие вакансии на сайте rabota5ka.ru.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Административный ассистент
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив.
Рядом с домом. Адекватное руководство.
Возможность карьерного роста.
Рядом с домом. Адекватное руководство.
Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Добавить штат. Часто берет отчаяние от количества задач . Мало часов, нет желания сидеть дома за свой Счёт, ведь пришли зарабатывать.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за высокую оценку руководителей и всей нашей команды!
Количество часов работы для выполнения всех операционных процессов в каждом отдельном магазине, определяется исходя из площади, РТО, ширины ассортимента и так далее. За помощью по планированию графика вы можете обратиться к директору магазина или к бизнес-партнёру по персоналу.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Количество часов работы для выполнения всех операционных процессов в каждом отдельном магазине, определяется исходя из площади, РТО, ширины ассортимента и так далее. За помощью по планированию графика вы можете обратиться к директору магазина или к бизнес-партнёру по персоналу.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Администратор
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
З/п вовремя, открытая, все хорошо, есть хоть какой-то порядок, не ощущаешь себя как в тюрьме, что было раньше.
Что можно было бы улучшить
В з/п листочке расшифровать сумму перевода на пенсионнвй счет и т.д.,не пускать покупателей с собаками в зал, покупатели в большинстве низкой культуры поведения и больших собак без намордника и поводка в магазин приводят, и прекратить называть покупателя гостем, это вранье не несет ничего позитивного в обслуживание.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за обратную связь! Для нас очень ценно, что сотрудники, которые давно работают в компании, отмечают улучшение процессов.
Понимаем вашу обеспокоенность посещением магазина покупателями с питомцами. Но мы как компания, работающая на территории Российской Федерации, должны следовать установленным здесь законам, а они не запрещают животным находиться в общественных местах, в том числе в магазинах.
В культуре «Пятёрочки» принято считать посетителей наших магазинов - гостями. Мы рады, что они выбирают нашу торговую сеть для покупки любимых продуктов, и ждём их в гости каждый день.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Понимаем вашу обеспокоенность посещением магазина покупателями с питомцами. Но мы как компания, работающая на территории Российской Федерации, должны следовать установленным здесь законам, а они не запрещают животным находиться в общественных местах, в том числе в магазинах.
В культуре «Пятёрочки» принято считать посетителей наших магазинов - гостями. Мы рады, что они выбирают нашу торговую сеть для покупки любимых продуктов, и ждём их в гости каждый день.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Сборщик заказов
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Зарплата во время, оплата больничного и отпуска, работа рядом с домом.
Что можно было бы улучшить
Премию сборщикам понизили не аргументируя это вообще ни чем. Те, кто разработал новую систему премирования не учли несколько важных моментов:
1.У каждого магазина своя клиентская аудитория.
2.В каждый магазин поступает разное количество заказов.
3.Оптовые заказы. Оптовые заказы собирать сложнее и дольше. Пример: в заказе 5 позиций и всё это овощи по 10 кг.
4.Количество заказов не эквивалентно количеству собранных позиций. Пример: один сборщик соберёт 70 заказов по 5 позиций ,а другой 40 заказов по 30 позиций. Ну кто из них работает больше?
5.В тех магазинах, где у штатных сборщиков есть в напарниках аутстаф , выходит больше заказов ,потому что аустаф собирает заказы с аккаунта штатного сборщика. Уберите возможность быть онлайн с нескольких терминалов одновременно и вы увидите реальную статистику количества собираемых заказов.
6.Размер магазина. Чем меньше площадь магазина, тем больше заказов сборщик может собрать и наоборот.
1.У каждого магазина своя клиентская аудитория.
2.В каждый магазин поступает разное количество заказов.
3.Оптовые заказы. Оптовые заказы собирать сложнее и дольше. Пример: в заказе 5 позиций и всё это овощи по 10 кг.
4.Количество заказов не эквивалентно количеству собранных позиций. Пример: один сборщик соберёт 70 заказов по 5 позиций ,а другой 40 заказов по 30 позиций. Ну кто из них работает больше?
5.В тех магазинах, где у штатных сборщиков есть в напарниках аутстаф , выходит больше заказов ,потому что аустаф собирает заказы с аккаунта штатного сборщика. Уберите возможность быть онлайн с нескольких терминалов одновременно и вы увидите реальную статистику количества собираемых заказов.
6.Размер магазина. Чем меньше площадь магазина, тем больше заказов сборщик может собрать и наоборот.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв! Увеличить размер премии вы можете, повышая качество работы: сокращая время на сборку одного товара и собирая заказ качественно, обращая внимание на свежесть и качество товара и, соответственно, сокращая долю заказов с корректировками. Надеемся, наша рекомендация будет вам полезной.
С уважением, команда «Пятёрочки»
С уважением, команда «Пятёрочки»
Сборщик заказов
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отпуск можно под себя подстроить в личном кабинете, очень удобно. Всегда есть вакансии рядом с домом.
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно было бы не понижать, а понижают её каждый год. Премия полностью не зависит от сборщика, надо упахиваться как проклятый чтобы еле еле 40 тысяч получить Переработки не оплачиваются. 1,5 часа не оплачивается, якобы на перерывы, но столько часов в общем отдыхать не будешь, так как заказы падают весь день и часто приходится отставаться без обеда.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! Оплата труда сборщиков состоит из выплаты за фактически отработанные часы в месяце и сдельной премии. Вы можете увеличить размер премии, сокращая время на сборку одного товара и уделяя больше внимания свежести и качеству товара, тем самым сокращая долю заказов с корректировками. Надеемся, наша рекомендация будет вам полезной.
С уважением, команда «Пятёрочки»
С уважением, команда «Пятёрочки»
Директор магазина
Февраль 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Прекрасная возможность, особенно в регионах, имея среднее образование, сделать карьеру от кассира до директора магазина или супервайзера. Это, при желании и амбициях, вполне реально. Проводится корпоративное обучение, начиная с позиции товароведа. Можно легко переехать в другой город с повышением, не меняя работодателя. Блестяще организованный логистический процесс. Прекрасная логистическая программа. Если директор не пришел на работу, магазин получит необходимый товар автоматически. Официальное оформление по ТК. В случае проведения проверок магазина различными органами, помогают специалисты из офиса. Много вакансий; можно найти рядом с домом. Кассирами и товароведами берут всех. Карьерный рост ДМ выглядит, как перемещения из магазина в магазин с большим оборотом и зарплатой.
Что можно было бы улучшить
Ежедневные переработки 3 - 4 ч замов и директоров считаются нормой и не оплачиваются. При проведении ночных переучетов смена получается 24 ч, и переработки тоже не оплачиваются. Немногочисленные сотрудниЦЫ магазинов должны самостоятельно бороться с ворами и хулиганами, т.к. есть только вневедомственная охрана, которая приедет минут через 40. Служба безопасности (в плане краж) занимается только персоналом магазина. На период испытательного срока 3 мес. голый оклад. Карьерного роста с уровня супервайзера на более высокие позиции практически нет, начальников часто берут со стороны. Круг обязанностей ДМ огромен и включает обязанности менеджера отдела кадров; постоянный прессинг от всех руководителей по вертикали и страх перед проверками надзорных органов и СБ. А в маленьком магазине сочетается с соответствующей зп.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за развёрнутую обратную связь! Для нас очень ценно, что вы отметили большое количество положительных моментов, особенно перспективы для карьерного роста. Мы уделяем большое внимание развитию персонала и всячески поддерживаем сотрудников, которые хотят строить карьеру внутри компании.
Переработки - это нарушение. Вы должны работать то количество часов, которое у вас зафиксировано в табеле учета рабочего времени. Если руководитель требует от вас работать большее количество часов, чем указано в табеле, рекомендуем обратиться к вышестоящему руководителю или на Горячую линию по этике: 8-800-200-26-13. Жалобы, поступающие на Горячую линию, рассматриваются ответственными лицами, по каждому обращению проводится внутреннее расследование, и по его итогам принимаются соответствующие меры.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Переработки - это нарушение. Вы должны работать то количество часов, которое у вас зафиксировано в табеле учета рабочего времени. Если руководитель требует от вас работать большее количество часов, чем указано в табеле, рекомендуем обратиться к вышестоящему руководителю или на Горячую линию по этике: 8-800-200-26-13. Жалобы, поступающие на Горячую линию, рассматриваются ответственными лицами, по каждому обращению проводится внутреннее расследование, и по его итогам принимаются соответствующие меры.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Продавец-кассир
Ноябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Берут без опыта работы, всему обучают. Есть возможность относительно быстрого карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Во многих магазинах должным образом не оборудовано место отдыха
Август 2023
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв! Для нас очень ценно, что вы отметили возможность быстрого карьерного роста в нашей компании.
Мы уже провели работу по улучшению условий в комнатах отдыха персонала. Во всех новых и реконструированных магазинах комнаты для сотрудников делаются по новому стандарту. Если в вашем магазине еще не проводилась реконструкция, вы можете уточнить у директора магазина, когда она запланирована.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Мы уже провели работу по улучшению условий в комнатах отдыха персонала. Во всех новых и реконструированных магазинах комнаты для сотрудников делаются по новому стандарту. Если в вашем магазине еще не проводилась реконструкция, вы можете уточнить у директора магазина, когда она запланирована.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, прозрачный и официальный уровень дохода
Что можно было бы улучшить
Больше льгот для сотрудников, расширенный дмс
Август 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за положительную оценку работы в компании!
Мы стараемся постоянно улучшать внутренние процессы, в том числе компенсации, льготы и адаптацию персонала. Передадим ваши пожелания коллегам, которые лидируют эти процессы.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Мы стараемся постоянно улучшать внутренние процессы, в том числе компенсации, льготы и адаптацию персонала. Передадим ваши пожелания коллегам, которые лидируют эти процессы.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Директор магазина
Ноябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность карьерного роста, своевременная выплата зарплаты
Что можно было бы улучшить
Адекватная постановка задач от вышестоящего руководства, доплата за переработки
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны расположением магазина, возможностями для карьерного роста и своевременными выплатами. Эти факторы действительно важны для создания комфортных условий работы.
В магазине директору активно помогают АДМ и ЗДМ, вы можете обратиться к HR бизнес-партнёру для того, чтобы он помог перераспределить обязанности в команде и исключить переработки.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Мы рады, что вы остались довольны расположением магазина, возможностями для карьерного роста и своевременными выплатами. Эти факторы действительно важны для создания комфортных условий работы.
В магазине директору активно помогают АДМ и ЗДМ, вы можете обратиться к HR бизнес-партнёру для того, чтобы он помог перераспределить обязанности в команде и исключить переработки.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Продавец-кассир
Ноябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, рабочий график
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с сотрудниками
Продавец-кассир
Ноябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Стабильный график и стабильные выплаты
Что можно было бы улучшить
Поменять кассовое оборудование
Август 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились мнением о работе в компании!
Если у вас в магазине наблюдаются проблемы с работой оборудования, вам нужно оформить заявку на портале эксплуатации. Коллеги проверят работоспособность оборудования и примут решение о ремонте или замене.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Если у вас в магазине наблюдаются проблемы с работой оборудования, вам нужно оформить заявку на портале эксплуатации. Коллеги проверят работоспособность оборудования и примут решение о ремонте или замене.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Отзыв сотрудника
Октябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, нормальный соц.пакет
Что можно было бы улучшить
Распределение обязанностей между сотрудниками (выделить еще 1 ставку), оплачивать переработки, ценить личное время сотрудника.
Продавец-кассир
Октябрь 2021
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, график, коллектив
Что можно было бы улучшить
Количество сотрудников
Продавец-консультант
Апрель 2020
Что мне нравится в работодателе
Доброго времени, пора думаю я оставить отзыв о данном сайте. Я начала уже заранее мониторить рынки труда, так как понимала, ситуация из-за коронавируса будет сложная. Пришла устраиваться на работу продавцом-кассиром. Работа не слишком простая, большой поток покупателей, плюс нужно участвовать в выкладке товара. К тому, же ревизии каждую неделю. Но руководство у нас нормальное, особенно сейчас в трудную ситуацию с вирусом сделали прибавки к зарплате, плюс выдали всем маски, так что работаем в усиленном режиме.
Что можно было бы улучшить
в принципе все нормально.
Продавец-кассир
Апрель 2018
Что мне нравится в работодателе
Зарплата всегда во время приходит. Хороший коллектив (не везде и не все. У меня норм)
Все ноют на счёт зарплаты... Вы серьёзно ? работаю 3/1 получаю 40 тр. Работа не сложная.
ps. Магазин миллионник, и от этого зарплата меняется)
Все ноют на счёт зарплаты... Вы серьёзно ? работаю 3/1 получаю 40 тр. Работа не сложная.
ps. Магазин миллионник, и от этого зарплата меняется)
Что можно было бы улучшить
Кассиров по адекватней, и переработки хотя-бы немного уменьшить.
Продавец-кассир
Январь 2018
Что мне нравится в работодателе
Зарплату выплачивают вовремя. Можно найти место рядом с домом.
Что можно было бы улучшить
Постоянная нехватка кассиров. Если добавить зарплату, то и народ пошел работать.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Пятёрочка
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 260000
Сайт: https://5ka.ru
Категория: Розничная торговля