Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Своевременная выплата заработной платы на карту.
Вменяемое руководство с человеческим лицом.
Обучение и поддержка на протяжении всего срока работы.
Отсутствие строгих рамок по дресс-коду. Хотелось бы:
1. Оформление по срочному договору;
2. Более ёмкие/сильные сервера;
3. Заблаговременное обучение (за дня два-три) при обновлении или изменении функционала;
4. Больше заработную плату.
Возможно, все эти пожелания уже учтены, т.к. отзыв пишу спустя время.

Понравилась возможность развиваться в любом направлении и работа с интересными продуктами. Что касаемо команды, и в целом, сотрудников банка, как правило было со всеми легко и комфортно коммуницировать. Хочется также отметить условия работы - офис на Белорусской и Водном стадионе любовь Зарплатные возможности и более тщательный отбор сотрудников на руководящие должности

Работать нравится здесь, иначе бы не оставалась так долго на одном месте. Есть ощущение, что занимаюсь тем, к чему у меня лежит душа - общаюсь с людьми, помогаю им решить проблемы и разобраться в волнующих вопросах. По зп и условиям работа тоже почти полностью устраивает. Было бы здорово привести в порядок графики специалистов и не игнорировать пожелания.

что можно работать из дома и при этом хорошо зарабатывать. Что работа несложная. Разве что в первые месяцы, когда идет адаптация. Но даже тогда у меня был наставник, который реально всегда и во всем помогал, обучал первое время. Сейчас уже все знаю. Но все равно периодически обращаюсь за помощью к коллегам и честно, очень приятно, что они идут навстречу. В том числе, в ситуации, когда мне очень нужно поменяться сменами, вот за это просто отдельное спасибо. И естественно тем же самым и я стараюсь отвечать со своей стороны Хотелось бы уже перейти в чат, но пока потребности на линии, как мне говорят, нет…

Официальное трудоустройство. Удаленная работа. Больше ничего не могу сказать. Система оценивания операторов на первой линии. Они хавают весь негатив в первую очередь, а премия у них самая маленькая от всех остальных. Более лояльно к ним относится, что чатерам что звонарям достается ого как.

Возможность удаленной работы, карьерного роста, развития и честная система мотивации Более качественное обучение рабочему процессу позволило бы избежать трудностей в будущем

Коллектив и прекраснейшее обучение. Продукты банка с точки зрения рынка. Затрудняюсь ответить, по моему все находится на высоком уровне

График, свобода. Наставники. Коллектив. Есть поддержка. Не нужно напрямую работать с клиентами. Стабильность и зарплату

Возможность работать из дома, карьерный рост, отзывчивый руководитель Систему отдыха и мотивации, уровень зарплаты, условия труда

Максимально гибкий график, который можно проставить самостоятельно.

Полностью удалённая работа. Работа крайне не стабильна. При большом количестве стресса во время работы, "работодатель" любит приукрашивать происходящее в компании, лишь бы сохранить работников. "Грандиозные" изменения в планах и оплате труда, а также добавление различных условий на корню убивают мотивацию работать на эту компанию.

Обеды, гибкий перерыв, возможность переноса часов, корпоративные мероприятия Уровень зарплаты, сокращение премии, увеличение оклада

Я работал в компании Тинькофф, у меня была возможность выбрать гибкий график работы. Также я ценю, что зарплата была достаточно хорошей. Когда я только начинал, мне иногда было немного сложно все понять сразу. Поэтому мне бы очень помогло, если бы у меня был какой-то наставник, который был бы рядом на первых порах.

Наличие отпусков- личный, учебный
Это все, больше сказать нечего Не учитываются пожелания по расписанию. Просишь смены с утра, в итоге работаешь до ночи. При графике 2/2 работаешь 4/2, 5/1 и тд
Невозможно взять день за свой счет, постоянно нужны доказательства
Последняя капля- это переход с чатов на звонки. Людей даже не спросили, хотят ли они этого, многие ушли из-за нагрузки. Сказали звонки 2р в месяц-максимум, конечно же это не так)
Т-банк это уже не Тинькофф.

Прием на работу по ТК и соблюдение его в дальнейшем, обучение в самом начале пути и по ходу работы, повышение квалификации и реальный рост в должности с увеличением зарплаты, соцпакет и корпоративная культура, удаленная работа с установленным заранее графиком и фиксированными датами выплаты зарплаты. Навести порядок с графиками и если заявлен учет пожеланий, то соблюдать его.

Можно работать в любые дни. Выплаты своевременные, надо отдать должное. Постоянные штрафы за все и вся. Ты не виноват в том, что встреча с клиентом не состоялась, но, штраф ты все равно получил.
Ужасная система распределения заданий и назначение попутных двд.

Всё довольно хорошо: интересные задачи, хорошие коллеги, много разных офисов, еда по faceId, отпуск, дмс появляется излишняя бюрократия, разделение (и перекидывание) ответственности за результат, ЗП чуть ниже рынка, командировки оплачиваются на уровне лютый эконом, офисы не нравятся: блики на мониторе, неудобные столы и стулья, оплата больничного копейки

Самый большой плюс работы на этой должности по СМЗ - свободный выбор графика, ты можешь самостоятельно ставить себе расписание в любое время, главное отработать норму часов за неделю/месяц.
Также достаточно хороший процесс адаптации сотрудников - большой блок интересного обучения и развитая система наставничества.
Своевременные выплаты, всё честно и без задержек.
Есть бонус в виде бесплатной подписки ПРО для сотрудников.
Ещё удобно, что не заставляют говорить по скриптам каждое слово, Т-банк ЗА живое общение с клиентами. Самый главный минус - с мая месяца ввели обязательные "офферы" (на самом деле прямые продажи с отработкой возражений) на ВХОДЯЩУЮ ЛИНИЮ, за неозвучку офферов - серьезная система штрафов (которая, к слову, не налажена). Всё нравилось в заказчике, но постоянно изменяющаяся система мотивации и введение продаж стали жирным минусом, пришлось уволиться. Если бы я хотела продавать в звонках, я бы выбрала отдел продаж, где уровень ЗП на порядок выше.
Также можно было бы улучшить взаимодействие в группе (мало неформального общения и корпоративов).

Комфортная работа в отличном коллективе, отличный доход и условия для работы. Работа хороша, а улучшать в прочем и нечего, как я считаю, есть все, что может быть нужно

То что могу работать на дому, с удобным графиком на высокооплачиваемой специальности Удобство системы в которой работаешь, а также иногда появляются баги из-за перегрузки базы данных

Удаленное место работы, дружный коллектив, льготы. Это все. Больше нечего добавить Условия карьерного роста, или перехода в другое подразделение.

Этим отзывом я хочу поблагодарить Тинькофф банк и всех кто мне успел здесь встретиться, ребята здоровские и во всем помогают, а человеку, только начинающему работать в поддержке банка такая помощь очень нужна. Коллектив тут как вторая семья, раньше не понимала как это и считала пустыми словами, пока не убедилась в этом лично. Зарплата не очень большая, говорят это временно, пока у меня мало опыта, потом когда я подрасту в должности и качество работы будет лучше, она станет выше, посмотрим.

Коллектив, надбавки и премии, возможность расти. Офис отличный, помощь в любом вопросе. Проще возможность отпроситься и больше дней отпуска за свой счет.

Обожаю свое текущее место работы за удаленку, удобный график, удалось договориться прям как мне надо, за честное и прозрачное начисление зп без перемены условий мотивации, как только начинаешь нормально зарабатывать, за душевный коллектив, мы все на удаленке, но всегда на связи и тесно общаемся по работе и не только, вообще нет ощущения, что коллеги раскиданы по разным уголкам страны. Хотелось бы чтобы оценка была не такой строгой. В остальном все устраивает.

Коллектив, если работаете по трудовой, то заплатят, что обещали Если работаете по ГПХ, з/п каждый месяц уменьшают, ты работаешь все больше, а получаешь все меньше, такого беспредела, я ни где не видела

Общение на равных, наставничество, полезные советы от начальника Оплату труда, компинсация проезда. Выдача формы для работы в непогоду

Понравилось, что быстро рассмотрели резюме, организовали обучение, а после него без долгого ожидания сразу пригласили на работу.
Понравилось, что продажи, сделанные во время обучения пошли в счет зп.
Круто, что для новых сотрудников есть дополнительные бонусы в финансовом плане, которые не дают просесть в доходах, так как к продукту и процессам на новом месте все равно нужно адаптироваться.
Нравится работать с бизнес-клиентами, они совсем не такие как физики, лично мне с ними коммуницировать нравится намного больше. Изначально хотел работать с входящими заявками, но перевели на них только спустя пару месяцев.

Нравится удаленная работа, руководитель группы pos "от бога". Общалась со смежными департаментами, все отмечают классных рг. Главное ставить в известность рг, могут в течении смены отпустить по личным делам, если выполнишь план.
В pos направление интересно работать, но не легко. Обязательное условие 3 часа активного диалога в день. На это уходит 8-9-10 часов смены с ндз и ао.
Сильные тренера и интересные программы обучения, бизнес батлы, много приходиться изучать и сдавать. Адаптация длится около 4 месяцев. Там ты работаешь и учишься до 3 ночи.
Из минусов постоянные тесты и в pos направления и Долями нет оклада. Зарабатываешь только на своих продажах. Было здорово в эти направления добавить оклад/грейд. Потому что все таки ты обрабатываешь большую базу клиентов и за это тоже надо платить.

Выполнение договорных обязательств по тк
Своевременная оплата труда Больше возможностей для карьерного роста

Понравилась свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, уютные офисы, шикарная программа компенсации питания Можно было бы улучшить поддержку молодых кадров со стороны HR, чтобы недопонимания внутри команды решались более оперативно

Отзывчивый коллектив, обучение, возможность заработать, конечно при выполнении плана. Если будите трудиться, то и вознаграждение достойное будет. Трудоустройство по ТК РФ, а не ГПХ.

Возможность работать из дома. Хорошая заработная плата. Возможность карьерного роста График работы плавающий, что на деле оказалось огромным минусом. Работа с людьми предполагает хороший настрой сотрудника, что в таких условиях просто невозможно.