Отзывы о работе на должности Специалист поддержки в компании Яндекс — Москва
Оценка компании
3,0
хорошо
19 отзывов
5
4
3
2
1
2
5
6
6
0
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
1. Удалённая работа2. Отзывчивый коллектив и руководство
3. Возможность карьерного роста
4. Удобный график
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист текстовой поддержки бизнеса (Сплит)
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, предоставление оборудования.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами; коллегами; руководством, отлаженность в работе CRM, починку багов без потери показателей, качество обучения, правила внутри кампании.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Только коллектив. Всё коллеги хорошие, культурные и добрые люди, но основных минусов это не перекрывает.
Что можно было бы улучшить
Не стремиться везде урезать оплату. В этой компании можно выжить - только прыгая с места на место, из отдела в отдел. Отсутствуют полноценные и стабильные инструкции, всё постоянно меняется и банально не успеваешь быть в курсе всех событий (даже когда тебе кажется, что всё схвачено).
Поощрение переработок (за место общего повышения оплаты - предпочтут её урезать и кормить доп.часами и постоянными зазывами).
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, можно не тратить копейки на транспортные услуги
Что можно было бы улучшить
все, как минимум условия работы, в том числе и оплату труда
Преимущества и льготы
Поддержка корпоративных клиентов (support)
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа , здорово
Что можно было бы улучшить
заработная плата маленькая в реале.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобно было работать удаленно, коллектив был хороший, обучение перед началом работы продуктивное. Уровень зп не устраивал - уж больно низкий.
Что можно было бы улучшить
Ну мой взгляд уровень заработной платы нужно увеличивать
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Единственное из понравившегося - удалённая работа. График можно под себя подстроить, но не самостоятельно, а только через капитанов или руководителей.
Что можно было бы улучшить
Пошла по одному графику а после обучения получила другой график. За 5 часов работы 170 рублей - подумаете я ошиблась? Нет..
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Яндекс
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Интересная и сложная работа, коллектив
Что можно было бы улучшить
Очень маленькие зарплаты, постоянные завышения норм KPI, из-за чего очень сложно получить премию, не готовы менять график, сколько бы ни просил
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать дома, доброжелательность коллег и руководителя, зарплата без задержек
Что можно было бы улучшить
Заработную плату хотелось бы получать более достойную
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
сдельная з/п, отсутствие тикетов никак не компенсируется, контроль качества делает все, чтобы от сдельно-премиальной осталась только сдельная. конечно там эти 20% от 8к погоды не сделают, но всё же
Преимущества и льготы
Специалист поддержки 2 линии
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение супер, всему научат как пользоваться
Что можно было бы улучшить
Руководство и карьерный рост, доступ программ для работы для других ОС вроде Mac Os
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства, приятные бонусы от компании, интересные задачи, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Выбирать более квалифицированных людей на руководящие должности
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, удаленная работа, оборудование от компании, своевременная оплата труда, оформление по тк.
Что можно было бы улучшить
Отношение к новым сотрудникам и нормальную окладную часть сделать.
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки Яндекс.Маркет
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Всё максимально прозрачно. Оплата интернета и электроэнергии.
Что можно было бы улучшить
Неудобная база знаний. Можно было бы более структурировать
Преимущества и льготы
Специалист поддержки качества поиска
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемый больничный, отпуск, зарплата без задержек. Компенсация услуг интернет 750₽Ежегодная индексация зарплата
Что можно было бы улучшить
Отсутствие карьерного роста, абсолютно невозможно планировать будущие доходы, поскольку задания на рабочем столе появляются не понятно как. Могут просто пропасть. Можно рассматривать только как подработку, а не основную работу
Преимущества и льготы
Специалист письменной поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понимающие коллеги, всегда помогут при необходимости, оформление по ТК
Что можно было бы улучшить
Не брать на линию огромное количество сотрудников, из-за этого нет работы, а если оплата сдельная, то по сути ты ничего не заработаешь. Сделать хотя бы минимальный оклад, новичку заработать что-то нереально
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Все очень дружелюбные. Хорошая оплата. Помогают в обучении. Дают сферы для роста
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Младший специалист поддержки
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Посчастливилось попасть в отличный коллектив, больше плюсов нет
Что можно было бы улучшить
Систему оплаты, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Отличное, быстрое и понятное обучение, легко выйти на работу после 2 недельного обучения. Лояльные и приятные руководители и тимлиды, чувствуется поддержка со стороны руководителей. Работа интересная и разнообразная, обучаться и изучать информацию было одно удовольствие.
Что можно было бы улучшить
Конечно же зарплата. Вы можете работать всю неделю по 12 часов и без 1 пункта по плану вы получите в лучшем случае 10к. Нет адекватной оценки труда, никого держать не будут, на ваше место найдут 10 таких же новеньких которые будут выполнять свою работу в течении нескольких месяцев за низкую зарплату пока они не поймут суть истории. Огромная текучка кадров, хороших сотрудников кормят обещаниями что дальше будет лучше, а пока терпите. Большая нагрузка не стоит полученного результата.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет