Отзывы о работе на должности Оператор в компании Т-Банк — Москва

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за ваш честный отзыв)
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

При построении расписания, учитывается множество факторов: пожелания исполнителей, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководителем. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.

Мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Понимаем вас и ваши эмоции, отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Чаще всего в начале пути могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.

На вашей позиции есть куратор, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru мы направим вас к коллегам, а также напишите подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Действительно, мы ценим рост и развитие, ведь кто, как не внутренний сотрудник, знает все особенности процессов! Предоставляем возможность расти. Уже через 3-6 месяцев выполнения функционала вы можете получить повышение или перейти в другой отдел. Кстати, это может позитивно отразиться на вашем доходе! 🙂

Жаль, что вам не подошло плавающее время для оказания услуг, но при этом, мы по возможности всегда пытаемся учесть пожелания исполнителей по времени для оказания услуг. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

На вашей позиции вознаграждение зависит от объема и качества выполненных заданий, максимум не ограничен)
На старте вознаграждение за выполнение разметки варьируется от 100 до 150 рублей в час. Отметим, что с приобретением навыков, предоставляется доступ к сложным заказам с более высокой стоимостью.

В свою очередь мы предоставляем все условия для того, чтобы вы уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас действительно классная команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению рабочих программ. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Отметим, что очень стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Отметим, что на каждой позиции есть определенные требования. А система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с премией. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по времени работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить время выполнения функционала с вашим куратором, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Отметим, что очень стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши исполнители могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению привилегий и бонусов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы рады, что условия вас полностью устраивают! Мы правда стараемся держать условия на достойном уровне. Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Обратная связь очень нужна и важна для улучшения процессов. Пожалуйста, поделитесь своими идеями нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Рады, что вы смогли подобрать функционал по душе! Согласимся, что важно иметь возможность выбора. Круто, что вы оценили возможность влиять на свое вознаграждение. Спасибо за ваш отзыв и поддержку :)

Понимаем ваше желание заниматься функционалом удаленно. Формат зависит от потребности компании и для некоторых позиций мы пока не готовы предложить удаленку. Однако, потребность может меняться :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что нашли время для отзыва и так подробно описали свой опыт! У нас в компании все дружелюбные и понимающие! Также очень рады, что был функционал, который вам по душе. Всегда ждем вас 😉

Заметим, что формат обусловлен потребностью компании. На некоторых позициях нет возможности предложить полностью удаленный формат. При этом у вас есть возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы и выбрать удаленный формат. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что нашли для себя столько приятных плюсов :) Согласны, что дополнительные «плюшки» создают комфорт, а своевременное получение вознаграждения дает уверенность в завтрашнем дне.

Пожалуйста, поделитесь своими идеями по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Примем во внимание обратную связь от вас) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процесса по карьерному пути. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку)
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы очень рады, что вы обратили внимание на наши условия труда. Мы постоянно стремимся улучшать их, чтобы создать ещё более комфортные условия для наших сотрудников.

Наши зарплаты полностью соответствуют рыночным предложениям. Кроме того, мы постоянно пересматриваем вознаграждения наших сотрудников и исполнителей, чтобы они могли расти и развиваться вместе с нами.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Действительно, обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Нам приятно, что вы это оценили)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно!

Приятно, что оценили работу из дома в комфортном коллективе! Мы стремимся поддерживать лояльное, дружелюбное общение :)

Хотели бы заметить, что периодически пересматриваем условия вознаграждения, т.к. следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще даем возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме дохода.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно!

Круто, что вы оценили связь с руководством и возможность выбора графика
Мы стремимся предоставлять для вас достойные условия!

Хотим заметить, что не преследуем цели штрафовать сотрудников. Наша цель — качество выполняемых работ. Если соблюдать все инструкции, то корректировок может не быть. Этому есть множество примеров :)
Мы ценим обратную связь. Пожалуйста, поделитесь идеями по улучшению условий проведения свободного времени нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Согласны с вами, очень удобно самостоятельно планировать расписание. Это позволяет проводить больше времени с семьей или друзьями.

Понимаем вас и ваши эмоции, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению KPI. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что мы всегда готовы взять в команду бывших сотрудников крупной компании, если ранее не было нарушений.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Наш коллектив – это действительно классные люди. Они всегда готовы помочь и в работе, и в личных вопросах.

Мотивация во многом зависит от качества и количества выполненной работы. В начале пути ошибки неизбежны — это естественный процесс. Однако с опытом их количество уменьшается, а качество работы растёт. В результате увеличивается и доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Здорово, что оценили формат свободного графика, где вы сами распределяете время на работу и на личные дела.
Приятно знать, что вы почувствовали помощь и поддержку от куратора, ведь положительное взаимодействие всегда есть и будет неотъемлемой частью успешной работы.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

На разных позициях у нас разные требования. Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв.

Мы рады, что наше обучение было полезным для вас. Качественно разработанные курсы помогают работать уверенно и эффективно.

Мы приняли к сведению ваши пожелания по улучшению и обязательно их учтём.

С уважением, команда Т-Банка 💛