Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Хорошо всё организовано. Чёткие инструкции, четкий набор обязанностей, четкий график работы Зарплату можно было бы и повыше.

Круто работать в молодежном банке. Большинство коллег и клиентов молодые, с ними со всеми на одной волне. Нет бюрократии и лишней бумажной работы, почти все операции делаются на смартфоне, который выдает компания. Также лояльное отношение к графику, получается выбить выходной когда нужно, а если за день все встречи успеты, то можно ехать домой, не дожидаясь пока “официально” закончится рабочий день По оплате сложноватая система, можно было бы немного и попроще

Постоянно развивающаяся компания. Легко трудоустроиться. Оплачиваемое обучение. Дистанционная работа. Не нравится штрафная система, при любой возможности вычитают из премии. Буквально за 1 опоздания на смену с последующей отработкой, вычитают из премии.

Тинькофф прекрасно относится к клиентам, клиентоориентирован, также хорошо он относится и к сотрудникам. Удаленщиков устраивает официально, дает ДМС, предоставляет скидки на свои продукты, бывают хорошие предложения от партнеров Тинькофф, мерч можно получить разными способами, в общем довольно широкая бонусная часть помимо зп получается. Не давать клиентам хамить операторам, давать возможность сбросить звонок, если клиент общается неуважительно, не делая 10 раз предупреждения.

Драйвовая команда, есть время на закрытие техдолга. Интересные бизнес-план и технические задачи. Компенсация на уровне рынка. Классный офис на белорусской Соцпакет отличный, но хочется лучше. Возможность работать из любой точки мира

Мне нравится удаленная работа, хороший коллектив, карьерный рост, постоянное обучение Зарплату, количество отдыха между звонками, лояльное оценивание своих сотрудников

обучение перед выходом на работу оказалось полезным, так как помогло сразу попробовать себя в деле, на практике
по условиям вакансии не наврали, график действительно гибкий, оплата выходит примерно той, на которую я претендовала
много общения внутри коллектива, налаженная коммуникация с руководителем, она помогает во многих вопросах больше офферов, чтобы сгладить негатив и увеличить шансы на сохранение клиента.

Хорошее обучение. Помощь на всех этапах работы. Индивидуальный подход. Всегда можно улучшить уровень дохода

Чуть больше года назад заинтересовала вакансия менеджера по продажам в Тинькофф, так как не требовался ни опыт работы в банке, ни опыт продаж, обещали высокий доход и всему научить. Не обманули, говорю по опыту . Было и обучение, причем с упором не на теорию, а на практику с наставником, оплата неплохая выходила даже в первые месяцы, когда не особо получалось продавать, так как опыта было мало, своих фишек в общении еще не появилсь, а на готовых скриптах не всегда удавалось вырулить к продаже. Выручали бонусы для новичков, а далее уже с ростом опыта они перестали быть актуальны . Общения с коллегами на удаленке не хватает, оффлайн встреч и мероприятий мало, особенно не в Москве и Питере.

Хочется сказать спасибо другу, который подтянул меня работать в Тинькофф с насиженного места, где зп не поднималась 3 года, а от вида офиса уже подташнивало. Здесь просто как глоток свободы, никаких 4 стен, унылых лиц и отсиживания с 9 до 18. Бывало пораньше заканчивал, бывало домой на обед заезжал, когда большое окно выходило между встречами) Ну и зарабатываю я в Тинькофф х2 от зп на прошлом месте. И есть еще куда стремиться. По первости штрафов нахватал даже были мысли все бросить, настолько обидно было) Сейчас смешно вспоминать, но тогда была трагедия) Мб новичков все же по другому оценивать, не ждать что они с первого дня начнут делать все идеально?)

Разъездной формат работы. Еженедельная оплата. Больше ничего. Платить вовремя все выплаты. Частично плохая коммуникация представитель и оператор.

Быстрота, но четкость обучения. Равные условия для всех новичков. Больше горизонтального и вертикального роста.

Множество направлений для развития. Компания быстро развивается, соответственно есть выбор различных вакансий. Отношение к сотрудникам. Нет никакого понимания. Новые сотрудники не могут быстро освоиться в продуктах из-за посредственного обучения. Отделы между собой работу не наладили. И само обучение на начальном этапе слишком затянутое, а пользы не много приносит.

Свобода в выборе графика
Повышение навыка коммуникаций
Скидки сотрудникам компании Выход на линию у новичков
Оплату труда (сделать больше на старте)

выдают смартфон для работы
обучают теории, есть практика, дают все инструкции
хороший коллектив, поддержка и взаимовыручка присутствуют, соперничества нет
бывают корпоративные мероприятия, в основном организуемся на них сами
доход зависит от тебя и растет с опытом есть штрафы, получать их неприятно
распределение встреч не всегда справедливое

Наконец нашла работу, где хоть как то пригодилось мое педагогическое образование)) Консультирую юных клиентов банка и иногда родителей, общаюсь на лайте и не всегда по теме, могу и пошутить, если ситуация позволяет, так как в Тинькофф довольно неформальное общение, что внутри компании, что с клиентами)) Мне такое импонирует) Что характерно, зарабатываю поболее своих одногруппников)) Кстати начала работать тут, когда еще была студенткой, приходилось договариваться, но мне шли навстречу)) Давать возможность сотрудникам влиять на расписание своих рабочих смен

Я работаю не с клиентами, а с документами, тут своя специфика, могу сказать, что работа оч спокойная, в своем темпе выполняешь работу, главное быть внимательным, но если можешь сохранять концентрацию и параллельно слушать музыку, пить кофе, болтать с коллегой, то это не возбраняется, вообще тут довольно лайтовая атмосфера и хороший коллектив. Конкретно в моем отделе не очень понятны перспективы роста, до дежурного если только, а дальше куда?

Подход к сотрудникам,
отношение в команде,
организационная структура продуктовых команд,
Потрясающие условия труда Заработная плата не выше рынка

тихая спокойная удаленная работа без какого-либо взаимодействия с клиентами
с коллегами тоже почти нет общения, только с дежурным в основном, мне такое нравится
нет строгой слежки за рабочим временем, запрета на музыку и кино на фоне, главное работать без ошибок, как по мне это честно размер оплаты труда
возможность получать не всю сумму раз в месяц, а двумя частями - аванс + зарплата

Классная атмосфера, это чувствуется уже на обучении)) Крутые и доброжелательные наставники, моментальные ответы на любые вопросы, моральная поддержка на практике, это было здорово… Придало уверенности для дальнейшей работы)) Быстро адаптировалась благодаря такой помощи сначала наставника, а потом РГ, через пару месяцев работала без ошибок и подсказок, на днях получила первое повышение))) Штрафы больно бьют по самооценке и карману, почему даже на неопытных сотрудников они распространяются - загадка((

Удаленка, ДМС, отличный уровень дохода, быстрая возможность роста возможность рабочих командировок, разные плюшки персоналу от банка(подписки, низкие проценты и др.)

Свобода в рабочем графике, возможность избегать пробок и опозданий ,хорошее интересное обучение Убрать из базы клиентов,у которых есть постоянная работа и техническую составляющую учебного портала

Удаленная работа, хороший коллектив, спокойная и дружелюбная атмосфера А сейчас о том, что не расскажут вам на собеседовании:
1) основной заработок в бэк- офисе -это запросы (сколько вы сделаете, какие именно кнопки нажмете в этом запросе, сколько минут просидите в звонке и т.д). Однако, если запросов нет и обрабатывать нечего- это ваши проблемы.
2) Перетекая из первого- переменчивая мотивация. В компании на постоянной основе меняются показания за что вам платят, какую сумму и платят ли вообще за какое-то действие.
3) Гибкий график только на словах. Расписание составляется исходя из нагрузки, соответственно вам могут поставить смену в любой день и в любое время без права переноса (только если вы чудом сможете поменяться с другим сотрудником). Как правило показывают расписание на месяц за день-два до его наступления.
Также как перерывы и обед строго по расписанию. Негибко совсем, получается.
4) Штрафы на крупные суммы (до 5 тысяч спокойно), 25 и 50% от премии за ошибки в работе/ опоздания/ перегулы перерывов.
5) Отсутствие реального карьерного роста
Компания абсолютно не в коннекте с соискателями «с улицы».

Полностью обеспечивается комфортный и удобный рабочий процесс. Компания ценит инициативных и ответственных сотрудников. Более оптимизированный процесс обучения новых сотрудников

Удаленная работа, можно подстроить график под себя, комфортный коллектив, всегда идут на встречу. Разделить сотрудников на звонки и чаты, как это было раньше.

Удаленная работа, обратная связь от руководителя коллектив….. Формирование графика, корректировка перерывов

Слабо представлял как буду работать в банке. Ранее этой темы не касался вообще. Оказалось совсем не сложно. Всему научили, показали вживую как общаться с клиентами. С первых дней спокойно встречи сам провожу. Если есть вопросы - рг всегда на связи или другие коллеги. Без помощи не оставят.
Зарабатываю нормально. Деньги не задерживают. Было бы неплохо компенсировать амортизацию собственного автомобиля

Лояльность, можно всегда взять выходной, уйти пораньше, отработать в другой день. Зп всегда вовремя. Обучение, не достаточно информации для выполнения работы

Было обучение, на котором пришло почти полное понимание многих вопросов и процессов + ушел страх общения с клиентами.
Встретили доброжелательно в группе после приема на работу, адаптация прошла быстро и успешно.
В основном идут навстречу по графику и многим другим орг.вопросам.
Деньги платят стабильно, без задержек. Убрать штрафы и в целом смягчить условия хотя бы для новых сотрудников на первые месяцы работы.

приятное отношение и вникание в проблему сотрудника. помощь ему насколько это возможно не использовать такую систему оценивания качества работы и штрафы, которые только растут с каждым месяцем