Яндекс
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Яндекс
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 09.02.2025
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 09.02.2025
69% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 09.02.2025
94% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 50 из 2 140 отзывов
Специалист службы поддержки пользователей

Яндекс: отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей

Оценка компании
3,5
Хорошо
50 отзывов
18 22 6 4
67%
Рекомендуют работодателя

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Удаленная работа, хорошая команда, хорошее руководство. Удобные рабочие процессы.
Что можно улучшить?
Все устраивает. Оставайтесь такими же надежными и крутыми. Всем спасибо
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист 1 категории. Группа поддержки пользователей Медиасервисов и службы операционного управления (поддержка бизнеса).

Москва,
январь 2025
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Удалённый формат работы. Удобный график и время работы. На этом из плюсов, пожалуй все.
Что можно улучшить?
Заработная плата не соответствует рабочим задачам. Приходится выполнять двойную работу, за которую тебе не платят.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Дистанционная работа, не выходя из дома. Предоставляют обучение. В процессе работы помогают
Что можно улучшить?
Психолог нужен, после работы с тяжелыми клиентами, стрессоустойчивость может пошатнуться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
2,5
Что нравится?
Своевременная ЗП.
Есть возможность перейти в другой отдел.
Удаленный формат.
Что можно улучшить?
Взаимодействие сотрудников с руководством оставляет желать лучшего.
Заработная плата не конкурирует с другими работодателями на тех же вакансиях.
Не хватает более гибкого графика (2/2/3, 4/3 и др.).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Младший специалист службы поддержки пользователей

Москва,
декабрь 2024
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Возможность удаленной работы, приятный коллектив, работа в крупной компании
Что можно улучшить?
Улучшить систему контроля качества, зарплату, добавить организационные моменты для улучшения качества работы сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Изучите отзывы по отделам

Все 21 Все 21
Информационные технологии
4,0
632 отзыва
Клиентский сервис и поддержка
3,6
575 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,8
109 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,8
49 отзывов
Администрация и управление
3,9
48 отзывов
Маркетинг
3,9
42 отзыва
Дизайн и графика
4,2
29 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,0
27 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
26 отзывов
Производство
4,0
21 отзыв
Проектирование и исследования
3,7
20 отзывов
PR и коммуникации
4,2
18 отзывов
Другое
4,0
16 отзывов
Медицина и охрана труда
4,2
14 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
13 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,8
11 отзывов
Рабочий персонал
4,1
9 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
5 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
3 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,9
2 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
1,8
1 отзыв

Специалист службы пользовательской поддержки Яндекс Go

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Удалённая работа, работа интересная, помощь людям, командная работа, оплата интернета
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, дать возможность продвигать и повышать сотрудников, больше времени на отдых
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Волгоград,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Опытные руководители и тренера, которые помогают в случае ошибок и поддерживают в течение обучения. Достойная заработная плата, премии, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
За время работы, я не выявила для себя каких-либо минусов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Полностью удалённая работа, возможность выбрать комфортный график, возможность работать в офисе при желании.
Что можно улучшить?
Наличие корпоративных скидок, ДМС или компенсации спорта было бы плюсом, также как и своевременное повышение зарплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Надёжность, известность, престиж, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, повышение оплаты труда, человечность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
График, зарплата, удаленка, коллектив, руководство, условия труда
Что можно улучшить?
Ничего, все прекрасно, отработала полгода с удовольствием, всем рекомендую
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
Своевременные выплаты. Соблюдение графика. Хорошие руководители
Что можно улучшить?
Уровень зп. Распределение нагрузки. Увеличенная оплата за подработки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Относительная стабильность, большая компания, социальные гарантии, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Зарплату и внимательность к обратной связи. Не пренебрегать качеством консультаций в угоду выполнения планов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Удалёнка, классный коллектив и руководство, которые всегда помогут и подскажут, достойный уровень обучения перед началом работы.
Что можно улучшить?
Заработную плату и сделать проще условия для получения премий.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Яндекс?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
август 2024
Работаю в компании
3,0
Что нравится?
Комфортный график. Официальное трудоустройство. Возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Формирование заработной платы, на мой взгляд сдельная зарплата не удобна для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
2,7
Что нравится?
Гибкий график который можно менять каждый месяц
Работа из дома хоть лежа на диване
Что можно улучшить?
Озвучивать на собеседовании реальный уровень зарплаты, а не идеальные условия в сферическом вакууме
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал меньше года
1,3
Что нравится?
Удаленная работа, привезут документы в любую точку России. На этом все.
Что можно улучшить?
Оплата сдельная — это значит, что, если обращений поступает мало, зарабатывать вы тоже будете очень мало. Значительно меньше, чем было заявлено на собеседовании.


Такая работа может быть вариантом, если вы живете в своей квартире, находитесь в декрете и хотите немного себе на маникюр заработать. Для самостоятельной взрослой жизни эти условия подойдут вряд ли, вы никогда не будете знать, сколько заработаете, чем в итоге платить за жилье и чем питаться.



Наверное, поэтому теперь вакансии этой компании скрываются под другими названиями и указывают совершенно другой уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
2,3
Что нравится?
Дистанционная работа, график, дополнительные смены, надежда на развитие и рост
Что можно улучшить?
Зарплата, отдых, обучение, карьерный рост, соц. пакет, скидки, бонусы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
Работа дома, минимум звонков
Что можно улучшить?
Доход, график работы(по 12 часов много), заботу о сотрудниках
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Удаленная работа, есть возможность роста
.
Что можно улучшить?
Оплату труда, штрафы, руководство
.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
удобство работы из дома, хороший коллектив, отзывчивое начальство, хорошее обучение
Что можно улучшить?
слишком много правил
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
Удобный график, условия работы, стабильность, хорошая команда
Что можно улучшить?
Можно улучшить систему обучения, не достаточно информации даётся после основного
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Удалённый формат. Перерывы 1.5 часа в графике 2/2. Дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Нет организованности и дисциплины. Этот расстраивает. Считать доход бывает сложно из-за технических сбоев
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Свободный график, дружелюбный коллектив, помощь и поддержка со стороны кураторов
Что можно улучшить?
Зарплата не совсем соответствует нагрузке
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Быстрота помощи в моих вопросах, четкое руководство
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и руководителями
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
удалённый формат работы, есть перерывы, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить?
заработную плату, премиальную часть
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Нравится система работы в Яндексе, возможность перехода в другой отдел, руководство и коллектив
Что можно улучшить?
Будет отлично, если увеличить почасовую оплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Чебоксары,
январь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
удаленная работа, хороший коллектив, удобный график, возможность подработки
Что можно улучшить?
нет оклада,

если появляются проблемы или задержки на других линиях, то придется помогать там
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Сочи,
декабрь 2023
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Круто, что это удаленка и можно подстроить свой график под себя, коллектив очень крутой, всегда помогут
Что можно улучшить?
УВЕЛИЧИТЬ ЗП, очень очень маленькая зп, не стоит тех сил которые ты тратишь
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Пермь,
декабрь 2023
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Удалённая работа, чаты, руководство и коллектив супер, обучение нормальное
Что можно улучшить?
Обучение больше бы созвонов наставника на небольшие группы, больше практики. Увеличить зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Удаленный формат, не нужно тратить деньги на проезд,работа не пыльная
Что можно улучшить?
Зарплату и отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить