Найдено: 48 из 1 985 отзывов
Специалист службы поддержки пользователей
Очистить фильтры
Яндекс: отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей
Оценка компании
3,4
Хорошо
48 отзывов
17
21
6
4
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Дистанционная работа, не выходя из дома. Предоставляют обучение. В процессе работы помогают
Что можно улучшить?
Психолог нужен, после работы с тяжелыми клиентами, стрессоустойчивость может пошатнуться.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Своевременная ЗП.Есть возможность перейти в другой отдел.
Удаленный формат.
Что можно улучшить?
Взаимодействие сотрудников с руководством оставляет желать лучшего.Заработная плата не конкурирует с другими работодателями на тех же вакансиях.
Не хватает более гибкого графика (2/2/3, 4/3 и др.).
Преимущества и льготы
Младший специалист службы поддержки пользователей
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность удаленной работы, приятный коллектив, работа в крупной компании
Что можно улучшить?
Улучшить систему контроля качества, зарплату, добавить организационные моменты для улучшения качества работы сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист службы пользовательской поддержки Яндекс Go
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа, работа интересная, помощь людям, командная работа, оплата интернета
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, дать возможность продвигать и повышать сотрудников, больше времени на отдых
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Опытные руководители и тренера, которые помогают в случае ошибок и поддерживают в течение обучения. Достойная заработная плата, премии, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
За время работы, я не выявила для себя каких-либо минусов
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Полностью удалённая работа, возможность выбрать комфортный график, возможность работать в офисе при желании.
Что можно улучшить?
Наличие корпоративных скидок, ДМС или компенсации спорта было бы плюсом, также как и своевременное повышение зарплаты.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Надёжность, известность, престиж, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, повышение оплаты труда, человечность.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
График, зарплата, удаленка, коллектив, руководство, условия труда
Что можно улучшить?
Ничего, все прекрасно, отработала полгода с удовольствием, всем рекомендую
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты. Соблюдение графика. Хорошие руководители
Что можно улучшить?
Уровень зп. Распределение нагрузки. Увеличенная оплата за подработки
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Относительная стабильность, большая компания, социальные гарантии, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Зарплату и внимательность к обратной связи. Не пренебрегать качеством консультаций в угоду выполнения планов.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удалёнка, классный коллектив и руководство, которые всегда помогут и подскажут, достойный уровень обучения перед началом работы.
Что можно улучшить?
Заработную плату и сделать проще условия для получения премий.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
август 2024
Что нравится?
Комфортный график. Официальное трудоустройство. Возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Формирование заработной платы, на мой взгляд сдельная зарплата не удобна для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
май 2024
Что нравится?
Гибкий график который можно менять каждый месяцРабота из дома хоть лежа на диване
Что можно улучшить?
Озвучивать на собеседовании реальный уровень зарплаты, а не идеальные условия в сферическом вакууме
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Яндекс?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится?
Удаленная работа, привезут документы в любую точку России. На этом все.
Что можно улучшить?
Оплата сдельная — это значит, что, если обращений поступает мало, зарабатывать вы тоже будете очень мало. Значительно меньше, чем было заявлено на собеседовании. Такая работа может быть вариантом, если вы живете в своей квартире, находитесь в декрете и хотите немного себе на маникюр заработать. Для самостоятельной взрослой жизни эти условия подойдут вряд ли, вы никогда не будете знать, сколько заработаете, чем в итоге платить за жилье и чем питаться.
Наверное, поэтому теперь вакансии этой компании скрываются под другими названиями и указывают совершенно другой уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
март 2024
Что нравится?
Дистанционная работа, график, дополнительные смены, надежда на развитие и рост
Что можно улучшить?
Зарплата, отдых, обучение, карьерный рост, соц. пакет, скидки, бонусы
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
март 2024
Что нравится?
Работа дома, минимум звонков
Что можно улучшить?
Доход, график работы(по 12 часов много), заботу о сотрудниках
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Удаленная работа, есть возможность роста .
Что можно улучшить?
Оплату труда, штрафы, руководство .
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
удобство работы из дома, хороший коллектив, отзывчивое начальство, хорошее обучение
Что можно улучшить?
слишком много правил
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Удобный график, условия работы, стабильность, хорошая команда
Что можно улучшить?
Можно улучшить систему обучения, не достаточно информации даётся после основного
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Удалённый формат. Перерывы 1.5 часа в графике 2/2. Дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Нет организованности и дисциплины. Этот расстраивает. Считать доход бывает сложно из-за технических сбоев
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свободный график, дружелюбный коллектив, помощь и поддержка со стороны кураторов
Что можно улучшить?
Зарплата не совсем соответствует нагрузке
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Быстрота помощи в моих вопросах, четкое руководство
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и руководителями
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
январь 2024
Что нравится?
удалённый формат работы, есть перерывы, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить?
заработную плату, премиальную часть
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Нравится система работы в Яндексе, возможность перехода в другой отдел, руководство и коллектив
Что можно улучшить?
Будет отлично, если увеличить почасовую оплату
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Чебоксары,
январь 2024
Что нравится?
удаленная работа, хороший коллектив, удобный график, возможность подработки
Что можно улучшить?
нет оклада,если появляются проблемы или задержки на других линиях, то придется помогать там
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Сочи,
декабрь 2023
Что нравится?
Круто, что это удаленка и можно подстроить свой график под себя, коллектив очень крутой, всегда помогут
Что можно улучшить?
УВЕЛИЧИТЬ ЗП, очень очень маленькая зп, не стоит тех сил которые ты тратишь
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Пермь,
декабрь 2023
Что нравится?
Удалённая работа, чаты, руководство и коллектив супер, обучение нормальное
Что можно улучшить?
Обучение больше бы созвонов наставника на небольшие группы, больше практики. Увеличить зп
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удаленный формат, не нужно тратить деньги на проезд,работа не пыльная
Что можно улучшить?
Зарплату и отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, удобный график, удаленная работа, хорошее обучение
Что можно улучшить?
Зарплата можно улучшить, очень низкий уровень дохода для такой компании
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Коллектив приятный, идут не встречу, помогают адаптироваться
Что можно улучшить?
Регламент перерыва можно было бы улучшить
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Яндекс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет