Работа в Яндекс
3,8
-
хорошо
3 021 отзыв
70%
Рекомендуют
Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ
Найдено 94 из 3021 отзыва
Специалист службы поддержки пользователей
Очистить фильтры

Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки пользователей

3,8 -
3 021 отзыв
хорошо
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
4,4
Коллектив
Очень хорошо
4,0
Руководство
Очень хорошо
4,0
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,4
Возможности роста
Хорошо
70%
рекомендуют

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,5 -
Список льгот
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, есть возможность взять дополнительные смены, хорошая система обучения
Что можно было бы улучшить
Наставничество. В первые дни после обучения ничего не понимаешь, нет кого-то конкретного, к кому можно было бы обратиться.
Уровень дохода можно увеличить, так как на данный момент зарплата ниже, чем средняя в регионе, и меньше зарплата на прошлой работе с вычетом налогов

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
График , коллектив , удаленный формат, техническое оснащение
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Яндекс
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, гибкий график
Что можно было бы улучшить
убрать нововведение, которое ухудшило работу

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Очень приятный коллектив, лёгкое обучение, понятные рабочие инструменты и инструкции, возможность корректировать график под себя
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, дистанционная работа
Что можно было бы улучшить
Бонусы для сотрудников

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
2,0 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Интересное обучение, понятная программа для работы, престиж компании
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, общение в коллективе

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, удалённый формат работы, обучение (здесь всё очень субъективно и зависит от направления и тренеров)
Что можно было бы улучшить
Всё!!!
1. ЗП
Сдельщина поэтому надо напрягаться, чтобы получить более или менее норм зарплату. На любой другой работе, где оплата почасовая вы просто можете работать в обычном темпе и получать столько же
2. Система KPI
Здесь не могу ничего говорить, но она требует очень жёсткой доработки
3. Неформальное общение
Это палка о двух концах. С одной стороны вы все разговариваете как друзья и это круто, но с другой это порождает разгильдяйство.
4. Работа отдела кадров, рекрутинга и так далее...
Абсолютная некомпетентность сотрудников!!! Обратного ответа не дождешься, информацию предоставляют постоянно разную, документы ждёшь по несколько недель, ни до кого не достучаться, чтобы уволиться или уточнить — неважно, всё ровно ничего не скажут... Короче, беда!
ИТОГ
Не рекомендую данную организацию!!! Серьёзно, посмотрите что-нибудь другое. Какой был Яндекс в 2018 такой он и остался, вообще никак не развивается.

Специалист службы поддержки пользователей

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, гибкий график
Что можно было бы улучшить
Отдел обучения, заработную плату

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, организация обучения и работы, коллектив, руководитель
Что можно было бы улучшить
Зарплату и систему оценки качества

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, свобода в выборе графика.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Работа сдельная, заданий не хватает, чтобы выполнить норму. Из-за этого постоянные дисциплинарные взыскания. В итоге получаешь гроши. Должно быть стыдно выплачивать такую зарплату сотруднику, но не для Яндекса, видимо.

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Томск
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, различные ситуации, и истории
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и график

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат, график 5/2 минимум по 4 часа в день, оплачиваемое обучение, понятные задачи, комфортный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода и возможности роста.

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
удалённая работа- это главный плюс
Что можно было бы улучшить
заработную плату нужно сильно увеличить

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа, хороший коллектив, понимающие люди, всегда могут помочь
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше информации в работе

Специалист службы поддержки пользователей

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, удалённая работа, бонусы сотрудникам, прозрачный заработок, официальное оформление, больничные, отпускные.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста, оплату труда.

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно
Своевременно платят зп
Что можно было бы улучшить
Увеличить зп: за 12 часов саппорт получает 1500р в среднем.
Возможность выбирать график: если раньше с этим было ок, то сейчас тимлиды сами решат, в каком графике будешь работать.

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Ничего хорошего, из плюсов это только график 5/2 и на этом всё.
Что можно было бы улучшить
Серверы тупят, платить не хотят
Режут всё

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Обучение, гибкий график, очень приятный коллектив, дружелюбная атмосфера, тон общения, открытость, стремление к развитию
Что можно было бы улучшить
Зарплату и систему ее оценки

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа
Своевременные выплаты
Доброта к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить премии.

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный график, удаленная работа
Что можно было бы улучшить
повысить заработную плату, больше мотиваций для сотрудников

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, отличный коллектив, заработная плата, преимущества удаленной работы
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между смежными отделами

Специалист службы поддержки пользователей

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
1,7 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Работать из дома, прозрачная система, честность, дружный коллектив, система обучения
Что можно было бы улучшить
Условия труда, зарплату, отношение к сотрудникам

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,5 -
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, удаленка, но вырасти там невозможно, если ты не штатный офисный сотрудник
Что можно было бы улучшить
Более структурированное обучение

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Легко работать из дома. Своевременные выплаты зп. Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплаты и сделать свободный график

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Воронеж
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, работа из дома, возможность обсудить все интересующие вопросы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату бы побольше

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Молодой и понимающий коллектив, дружные, могут помочь и подсказать. Очень радует возможность работать из дома
Что можно было бы улучшить
Думаю, можно было бы улучшить отклик от капитанов и начальников в некоторых моментах.

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Современный и нестандартный подход к работе.
Что можно было бы улучшить
Повысить ставки зарплаты.

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Громкое имя, удалённая работа
Что можно было бы улучшить
Зарплата ниже некуда

Специалист службы поддержки пользователей

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Клин
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, человеческое отношение руководителей, процесс работы
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, был ежедневный оклад, сейчас сделка

Специалист службы поддержки пользователей

Октябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Относительно легкая воможность вливания в работу, удаленка, некоторые льготы (больше актуально, если живешь в большом городе).

В целом как удаленная работа - хорошо, особенно если есть доп.заработок.
Что можно было бы улучшить
Организация любой активности ВСЕГДА плохая. Будь это тренинги, рабочий процесс или обратная связь.

Возможности повышения минимальные, но даже если ты их получил - вместе с этим получаешь и несоизмеримое количество ответственности. Денег, естественно, прибавляют совсем немного.

Обучение в процессе работы неплохое, в начале - едва подъемное. От тебя требуют знать и учить огромное количество инфы, но при этом нагружают твоих наставников дополнительной работой, так что времени у них на тебя нет.
Оценки сотрудников
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
4,4
Коллектив
Очень хорошо
4,0
Руководство
Очень хорошо
4,0
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,4
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
СберМаркет
3,6
955 отзывов
Playrix
3,9
175 отзывов
VK
4,2
474 отзыва
Carprice
4,6
256 отзывов
ТАТТЕЛЕКОМ
3,9
370 отзывов