Работа в Яндекс
4,0
-
очень хорошо
1 234 отзыва
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки пользователей

Фильтры и сортировка
Город
Должность
Оценка
Сортировка
Очистить фильтры
4,0 -
1 234 отзыва
очень хорошо
4,3
Условия труда
Очень хорошо
3,2
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,1
Руководство
Очень хорошо
4,1
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,5
Возможности роста
Хорошо
72%
рекомендуют

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
1. Удаленная работа
2. В большинстве сервисов быстрая обратная связь от руководства
3. Нужно выполнять KPI, но привыкнув к работе недельную норму можно сделать и за день-два, недостижимых целей не ставится
4. Видишь, сколько зарабатываешь за каждое задание, так что можешь самостоятельно ставить себе цели по зарплате
Что можно было бы улучшить
Все, что касается сервиса Такси: непрозрачности процессов, отсутствия обратной связи, низкой зарплаты вкупе с высокими требованиями по KPI и пр.

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,5 -
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Прекрасные условия, чтобы проявить себя, т.к. работаешь в супер понимающем и принимающем коллективе. Реальные возможности для карьерного роста. Оплачиваемое и увлекательное обучение.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, систему мотивации и премии
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Яндекс
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Все была честно, вполне комфортно, с неплохим обучением, возможность карьерного роста есть
Что можно было бы улучшить
Некомпетентность начальства, сдельная плата и за нее в коллективе начинается война)))

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность смены графика
Что можно было бы улучшить
Подход к принятию решений, от которых зависит з/п соотрудников

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего места, классный коллектив
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, хорошее и оплачиваемое обучение, адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
Зарплату и возможность карьерного роста

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать дистанционно
Что можно было бы улучшить
Рабочие процессы и взаимодействие с клиентом и командами сотрудников

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Нижний Новгород
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, возможность роста. Хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Внимательность к плюсам работников

Специалист службы поддержки пользователей

июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
2,3 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Формат удаленной работы. Оперативность и мобильность всего организационного процесса.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
2,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания, интересные задачи, официальное оформление, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Очень низкий уровень зп, которую ещё и нельзя озвучивать в соответствии с договором. Но ведь ты все равно знаешь, сколько зарабатывают в других компаниях и понимаешь, что ты получаешь меньше))

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, свобода выбора графика, комфорт во время работы
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, коммуникации между сотрудниками и руководством

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Что мне нравится в работодателе
Удобные условия труда, хорошо то, что работа удалённая. Есть возможность найти замену, если не можешь выйти на смену в какой-либо день. Коллектив очень хороший.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы. Нам буквально урезали зп в 2 раза, даже чуть больше.

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Все систематично.
Любой коллега готов помочь в вопросе.
Прислушиваются к твоему мнению
Что можно было бы улучшить
Давать больше возможностей для роста;
Повысить оплату труда!!

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Екатеринбург
2,0 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Единственным плюсом данной работы является ее удаленный формат с возможностью менять рабочие дни, брать выходной если потребуется.
Что можно было бы улучшить
Нет прямого контакта с непосредственным руководством отдела или сотрудниками другого отдела, нужно связываться через задачи или других сотрудников (капитана), что заставляет ждать решение проблемы до недели.
На все вопросы невозможно получить четкий ответ, руководство дает размытые ответы.
Низкий уровень зп благодаря тому, что заданий для выполнения просто иногда нет. В месяц можно получить не более 7 тысяч рублей (работая при этом весь месяц, все смены по 11 часов).

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора графика работы, дружный коллектив, отзывчивый руководитель
Что можно было бы улучшить
Мотивация роста сотрудников

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Ижевск
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, ежемесячная компенсация за оплату интернета, хорошее количество перерывов, обучение и дообучение, если понадобится. Вовремя платят зарплату, оформили полис медицинского страхования
Что можно было бы улучшить
Набрали много сотрудников, а в отделе стало мало обращений. Оплата сдельная, поэтому мы с коллегами получаем копейки

Специалист службы поддержки пользователей

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность, зарплата белая.
Адекватные условия труда.
Хороший карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения.
Более добавить нечего.

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
2,8 -
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Всё, что связано с оплатой труда

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Саранск
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хороший дружелюбный коллектив, хорошая зп.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Пермь
3,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, дистанционная работа
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, коммуникация между сотрудниками

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
2,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность удалённой работы
Что можно было бы улучшить
зарплату, обучение, отказ от масс найма

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Екатеринбург
1,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удалённо, коллектив старается помочь в рабочих процессах. Официальное оформление.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между работодателем, и коллективом. Повышение дохода, не за счёт нагрузки на работника, а оплаты его изначальных обязанностей. Так же человеческое отношение к людям, и решение трудовых вопросов лично с работником.

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Симферополь
4,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Отличная команда и люди. Есть возможность роста.
Что можно было бы улучшить
Людей не слышат. И дают дополнительную работу.

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста в компании, многие отделы прекрасно функционируют, есть прозрачность заработка, не бывает задержек с ЗП, молодой коллектив, условия хорошие для сферы поддержки, но не во всех отделах. Возможность найти отдел по душе.
Что можно было бы улучшить
В некоторых отделах очень плохой уровень организованности и у руководства не всегда есть понимание нужд отдела/сотрудников.
Однако, стоит отметить, что в каждом отделе по-разному.

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Саратов
4,8 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность начисления дохода, гибкий график и возможность роста в зависимости от своих возможностей и талантов!
Что можно было бы улучшить
Все нравится, даже не знаю, что ещё улучшить))

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Замечательный коллектив, хорошо организовано обучение, прозрачная схема оплаты труда, без задержек.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы, чтобы зарплата была хоть немного больше

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
2,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Нравилось то что работал онлайн. И хороший коллектив. Вроде всё
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату для сотрудников службы поддержки

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Омск
3,0 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Согласуют инд графики
Что можно было бы улучшить
Зп. С 1 мая 2022 ещё понижают зп

Специалист службы поддержки пользователей

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Новосибирск
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы, отличный коллектив, начальство, которое готово идти навстречу
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату и уровень осведомлённости сотрудников

Специалист службы поддержки пользователей

март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Омск
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
— Выбор графика
— Обучение
— Коллектив
Что можно было бы улучшить
— Зарплата
— Карьерный рост
Оценки сотрудников
4,3
Условия труда
Очень хорошо
3,2
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,1
Руководство
Очень хорошо
4,1
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,5
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
2ГИС
4,4
218 отзывов
Delivery Club
3,4
136 отзывов
DELTA
4,4
131 отзыв
Carprice
4,5
146 отзывов
СберМаркет
4,1
177 отзывов