Яндекс: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,5
хорошо
60 отзывов
5
4
3
2
1
14
15
25
4
2
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Всё понятно объясняют, свободное и удобное общение, всё прекрасно
Что можно было бы улучшить
ЗП операторам поднять, а то за эти деньги не хочется выполнять свою работу качественно
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно в Московской компании, хороший коллектив, возможность свободного графика работы, интересные проекты
Что можно было бы улучшить
Все устраивало, в связи со сменой акционеров перевели на другой проект, где было тяжело адаптироваться, ушла по семейным обстоятельствам
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, лояльное руководство, хорошая рабочая атмосфера
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, уровень заработной платы, установить реальные нормы выполнения плана
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Бесплатное обучение, клиентоориентированность. Возможность удаленного заработка
Что можно было бы улучшить
Зарплаты небольшие, график работы неудобный.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Из положительного только коллектив, всё.
Проверки каждую неделю.Постоянные обновления по обработке обращений,не успеваешь адаптироваться из-за этого
Проверки каждую неделю.Постоянные обновления по обработке обращений,не успеваешь адаптироваться из-за этого
Что можно было бы улучшить
Зарплату,расширить список слов и фраз,которые можно использовать в разговоре (очень много ограничений)
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Большой выбор графика работы и легкая коммуникация внутри работы с коллегами
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между руководством и специалистами
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Чесный работодатель с соц пакетом. Я входила в декрет. Хороший коллектив. Нет негатива от слова совсем, бывает смешно, но люди не злые. Хотят общаются, не хотят не общаются. Коллектив всегда поможет. Возможность перемещаться по горизонтали внутри компании
Что можно было бы улучшить
Хочется зп по-больше
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Яндекс
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, удаленная работа, полный соцпакет.
Что можно было бы улучшить
Так как работа дистанционная хотелось бы, чтобы и документоборот был электронный. Очень долгое оформление больничного, увольнение и трудоустройство ( все ждать почту туда-сюда с Москвы)
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика , выплата заработной платы назначенный день , премии
Что можно было бы улучшить
Часовую ставку, меньше общаться по скрипту
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, бонусы в сервисах яндекса, честность по зарплате
Что можно было бы улучшить
Возможность самому подбирать график. Обещают что так можно делать, но по факту это намного более сложный процесс
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты, условия работы
Что можно было бы улучшить
Сдельная оплата труда, нет фиксированного оклада
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленка в крупной компании
Что можно было бы улучшить
Начать обращать внимание на негатив от пользователей и работников, а не просто игнорировать замечания!
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив. Теплая атмосфера. Поддержка. Дмс от альфа-страх
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зп по сравнению с объёмом работы. Премии очень сложно получить тк план по показателям растет каждые 2 недели
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно выбирать удобный график, есть различные плюшки от компании. Стабильный доход. Отличный коллектив и отличные руководители.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, можно конечно получать больше, но нужно прям вкалывать. А так все прекрасно!
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно было работать удалённо. Оплата почасовая. Гибкий график
Что можно было бы улучшить
Повышение в карьерном росте можно было бы организовать
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленность работы, хороший коллектив, обязанности в работе, достаточно удобный, свободный график
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, карьерный рост
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Работодатель честен, ценит своих сотрудников. Всегда соблюдаются трудовые нормы и уважительные отношения между сотрудниками.
Что можно было бы улучшить
Было бы неплохо повысить оклад
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике,можно отпроситься если не сможешь выйти
Что можно было бы улучшить
Статистику премий хотелось бы улучшить
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, вменяемые ТЛ
Что можно было бы улучшить
зарплату хотелось бы больше
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
удалённая работа, хорошо обучают
Что можно было бы улучшить
мало перерывов, оплата труда низкая
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Легкая и интересная работа, отличное начальство все быстро помогут, возможность посещать тренинги и прокачивать свой скилл, постоянные обновления
Что можно было бы улучшить
Зарплата сдельная что хорошо и в то же время плохо. Бывают дни, когда работы совсем нет и значит, заработка тоже нет, что не зависит от тебя
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллеги. Возможность работать дома. Больше собственно ничего.
Что можно было бы улучшить
Условия труда, договор, зп, почасовая оплата, показатели премии, обратную связь.
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
1. самостоятельная организация графика работы.
2. возможность взять перерыв в любое время между звонками.
3. знание количества денежных средств, заработанных на смене.
2. возможность взять перерыв в любое время между звонками.
3. знание количества денежных средств, заработанных на смене.
Что можно было бы улучшить
1. наладить спектр фраз, допустимых при звонке.
2. повысить оплату по выполненным карточкам с заявками.
3. объединить сервисы, чтобы сделать структуру организации устойчивой.
Список льгот
2. повысить оплату по выполненным карточкам с заявками.
3. объединить сервисы, чтобы сделать структуру организации устойчивой.
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика, хороший коллектив, готовый помочь во многих вопросах
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и более жёсткие меры по борьбе с негативом от пользователей сервиса
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Позитивные коллеги
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Платя хуже чем уборщику. Возможность роста - это всего на пятьсот рублей заработок увеличат. Не более
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
отличные наставники, которые помогут в любую минуту, возможность выбора удобного графика
Что можно было бы улучшить
процесс обучения, сделать более углублённым, и раставить часы и получаемую информацию в равных пропорциях
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике, возможности для роста, разная профилированность
Что можно было бы улучшить
Чуть более щадящее количество времени для перерывов, добавить более удобную систему расчета ЗП
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удаленка. Помощь куратора, отзывчивость.
Что можно было бы улучшить
Все отлично, но можно было бы увеличить чуть зп.
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома; свобода в выборе графика; отпуск в любое время года; зарплата всегда во время; компенсация затрат на интернет; прибавка к зарплате, если работаешь в ночное время.
Что можно было бы улучшить
Меньше проводить тестирования
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, работа из дома, приятный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Зп, это вообще что-то с чем то. А так же больше информации на этапе обучения.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет