Отзывы сотрудников о компании ЭР-Телеком
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
2 768 отзывов
1 857
845
49
17
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Пермь,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличная команда;Документация на высшем уровне;
Отзывчивые коллеги, всегда можно кого-нибудь потыкать, если где-то вопрос;
Регулярные обучающие встречи;
Корпоративы интересные;
Почти с нуля в области вырастили до полностью самостоятельной единицы;
Периодические встречи о том, что вообще делает компания и куда движется (т.е. понимаешь что и для чего делаешь не только в рамках команды, но и в рамках компании);
Бюрократия почти полностью отсутствует;
Можно напрямую написать почти любому коллеге;
Можно влиять на процессы в команде.
Приглашали даже скрам мастера (здорово повысилось КПД по итогу, хотя были изначально сомнения).
Однозначно рекомендую компанию.
Что можно улучшить?
Добавить что-нибудь типа ИПР. Чтобы было понятне куда двигаться в своём росте.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за максимальную оценку нашей компании!Нам очень приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных сторон. Рады, что вы были частью нашей компании и желаем успехов на карьерном пути!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Своевременная зарплата, хороший коллектив, сам офис и его расположение, график работы
Что можно улучшить?
Отношение руководителя отдела к своим сотрудникам, нереальная нагрузка на одного менеджера - от 1000 до 1500 клиентов в портфеле каждого менеджера. В случае, когда у клиента что-то не работает по вине коллег других департаментов, виноват, конечно же, менеджер и он ответственный за то, чтобы проблема была решена, но в большинстве случаев менеджер не знает даже как это решить максимально быстро. Очень длительные процессы технического характера. Абсолютно нет никакого обучения и наставника на период адаптации, поэтому многие новые сотрудники уходят даже не дойдя до конца испытательного срока.
Преимущества и льготы
Руководитель отдела продаж
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Быстрая развивающая компания. Высокий Уровень обучения внутри компании. Хорошая адаптация новых сотрудников.
Что можно улучшить?
Отношение коллектива к новым сотрудникам. Очень предвзятое отношиние.уУ большинства сотрудников. Очень развито кумавство.
Преимущества и льготы
Бухгалтер по учету тмц
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Надёжная компания, своевременная выплата заработной платы, понятные инструкции по работе, удобное рабочее место
Что можно улучшить?
Некоторые сотрудники годами не ходят в отпуск, это ведёт к выгоранию
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
-- ТУ по ТК РФ-- Удаленка
-- ДМС
-- Коллектив, хотя он не столь идеален, как хотелось бы
Что можно улучшить?
-- Бизнес-процессы-- ЗП и мотивацию от продаж
-- Прогнозирование нагрузки на ту или иную линию, потому как в одной линии вечная очередь, в другой, нагрузка минимальна в последнее время. Несправедливо, как минимум, по отношению к сотрудникам -- делают одно и тоже, но одни вечно заняты, другие часто у них в помощи, а не на своей линии
-- Коммуникации между смежными отделами
-- Базу знаний
Преимущества и льготы
Финансовый аналитик
Екатеринбург,
декабрь 2024
Что нравится?
Команда профессионалов, можно вырасти в компетенциях, хороший опыт. Комбинированный режим работы: удалёнка+офис.
Что можно улучшить?
В моём случае проблема была в постановке задач: руководитель перегружен, не хватало времени на постановку четких задач, нужно было догадываться. С этим возникли проблемы.
Преимущества и льготы
Руководитель группы
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
График, возможность работать удалённо, стабильные выплаты. Достойная оплата труда, в сравнении с конкурентами.
Что можно улучшить?
Индексацию зп, больше корпоративных мероприятий.
Преимущества и льготы
Региональный менеджер по персоналу
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность карьерного и профессионального роста. Молодой и амбициозный коллектив
Что можно улучшить?
Ненормированнный график работы, график командировок
Преимущества и льготы
Специалист по телемаркетингу
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Обучения , коллектив , перерывы и обеденное время . Удобный офис и хорошие руководители
Что можно улучшить?
Мотивация премирования меняется и с заработка 50-60 опускается до 27-30 ( оклад) отдел продаж не может на это повлиять , этим занимаются выше . Очень жаль , но это последний месяц работы в компании
Преимущества и льготы
Менеджер по развитию территории
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобное место расположения. Приемлемый график. Хороший коллектив. Хорошая обучающая база.
Что можно улучшить?
Условия оплаты труда, а именно 2 раза поднять оклад и увеличить премиальную часть.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Усолье-Сибирское,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, чистый офис в котором есть все необходимое для работы. Обучение бесплатное, к тому же стажировка оплачивается
Что можно улучшить?
Большая текучка кадров, нет квалифицированных сотрудников, заявленный доход не соответствует фактическому, нагрузка сверх рабочий часов. Тяжелые условия труда. Базы сырые
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Работодатель гибкий в плане подхода к каждому специалисту в сталей компании. Всегда находились правильные слова, чтобы объяснить что-либо!
Что можно улучшить?
Можно немного усовершенствовать оборудование на котором работает специалист.
Преимущества и льготы
Менеджер отдела продаж корпоративным клиентам
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличный работодатель, хорошие условия оплаты, хорошие условия для карьерного роста и развития эксперта
Что можно улучшить?
В целом все устраивает, пожелания, возможность работы удалённо
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отличную оценку!Нам очень приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных моментов. Ценим ваш опыт работы и желаем успехов в будущих начинаниях!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
декабрь 2024
Что нравится?
Приятный коллектив. Отличный наставник. Четкие и ясные задачи. Корпоративная этика и мероприятия.
Что можно улучшить?
Самое трудное — это бизнес-процессы. Очень долгие и зачастую непонятные. Требуется время для изучения и понимания. В остальном всё хорошо.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за максимальную оценку нашей деятельности!Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны своей работой, в том числе дружной командой, отзывчивыми наставниками и корпоративными мероприятиями. Рады, что вы работаете в нашей компании и принимаете активное участие в ее жизни!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в ЭР-Телеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Супервайзер группы телемаркетинга
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Команда единомышленников,интересные,профессиональные люди.Достойное вознаграждение.
Что можно улучшить?
Управление филиалом,процессы,к сожалению,хромали на момент работы.Надеюсь,сейчас ситуация лучше.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь!Приятно, что вы нашли для себя такие положительные моменты, как достойный уровень заработной платы и дружную команду профессионалов.
Наша компания постоянно трансформируется и бизнес-процессы улучшаются вместе с ней. Ценим, что вы были частью коллектива и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Отзыв сотрудника
Набережные Челны,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильная зарплата, понимающий коллектив и начальство. Всегда можно было спросить совет, шикарное место отдыха с книгами, настольным тенистом и тв
Что можно улучшить?
Меньше нервных клиентов, а вообще все было комфортно
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший график, есть свободное время и нет привязки к рабочему месту. Стабильная и своевременная зарплата
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату в текущих условиях инфляции. Снизить нагрузку
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о своем опыте работы в компании!Здорово, что вы оценили удобный рабочий график и своевременные выплаты заработной платы.
Понимаем, что работа Сервисным инженером может иметь свои особенности, связанные с тем, что наши клиенты ожидают от компании наивысшего уровня качества обслуживания.
Однако, сотрудники – наш главный актив и мы делаем все возможное, чтобы создать комфортные условия труда для наших коллег. В этом году в компании вновь появилась программа ДМС для сотрудников. На корпоративном портале можно подключиться к программе привилегий Best Benefits и получать премиальные скидки на множество услуг - от ресторанов до покупки билетов на перелеты и тд.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Старший специалист сохранения и поддержки клиентов b2c
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличная команда, Поддержка со стороны руководства. Забота о своих сотрудниках. Дружный коллектив!
Что можно улучшить?
Делать частые перерывы, чтобы восстановить силы и зарядиться энергией.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и перечисленные преимущества работы в ЭР-Телеком, такие как дружный коллектив, лояльное руководство и забота о сотрудниках.Ваши комментарии и предложения ценны для нас, поскольку помогают определить аспекты, которым необходимо уделить больше внимания. Ценим ваш опыт и вклад в развитие компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Инженер
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность удалённо работать из любой точки, так же при необходимости обеспечить всей необходимой техникой для этого. Скидки на продукты компании. ДМС
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда, улучшить мотивацию, ввести индексацию ежегодную (последние 5 лет уровень моей заработной платы не менялся).
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв!Мы рады, что вы нашли для себя такие плюсы, как удобный формат работы, корпоративные скидки на продукты компании и ДМС для сотрудников.
Говоря про уровень заработной платы, хотим отметить, что компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять всем сотрудникам конкурентное вознаграждение. Ценим ваше участие в жизни компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Разработчик
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, лояльное руководство, спокойный рабочий процесс
Что можно улучшить?
Добавить систему регулярного пересмотра зарплаты сотрудников
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей деятельности!Приятно, что вы по достоинству оценили условия труда, дружный коллектив и лояльное руководство.
Компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять всем сотрудникам конкурентное вознаграждение. Если у вас есть другие вопросы или предложения, поделитесь с нами, мы всегда готовы к диалогу.
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Ведущий инженер
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобное расположение офиса. Есть ДМС. Условия работы более менее. Соблюдение ТК РФ
Что можно улучшить?
Уровень зарплат. Программу по ДМС. Всякие бонусы в виде бесплатного спортзала
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и отмеченные положительные моменты, например, ДМС для сотрудников, соблюдение трудового законодательства и удобное расположение офиса.Понимаем важность конкурентоспособной заработной платы и регулярно анализируем рынок труда, чтобы предлагать сотрудникам достойное вознаграждение. Кроме того, в компании появилась программа ДМС, а также программа привилегий Best Benefits.
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Старший специалист по продажам
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика.Дружный коллектив.
Интересное эффективное обучение.
Наставничество.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!Мы рады, что вы отметили дружный коллектив, удобный рабочий график и систему наставничества.
Хотим отметить, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Инженер
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный график, хороший коллектив, адекватное руководство. Конкурентный уровень заработной платы
Что можно улучшить?
Материальное вознаграждение. Не хватает квартальных и годовых премий
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и отмеченные плюсы работы в компании, такие как дружный коллектив, достойный уровень заработной платы и удобный рабочий график.В компании действуют индивидуальные схемы мотивации, где есть постоянная и переменная часть. Премия зависит от выполнения индивидуальных плановых показателей эффективности.
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Продавец-консультант
Киров ,
декабрь 2024
Что нравится?
Современный, развитый работодатель, отличный коллектив и начальство
Что можно улучшить?
Даже не знаю, работала давно, тогда всё нравилось и устраивало
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв!Для нас важно, чтобы сотрудники с теплотой вспоминали время, проведенное в ЭР-Телеком. Рады, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Менеджер отдела корпоративных продаж
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
Работала в отделе В2В. Адекватный коллектив, актуальные услуги для бизнеса от компании.
Что можно улучшить?
Все нормально. Хотелось больше рекламы именно сектора бизнес для бизнеса. Чтобы потенциал был
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь и максимальную оценку!Нам очень приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных моментов. Рады, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Ижевск,
декабрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа! Продавая можно повысить уровень дохода. Лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Повысить зп, не так часто менять БП, увеличить штат техниклв
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за максимальную оценку нашей деятельности!Нам очень приятно, что вы довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных моментов. Ценим ваше участие в развитии компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Руководитель отдела продаж
Екатеринбург,
декабрь 2024
Что нравится?
Чётко выстроенная структура, внутри компании. Корпоративная культура компании.
Что можно улучшить?
Отношение стареньких сотрудников к новым.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь!Нам важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в компании. Для этого мы постоянно совершенствуем рабочие процессы, а также поддерживаем корпоративную культуру.
Хотим отметить, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Специалист первой линии поддержки
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно, Предоставили технику для работы
Что можно улучшить?
Онбординг, обучение, наставничество, актуализировать БЗ, чтобы можно было быстро найти нужного человека и информацию
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и перечисленные преимущества, например, техническое оснащение, а также удобный формат работы.Что касается обучения, в компании регулярно проводятся практикумы для всех сотрудников от команды обучения и развития персонала. При переходе на новую должность для сотрудников также предусмотрена программа адаптации и вводное обучение. Кроме того, сейчас в компании обновляется система наставничества.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Менеджер сервисных продаж
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Белая зп, и все вытекащие плюсы из этого. простота трудоустройства, на этом пожалуй все
Что можно улучшить?
Уровень зп, наличия чая и зон отдыха
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе в компании. Желаем вам успехов в будущей карьере. Офис компании в Перми один из самых больших и технологичных, уверяем вас, что здесь есть как зоны питания/отдыха, так и спортивные зоны для сотрудников.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Большая компания с хорошим потенциалом. Есть все для сотрудников.
Что можно улучшить?
Изменить способ оценки персонала. Не использовать экзамены, в прямом смысле этого слова, нужно убрать ежемесячный экзамен по билетам.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями о своем опыте работы!Здорово, что вы нашли для себя такие плюсы, как комфортные условия труда для сотрудников и имидж компании.
Ваши замечания и предложения ценны для нас, поскольку помогают определить аспекты, которым необходимо уделить больше внимания. Спасибо, что вы были частью нашей компании!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Бухгалтер
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
График, коллектив, корпоративные мероприятия, налаженность рабочих процессов, удобная рабочая программа 1с
Что можно улучшить?
Побольше заработную плату, ввести полисы ДМС, ввести повышающий коэффициент к зп за стаж.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь и максимальную оценку!Нам очень приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных моментов.
Понимаем важность конкурентоспособной заработной платы и регулярно анализируем рынок труда, чтобы предлагать сотрудникам достойное вознаграждение. Кроме того, в компании появилась программа ДМС, а также программа привилегий Best Benefits. Рады, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЭР-Телеком
Рекомендуют ли сотрудники компанию ЭР-Телеком для трудоустройства?
84% сотрудников рекомендуют компанию ЭР-Телеком для трудоустройства, на основании 2 768 оценок.
Какая оплата труда в компании ЭР-Телеком?
Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 2 768 оценок.
Как сотрудники ЭР-Телеком оценивают руководство компании?
Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 2 768 оценок.
Как сотрудники ЭР-Телеком оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 2 768 оценок.
ЭР-Телеком - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком», «Дом.ру», «Дом.ру Бизнес», «Акадо» и др. Сегодня мы являемся одним из крупнейших работодателей России, предоставляя более 15 000 рабочих мест по всей стране.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь