Найдено: 833 из 6 807 отзывов
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании WILDBERRIES — Москва
Оценка компании
3,1
Хорошо
833 отзыва
211
202
294
126
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный график. Рядом с домом. Заработная плату можно повысить за счет дополнительных смен, выходя на «сложные» пункты.
Что можно улучшить?
Сервис работы для обработки заявок на «долги».Клиентский сервис поддержки.
Качество складов на пунктах.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Нет контроля, понятный функционал, зарплата вовремя, и повыше, чем в других компаниях
Что можно улучшить?
Коммуникацию с офисом, потому что до них как до Кремля.. Вычитают за хорошие вещи! Не всегда рассматривают..
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
заработанная плата, свободный график, что преимущество для студентов.
Что можно улучшить?
максимально неудобная коммуникация с руководством, слишком завышенные нормы для работы, подойдет только опытным пользователям пк и без личной жизни
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший график, который выстраиваешь сам, не плохая з пл и на этом пожалуй все. Все полностью на тебе, все проблемы решаешь самостоятельно, руководство как бы есть, но на самом деле нет, оно вертуальное, перерыва нет совсем, отдыха нет, обеда нет, вешают браки. Сначала кажется что хорошо зарабатываешь, потом на здоровье уходит больше
Что можно улучшить?
Отношения к сотрудникам, начать их ценить, они потеряли слишком много ценных сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Предоставление корпоративного транспорта до Мильково,бесплатные обеды.
Что можно улучшить?
Уважение сотрудников администрации к работникам
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
При большой самоотдаче, можно заработать. Возможность регулировать рабочий график.
Что можно улучшить?
Улучшить график и условия отдыха работников. Более прозрачные выплаты.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, высокий доход, компетентность руководителя, понятные задачи
Что можно улучшить?
Условия труда, отгрузку товара, отношение к работникам, ремонт помещения
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Еженедельные выплаты и это пожалуй все плюсы данной компании
Что можно улучшить?
Убрать неправомерные штрафы, поднять зп, сделать хоть какие нибудь перерывы, улучшить взаимосвязь с менеджерами.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Только зп. Если мало списаний за непонятный брак .Больше плюсов нет .
Что можно улучшить?
Убрать рейтинг! Ввести перерывы. Соблюдать режим рабочего графика. Менеджеры работают по 15-17 часов . Убрать скорость разбора . Слышать и уважать своих сотрудников . Своевременно индексировать зп.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Корпоративный транспорт, гибкий график, ежедневные выплаты,дружелюбный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, оперативность в решении сложных ситуациях, снижение тарифной сетки штрафов
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Высокая степень дохода, возможность выбора удобного места работы .
Что можно улучшить?
Коммуникацию с руководством , условия труда , нормировать рабочий день .
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Выбор рабочего графика. Стабильный заработок. Всему быстро можно обучиться
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам. Наладить программу для работы.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Руководство всегда на связи и поможет в решение проблемы. Сама работа не очень сложная, но достаточно активная. Удобно подобрать график работы под себя
Что можно улучшить?
Ничего, всё вполне устраивает
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в WILDBERRIES?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошая заработная плата, еженедельные выплаты, график работы 2/2.
Что можно улучшить?
Добавить в графике работы обеденный перерыв, хотя бы 15 минут. Улучшить программу для сотрудников пвз, тк бывают постоянные сбои во время большого потока людей (17-19ч). Следить за соблюдением норм и правил пожарной безопасности. Когда открывается новый пункт, следует полностью его подготовить для работы, а не просто снять помещение. Тк иногда приходилось работать в ужасных условиях, как для сотрудника, так и для клиента.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода выбора место работы территориально, гибкий график. Выплаты каждую неделю
Что можно улучшить?
Не списывать половину зарплаты за собственноручно придуманные штрафы и браки, трудоустроить отзывчивых руководителей, не вечно игнорирующих проблемы, создать коммуникативную связь с электриками, айтишниками- ибо здесь ты и уборщица и менеджер, и консультант, и айтишник и электрик, и слесарь и в целом все на тебе
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа из дома, обучение по скайпу, есть возможность работать в любое время и только с чатами или только со звонками
Что можно улучшить?
На момент моей работы не было никаких полномочий, специалист никак не может помочь клиенту, приходится только выслушивать жалобы. Никакой коммуникации с другими отделами, только с супервайщерами, которые загружены до невозможности.Сложная система оплаты, нужно учитывать миллион коэффициентов
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Доход, график гибкий, почти все доступно и понятно, условия работы
Что можно улучшить?
Быть более лояльными не только к клиентам, но и менеджерам
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, высокий доход, возможность выбрать пункт выдачи рядом с домом
Что можно улучшить?
Коммуникация с сотрудниками, лояльность к долгам со стороны склада к менеджерам.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможно с выбора пункта выдачи заказов, график работы. Своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Штрафы, более человечная отношения руководство к сотрудникам
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Все отлично , очень нравится место работы.Свобода в выборе графика , все устраивает по зарплате
Что можно улучшить?
Нечего улучшать , все подходит
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать не очень далеко от дома, получаешь возможность учиться работать в программах
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить возможность выходных, график плавающий, сотрудникак самостоятельно составляют дни работы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Можно забирать смены за доплату помимо зп. Можно работать в любой точке города. Работы всегда много
Что можно улучшить?
Система штрафов очень жёсткая .Зп чуть ниже уровня рынка при графике 12-15 смен в месяц
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Высокая оплата труда, гибкий график, работа рядом с домом, возможность подработки
Что можно улучшить?
Улучшить условия труда и организовать поддержку колл-центром менеджеров. Организовать техническую поддержку пунктов выдачи, в частности оборудованием.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика.Выплата каждый день на карту.
Свободные выходы на подработку.
Что можно улучшить?
Минимализировать штрафы и пересмотреть их назначение. Дать сотрудникам возможность опровержения штрафов за товары не надлежащего качества и не соответствие, которые приходят в первую очередь со склада.Создать условия для работы сотрудников (хотя бы перерывы на обед).
Лояльность к свои работникам (при жалобах выслушивать две стороны, а не только клиента и штрафовать сотрудника)
Объяснять клиентам в приложении о нововведениях и постараться наконец объяснить, что менеджер никак не участвует в пересмотрении каких-либо правил для заказа товара с приложения.
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
То что дают выводить зарплату каждую неделю . Это единственный плюс работы Вб
Что можно улучшить?
Ужасное отношения руководителя к сотрудникам. Каждый день летят штрафы за брак и не правильное вложение. За день можешь заработать ( 5000 тысяч, а с утра заходишь в программу а у тебя штрафов на 20 тысяч.) и не кто не даёт их оспорить и вернуть деньги не реально.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Заработная плата зависит от тебя ,отпуск в любое время по согласованию
Что можно улучшить?
Рабочий режим времени ,и конечно же скорость приемки товара от чего падает эффективная работая с клиентами
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Договориться с коллегой в выборе графике , меняться сменами .
Что можно улучшить?
Огромная компания почему-то не думает о сотрудниках. Отменить штрафы и на кухню приобрести микроволновку и чайник. Я покупала сама.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
свободный график,близко к дому,не сложная работа,подвижная,оплата труда приемлемая
Что можно улучшить?
коммуникация с руководством,часы работы,защита прав как потребителей,так и сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому. Своевременная и достойная оплата труда. Техническая оснащённость рабочего места.
Что можно улучшить?
Возможность технического перерыва.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
График 2/2 , зарплата достойная , если не привык сидеть на одном месте и не пугают физические нагрузки и мнооого коммуницировать с людьми,разными ! То тебе сюда.
Что можно улучшить?
Пересмотреть необоснованные штрафы сотрудникам за некачественные товары ,либо испорченные заранее .
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля