Отзывы сотрудников о компании Самокат (ООО Умный ритейл)
Оценка компании
3,8
Хорошо
2 310 отзывов
1 178
642
382
108
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Товаровед
Челябинск,
январь 2025
Что нравится?
Близость к дому, подбирают цфз в вашем районе, но не факт, что именно тот, на который вы хотите
Что можно улучшить?
В коллективе есть дедовщина, если вы новенький будьте готовы к серьёзным разговорам от "старших", осуждающим взглядам, и предвзято у отношению. Нет такой ценности как Команда, хотя об этом говорят и на собеседовании и на обучении, т. К не дают возможности ошибаться, сразу начинаются тысячу вопросов и запугивания супервайзером, якобы он директора, а дероктор вас....Вычитают час времени на обед и на отдых, по факту его вообще нет, даже в туалет нет возможности сходить ( Особенно до 12 часов дня или в смены, когда работаешь один). Требований и работы очень много, зарплата не соответствует уровню выполняемой работы и сьеденных нервов.
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Вовремя ЗП, оплачивают ЛМК, работа близко к дому. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
ЗП, условия труда, набрать курьеров в самокат, а не от партнёров
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Удаленка, хорошее оборудование, грамотный коллектив. Креативная и динамичная компания
Что можно улучшить?
Стратегичность отсутствует, часто планы на квартал меняются полностью
Преимущества и льготы
Товаровед
Казань,
январь 2025
Что нравится?
Работала в данной компании меньше года.С первым супервайзером были нормальные рабочие отношения, но со вторым было очень предвзятое отношение из за этого и уволилась.
Что можно улучшить?
Работу старшего персонала
Преимущества и льготы
Оператор чат-поддержки
Новороссийск,
январь 2025
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, достойная оплата труда. Прекрасное руководство.
Что можно улучшить?
Всё устраивает, не меняла бы ничего.Всё весьма лояльно для сотрудников.
Преимущества и льготы
Директор
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Близко к дому. Возможность карьерного роста!
Что можно улучшить?
Условия труда! Заработную плату!
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер отдела закупок
Нижний Новгород,
январь 2025
Что нравится?
Отличные руководители, понятные задачи, куча инструментов для работы
Что можно улучшить?
Индексация нужна ежегодная. И премирование. И долго отвечает тех. поддержка по некоторым вопросам.
Преимущества и льготы
Тимлидер и оператор чатов
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Работа в коллективе. Возможность вырасти в компании. Стабильная заработная плата.
Что можно улучшить?
Ужасное отношение к операторам. Завышенные требования к показателям, а из-за них премия не светит даже на горизонте. Ужасное руководство.
Преимущества и льготы
Дежурный инженер сопровождения продуктов
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
ДМС, HR стараются проявить внимание к тебе, переработки оплачиваются, современный стек
Что можно улучшить?
Бизнес не понимает куда нужно двигаться, каждую неделю меняется процесс, инструкции слабые, есть некомпетентные сотрудники, не могут распределить четко обязанности сотрудника. Корпоратив люди ждут уже 3 года)
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Нравится работать в Самокате, постоянно в движении, на свежем воздухе, хороший доход
Что можно улучшить?
Увеличить количество часов для постоянно работающих курьеров, сейчас ситуация не очень весëлая, нам часы срезают сильно, а ставят их новичкам, много стажëров новых, хотя есть те, кто выставляет хорошую доступность и работает постоянно;Систему автоназначения так до сих пор и не наладили...
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Руководство идет на встречу в жизненных ситуациях, хорошая система онбординга, отзывчивый коллектив который поддержит, по крайней мере там где я работал
Что можно улучшить?
условия и время отдыха зачастую не соблюдается в виду высокой нагрузки, такое бывает не на всех точках
Преимущества и льготы
Курьер
Брянск,
январь 2025
Что нравится?
Очень простая система заработка, свободный график, что отлично помогает совмещать с учебой. Мне везло на дружный коллектив и взаимопонимание с руководством
Что можно улучшить?
Улучшить качество отдыха, так как перерыв по 15 минут каждые 4 часа на некоторых складах очень мало , не хватает времени поесть.
Преимущества и льготы
Оператор входящей линии
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Прозрачный чистый доход, с удобным графиком, который можно подстроить по себя.
Что можно улучшить?
Побольше дневных слотов, хоть и удобно, но все же вечерние смены хоть и 2/2 можно менять на дневные.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Самокат (ООО Умный ритейл)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Курьер
Новокузнецк,
январь 2025
Что нравится?
Доступность профессии и возможность быстрой подработки в случае отсутствия иных возможностей для дохода
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы качество ремонта велосипедов и колличество курьеров в базе для срочной замены, если вдруг кого-то нужно заменить
Преимущества и льготы
Товаровед-администратор
Пермь,
январь 2025
Что нравится?
В данном работодателе нравилось1) близость к дому
2) работа которой я занималась (очень нравилось собирать заказы, заниматься аккуратно выкладкой, приëмкой)
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками, не равное отношение, у руководства есть любимчики. Так же можно улучшить условия труда, часто ломались зарядки, тсд кольца, телефоны, их замена могла составлять более 2 месяцев. Без них тяжело было работать.
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
График 2/2, доплата за ночные часы работы, возможность быстро расти по карьерной лестнице
Что можно улучшить?
Рабочее приложение, постоянство графика
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Постоянный доход, а также возможности для роста, хорошая служба поддержки, удобно добираться
Что можно улучшить?
Можно было бы выбирать на руководящие должности людей которые работали в компании на тех должностях которыми будут руководить
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
частота выплат безусловно является плюсом, однако не величина)
Что можно улучшить?
коммуникация между руководством и сотрудником коайне затрудниткльна, тех.отдел просто тунеядствует
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по подбору персонала
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Отличный коллектив и адекватное руководство, всегда интересные встречи корпоративы с бонусами
Что можно улучшить?
В целом ничего, меня все устраивало только хотелось бы еще чтобы приняли в штат, сначала я была внештатным работником
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Быстрое трудоустройство, белая зарплата, неплохой коллектив, есть обучение и помогают освоиться в процессе работы
Что можно улучшить?
Урегулировать порядок на складах:1. Чтоб все стояло всегда на своих местах
2. Сделать более адекватные поставки в плане количества и качества
3. Нанять нормальный клининг, чтоб это не ложилось на курьеров и товароведов
4. Наладить ремонтные работы (у нас месяц не могли починить холодильник и приехали устанавливать кондей уже когда склад открылся, что сильно мешало сборке заказов)
5. Снять с товароведов ответственность за работу координаторов, которую ту не выполняют как надо (были постоянные проблемы с выходом курьеров)
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Нравится главная ценность компании "время" . Пока я проходила собеседование и ознакомление с условиями труда у меня не украли ни минуты , не затягивали трудоустройство! Очень понравился подход к обучению и адаптации новых сотрудников . Всегда берут обратную связь . Предоставляют ДМС после 3 месяцев работы - это оч круто ! Всегда можно получить ответ на свои вопрос . Я довольна 🫠
Что можно улучшить?
Пожеланий к улучшению пока нет. Как будет дополнительная информация , сразу напишу
Преимущества и льготы
Курьер
Пермь,
январь 2025
Что нравится?
Небольшие расстояния между заказами, выдают рабочие велосипеды
Что можно улучшить?
Но: велосипеды максимально убитые. Сумки большая часть в ужасном состоянии, если работаешь не с самого утра, сумка достанется дай бог с рабочим замком и с полками.Требование в час выполнять 4 заказа без опозданий еле выполнимо, в час пик приходится брать заказы на которых уже висит опоздание, какие-то просто долго собирали, на какие-то просто не хватило курьеров, но в конце недели директор всё равно скажет, что виноват сам и уменьшай процент опозданий до 0, иначе - увольнение.
Оплата за такую нагрузку была просто смешная, получали 150-160 рублей в час и это за минимальную нагрузку 4 заказа в час, в общем и целом худшее предложение среди конкурентов.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Лояльное руководство. Без проблем можно отпросится, коллектив - всегда помогут, объяснят. Работа была.
Что можно улучшить?
Был непонятный карьерный рост, не ясны были перспективы, был дискорд и нужно было там быть постоянно онлайн с включенным звуком, и слушать разговоры коллег, что отвлекало.
Преимущества и льготы
Сборщик заказов
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, быстрое трудоустройство, свобода выбора графика
Что можно улучшить?
Место работы не очень удобное, немного грязно, нет нормального места для отдыха
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный график, работу преимущественно рядом с домом, своевременная выплата заработной платы
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, в остальном все замечательно
Преимущества и льготы
Директор магазина
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Молодой коллектив, возможность карьерного роста, социальная политика компании
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникацию между департаментами закупа и ЦФЗ для меньших потерь и «заморозки активов»
Преимущества и льготы
Оператор
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличные условия, понимающее руководство. Личное место для работы
Что можно улучшить?
Нечего, все на высшем уровне. Нечего не могу сказать плохого.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Мой любимый рехаб, и этим все сказано.Что я могу сказать о компании. Пришла я сюда товароведом. Уставшая от жизни, с проблемами, которые не могла решить. Шла, чтобы быть близко рядом с домом.
Потом отучилась в кадровый резерв, и к декабрю прошлого года стала директором.
Самое удивительное в компании, она для души. Можно назвать её рехабом. Нужно быть готовым к тому, что компания Вас сначала сломает, заберёт абсолютно все ваше время но самое интересное начинает после того, как ты сломаешься. Компания начинает, тебя перестраивать будто говорит, но вот сейчас ты тот, которым должен быть ты просто забыл.Всё что годами, ты не мог решить, тут решиться. Люди, эмоции, абсолютно все тебя перестроит. Тут своя аура, которую не передать словами. Она даёт, такой прогресс в развитии личности, который я не испытывала не одной работе. Спасибо, за атмосферу, которую я испытала. Жалко, что нужно двигаться дальше
Но как я писала, это единственная компания в которую я с радостью бы вернулась.
Что можно улучшить?
Забирает все время. Нужно быть готовым
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
При желании можно выбрать ЦФЗ недалеко от дома. С коллективом может Повести, а может нет, это зависит от вашей удачи. Стабильные выплаты, все праздники, переработки и так далее оплачиваются как надо по закону, но по самой минималке закона) В целом на этом плюсы заканчиваются.
Что можно улучшить?
Менять руководящий состав, ибо у большинства нет понятия работы на местах и они думают только о цифрах в таблице.
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Своевременная оплата труда. Хороший старт в начале карьеры. Есть возможность работать выбирая свободный график.
Что можно улучшить?
Продумать доставку товара не на старых велосипедах. Нет возможности работать зимой.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Самокат (ООО Умный ритейл)
Рекомендуют ли сотрудники компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства?
72.5% сотрудников рекомендуют компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства, на основании 2 310 оценок.
Какая оплата труда в компании Самокат (ООО Умный ритейл)?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 2 310 оценок.
Как сотрудники Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 2 310 оценок.
Как сотрудники Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 2 310 оценок.
«Самокат» - это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России.
Мы предоставляем сервис моментальной доставки продуктов. Вы собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15-30 минут продукты уже у вас дома. Для этого мы создаем эффективные процессы, строим сложную инфраструктуру маленьких складов (dark stores) в Москве и Санкт-Петербурге и снабжаем все это современными технологическими решениями.
Именно сочетание сложных операций в ритейле и технологий позволяют сделать наши системы закупки, логистики, работы склада, а также работу курьеров быстрыми и эффективными. Прямо сейчас все это дает нам возможность выполнять более 1 000 000 заказов в месяц и делает нас крупнейшим интернет ритейлером в стране.
Мы выручаем, когда внезапно закончился стиральный порошок, захотелось чипсов к сериалу или нет возможности выйти в магазин. Мы встраиваемся в ежедневную жизнь клиентов и меняем паттерн потребления. Постепенно мы заменяем людям магазин у дома, и они начинают заказывать у нас все продукты.
Сила «Самокат» - в нашей команде, которая состоит из лидеров рынка ритейл и технологической среды. Мы ищем единомышленников, людей, которые хотят качественно изменить мир потребления и внести свой вклад в развитие лучшего сервиса. Сейчас удачное время присоединиться к команде — мы в начале пути и можно на многое повлиять.
Присоединяйтесь!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля