Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист поддержки

Удаленка, 2 через 2, перерывы, возможность перенести смену, предоставляют оборудование Организовать обучение новым продуктам, стабилизировать KPI, увеличить доход сотрудников

Свобода в выборе графика, лояльное руководство, лояльный коллектив, всегда готовый помочь, возможность работать из дома. Заработную плату, количество перерывов, повышение премиального аспекта, сократить количество рабочих часов.

Прекрасное место работы. Счастлива, что попала сюда. Коллеги всегда помогут, подскажут и поддержат. Всегда мечтала именно о таком коллективе. Все условия работы комфортные 😄 Всё что можно было добавить, уже сделано. Спасибо!

Хороший коллектив, бесплатное обучение. Все доступно и понятно. Организовать встречи, корпоративы, новогодние подарки детям сотрудников))

Крупная компания с большими возможностями, с хорошим графиком и условиями труда. Обучение. На этом этапе слишком много по первой информации, которую трудно понять, а обратиться толком не к кому.

Удаленная работа, понятное обучение и шикарный коллектив. Доплаты за интернет, но компьютер не предоставляется. Улучшить обратную связь между отделами и в цепочке руководитель- подчиненный. Увеличить возможности карьерного роста.

Удалённый формат, хороший коллектив, коллеги всегда готовы помочь. График работы и возможность расти. Оплата труда полностью сдельная и это минус думаю для большинства. Можно было бы повысить ставку

Возможность работать удалённо, соц.пакет, компенсация затрат на интернет Повысить средний ценник за обработку обращения

Возможность работать удалённо, коллектив готовый помочь, опытные сотрудники всегда готовы помочь Все замечательно. Никаких особых проблем не было обнаружено, все дело в человеческом факторе

Есть какая-никакая селекция и среди коллег встречаются по-настоящему талантливые и интересные люди с прекрасными качествами. 1. Научиться выпиливать неэффективные процессы;
2. Перестать играть в больших боссов и начать говорить на человеческом языке;
3. Добавить перформанс ревью, что угодно для увеличения зп: инфляция растёт, объем задач увеличивается, а зп годами одинаковая;

Дистанционный формат работы. Из положительных моментов на этом всё. Руководство, программное обеспечение, отношение к сотрудников. Честность при собеседовании.

Удаленная работа. Чем облегчает многие действия сотрудников. Так же премирование. Но это зависит от качества работы сотрудника Общение руководителей с сотрудниками если хотят взаимного хорошего отношения.

Удаленная работа, предоставление оборудования. Коммуникацию между отделами; коллегами; руководством, отлаженность в работе CRM, починку багов без потери показателей, качество обучения, правила внутри кампании.

Только коллектив. Всё коллеги хорошие, культурные и добрые люди, но основных минусов это не перекрывает. Не стремиться везде урезать оплату. В этой компании можно выжить - только прыгая с места на место, из отдела в отдел.
Отсутствуют полноценные и стабильные инструкции, всё постоянно меняется и банально не успеваешь быть в курсе всех событий (даже когда тебе кажется, что всё схвачено).
Поощрение переработок (за место общего повышения оплаты - предпочтут её урезать и кормить доп.часами и постоянными зазывами).

Супер система обучения, все налажено, современный подход. Всегда отвечают на вопросы, все понятно Зп, тяжело выполнить kpi, оклад маленький

Удобство работы, дружелюбный коллектив, возможность роста, хороший уровень дохода Доход, возможность учиться на разных направлениях

удаленная работа , здорово заработная плата маленькая в реале.

Удобно было работать удаленно, коллектив был хороший, обучение перед началом работы продуктивное.
Уровень зп не устраивал - уж больно низкий. Ну мой взгляд уровень заработной платы нужно увеличивать

Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать дома, доброжелательность коллег и руководителя, зарплата без задержек Заработную плату хотелось бы получать более достойную

удаленная работа, возможность карьерного роста сдельная з/п, отсутствие тикетов никак не компенсируется, контроль качества делает все, чтобы от сдельно-премиальной осталась только сдельная. конечно там эти 20% от 8к погоды не сделают, но всё же

Обучение супер, всему научат как пользоваться Руководство и карьерный рост, доступ программ для работы для других ОС вроде Mac Os

Адекватные тимлиды, гибкий график, достаточная свобода в выборе инструментов работы. Коммуникация между смежными отделами (вокруг одного продукта, но из разных отделов, например, SMM, поддержка, технический отдел) почти никакая.

Лояльность руководства, приятные бонусы от компании, интересные задачи, хороший коллектив Выбирать более квалифицированных людей на руководящие должности

Всё максимально прозрачно. Оплата интернета и электроэнергии. Неудобная база знаний. Можно было бы более структурировать

Оплачиваемый больничный, отпуск, зарплата без задержек. Компенсация услуг интернет 750₽
Ежегодная индексация зарплата Отсутствие карьерного роста, абсолютно невозможно планировать будущие доходы, поскольку задания на рабочем столе появляются не понятно как. Могут просто пропасть. Можно рассматривать только как подработку, а не основную работу

Понимающие коллеги, всегда помогут при необходимости, оформление по ТК Не брать на линию огромное количество сотрудников, из-за этого нет работы, а если оплата сдельная, то по сути ты ничего не заработаешь. Сделать хотя бы минимальный оклад, новичку заработать что-то нереально

Отличная молодая команда, готовая всем помочь. Материалы обучения на высшем уровне! заработную плату, объемы информации

Все очень дружелюбные. Хорошая оплата. Помогают в обучении. Дают сферы для роста Поднять заработную плату

Посчастливилось попасть в отличный коллектив, больше плюсов нет Систему оплаты, отношение к сотрудникам

Что нравится - работа на удаленке. На этом плюсы заканчиваются.

Даже обучение адекватно построить не могут. На первый созвон с группой пришло больше 100 человек, нам дали материалы для изучения и бросили всех в свободное плавание. Мол сами изучайте, читайте, проходите тесты. Ну и конечно же до конца обучения дошло только 50%. Для чего спрашивается в этой компании "тренер"? Вообще не понятно, ведь толку от него 0. Работодатель не может обеспечить нагрузку, а тупо набирает сотрудников. И вот вас уже 150 человек на линии и при этом каждый сидит занимается своими делами, потому что обращения поступают 1 в 10-15 минут. Кто-то может подумать ну и хорошо, денежка то капает. Но нет. Оплата тут сдельная, а учитывая нагрузку, заработаешь ты за месяц меньше чем 14 летний школьник раздающий листовки на улице. Хорошо заработать можно только в гендерные праздники и какие-нибудь 11.11.

Контроль качества это вообще отдельная песня. Снижают оценки по поводу и без. Выйти в хорошее качество, чтобы получать премию тут вообще не реально, как бы вы не старались. Снижать оценку потому что ты ответил правильно, но не так как этого бы хотели они. Могут, умеют, практикуют.