Яндекс: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,6
Хорошо
63 отзыва
27
18
13
5
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор колл-центра такси
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Прекрасное место работы для подработки, чтобы параллельно учится например, или быть с детьми, развивать свой бизнес
Что можно улучшить?
Зарплату побольше можно было бы, или возможность совмещать две должности с разным видом деятельности, чтобы не терять качества работы :))
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Таганрог,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы , это единственное чем смог порадовать работодатель.
Что можно улучшить?
Ввести окладную часть, вместо единственной сдельной, так как работа может стоять, из-за отсутствия обращений клиентов или же из-за проблем с самим сервисом, нет работы, соответственно нет денег и в итоге просто ожидание
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Рузаевка,
октябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, условия труда, график карьерный рост, лучшие наставники
Что можно улучшить?
Хотелось бы хорошую зарплату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
удобный рабочий график, удаленный вариант работы, своевременная выплата заработной платы, удобное устройство премиальной системы, четкие требования по отношению к работникам, прекрасный коллектив и удобная коммуникация с руководством
Что можно улучшить?
у них все в порядке, не думаю, что компания нуждается в улучшении трудовых условий
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саратов,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, работа из дома, быстрое развитие, хорошая зарплата, молодой и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Можно было бы немного проще сделать логики для работы операторов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, удалённая работа, достойная оплата
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, подробный разбор ошибок, больше практики
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно в комфортных условиях, оплачиваемое обучение, достойная заработная плата.
Что можно улучшить?
Не могу сказать, что нужно что-то улучшить, так как проработала небольшое количество времени в связи с личными обстоятельствами, но на начальном этапе все утраивало 100%.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный молодой коллектив, Яндекс- заботливый сервис с хорошими условиями труда. Безумно комфортно работать и тем более работа удаленная
Что можно улучшить?
Не могу найти каких-либо помех, все разработано довольно слаженно и проблем не возникает
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Все честно, официально, стабильность. Организация рабочих процессов удобная
Что можно улучшить?
Повысить зз сотрудникам КЦ работа очень тяжёлая
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работа из дома, график можно выбрать самому из предложенных. Хороший молодой коллектив
Что можно улучшить?
Зарплата, больше выбора в графике
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Батайск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность карьерного роста, гибкий график; возможность работать из дома.
Что можно улучшить?
Перед выходом на смену ввести пробные часы работы с наставником
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Гуково,
июль 2024
Что нравится?
Первые три месяца не работа, а мечта. Нормальная зарплата, хорошее отношение. Но только первые три месяца
Что можно улучшить?
Служба прослушки звонков слишком строга к операторам. Анонимный n находится на улице Пушкина дом колотушкина, в селе где нет ни улиц, ни номера домов. Это засчитают как твою ошибку. Впервые слышишь название этого села и не можешь его произнести с правильным ударением? Штраф! И вычет с премии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Доп плюшки для сотрудников, всякие акции. Хороший коллектив, поддержка от кураторов.
Что можно улучшить?
Условия труда. Сидеть по 12 часов за компьютером не каждый сможет. И странный график работы 2/2/3.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Яндекс?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор колл-центра
Березино,
июнь 2024
Что нравится?
Работа из дома, коллектив, лояльность руководства, сбор статистики
Что можно улучшить?
ЗП, условия труда и отдыха, система наград и возможность роста
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
май 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы, гибкий график, зона отдыха, своевременные выплаты заработной платы.
Что можно улучшить?
Перерывы в пиковые часы нагрузки.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2024
Что нравится?
Коллектив мне попался довольно хороший, но на этом плюсы к сожалению заканчиваются.
Что можно улучшить?
Улучшить перерывы, заработную плату, да улучшить можно много чего
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новороссийск,
май 2024
Что нравится?
Дистанционная работа из дома, больше плюсов нет.
Что можно улучшить?
Увеличить количество и длительность перерывов. Прекратить навязывание дополнительной работы в случае отказа. Улучшить систему оплаты. И быть честными с сотрудниками.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Всё понятно объясняют, свободное и удобное общение, всё прекрасно
Что можно улучшить?
ЗП операторам поднять, а то за эти деньги не хочется выполнять свою работу качественно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Из положительного только коллектив, всё.Проверки каждую неделю.Постоянные обновления по обработке обращений,не успеваешь адаптироваться из-за этого
Что можно улучшить?
Зарплату,расширить список слов и фраз,которые можно использовать в разговоре (очень много ограничений)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, удаленная работа, полный соцпакет.
Что можно улучшить?
Так как работа дистанционная хотелось бы, чтобы и документоборот был электронный. Очень долгое оформление больничного, увольнение и трудоустройство ( все ждать почту туда-сюда с Москвы)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Таганрог,
февраль 2024
Что нравится?
Работа из дома, бонусы в сервисах яндекса, честность по зарплате
Что можно улучшить?
Возможность самому подбирать график. Обещают что так можно делать, но по факту это намного более сложный процесс
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты, условия работы
Что можно улучшить?
Сдельная оплата труда, нет фиксированного оклада
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Удаленка в крупной компании
Что можно улучшить?
Начать обращать внимание на негатив от пользователей и работников, а не просто игнорировать замечания!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
февраль 2024
Что нравится?
Можно выбирать удобный график, есть различные плюшки от компании. Стабильный доход. Отличный коллектив и отличные руководители.
Что можно улучшить?
Заработная плата, можно конечно получать больше, но нужно прям вкалывать. А так все прекрасно!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Можно было работать удалённо. Оплата почасовая. Гибкий график
Что можно улучшить?
Повышение в карьерном росте можно было бы организовать
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Удаленность работы, хороший коллектив, обязанности в работе, достаточно удобный, свободный график
Что можно улучшить?
Заработную плату, карьерный рост
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чапаевск,
январь 2024
Что нравится?
Работодатель честен, ценит своих сотрудников. Всегда соблюдаются трудовые нормы и уважительные отношения между сотрудниками.
Что можно улучшить?
Было бы неплохо повысить оклад
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свобода в графике,можно отпроситься если не сможешь выйти
Что можно улучшить?
Статистику премий хотелось бы улучшить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, вменяемые ТЛ
Что можно улучшить?
зарплату хотелось бы больше
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
удалённая работа, хорошо обучают
Что можно улучшить?
мало перерывов, оплата труда низкая
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет