Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Т-Банк — Москва

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Круто, что вы оценили формат свободного графика, где можно самостоятельно распределять время на работу и личные дела.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению организации обучения и дальнейших действий. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.


Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению оплаты ГСМ. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Мы стараемся давать обратную связь по вопросам работы максимально быстро, также вы можете любой вопрос задать тех. поддержке.
Примем во внимание ваше пожелание по изменению скриптов)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно

Приятно, что вам понравился удаленный формат и вы нашли общий язык с коллективом! У нас царят дружелюбие и поддержка 🫶🏻
Также мы стремимся дать полезные знания и относиться ко всем лояльно.

Заметим, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Еще есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму вознаграждения.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, удаленный формат очень удобен) Выполняя функционал удаленно, не нужно тратить время и деньги на дорогу до офиса. Можно с большим удовольствием, уделите это время на более приятные и полезные вещи.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Да, существует стереотип, что клиенты часто негативные. Согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы обучаем работе в том числе с проблемными клиентами, а также рядом всегда опытные коллеги, которые готовы прийти на помощь.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно!

Нам тоже близка свобода! На многих позициях предоставляем ее при выборе графика :) У нас царят дружелюбие и поддержка. Мы рады, что вы нашли общий язык с коллективом!

Заметим, что позитивно относимся к желанию зарабатывать больше :) Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще даем возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на сумму вознаграждения.

Хотели бы заметить, что всегда есть возможность получить индивидуальную коммуникацию с руководителем. Также вы всегда можете поделиться идеями о коммуникациях в ходе работы :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что поделились своими приятными впечатлениями о работе в нашей компании.

Дружеская атмосфера в коллективе действительно имеет огромное значение. Она напрямую влияет на настроение и способствует развитию команды. В нашем банке царит теплая и дружелюбная обстановка, и мы всегда рады видеть и поддерживать стремление наших сотрудников к самосовершенствованию.

Мы хотели бы более подробно узнать о вашей ситуации. Пожалуйста, опишите её более подробно, отправив письмо на tr_social@tinkoff.ru. В своём сообщении укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы обязательно изучим предоставленную информацию и предпримем необходимые меры.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между кураторами и исполнителями. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Здорово, что вам подошел график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы согласны с вами, что удалённая работа очень удобна. Ведь вы можете выполнять свои задачи из любой точки нашей страны, где есть доступ в интернет.

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.

Мы не стремимся наказывать своих сотрудников штрафами. Оценка работы очень важна, потому что она помогает увидеть свои ошибки, проанализировать их и не повторять в будущем. Если вы качественно выполняете свою работу и следуете инструкциям, то никаких штрафов не будет. Наоборот, за хорошую работу мы поощряем наших сотрудников.

Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, вы всегда можете её оспорить.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению и обязательно рассмотрим его.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже не первых этапах. Рады, что для вас оно оказалось полезным.

Мы на постоянно основе следим за рынком труда и точно знам, что предложенный уровень зарплат полностью соответствует рыночным предложениям. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень дохода. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.

Согласны с вами, в системах бывают сбои, но наши специалисты стараются решить эти проблемы как можно быстрее.

Мы учтем ваше пожелание по работе с системами.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Действительно, мы стараемся относиться ко всем лояльно и делать так, чтобы вам было комфортно! Знаем, как важна атмосфера для продуктивности :) Спасибо за отзыв и вашу поддержку!

Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Также есть возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения. За хорошие показатели также возможно поощрение на усмотрение компании.
Обязательно учтем вашу обратную связь!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Согласимся, что отношения в коллективе очень важны :) у нас все стараются относиться друг к другу дружелюбно и лояльно. Удаленный формат с достойным вознаграждением всегда будет актуален! Благодарим, что оставили отзыв и описали то, что вам понравилось.

Хотели бы отметить, что заинтересованы в росте и развитии сотрудников. Для этого у нас есть все условия. Доступны внутренние вакансии, их список постоянно обновляется. Возможность роста есть как горизонтального, так и вертикального :)
Каждый может заявить о своей кандидатуре!

С почтением относимся как к действующим сотрудникам, так и к бывшим, потому что понимаем, как важен ваш вклад. Если сталкивались с обратным, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что нашли общий язык с коллективом и оценили возможность роста. Развитие сотрудников и комфортные условия важны для нас)

Хотели бы отметить, что график отпусков согласовывается. Это означает, что мы должны учитывать факторы потребности на линии и количество планируемых отпусков в это время. Еще отметим, что вы всегда можете обратиться к руководителю, чтобы найти индивидуальное решение. Надеемся на ваше понимание.
Если есть идеи по улучшению коммуникации с руководителем, вы можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. Будем вам очень признательны! В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили)

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Обратная связь — очень важна для нас, т.к. благодаря ей мы можем стать еще лучше вместе!

Здорово, что оценили свободу графика, вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных вопросов.

Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов и ресурсов, чтобы как можно лучше сбалансировать удобство работы наших сотрудников.
Ваше пожелание обязательно примем во внимание.

С нашей стороны, стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы оценили дополнительные бонусы.

Хотели бы отметить, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные вознаграждения соответствовали уровню. На мотивацию влияют показатели качества и количества выполненных работ. Если работать над показателями, то оплата может быть выше.

Если возникают вопросы об условиях вознаграждения — всегда можно обратиться к куратору или руководителю. А еще можно перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что положительно может отразиться на доходе.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что нашли столько плюсов в компании. Мы стараемся сделать условия для сотрудников комфортными!

Хотели бы отметить, что установленные планы зависят от потребности компании и могут меняться. Надеемся на ваше понимание.
У нас нет цели депремировать сотрудников. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если повышать этот показатель, то о снижениях не может идти речи. Наоборот, за крутые показатели есть поощрения.
Мы ценим сотрудников и их вклад в компанию, стараемся ко всем относиться лояльно.

Ваша обратная связь важна. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению и ситуацию с отношением к сотрудникам подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе сможем стать еще лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы стараемся поддерживать дружескую атмосферу в коллективе и всегда готовы помочь и поддержать наших сотрудников. Здорово, что вы это подметили.

На собеседовании оглашается реальная зарплата. Ведь успешно выполняя функционал, специалисты получают хороший доход. Даже новые специалисты получают премию и не ограничиваются окладом.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Мы рады, что вы с нами 💛

Согласны с вами, удалённый формат очень удобен) Можно выполнять работу практически в любой точке РФ, где есть доступ к интернету, хоть дома, хоть в деревне или даже другом городе 😉

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. А также, мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, это необходимо для того, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процесса выдачи документов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

Хотим отметить, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. А также, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию. Мы рады, что с коллегами у вас сложились дружелюбные отношения 💛

Примем во внимание ваше замечание и будем стараться улучшать и исправлять технические моменты.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вы выделили выбор графика и возможность совмещать работу с другими видами деятельности. Мы за максимально возможную свободу в рабочем времени. Приятно знать, что условия вознаграждения вам подошли.

Согласны, очень важно развивать работу сервисов. Наши технические специалисты делают для этого все возможное. Также самая главная ценность компании Тинькофф – клиент. Мы всегда стараемся держать уровень обслуживания на высоте. В этом нам помогают наши дорогие сотрудники ✨

Если у вас есть определенные идеи как можно было бы улучшить приложения и повысить клиентоориентированность – напишите нам, пожалуйста, на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, мы предлагаем стабильный доход и возможность карьерного роста. Все зависит от вашей заинтересованности и стараний)

Нам приятно читать добрые слова в адрес наших коллег, спасибо, что вы с нами!

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению ключевых моментов обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.