Работа в Яндекс
3,8
-
хорошо
3 816 отзывов
69%
Рекомендуют
Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ
Найдено 128 из 3 816 отзывов
Специалист службы поддержки пользователей
Очистить фильтры

Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки пользователей

3,8 -
3 816 отзывов
хорошо
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
4,4
Коллектив
Очень хорошо
3,9
Руководство
Хорошо
4,0
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,4
Возможности роста
Хорошо
69%
рекомендуют

Специалист службы поддержки пользователей

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, дистанционная работа, обучение, налаженное общение с коллегами, добрый коллектив
Что можно было бы улучшить
Условия оплаты труда, зп низкая

Специалист службы поддержки пользователей

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, гибкость перерывов, наставники, хорошая и понятная база знаний
Что можно было бы улучшить
Улучшить внутреннее ПО, возможность роста, заработная плата
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Яндекс
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Отзыв сотрудника

Август 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Казань
1,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Оформление по тк, социальные гарантии, удаленный формат. Возможность выбора графика.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, возможность карьерного роста.

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Список льгот
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Лояльны к работникам. Комфортную обстановку создают, не предвзяты. ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ РОСТА ПО КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЕ.
Что можно было бы улучшить
Нет возможности сократить время работы.

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
своевременная выплата зарплаты
удаленная работа и 700₽ сверху на интернет
Что можно было бы улучшить
зарплата ну очень маленькая
очень много процессов, часто руководители сами не в курсе, что делать
пришлось сильно сократить отзыв

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
1,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа и на этом всё, к большому сожалению.
Что можно было бы улучшить
Начать нормально платить сотрудникам, которые не входят в штат, или занизить список требований, чтобы не сокращать всевозможными штрафами и без того низкие зарплаты.

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив
Своевременная отплата зп
Что можно было бы улучшить
Руководителей
График работы
Уважение к сотрудникам

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, который можно подстроить под себя, возможность работать из любой точки мира, очень дружный коллектив и руководители - компанию по-настоящему можно назвать большой семьёй. Свободная коммуникация между сотрудниками.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата - хоть работа физически не сложная, но морально трудно обрабатывать множество однотипных запросов, в связи с чем хотелось бы немного бОльшую з/п.

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
- Работа саппорта отлично подходит для работы по совместительству;
- Поощрение руководства желания расти и развиваться;
- Понятная система оценивания качества выполняемых сотрудником задач;
- Дружелюбная атмосфера в коллективе;
Что можно было бы улучшить
- Увеличение оплаты дополнительных задач

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов: своевременная зп, удаленная работа, официальное оформление.
Что можно было бы улучшить
Дикая текучка, снизили оклады, из-за этого люди, работающие долго - уходят. Сделайте конкурентную зп, выдавайте технику для работы и цените своих сотрудников!

Специалист службы поддержки пользователей

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, не считая руководства выше. Условия работы - возможность работать из дома.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Требований и задач много - оплата сдельно-премиальная и маленькая ставка. Нет ставки в час

Специалист службы поддержки пользователей

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Омск
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
- в вопросах графика идут навстречу;
- хорошее оплачиваемое обучение: пару лет назад оно было посредственным, сейчас уровень очень вырос!
- руководство идёт навстречу во многих вопросах, отзывчивое;
- сплочённый коллектив: всегда можно задать вопрос и тебе ответят,
- возможности для роста: достаточно желания развиваться и повышать качество работы, а работа найдётся.
- официальное оформление и все плюшки по ТК
- есть премии! рассчитываются автоматически: никто не лишит вас премии по личной прихоти. зависят от качества работы
- корпоративная культура: негатив строго отслеживается, соблюдаются правила общения, которые поддерживают нейтральную спокойную атмосферу в коллективе
Что можно было бы улучшить
рабочая нагрузка с трудом прогнозируется аналитиками, поэтому приходится брать дополнительные задачи, чтобы заработать. но для тех, кто не боится новой информации и готов расти, дополнительной работы хватит впрок

Специалист службы поддержки пользователей

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, известность компании, скидки, белая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Коллектив, отношение к сотрудникам со стороны начальства и пользователем, повысить з.п

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, удалённая работа, интересные задачи. Часто корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, высокомерное руководство, карьерный рост, если вы планируете перейти из одного отдела в другой - забудьте. Никакого роста.

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Полностью удалённая работа по ТК РФ. Внутренние механизмы стиля общения.
Что можно было бы улучшить
Учитывать интересы и желания сотрудников. Создать штат классных специалистов, улучшив их условия. Качество — лучше количества.

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
2,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, компенсация расходов на домашний интернет, легко взять отпуск без планирования его за год. Удобные инструменты в работе
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост отсутствует, низкие зарплаты после введения грейдов, оплата не по часам, а по действиям

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, корпоративная этика
Что можно было бы улучшить
Оплата труда. Текущий подход стоило бы основательно переработать.

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
2,8 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы
Что можно было бы улучшить
Оплату труда можно было бы поднять

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Минеральные Воды
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего времени, гибкий график. Я работала саппортом в Яндекс.Драйв.
Было классно: хороший коллектив, уютные флудилки. Можно было подрабатывать в других сервисах и брать доп.часы для работы
Что можно было бы улучшить
Эх зарплату бы повыше и возможность перейти на восьмичасовой рабочий день

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, удобный график и возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа. Больничные. Отпуск. Оформление в соответствии с ТК РФ. Прозрачность задач и оплаты за них. Норма.
Что можно было бы улучшить
Отпуск в удобное тебе время (синхронно с отпуском по основному месту работы) — видимо, нужно долго его выбивать.

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, удалённая работа
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководством, обучение, зарплата с учётом инфляции, плохая система проверки

Специалист службы поддержки пользователей

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, система наставничества
Что можно было бы улучшить
Ввести почасовую оплату или в сезон низкой нагрузки компенсировать сотрудникам резкое уменьшение заработной платы.

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сочи
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Удвоенная работа из дома, график 2/2, возможность выбрать время работы.
Что можно было бы улучшить
Убрать частую ротацию с линии на линию, увеличить скорость получения ответа на заданий вопрос от других подразделений( иногда давали ответ через 10 дней, когда он уже был не нужен), давать полную информацию о процессе трудоустройства и увольнения ( отключили линию за 3 дня до увольнения и целый день ни руководитель, ни кто другой не могли мне дать ответ, что с линией. Только к вечеру сказали, что да точно линию отключили из за увольнения).

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,3 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Разрешение на удалённую работу. В принципе, и все на этом
Что можно было бы улучшить
Зарплату и отношение к сотрудникам

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Большая дружная команда, удобный график работы, стабильный доход, вертикальный и горизонтальный карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Удаленная работа не для меня, улучшить работу crm и коммуникацию в чатах между сотрудниками службы поддержки

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, очень повезло с коллективом
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками, оплату труда

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
График, возможность работать из дома, коллектив - главные плюсы.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить зарплату

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбность со стороны руководства, гибкий график работы, возможность обучения.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, наставничество.

Специалист службы поддержки пользователей

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, отзывчивость наставников. Возможность составить свой график работы, возможность подработки и возможность подмениться в нужной ситуации.
Что можно было бы улучшить
О-о-очень маленькая зарплата
Оценки сотрудников
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
4,4
Коллектив
Очень хорошо
3,9
Руководство
Хорошо
4,0
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,4
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
VK
4,2
581 отзыв
СберМаркет
3,5
1 463 отзыва
Playrix
3,9
190 отзывов
Skillbox
4,2
365 отзывов
Delivery Club
3,6
406 отзывов