Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Т-Банк — Саратов
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
7 отзывов
5
2
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Саратов,
апрель 2024
Что нравится?
График, коллектив, руководство, удаленка, офис, зона отдыха, карьерный рост
Что можно улучшить?
Заработную плату и работать с любого города
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, доступное и понятное обучение, возможность роста, выплаты производятся вовремя.
Что можно улучшить?
График работы. По местному времени работаю до 20.00 , т.е весь день проходит у компьютера, времени на личные дела не остаётся
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Коллектив у нас действительно хороший. Наши сотрудники всегда поддерживают друг друга и готовы прийти на помощь). Мы уделяем большое внимание обучению и стараемся сделать так, чтобы оно было быстрым и понятным. Приятно, что вы это заметили.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также необходимо учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
Работа удаленно, общение, взаимопонимания. Пунктуальность, помощь в той или иной ситуации
Что можно улучшить?
Прибавить зарплату, немного больше время для отдыха
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел уже спустя 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
февраль 2023
Что нравится?
Удаленная работа, ДМС после 3 месяцев работы, бонусы для сотрудников
Что можно улучшить?
Условия труда, оценку работы, повышение оклада
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
октябрь 2022
Что нравится?
можно выбрать график. бонусы как для клиента банка. хорошее обучение и тренеры. нет обязательных продаж и навязывания услуг. реальная цель работы это помощь клиенту
Что можно улучшить?
заработную плату. более плавный карьерный рост
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте.Главная задача нашей команды - это помочь клиентам в каких-либо трудностях с нашими услугами и предоставить им качественный сервис. Приятно, что вы это заметили. Хорошее обучение - неотъемлемая часть компании. Мы стараемся вложить все важные и нужные знания так, чтобы новичкам было интересно и приятно учиться. Спасибо, что отметили немаловажные плюсы!
Оплата труда во многом зависит от сотрудника. Мы предлагаем зарплаты, которые соответствуют рыночным предложениям. Периодически пересматриваем уровень оплаты труда, и всегда стремимся к лучшему.
Напишите, пожалуйста, подробнее о карьерном росте нам на connect@tinkoff.ru. Что именно вы бы хотели улучшить? Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
август 2022
Что нравится?
Хорошая атмосфера, честные люди, дружный коллектив, быстрое решение всех вопросов
Что можно улучшить?
График работы, местоположение офисного помещения
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте!Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нами и отметили важные для вас преимущества нашей компании.
Хотим отметить, что руководитель по возможности старается учесть пожелания сотрудников по графику. Но не всегда это представляется возможным. Если для вас важен выходной в определенный день, его всегда можно обсудить с руководителем группы. Уверены, что он пойдет вам навстречу)
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Саратов,
июнь 2022
Что нравится?
Удобный график, работа из дома, возможность роста, приобретение навыка общения с клиентами, навыка убеждения
Что можно улучшить?
Работу некоторых руководителей и наставников
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор