Отзывы о работе в Т-Банк — Саратов
Консультант по банковским продуктам
Ответ представителя компании
Мы очень рады, что наша компания помогла вам осуществить мечту и получить ценный опыт в банковской сфере.
Благодарим вас за высокую полученных знаний и навыков.
Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Ночной консультант по банковским продуктам
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вы смогли влиться в команду и достичь успехов. Мы с уважением относимся к тем, кто стремится к профессиональному росту и развитию, и готовы обеспечить для этого все необходимые ресурсы и поддержку.
Что касается общения с клиентами, то мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы понимаем, что могут быть разные люди, и стараемся быть готовыми к любым ситуациям. Мы также проводим обучение наших сотрудников, чтобы они могли эффективно общаться с разными типами клиентов.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 🔥
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели посотрудничать, оглядываясь назад можно смело сказать, что функционал, который вы выполняли действительно неоценим.
Вы сделали большое дело 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению распределения нагрузки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист по назначению встреч
Ответ представителя компании
Благодарим вас за информативный отзыв о позиции "Специалист по назначению встреч". Мы рады, что вас устраивают условия и сам характер функционала. Здорово, что удалённый формат не вызывает у вас трудностей с самоорганизацией и вы чувствуете себя комфортно 👌
Мы понимаем, что порой монотонная деятельность также требует регулярных перерывов, которые необходимы для поддержания продуктивности и предотвращения переутомления. На многих позициях предусмотрена возможность согласовывать с куратором часы на линии. Рекомендуем выделять чуть больше периодов, когда вы будете отдыхать и заниматься иными делами между выполнением функционала. Уверены, что это пойдёт только на пользу.
Большое спасибо за то, что вы с нами в команде. Обещаем — мы не подведём!
Всегда с вами и за вас, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Мы рады, что за время выполнения функционала вы смогли расширить свой кругозор, получить новые знания и опыт общения с разными людьми. Это действительно одна из наших целей — помочь исполнителям развиваться и находить своё призвание.
В нашей компании проводится множество курсов и тренингов, направленных на развитие навыков продаж. Мы всегда готовы прийти на помощь, если возникают трудности. Если бы вы обратились к куратору, он бы обязательно дал вам нужные рекомендации.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый исполнитель в отдельности.
Отметим, что в целях возмещения расходов на бензин предусмотрена дополнительная выплата за каждый километр проезда, таким образом, все ваши расходы абсолютно покрываются.
Если вам не понятен сам процесс, обратитесь к своему куратору, он вам подробно всю информацию разложит.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист отдела взыскания
Ответ представителя компании
Сожалеем, что функционал оказался вам не по душе.
Действительно, некоторые должники могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их финансовой ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее выгодный выход из нее.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист службы поддержки
Ответ представителя компании
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Понимаем ваше желание, работать в желаемом графике.
При построении расписания, учитывается множество факторов: пожелания сотрудников, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны условиями работы и возможностями для заработка. Наша команда стремится создавать комфортные и выгодные условия для сотрудников.
Ещё раз благодарим вас за доверие к нашей компании. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Руководитель группы премиальной поддержки
Отличный офис
Шикарный коллектив
Ответ представителя компании
Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями — это очень ценно для нас. Мы всегда стараемся создать атмосферу, в которой каждый чувствовал бы себя как дома, где поддержка коллег не просто слова, а ежедневная практика. И приятно видеть, что вы это оценили.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Мы действительно стараемся ко всем относиться лояльно и идти навстречу там, где это возможно. Понимаем, что в жизни бывают разные случаи. Поэтому предусмотрели возможность поменяться сменами :)
Хотели бы отметить, что для нас важен рост сотрудников. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы.
Для нас важна обратная связь! Пожалуйста, поделитесь идеями по улучшению мотивации и доступности премиальных условий нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Согласны с вами, удалённый формат — очень удобен) А, стабильный график работы позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Вы можете заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент.
Понимаем ваше желание, отметим, что на звонках вы можете хорошо прокачать умение устанавливать контакт, поддерживать разговор и договариваться с клиентами на уровне телефонных переговоров. Все это пригодится не только на любой работе, но и в жизни.
С уважением, команда Т-Банка.
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Да, мы предоставляем все условия для того, чтобы уже на старте наши исполнители могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. Здорово, что вы это отметили 🔥
Примем во внимание ваше пожелание 😉
С уважением, команда Т-Банка.
Торговый представитель
Ответ представителя компании
Здорово, что нашли общий язык с другими исполнителями! Сожалеем, что сложилось такое мнение, что плюсов более нет. Уверены, свои плюсы есть на каждой позиции!
Хотели бы отметить, что ценим всех исполнителей. Со своей стороны следим за рынком труда. Благодаря этому можем проверять, чтобы предложенные вознаграждения на наших вакансиях соответствовали уровню. Еще заметим, что можно перейти в другое направление спустя 3-6 месяцев, что тоже может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
Все результаты фиксируются во внутренних системах, а если возникают вопросы по итоговым показателям, можно обратиться к руководителю.
Если сталкивались со сложностями в разборе показателей, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор
Постоянный личностный рост. Периодически проводятся обучения, причем не только конкретно по работе, но и по софт скиллам.
Есть карьерный рост до ведущего специалиста. Дальше много вариантов, в том числе переходы в другие подразделения.
Ответ представителя компании
Благодарим за ваш отзыв и рады, что вы высоко оценили возможности для профессионального и личностного роста в Тинькофф. На многих позициях получить первое повышение или перейти в другие подразделения можно уже через 3-6 месяцев.
Мы действительно уделяем большое внимание обучению, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Также в дополнение мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Также мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенный нами доход всегда соответствовал рыночному уровню.
Желаем вам карьерного роста и успехов!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Коллектив у нас действительно хороший. Наши сотрудники всегда поддерживают друг друга и готовы прийти на помощь). Мы уделяем большое внимание обучению и стараемся сделать так, чтобы оно было быстрым и понятным. Приятно, что вы это заметили.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также необходимо учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел уже спустя 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Тинькофф.
Менеджер по работе с бизнес клиентами
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы и систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Консультант Тинькофф Инвестиции
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы работаете, вы делаете большое дело 💛
У нас действительно крутая команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, у нас классная команда 💛 Благодарим, что вы с нами!
Сотрудникам мы предлагаем стабильный доход и возможность карьерного роста.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между отделами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист сектора по развитию регионов отдела исходящих обращений управления поддержки клиентов департамента клиентского обслуживания
Отзыв сотрудника
Младший специалист непрерывного обслуживания
Торговый представитель
Можно многому научиться.
Для начанающих менеджеров и работников банков и продажи отличное место.
Отзыв сотрудника
Специалист по работе с государственными органами
Специалист поддержки бизнеса
Отзыв сотрудника
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор