Яндекс: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки

Уделённая работа — это, пожалуй, главное для тех, кто не желает тратить время в пробках или толкотне общественного транспорта, а также не заморачиваться насчёт своего внешнего вида. Удалёнка позволяет работать даже в халате, если, конечно, у тебя не стоит в этот день видеосозвон с коллегами. Кроме того, на удалёнке почти в любой момент можно сделать небольшую гимнастику для глаз, рук. ног, спины или шеи, и никто наблюдать за тобой не будет.

Если человек не лентяй, Яндекс в целом даёт возможность среднего дохода по региону, а при удачном стечении обстоятельств даже больше.

Работодатель оплачивает расходы на интернет, а иногда балует корпоративными подарками. Например, подпиской Яндекс Плюс на определенный период или расширенным облачным хранилищем.

Есть возможность работать по сменному графику. Полный соцпакет. Хотелось бы больше корпоративных мероприятий, в том числе в удалённом формате: интерактивы, игры, празднования, знакомства с другими сервисами.

Также хотелось, чтобы больше было возможностей для развития у экспертов продукта. Сейчас зачастую делается акцент на поиск менеджера или тимлида со стороны. Плохо, когда руководящий человек без знаний о продукте может отфильтровать, отсрочить или загубить на корню рациональное предложение или новое адаптивное флоу. А потом, спустя годы, кто-то более влиятельный предложит точно такую же идею, и проект реализуют. Но сколько будет упущенной выгоды и ошибок, которых можно было бы избежать, но они случились из-за неопытности лидера. Как говорится, кадры решают всё.

Работа из дома, лояльное руководство, официальное трудоустройство и оплачиваемое обучение. Все, что нужно для комфортной и продуктивной работы предоставят, а еще коллектив с хорошим чувством юмора Сервис до сих пор нуждается в налаженной и четкой работе, из-за бесконечных неполадок и задержек с доставкой, а так же невозможностью сразу же вернуть товар в маркетплейсе. По большей части приходилось слушать только один негатив со стороны клиентов

Взаимодействие с руководителями
Взаимодействие с командой
Интересные задачи
Компания предоставляет все условия для комфортной работы Заработная плата ниже рыночной

возможность работать из дома, график выбираешь сам, отличные наставники, замечательные коллеги отсутствие эмпатии от старшего специалиста, за то количество работы маленькая зарплата

Дружелюбный коллектив, даже если ты плохо принимаешь Что-то или в целом сам ленишься, то удерживают или обучают, сразу не убирают Зарплата минимальная, самая маленькая среди маркетплейсов, постоянные изменения в алгоритмах, также перед трудоустройством, спрашивают: чаты или звонки. Если выбираешь чаты, не радуйся, все равно будешь звонить...

Возможность удаленной работы, хороший коллектив, руководитель Зарплата ниже рынка, постоянные переработки, отсутствие подробной информации о вакансии до устройства на работу

удобный рабочий график, гибкая рабочая система, возможность подобрать удобную себе роль руководство и коммуникацию с ним, выплату зарплат, мониторинг

Удобный гафик, хороший дружный коллектив и удобное обучение. Очень маленькая зарплата, нет возможности карьерного роста.

Удобная удаленная работа для студентов и начинающих свой путь в мире работы с клиентами. Быстрые ответы от команды менторов

Гибкий график, удаленная работа, руководство, дружный коллектив, возможность развития Всегда хочется больше зарабатывать, хотя в целом зарплата устраивает. Улучшить технические настройки рабочих инструментов для повышения производительности

Качественные инструменты для дистанционной работы, хорошо налаженная коммуникация меж отделами, своевременная выплата зп/премий/больничных/отпусков. В целом работать круто, но зп ниже среднего по рынку, даже с учетом премий. Было бы не плохо дать сотрудникам доступ к Яндекс практикуму/грейду

Доступная информация для развития и роста в этой компании. Простые алгоритмы решения задач. Хотелось бы улучшение оплаты, ведь на специалистах тех. Поддержки строится впечатление о маркете, нет мотивации

Очень много разных премиальных программ и партнёров. Есть и фитнес, и психологи, и кинотеатр и много ещё чего для удаленных сотрудников. Очень короткое обучение, после него ещё приходится внимательно наблюдать за коллегами и много спрашивать в чатах, чтоб выйти хоть на какой-то доход

Удаленная работа, хороший график, своевременная зарплата, быстрый прием на работу В вакансии одна зарплата, по факту другая. Маленькая оплата труда, сократили количество премий

Мне нравится гибкий график работы, который позволяет мне совмещать работу и личные дела. Также я ценю возможность работать из дома, что экономит мое время на дорогу и дает больше свободы. Коллектив в нашей команде очень дружный и поддерживающий, что создает приятную атмосферу на рабочем месте. Мы работаем над интересными проектами, которые помогают нам развиваться профессионально и получать новые навыки. Зарплата также соответствует рыночным условиям и компенсирует наши усилия. В целом, условия труда в нашей компании достаточно комфортные и благоприятные для продуктивной работы. Улучшить систему мотивации сотрудников, увеличить количество тренингов и курсов повышения квалификации, добавить больше возможностей для карьерного роста внутри компании, улучшить коммуникацию между отделами, повысить уровень корпоративной культуры, оптимизировать процессы управления проектами.

Офисы по всей стране выдержаны в общем стиле. Милые рабочие зоны, столовая и бесплатные чай-кофе Хотелось бы более внятную систему обучения, больше поддержки со стороны руководства и наставников

Капитаны очень открытые, готовы отвечать на любые вопросы. Очень классный коллектив Коммуникация между руководством отсутствует, одни говорят одно, другое совершенно другое.

Возможность работать удаленно, нет привязки к месту жительства Есть проблемы с документацией и организационной структурой.
Обучение тоже слабое, тебя по сути через неделю ставят в смену, потому что жуткая текучка.

Выбор графика, тк рф, удаленка, дальше ничего нет надо заполнить на 60 символов Коммуникацию, работу с руководителем, карьерный рост, оплату труда

Организованность, коммуникация между сотрудниками, обучение внутри фирмы Оплату труда. Или компенсирование напряжения на глаза и ухудшения общего здоровья от непрерывного сидения надбавками к зп/ увеличением перерывов по времени/ выстраиванием работником собственного графика.

Удаленная работа, отзывчивость работодателя, доброжелательный коллектив Низкая систематизированность внутренних процессов

Официальное трудоустройство, оплата интернет услуг, оплачиваемый отпуск и больничные Зарплата гораздо меньше обещанной, чтобы выйти на приемлемый доход нужно работать 24/7

Удаленная работа и отсутствие необходимости ездить в офис. Почему то отзыв не принимается. Зарплату, руководство, отношение

Удалённая работа, хороший коллектив, своевременная выплата зп Размер зп. Урезают премию, которая составляет хорошую часть зп (итак небольшой)

Дистанционная работа это безумно удобно, и это пожалуй единственный плюс в этой работе и в этом сервисе Заработную плату Цены растут, работы добавляют с каждым днём, а зарплата не выросла с момента моего трудоустройства (2 года)

Отличное обучение, хороший коллектив. Условия труда и график Зп в некоторых направлениях

Сменный график, удалëнная работа, хорошая атмосфера в коллективе Условия для работников, повысить зарплату и не делать такие не выносимые проверки

Удаленная работа, своевременная за, оплата затрат на интернет, оплачиваемую обучение Зп повысить, обещали одно, но план выполнить нереально как будто, хотя я не тупой

Стабильная зарплата, социальные гарантии, престижность компании. Условия труда, систему KPI, решения руководства, зарплату.

Полная удалённая работа, я работал в поддержке яндекс, приятные коллеги Зарплаты, очень много работы, сотрудники не справлись ‐ просили работать вне графика, чтобы не уронить средний показатель