Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Специалист бэк-офиса
1) основной заработок в бэк- офисе -это запросы (сколько вы сделаете, какие именно кнопки нажмете в этом запросе, сколько минут просидите в звонке и т.д). Однако, если запросов нет и обрабатывать нечего- это ваши проблемы.
2) Перетекая из первого- переменчивая мотивация. В компании на постоянной основе меняются показания за что вам платят, какую сумму и платят ли вообще за какое-то действие.
3) Гибкий график только на словах. Расписание составляется исходя из нагрузки, соответственно вам могут поставить смену в любой день и в любое время без права переноса (только если вы чудом сможете поменяться с другим сотрудником). Как правило показывают расписание на месяц за день-два до его наступления.
Также как перерывы и обед строго по расписанию. Негибко совсем, получается.
4) Штрафы на крупные суммы (до 5 тысяч спокойно), 25 и 50% от премии за ошибки в работе/ опоздания/ перегулы перерывов.
5) Отсутствие реального карьерного роста
Компания абсолютно не в коннекте с соискателями «с улицы».
Отзыв сотрудника
Повышение навыка коммуникаций
Скидки сотрудникам компании
Оплату труда (сделать больше на старте)
Специалист отдела по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель банка
обучают теории, есть практика, дают все инструкции
хороший коллектив, поддержка и взаимовыручка присутствуют, соперничества нет
бывают корпоративные мероприятия, в основном организуемся на них сами
доход зависит от тебя и растет с опытом
распределение встреч не всегда справедливое
Отзыв сотрудника
Оператор сканирования
Продуктовый аналитик
отношение в команде,
организационная структура продуктовых команд,
Потрясающие условия труда
Оператор ПК
с коллегами тоже почти нет общения, только с дежурным в основном, мне такое нравится
нет строгой слежки за рабочим временем, запрета на музыку и кино на фоне, главное работать без ошибок, как по мне это честно
возможность получать не всю сумму раз в месяц, а двумя частями - аванс + зарплата
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Рады, что вы нашли работу, которая приносит удовольствие) Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Хотим отметить, что периодичность выплат у нас 1, 2 или 3 раза в месяц, это зависит от вакансии. Рекомендуем обсудить этот момент с вашим руководителем.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Да, у нас действительно крутая команда) Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем! Обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Нам приятно, что вы это оценили.
Понимаем ваши эмоции, отметим, что у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
С уважением, команда Т-Банка.
Эксперт отдела развития бизнеса
Стажер на менеджера по подбору пресонала
Специалист фрод мониторинга
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению оптимизации процесса обучения для новичков. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист по работе с клиентами
Оператор call-центра
Представитель банка
Зарабатываю нормально. Деньги не задерживают.
Ответ представителя компании
Приятно, что вы влились в команду! Мы действительно стремимся к тому, чтобы система обучения и адаптации были комфортными для исполнителей. Знаем о важности поддержки и стараемся оказывать ее, относиться ко всем лояльно. Спасибо, что оставили отзыв и описали ваш опыт партнерства с нами!
Стараемся слышать каждого и улучшать условия. Обязательно примем вашу обратную связь во внимание в будущем 🤗
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор электронных заявок
Ответ представителя компании
Мы стремимся ко всем относиться лояльно и для нас важен комфорт исполнителей! Всегда найдем индивидуальный подход там, где это возможно. Знаем о важности стабильности и стараемся предоставлять ее. Благодарим, что выделили время для отзыва!
Ценим обратную связь и всегда стремимся улучшить систему обучения, т.к. уделяем ей особое внимание. Пожалуйста, напишите подробнее о том, чего не хватило, на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Тинькофф Банка
Встретили доброжелательно в группе после приема на работу, адаптация прошла быстро и успешно.
В основном идут навстречу по графику и многим другим орг.вопросам.
Деньги платят стабильно, без задержек.
Ответ представителя компании
Рады, что вы оценили нашу систему обучения и адаптации. Мы уделяем им особое внимание, т.к. понимаем важность поддержки на начальных этапах и при дальнейшем выполнении функционала. Для нас также важно, чтобы вы чувствовали себя уверено. Здорово, что вы преодолели страх общения с клиентами! Стараемся относиться лояльно и входить в положение, находить индивидуальное решение, если это требуется.
Отметим, что мы ценим всех и у нас нет цели штрафовать своих сотрудников. Наша цель — повышение качества работ и крутой сервис для клиента. Мы хотели бы, чтобы начинающие сотрудники тоже прониклись этим. Со своей стороны обеспечиваем комфортные условия для адаптации и профессионального роста. Если возникают какие-либо ситуации, которые требуется разобрать, можно обратиться к руководителю и провести индивидуальную работу.
С опытом ошибок и ситуаций, которые требуется разбирать, становится меньше и вы повышаете свою компетентность. Если соблюдать все инструкции и работать над показателем качества, то о корректировках не может идти и речи. Наоборот, за классное качество предусмотрено поощрение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с куратором. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Система оценивания необходима, т.к. одна из наших целей — крутой сервис для клиента. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. С опытом ваша экспертность повысится, а показатель качества может улучшиться. Это может положительно отразиться на сумме выплаты. Отметим, что если вы не согласны с оценкой, то ее можно оспорить.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Руководитель группы представителей
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если сотрудники не согласны с оценкой, её можно оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы отдела контроля качества. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Консультант Тинькофф Бизнес
Ответ представителя компании
Круто, что вам пришлась по душе атмосфера в компании! Вы правы, мы стараемся и для клиентов, и для сотрудников. Понимаем, что ваш вклад в развитие компании очень важен! Благодарим вас и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество 🤗
Хотели бы отметить, что не преследуем цели штрафовать сотрудников. Одна из наших главных ценностей — достойный сервис для клиента. Важно, чтобы даже начинающие сотрудники стремились к этому. Со своей стороны создаем все условия для комфортной адаптации и развития компетенции. Если возникают вопросы, то всегда можно обратиться к своему руководителю за индивидуальным разбором ситуации.
Если соблюдать все инструкции и качественно выполнять работу, то о корректировках и речи быть не может. Наоборот, за хорошее качество есть поощрения.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Согласны с вами, самостоятельно планировать время выполнения работ — это очень удобно) Можно заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации внутри компании, процессов логистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Здорово, что условия оказались вам по душе! Мы стремимся все сделать так, чтобы сотрудникам было комфортно. Приятно знать, что нашли общий язык с коллективом. Мы благодарны за ваш отзыв и вклад в развитие компании 🤗
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Полностью вас поддерживаем, у нас действительно крутая команда. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)
ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением.
Когда вы работаете дома, то у вас есть возможность трудиться в комфортном для себя месте и условиях. У нас прекрасный коллектив, в котором собрались люди с разными идеями и планами. Но вместе мы одна команда, которая очень дорожит дружеским отношением в нашем коллективе. Приятно, что вы это заметили.
На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Оператор взыскания
Ответ представителя компании
Круто, что условия в компании вас приятно удивили! Мы относимся с уважением ко всем клиентам и стараемся для вас. Спасибо, что нашли время для отзыва и поделились тем, что вам нравится. Отметим, что если возникнут какие-либо идеи, то ими можно поделиться в ходе выполнения функционала :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист по инвестициям
Специалист по работе с премиальными клиентами
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Приятно, что вам пришлось по душе столько пунктов у нас в компании! Мы делаем все возможное, чтобы условия были достойными. Для нас важно относиться ко всем лояльно.
Мы постарались сделать оценочную форму достойной. Однако стремимся слышать всех и учитывать обратную связь. Если есть идеи по улучшению оценочной формы, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель
Ответ представителя компании
Очень радует, что вы включились в выполнение работ и оценили помощь других исполнителей, куратора) Для нас важно, чтобы обучение было достойным, как и дальнейшая адаптация. Мы «болеем» за то, чтобы предоставлять комфортные условия и достойное вознаграждение)
Понимаем, что при знакомстве с новым функционалом может быть непросто, но важно не сдаваться! Дополнительная часть действительно зависит от продаж. Чтобы поддержать вас, мы уделяем особое внимание системе обучения и дальнейшей поддержке исполнителей. Если возникают вопросы или хочется получить совет насчет продаж дополнительных продуктов, всегда можно обратиться к куратору или другим исполнителям)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
73.9% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 10 184 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 10 184 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 184 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 184 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк.
Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.
Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор