Отзывы сотрудников о компании ЦУМ, ТД
Оценка компании
3,7
Хорошо
53 отзыва
27
14
11
4
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Бесплатный кофе, вода, фрукты, очиститель воздуха, кондиционер. Выделяют компьютер , наушники
Что можно улучшить?
Низкая не индексируемая заработная плата Ставятся непрозрачные цели или вовсе не ставятся, но потом требуют их исполнения за неделю до окончания сезона
Бывало так, что за неделю до окончания сезона изменяли цели
Не дают обратную связь (вообще) , не хвалят
Мероприятия проводятся за счет сотрудников. За счет компании не проводятся
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Отрасль , быть в курсе всего , что есть в магазине цум , если интересоваться , конечно .
Что можно улучшить?
Набирать в команду людей , действительно погруженных в эту индустрию . Развивать их , закреплять за каждым брендом команду консультантов , а не просто отправлять в свободное плавание по сайту для рэндомных консультаций клиентов .
Преимущества и льготы
Консультант по работе с онлайн-клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
отличный коллектив и руководство, мотивируют работать и помогают развиваться, всегда получаю обратную связь от коллег и руководителя, дружная атмосфера
Что можно улучшить?
зарплата на среднем уровне с большим спектром обязанностей, отсутствует удаленка
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, работа в центре, что позволяет экономить время и удобно добираться, интересные задачи и возможность развиваться внутри компании
Что можно улучшить?
сделать более гибким график работы и добавить корпоративные скидки :)
Преимущества и льготы
Менеджер по информационному сопровождению
Москва,
август 2024
Что нравится?
Компания очень крупная, а значит с богатой историей и налаженными процессами. Выплата заработной платы за все годы работы проходила без каких-либо ошибок и задержек. Есть бот, через который всегда можно проверить сколько отпуска осталось, за что и в каких долях платится ЗП. Она, кстати, полностью белая.Отдельно расскажу о карьерных возможностях. За достаточно короткий срок я продвинулся с уровня сотрудника контактного центра до менеджера. Функционал за это время менялся кардинально, поэтому не было нужды каждые 1-2 года менять работу из-за выгорания. Руководство в меру жесткое, но слышащее. Прислушиваются к идеям и идут на встречу в сложных ситуациях.
Что можно улучшить?
Более гибкий график труда: например удаленный формат или гибрид.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Вся система труда выстроена четко и ясно. Менеджеры группы всегда готовы помочь. Специалисты по обучению являются действительно профи в своём роде. Рекомендую !
Что можно улучшить?
Корпоративный отдых, кофе-машину поновее в офис.
Преимущества и льготы
Менеджер информационного сопровождения
Москва,
март 2024
Что нравится?
Уже более 3х лет работаю в ЦУМ, очень нравится компания. Хорошие условия работы, прозрачная система мотивации. Понимающий и отзывчивый коллектив, можно обратиться за помощью в любых ситуациях. Есть возможность для карьерного роста и руководство также мотивирует на это.
Корпоративная культура развивается, есть командные выходы, что тоже радует.
Что можно улучшить?
Было бы отлично добавить возможность удаленной работы (или частичной удаленки).
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по продажам
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
ДМС, карьерный рост, лояльное отношение со стороны руководства, официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
Единственное, хотелось бы больше корпоративных мероприятий
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Качественный и красивый ассортимент товаров!Общение с клиентами и даже дружба
Что можно улучшить?
Выдавай опять лимит на форму для персонала Как раньше ! Это очень важно !
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Заинтересованность в сотрудниках и их развитии,стремление быть лучше во всем!
Что можно улучшить?
Проводить целевые тренинги и продвигать лучших в перед!Также пересмотреть мотивацию в лучшую сторону.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Корпоративная культура, обустроенный офис и места для отдыха.
Что можно улучшить?
Рабочие процессы, а именно неграмотно написанные скрипты и требуемый стиль общения с клиентом.Так же поднять оклад, потому что без продаж заработать много не получается, в то время как на собеседовании говорят, что продажи необязательны.
Преимущества и льготы
Менеджер торгового отдела
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Карьерный рост, высока заработная плата
Что можно улучшить?
Морально этические стороны руководства , условия труда. Люди работают в нечеловеческих условиях
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Уютный офис, бесплатные снеки и кофе, на первых этапах очень плотное обучение и введение в професию
Что можно улучшить?
Беда с перерывами, для того чтобы уйти на перерыв, нужно предупреждать всех руководителей
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в ЦУМ, ТД?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Комфортный офис, система адаптации и наставничества, coffee point, дружелюбный коллектив, белая заработается плата, мотивация
Что можно улучшить?
Отсутствие корпоративных встреч, не обновлённая техника, маленькое количество перерывов
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по продажам
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Мне нравиться открытость компании. Полностью белая и прозрачная зарплата. регулярные бонусы.Прекрасный коллектив и возможность проходить тренинги и обучение, развиваться за счет компании. Есть возможность как профессионального так и карьерного роста. Очень здорово работать в люкс сегменте, мотивация всегда на уровне.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более гибкий график работы. Возможность бесплатно парковать свой автомобиль. Было бы здорово чаще проводить тимбилдинг и сделать более привлекательными скидки для сотрудников.
Преимущества и льготы
Администратор по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Хорошее место расположение, рядом с метро. Имеются комплексные обеды. Своя столовая.
Что можно улучшить?
Низкий уровень заработной платы. Руководство не ценит и не слышит работников.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что нравится?
своевременные выплаты заработной платы комфортное место расположения торгового дома
Что можно улучшить?
условия труда заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Москва,
май 2023
Что нравится?
Честность, лояльность, адекватность, постоянство, гарантии хороших условий труда, своевременность выплат ,
Что можно улучшить?
Условия для отдыха, все остальное отлично и в рамках закона
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Вы не делаете больше необходимого, удобный график, нет потолка в зарплате.
Что можно улучшить?
Контроль качества, внести изменения в общении с неадекватными клиентами.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Близость к дому, по сменный график работы, больше ничего не нравится
Что можно улучшить?
Оплату труда, премии за заслуги
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Близость к дому, условия труда, развитие, тренинги
Что можно улучшить?
Корпоративная Культура
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Можно сделать себе кофе на кухне, наличие комнаты отдыха, расположение офиса
Что можно улучшить?
Низкая зп, перерывы на перекур и обед по строгому таймеру, руководство не уважает остальной персонал
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
График удобный, забота о сотрудниках, столовая, ДМС
Что можно улучшить?
Дать больше возможностей для развития в компании
Преимущества и льготы
Менеджер интернет-магазина
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Удобный график, возможность подработки, комфортный офис, комната отдыха, дмс, отзывчивое руководство, обучение/тренинги, проводимые компанией
Что можно улучшить?
Возможность обмена сменами с коллегами
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Лояльность и адекватность, постоянное обучение и обратная связь, премирование, бонусы от компании, ДМС для работников и их родственников.
Что можно улучшить?
Расширение штата, повышение оклада, убрать штрафы
Преимущества и льготы
Консультант по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
неплохой офис, дмс буквально с первых недель работы
Что можно улучшить?
коммуникацию между отделами, навести порядок в логистике - клиенты очень часто недовольны из-за неконтролируемых сдвигов доставки// бесконечные обучения новых сотрудников из-за высокой текучки
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Мне повезло с руководством и функционалом в этой компании. Часто приходилось работать внеурочно и по выходным, но этот труд всегда хорошо оплачивался. Перевыполнения плана также всегда компенсировалось премией, и это прекрасно.
Что можно улучшить?
Условия труда в офисе центрального здания могли бы быть лучше. Думаю, что многие бы сильно удивились, узнав как выглядит обратная сторона люкса.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Работодатели были лояльны, отзывчивы. Шли навстречу. Приятных рабочий коллектив. Соблюдение условий труда.
Что можно улучшить?
Мотивацию, зарплату, неадекватные тайные покупатели
Преимущества и льготы
Менеджер интернет-магазина
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Прекрасное обучение и поддержка от коллег
Что можно улучшить?
Улучшить можно заработную плату с наличием таких требований к сотрудникам, обратную связь от руководства, систему перерывов (потому что выйти в туалет можно выйти только в порядке очереди и то, если разрешат). Также совершенно бесполезную систему учёта ошибок. При оценке вашей деятельности в 70,а не 75 вас могут уволить и разница будет только в одной ошибке.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
График, удобное место для работы, место для отдыха, корпоративная культура, люди.
Что можно улучшить?
Сменить контроль качества, не честные и не обоснованные штрафы.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЦУМ, ТД
Рекомендуют ли сотрудники компанию ЦУМ, ТД для трудоустройства?
74.3% сотрудников рекомендуют компанию ЦУМ, ТД для трудоустройства, на основании 1 025 оценок.
Какая оплата труда в компании ЦУМ, ТД?
Сотрудники компании ЦУМ, ТД оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 1 025 оценок.
Как сотрудники ЦУМ, ТД оценивают руководство компании?
Сотрудники компании ЦУМ, ТД оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 1 025 оценок.
Как сотрудники ЦУМ, ТД оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании ЦУМ, ТД оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 1 025 оценок.
Центральный Универсальный Магазин, начавший свою историю в XIX веке, сегодня является стабильной и прогрессивной компанией. Торговый дом ЦУМ – уникальный магазин в России, где собраны все самые знаменитые бренды класса люкс.
Каждый этаж представляет собой определенное направление: 1 – парфюмерия, косметика, аксессуары и бижутерия; 2 – мужская одежда и обувь; 3 – женская одежда и обувь; 4 – современная женская и детская одежда, женское белье; 5 – товары для дома, багаж.
Вековая история и устойчивая позиция на рынке позволили ЦУМу уже самому по себе стать брендом. Мы первыми узнаем все новинки и модные тренды, известные дома моды посвящают нам свои коллекции, к нам с удовольствием приезжают всемирно известные дизайнеры, стилисты, байеры, визажисты и представители брендов. Мы делаем акцент на безупречном сервисе для наших клиентов и возможности приобретать эксклюзивные товары по европейским ценам.
На сегодняшний день команда ЦУМа насчитывает около 8 000 сотрудников, объединенных любовью к моде. В структуру компании входит также ДЛТ (Дом ленинградской торговли в Санкт-Петербурге) и 7 ЦУМ Outlet в Москве и Московской области.
Команду ЦУМ объединяет любовь к моде и такие ценности, как фокус на удовлетворение потребностей клиентов, ориентация на результат, взаимное уважение и работа в команде.
Мы рады предложить Вам интересную работу в современной стабильной компании, которая позволит Вам реализовать себя и раскрыть свои способности в команде единомышленников.
МЫ ЗНАЕМ О МОДЕ ВСЁ – ЭТО НАША РАБОТА!
Ждем Ваших резюме по адресу: resume@tsum.ru
Подробнее о карьере в ЦУМе можно узнать на нашей карьерной странице www.tsum.ru/career/
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЦУМ, ТД
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Розничная торговля