Работа в Яндекс
4,0
-
очень хорошо
1 234 отзыва
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Яндекс: отзывы о работе на должности
Специалист технической поддержки

Фильтры и сортировка
Город
Должность
Оценка
Сортировка
Очистить фильтры
4,0 -
1 234 отзыва
очень хорошо
4,3
Условия труда
Очень хорошо
3,2
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,1
Руководство
Очень хорошо
4,1
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,5
Возможности роста
Хорошо
72%
рекомендуют

Специалист технической поддержки

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа
Возможность самостоятельно планировать график
Большое разнообразие задач
Хороший коллектив
Система обучения
Что можно было бы улучшить
Уровень бюрократии
Механизмы принятия решений

Специалист технической поддержки

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
2,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Что нравилось:
1. Удалëнка.
2. Общение в чатах с разными людьми (как позитив, так и негатив).
3. Коллектив.
Что можно было бы улучшить
1. Зарплата. Была почасовая ставка, с недавних пор ввели сделку под предлогом «теперь нет потолка для зарплат». С тех пор чтобы получать 22000 (как при часовой), нужно работать вдвое, а то и втрое больше. Никакой мотивации этого делать нет. 40 рублей в час при графике 2/2 - такое себе, мягко говоря.
2. Можно переводиться в другие сервисы, но расти вверх вам никто не даст (всё занято друзьями вышестоящих по должности).
3. Ежедневные бесполезные нововведения. Просто волосы дыбом встают от кучи инфы, которую нужно каждый день впитывать. Сегодня можно восклицательный знак ставить в ответе пользователю, а завтра уже нет.
4. Команда качества. При переходе на сделку они придумали эту команду, которая докапывается до уже упомянутого воскл. знака - попался, значит остался без премии. Лишний раз поздоровался - остался без премии. Кинул два смайлика - остался без премии. При копеечной зарплате это выглядит смешно.

Не сажайте зрение и не ломайте осанку «за идею» — не ходите работать в Яндекс.
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Яндекс
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Специалист технической поддержки

июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Свобода рабочего графика, можно подстроить время под себя, также огромная помощь руководителя группы, оформление по ТК.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.

Специалист технической поддержки

июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, полная и честная информация по зп
Что можно было бы улучшить
Качество обучения сотрудников перед выводом на работу. Условия труда. Оплату при работе на звонках. Бесплатный психолог для работников колл центра.

Специалист технической поддержки

июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Санкт-Петербург
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Своевременность заработной платы, коллектив, обучение внутренним инструкциям
Что можно было бы улучшить
Зарплату хотелось бы побольше

Специалист технической поддержки

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, дружелюбная атмосфера, прекрасное руководство, свобода с выбором графика, началом рабочего дня, оплачиваемые отсутствия. Низкий порог вхождения. Очень комфортно работать.
Что можно было бы улучшить
Нет возможностей для роста, зп не индексируется, нет пересмотра. Сложно работать в условиях отсутствия актуальной документации на проекте.

Специалист технической поддержки

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
График можно выбрать удобный для себя, работа из дома, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
С ЗП всё печально, нет оклада, больше нет почасовой ставки, нет работы толком. В принципе под микроскопом можно ЗП увидеть.

Специалист технической поддержки

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, иметь стабильный доход, возможен рост по карьерной лестнице, организация рабочего времени, атмосфера в команде
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами и руководством, мотивацию для сотрудников

Специалист технической поддержки

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Санкт-Петербург
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Возможность самостоятельно выбрать график, удобные рабочие интерфейсы, отличный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, в остальным все нормально.

Специалист технической поддержки

май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
2,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, возможность удалённой работы. Неплохой коллектив
Что можно было бы улучшить
Сделать адекватную заработную плату, социальные плюшки для специалистов поддержки

Специалист технической поддержки

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Зайсан
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Свободный рабочий график. Выбор - 5/2 или или 2/2. Удаленная работа.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату - чтобы получать хоть какие-то деньги, нужно почти не отрываясь целый рабочий день просидеть у монитора, что под силу не каждому.

Специалист технической поддержки

май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, обучение, оформление по ТК, возможность начать кареру в IT
Что можно было бы улучшить
Внутреннее обучение для удаленных сотрудников

Специалист технической поддержки

май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, отсутствие чрезмерного контроля за сотрудником
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы повышения стоимости выполненных задач, а лучше перехода на оклад со сделки

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, хороший коллектив и понимающее руководство. Уйти пришлось из-за личных проблем со здоровьем.
Что можно было бы улучшить
Ничего, компания не стоит на места и развивается постоянно

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Что мне нравится в работодателе
Бесплатное питание в офисе
Что можно было бы улучшить
Сделать полноценную возможность работать удалённо

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: меньше года
Москва
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Лояльное начальство, удобный рабочий график, молодой коллектив.
Что можно было бы улучшить
Улучшить работу модуля InSales, а именно сменить команду разработки модуля, так как текущие практически не выполняют возложенные на них обязательства.
Руководство поддержки 2 линии маркета выгорело, возможно от неконтролируемой текучки кадров.

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
3,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Сам формат удалённой работы
Что можно было бы улучшить
Мотивацию для сотрудников

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Воронеж
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
хорошие наставники, хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
поднять уровень заработной платы, перестать кормить обещаниями

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Атмосфера и настрой команды, возможность заниматься очень разноплановыми задачами и чёткое понимание, зачем эти задачи команде и компании
Что можно было бы улучшить
Оплату. Прозрачность возможностей роста - в моём случае все возможности выглядели случайно подвернувшимися и ни в какой момент не было понятно, куда и как можно профессионально развиваться.

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
2,5 -
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Удобство на удалёнке, коллектив, возможность отдыха. Удобный график
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, возможность карьерного роста, доп обучения сотрудников.

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Туапсе
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
свобода выбора графика, работа на дому
Что можно было бы улучшить
больше обучающих материалов

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
2,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
можно выбрать график по возможности
Что можно было бы улучшить
плохое взаимодействие между командами
неважные возможности для роста

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Каменск-Уральский
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Понравилось все, особенно забота о работниках. Очень рекомендую
Что можно было бы улучшить
Я бы немного пересмотрел план руководства, а то там не понятное.

Специалист технической поддержки

апрель 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Минск
1,8 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа и только , больше тут нет ничего нормального
Что можно было бы улучшить
Повышение уровня ЗП и условий труда, мотивация сотрудников.

Специалист технической поддержки

март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Ижевск
2,7 -
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
удаленный способ работы
Что можно было бы улучшить
качество выплат зарплаты, качество обучения, общение работников с руководством

Специалист технической поддержки

март 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, условия работы и отдыха, хороший коллектив, очень лояльное начальство
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зарплата на маленьких должностях, которая не увеличивалась, а наоборот уменьшалась со временем

Специалист технической поддержки

март 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно, гибкий график, возможность обучения новым инструментам и технологиям
Что можно было бы улучшить
Есть некоторые технические моменты, связанные с внутренними процессами при смене поддерживаемого сервиса.

Специалист технической поддержки

март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Атмосфера открытости горизонтальных связей
Что можно было бы улучшить
Оптимизировать work-life balance

Специалист технической поддержки

март 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
2,5 -
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Нравится что компания предоставляет удаленные рабочие места, работает над улучшением.
Что можно было бы улучшить
Современная заработная плата, весь сервис Яндекса, более точные и понятные ответы

Специалист технической поддержки

март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: меньше года
Москва
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Позитивное общение. Прекрасное обучение! Дружелюбные наставники.
Что можно было бы улучшить
Всё прекрасно) Отличные условия.
Оценки сотрудников
4,3
Условия труда
Очень хорошо
3,2
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,1
Руководство
Очень хорошо
4,1
Условия для отдыха
Очень хорошо
3,5
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Тинькофф
4,0
2 566 отзывов
Авито
4,2
171 отзыв
QIWI
4,3
87 отзывов
Skyeng
4,2
426 отзывов
DELTA
4,4
131 отзыв