Отзывы о работе в Т-Банк — Саратов
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
62 отзыва
41
12
8
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Повезло с коллективом, отличные люди просто. Прежде всего просто приятные в общении все были, что по рабочим вопросам, что вне работы поболтать, одно удовольствие. Ну и что уж тут скрывать, возможность поучиться у крутых специалистов тоже мне нравилась. Никто не видел проблемы подсказать что-то или объяснить как эффективнее действовать. Я и сам как поднабрался знаний и свою технику выработал новичкам тоже помогал, тут такое приветствовалось
Что можно улучшить?
не всегда я понимал с компенсацией расходов на бензин. То ли не так ездил, то ли они странно считают, но мои траты не покрывались, а то что я в принципе на своей машине езжу вообще никак не оплачивалось, чисто по километражу
Специалист отдела взыскания
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Мне очень понравилось работать в этом банке, современный подход, все продумано и комфортно организовано. Для моей карьеры этот опыт очень пригодился, запись в резюме, что я была специалистом Т-банка - хорошее конкурентное преимущество на рынке труда, да и опыт тут ценный приобрела
Что можно улучшить?
Очень много негативных клиентов, я в принципе поняла, что с людьми работать не хочу, а мне приятнее иметь дело с цифрами и документами
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂 Сожалеем, что функционал оказался вам не по душе.
Действительно, некоторые должники могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их финансовой ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее выгодный выход из нее.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист службы поддержки
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Меня полностью устраивал доход, он на 100% зависел от качества моей работы. Кроме оклада выплачивалась премия, это все было официально и всегда понятно, почему получил именно столько. Фактически выплаты трижды в месяц были, так что бюджет планировать удобно получалось. Работал по гибриду, часть времени из офиса, часть из дома, мне такой формат очень даже подходил, как и то, что выходные плавающими были
Что можно улучшить?
Были ночные смены, обычно 2-3 раза в месяц попадали, мне они тяжело давались, я жаворонок, думаю, было бы лучше, сделать отдельно ночных и дневных консультантов, кому как комфортнее
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь)Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Понимаем ваше желание, работать в желаемом графике.
При построении расписания, учитывается множество факторов: пожелания сотрудников, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Саратов,
сентябрь 2024
Что нравится?
Мне очень нравится то, что всегда есть возможность заработать больше. Часто открываются доп. Часы, доп. Смены( которые очень хорошо оплачиваются). Попала на обалденного руководителя. Даже если нет никаких вопросов, всегда спросит сама, нужно ли что-то обсудить или нет. Оклад в среднем по городу тоже не плохой. Есть возможность при желании выйти и на премию в размер оклада и больше. Но опять же, всё по желанию. ДМС, бесплатные сервисы для общения с психологами, корпоративные подписки и скидки у партнёров. Есть подарки сотрудникам. Индексация оклада. И это только теперь плюсы, которые вспомнила впопыхах
Что можно улучшить?
Спасибо, ничего не нужно улучшать, всё отлично работает, я довольна
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны условиями работы и возможностями для заработка. Наша команда стремится создавать комфортные и выгодные условия для сотрудников.
Ещё раз благодарим вас за доверие к нашей компании. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Руководитель группы премиальной поддержки
Саратов,
август 2024
Что нравится?
Компания заботится о своих сотрудниках, есть множество приятных плюшек) Отличный офис
Шикарный коллектив
Что можно улучшить?
Все отлично, улучшения происходят постоянно
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!Огромное спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями — это очень ценно для нас. Мы всегда стараемся создать атмосферу, в которой каждый чувствовал бы себя как дома, где поддержка коллег не просто слова, а ежедневная практика. И приятно видеть, что вы это оценили.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саратов,
июль 2024
Что нравится?
Идут на уступки в плане графика и дают возможность выбрать два выходных самим, поменяться в случае чего
Что можно улучшить?
Мотивацию, рост, сделать доступным параметры для премиальных условий
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Мы действительно стараемся ко всем относиться лояльно и идти навстречу там, где это возможно. Понимаем, что в жизни бывают разные случаи. Поэтому предусмотрели возможность поменяться сменами :)
Хотели бы отметить, что для нас важен рост сотрудников. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы.
Для нас важна обратная связь! Пожалуйста, поделитесь идеями по улучшению мотивации и доступности премиальных условий нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
июль 2024
Что нравится?
Когда устроился на работу всё было хорошо, обучение колектив.Достойная зп
Что можно улучшить?
Подбор персонала, набирали новых сотрудников по принципу непотизма. Так же и оценивали.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
июнь 2024
Что нравится?
Работаю в компании шестой год. Для меня важна удалёнка и возможность самостоятельно выбирать график работы. К очевидным плюсам отношу оплачиваемый отпуск, гарантированный доход и отличную атмосферу в коллективе.
Что можно улучшить?
Работая на чатах, совсем не хочется звонить клиентам. Пожалуй, это единственное, что могу отметить как минус.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Согласны с вами, удалённый формат — очень удобен) А, стабильный график работы позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Вы можете заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент.
Понимаем ваше желание, отметим, что на звонках вы можете хорошо прокачать умение устанавливать контакт, поддерживать разговор и договариваться с клиентами на уровне телефонных переговоров. Все это пригодится не только на любой работе, но и в жизни.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
июнь 2024
Что нравится?
Здравствуйте! Я в Тинькофф работаю представителем. Уже причем давно. И если сравнивать было/стало, то сделали много удобных штук. И в целом работать стало комфортнее. Есть мотивация по продажам, так как за них платят хорошо. А главное честно. Есть мотивация развиваться, учить продукты, так как это помогает продавать. Меня на данный момент оплата на 100% устраивает. Больше того, в прошлом месяце вышел абсолютный рекорд, так много за месяц я еще никогда нигде не зарабатывала) Продажи вышли очень хорошие просто.
Что можно улучшить?
Делать скидку на погодные условия, на ситуацию на дорогах и прочие независящие явно от представителей факторы.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Да, мы предоставляем все условия для того, чтобы уже на старте наши исполнители могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. Здорово, что вы это отметили 🔥
Примем во внимание ваше пожелание 😉
С уважением, команда Т-Банка.
Торговый представитель
Саратов,
июнь 2024
Что нравится?
Коллектив. На этом плюсы заканчиваются. Типичная финансовая структура.
Что можно улучшить?
Оплата труда оставляет желать лучшего. Иногда приходится доказывать факт своих же продаж компании.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Здорово, что нашли общий язык с другими исполнителями! Сожалеем, что сложилось такое мнение, что плюсов более нет. Уверены, свои плюсы есть на каждой позиции!
Хотели бы отметить, что ценим всех исполнителей. Со своей стороны следим за рынком труда. Благодаря этому можем проверять, чтобы предложенные вознаграждения на наших вакансиях соответствовали уровню. Еще заметим, что можно перейти в другое направление спустя 3-6 месяцев, что тоже может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
Все результаты фиксируются во внутренних системах, а если возникают вопросы по итоговым показателям, можно обратиться к руководителю.
Если сталкивались со сложностями в разборе показателей, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
апрель 2024
Что нравится?
График, коллектив, руководство, удаленка, офис, зона отдыха, карьерный рост
Что можно улучшить?
Заработную плату и работать с любого города
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Большой известный банк с репутацией. Круто иметь подтвержденный опыт работы с профессионалами, пригодится и для себя и для резюме.Постоянный личностный рост. Периодически проводятся обучения, причем не только конкретно по работе, но и по софт скиллам.
Есть карьерный рост до ведущего специалиста. Дальше много вариантов, в том числе переходы в другие подразделения.
Что можно улучшить?
Оплату хотелось бы побольше. Она растет вместе с должностью, но все равно кажется, что для 2024 года даже у ведущего спеца маловато.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и рады, что вы высоко оценили возможности для профессионального и личностного роста в Тинькофф. На многих позициях получить первое повышение или перейти в другие подразделения можно уже через 3-6 месяцев.
Мы действительно уделяем большое внимание обучению, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Также в дополнение мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Также мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенный нами доход всегда соответствовал рыночному уровню.
Желаем вам карьерного роста и успехов!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, доступное и понятное обучение, возможность роста, выплаты производятся вовремя.
Что можно улучшить?
График работы. По местному времени работаю до 20.00 , т.е весь день проходит у компьютера, времени на личные дела не остаётся
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Коллектив у нас действительно хороший. Наши сотрудники всегда поддерживают друг друга и готовы прийти на помощь). Мы уделяем большое внимание обучению и стараемся сделать так, чтобы оно было быстрым и понятным. Приятно, что вы это заметили.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также необходимо учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Работа удаленно, общение, взаимопонимания. Пунктуальность, помощь в той или иной ситуации
Что можно улучшить?
Прибавить зарплату, немного больше время для отдыха
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел уже спустя 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с бизнес клиентами
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Поддержка коллектива, быстрое обучение с нуля, официальное оформление по ТК РФ
Что можно улучшить?
Наладить работу холодной базы клиентов, исправить проблемы в работе crm системы банка и почты
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы и систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Консультант Тинькофф Инвестиции
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Круто оказаться и работать здесь, долгое время был клиентом и увлекался инвестициями, давно есть ИИС и брокерский счет в этом банке, при увольнение с прошлого места решил почему бы не попробовать и меня взяли после обучения, которое прошел вообще на изи и все тесты сдал) Обучение понравилось, полное погружение в мир инвестиций и деятельность брокера, много практики с наставником. Сейчас работаю, заряжает и сама деятельность, тк нравится помогать клиентам разобраться с инвестициями, и коллектив крутой, и главное удаленка)
Что можно улучшить?
Все строго с дисциплиной, я думал в Тинькофф она лайтовее))
Ответ представителя компании
Март 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы работаете, вы делаете большое дело 💛
У нас действительно крутая команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Саратов,
январь 2024
Что нравится?
Высокий доход, компания которая «за»сотрудника. Команда класс
Что можно улучшить?
Коммуникации между отделами
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, у нас классная команда 💛 Благодарим, что вы с нами!
Сотрудникам мы предлагаем стабильный доход и возможность карьерного роста.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между отделами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист сектора по развитию регионов отдела исходящих обращений управления поддержки клиентов департамента клиентского обслуживания
Саратов,
декабрь 2023
Что нравится?
Возможность удаленной работы. Организованность во всех отделах работодателя. Минимальные требования к кандидатам при трудоустройстве.
Что можно улучшить?
Оплата труда не соответствует минимальным затратам в современной финансовой обстановке. Сильный контроль рабочего процесса.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
декабрь 2023
Что нравится?
Работа с людьми и при этом с очень разными людьми. Хочешь того или нет, станешь более общительным и в жизни это во многих ситуациях это поможет. Зарплата нормальная. При условии высоких продаж, но я никогда не понимал в чем тут может быть проблема: люди сами интересуются и очень часто, там продать - дело техники. А если работать чисто как курьер, то толку не будет особо, это да.
Что можно улучшить?
Ввести большой оклад всем и каждому. Я только за
Младший специалист непрерывного обслуживания
Саратов,
август 2023
Что нравится?
Работа удаленно. ДМС после 6 месяцев
Что можно улучшить?
Оценку работы, атмосферу работы, способы отдыха, возможность карьерного роста.
Преимущества и льготы
Торговый представитель
Саратов,
август 2023
Что нравится?
Свобода выбора, интересная работа.Можно многому научиться.
Для начанающих менеджеров и работников банков и продажи отличное место.
Что можно улучшить?
Штрафы уменьшить и настроить приложение для работы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
август 2023
Что нравится?
Все хорошо, уверенно и стабильно. Есть возможность расти и развиваться, хорошая прозрачная мотивация
Что можно улучшить?
Больше мотивации, сервиса и продуктов для клиентов
Преимущества и льготы
Специалист по работе с государственными органами
Саратов,
август 2023
Что нравится?
Новый офис, интересная работа, возможность заработать , месторасположение офиса в центре, удобно добираться с любой точки города
Что можно улучшить?
Коммуникации между руководством и сотрудником, оставляет желать лучшего.Своятничество, приветствуется.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки бизнеса
Саратов,
июль 2023
Что нравится?
удаленная работа, зарплата вовремя
Что можно улучшить?
Оценка качества обслуживания
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
июль 2023
Что нравится?
Коллектив, можно в свободное время от клиентов заниматься своими делами
Что можно улучшить?
ЗП, наладить систему штрафов. Не ГПХ договор.
Преимущества и льготы
Аналитик по оптимизации бизнес процессов
Саратов,
июнь 2023
Что нравится?
То, как устроена "нутрянка". Люди, обучение, карьерный рост, массовый какой-то у всех очень похожий подход к решению задач.
Что можно улучшить?
Да вроде всё хорошо, всё нравилось. Только зарплаты можно было бы и побольше, откровенно говоря.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Саратов,
май 2023
Что нравится?
Предоставление гарнитуры и технике для удалённой работы, завтраки в офисе.
Что можно улучшить?
Увеличить или убрать потолок ежемесячной и годовой премии, выплачивать ученический отпуск
Преимущества и льготы
Старший бухгалтер
Саратов,
май 2023
Что нравится?
Удаленная работа. ДМС. К сожалению, после смены руководителя подразделения, минусов стало больше чем плюсов.
Что можно улучшить?
При увольнении сделали все для уменьшения выплаты. Постоянный контроль. В туалет по расписанию.Очень хитро увеличили оплату, сделав премию - мотивацией. И вместо того, чтобы получать больше, все стали получать меньше
Преимущества и льготы
Специалист по работе с премиальными клиентами
Саратов,
апрель 2023
Что нравится?
Работа на дому, возможность совмещать с работой в офисе. Хорошая мотивация
Что можно улучшить?
Все в переди, компания развивается и постепенно приводит работу с сотрудниками и с клиентами в порядок
Преимущества и льготы
Оператор по подбору персонала
Саратов,
апрель 2023
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика,понимание проблем сотрудников
Что можно улучшить?
Уровень дохода.Возможность карьерного роста, честность и обговаривание всех условий начиная от кандидатов заканчивая сотрудниками
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор