Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист технической поддержки

Возможность работать удаленно, нет привязки к месту жительства Есть проблемы с документацией и организационной структурой.
Обучение тоже слабое, тебя по сути через неделю ставят в смену, потому что жуткая текучка.

Отбор в несколько этапов. Отсюда приятный коллектив: хорошие ребята-сотрудники и "младшее" руководство, если повезёт. Удаленка, которая в определенных ситуациях просто необходима.
Возможность уйти на другую должность в перспективе, если хорошо себя проявишь. "У нас удаленка, поэтому нет смысла платить Вам больше, тк сотрудники из других городов сделают ту же работу дешевле" На момент работы старший саппорт получал меньше младшего персонала в ГБУ Москвы. Возможно всё изменилось...
Периодически неактуальные базы знаний, по которым нужно давать помощь клиентам и ты можешь стать крайним.
Отношение к клиентам и сервису: дешевле нанять техподдержку, чем доработать сервис в мелочах.

В целом ок, удалёнка, неплохой коллектив, люди приятные. График фиксированный. Доход, карьерный рост. Расти особо некуда в финансовом плане. При условии горизонтального передвижения, перспектив я лично не нашёл

Первое и самое важное - удаленная работа. Удаленная работа это круто, не нужно ездить утром на работу, труд в домашней обстановке, что тоже отлично.
Второе - удобный сменный график. Лично я работал 2/2, вполне себе удобно. Есть возможность смены графика.
Третье - после 3 месяцев работы можно получить часть заработаных денег за смену
Четвертое - Яндекс дает деньги для оплаты интернета Теперь перейдем к минусам
Работа в поддержке - это всегда стресс. Постоянные звонки от каких то неадекватов. До работы тут я и представить не мог, что их так много. Издержки производства, что сказать.

Четко поставлена иерархия. Хорошо работает менторство. Всему научат, проведут за ручку Оплата - мизер. Софт устаревший. UI софта ужасное. Перспективы роста сомнительны

График работы, руководители и коллектив в целом, возможность внутреннего перемещения в другие отделы. Зарплату, больше путей развити.

Удобный график, доход (при желании в поддержке сидя дома можно зарабатывать 60-70к), удалёнка, комфортный коллектив. Коммуникация с руководством.

Возможность работать удаленно, стабильность, официальное трудоустройство Абсолютное пренебрежение удаленными сотрудниками, никаких пособий, нет дмс, как для офисных работников, никаких акций и скидок для своих. Зарплаты ниже рынка и не поднимаются даже с инфляцией

Отзывчивость и возможность быстрого карьерного роста, возможность постоянного обучение и реализации Размер оплаты труда сотрудников, нужно наличии большего количество адаптационных программ

Благодарен за свой первый опыт работы, работодатель хороший. Обучение и работа происходит в хорошей и дружественной атмосфере, терпимо относятся к новичкам, что немаловажно. Сдельная заработная плата может внести сильный разброс по доходам, в один месяц вы можете заработать выше среднего, а в другой ниже

Выбор графика, тк рф, удаленка, дальше ничего нет надо заполнить на 60 символов Коммуникацию, работу с руководителем, карьерный рост, оплату труда

Ответственный, комфортный в работе работодатель. Много бонусов для работников, карьерные возможности. Нет ничего критичного для улучшения. Возможно более широкое и своевременное информирование работников об открытии новых вакансий.

Организованность, коммуникация между сотрудниками, обучение внутри фирмы Оплату труда. Или компенсирование напряжения на глаза и ухудшения общего здоровья от непрерывного сидения надбавками к зп/ увеличением перерывов по времени/ выстраиванием работником собственного графика.

Удаленная работа, отзывчивость работодателя, доброжелательный коллектив Низкая систематизированность внутренних процессов

Возможность работать из дома, выбрать график и время работы, отпуск и больничный - оплачивается. Оформление по ТК. Работа не сложная (требует внимания, вовлечения, сосредоточенности, внимательности). Отличный коллектив, всегда на связи руководитель. Помощь по любому вопросу. Интересные задания. Обучения. Есть рост, но по горизонтали. Зарплата - это самое главное в работе.
А она в Яндексе никакая. Обещают одно - получаешь ровно в 2 раза меньше. Нереальные нормативы для премии. Проверки душат и не дают выйти на нормальный уровень премии. Если не проверка, то нормативы завышенные, и в итоге, все равно голый заработок за сделку. Не бывает нагрузки, операторы сидят бесплатно, без работы.

Перейти можно только в более худшие условия (в другое подразделение, куда и так никто не идет).

Обучение с недавних пор стало бесплатное, в виде просмотра видео. Сначала оно было с тренером, обучением теории, живым общением, практикой и с оплатой.

Конкурсы, соревнования внутри коллективов сейчас "оплачиваются" картинками в виде ачивок и внутренними монетками *(за которые можно потом, если соберешь нереальное количество, купить фигню в виде шарфа с брендом Яндекса).

Как постоянное место работы - не подойдёт, ибо ЗП в виде минималки, установленной в РФ за полный рабочий 9 часовой день (5/2) - это смешно!

Дружный коллектив, своевременная помощь от руководителя, Хорошие условия труда(Стабильность рабочих программ) Формирование перерывов в течении рабочего дня, так же довольно завышенные требования к показателям, но это лишь субъективно мое мнение

- Удалённая работа
- Приятный коллектив, который может выручить в сложные моменты - Если вы пенсионер, то на зарплату прожить получится. Обещаемый оклад можно получить, только если работать без выходных. Если не готовы жить на работе, смело делите зп на два. По крайней мере, я так думаю

Все нравилось. Коллектив и руководители просто золотые ребята! Самый дружные, всегда помогают. ЗП было не большое, но оно зависит от того, как работаешь. Я не думаю, что у меня есть знания, для того, чтобы советовать, что улучшить.

Удобный график, удалённая работа, восхитительный коллектив, достойное обучение Хотелось бы чтобы увеличили зарплату

Официальное трудоустройство, оплата интернет услуг, оплачиваемый отпуск и больничные Зарплата гораздо меньше обещанной, чтобы выйти на приемлемый доход нужно работать 24/7

Удаленная работа и отсутствие необходимости ездить в офис. Почему то отзыв не принимается. Зарплату, руководство, отношение

Удалённая работа, хороший коллектив, своевременная выплата зп Размер зп. Урезают премию, которая составляет хорошую часть зп (итак небольшой)

удаленная работа, система наставничества, коллектив, оплата больничных зарплата, тренер до выхода на линию сама не полностью знала темы

Свобода в выборе рабочего графика, коллектив, четко налаженные внутренние процессы, множество дистанционных вакансий Коммуникация между некоторыми сервисами, уровень дохода сотрудников

Дистанционная работа это безумно удобно, и это пожалуй единственный плюс в этой работе и в этом сервисе Заработную плату Цены растут, работы добавляют с каждым днём, а зарплата не выросла с момента моего трудоустройства (2 года)

Работа на дому, очень удобно. Не тратишь свое время на дорогу. Можно подобрать график работы под себя . Есть возможность получать новые навыки и знания. Добрые,понимающие, отзывчивые руководители и просто веселые ребята. Хорошее обучение и введение в систему работы За время работы я не нашла недостатков

Коллектив, руководство, форма общения, рабочие задачи, мобильность, возможность работы из дома. Все параметры отличная компания которой есть куда расти.

Удалённая работа, хороший коллектив и руководители. Улучшить мануалы, увеличить заработную плату.

Хорошее отношение, ответственность Зарплату, парковку, транспорт в ночные смены

Отличное обучение, хороший коллектив. Условия труда и график Зп в некоторых направлениях