Найдено: 730 из 9 618 отзывов
По специальности «Менеджер по продажам B2B»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
3,9
Хорошо
730 отзывов
434
226
82
26
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
за это время полностью освоил все аспекты работы . Самое сложное было в начале , пока привыкаешь к большому количеству клиентов и разных ситуаций . работы много , но когда уже знаешь все стандартные ответы и разбираешься в базе знаний, все идет гораздо быстрее . важно следить за тональностью общения , ведь от нашей работы напрямую зависит , вернется ли клиент. нравится, что можно проявлять инициативу если предлагать свои идеи, руководство может поддержать. платят вовремя, что тоже не может не радовать
Что можно улучшить?
При сложных вопросах нужно обращаться в разные отжелы за информацией, а потом обратно к клиенту - это муторно
Специалист поддержки клиентов
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Перешла сюда из поддержки банка, сначала совмещала но потом честно просто поняла что здесь комфортнее работать, а стресс от второй работы слишком большой. Попозже найду еще подработку, пока и отсюда денег хватает. К тому же тут подрабатывать можно, график вообще плавающий, а когда на ночные часы попадает, то на 20% больше платят. Конечно радует что полностью удаленка, даже оформление онлайн полностью. Ну и в целом отношение компании вызывает улыбку, и дмс оформили причем даже психолог есть
Что можно улучшить?
Бывает что люди негативят и выливают негатив лично на тебя, хотя ты наоборт стараешься помочь им решить проблему
Ночной специалист клиентской поддержки
Липецк,
январь 2025
Что нравится?
Пошла в онлайн поддержку несмотря на то что близкие почти отговаривали, почему то все думали что меня непременно кинут на зарплату, раз это работа через интернет полностью) Ну, надо понимать, что это ОЗОН) Тут удаленным специалистам мало того что платят исправно, так еще и ДМС оформляют и даже дают консультации с психологом) У меня такого еще небыло!
Что можно улучшить?
Оказалось что для удаленки нужно чтобы никто из домашних меня не трогал и желательно вообще тишину дома создать, у меня с этим сложно даже ночью)
Менеджер по работе с клиентами
Краснодар,
январь 2025
Что нравится?
Самое главное что нравится в моей работе, это взаимодействие с приятными клиентами. VIP обычно самые адекватные люди, которые просто из-за нехватки времени не успевают разобраться или от усталости не понимают как. Могу сказать что какие-то реально конфликтные ситуации были пару раз у меня всего, но я готов был, обучение комплексное и достаточное в начале было, так что все удалось решить без потерь)
Что можно улучшить?
Работа удаленная и с коллегами каких-то пересечений почти нет
Специалист по работе с клиентами
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Для тех, кто хочет получить опыт в крупной современной компании ОЗОН - это то, что надо. Главный плюс в возможности расти и развиваться, как профессионал, обучаться новому, прокачивать разные навыки. Еще один плюс - удаленка. Причем тебе компенсируют затрты на свет и интернет, и ты сам можешь организовать себе максимально комфортное рабочее место. Требования вообще простые, главное чтобы комп был с виндой не ниже 10, офисный пакет минимум от 2016 года и гарнитура. Ну тем, кто думал работать в кафе или под пальмой, такая работа не подойдет - тишина и хорошая связь должны быть всегда. Трудоустройство официальное, отпуск и больничные оплачиваются, кроме того, есть ДМС и страхование от несчастных случаев. Платят нормально, есть оклад и премия, на которую ты сам влияешь своей работой. Еще есть скидки от партнеров Озона.
Что можно улучшить?
В смене есть ночные часы. Хорошо бы сделали разные смены, чтобы можно было выбирать, только днем работать, только ночью или комбинировать.
Персональный менеджер по работе
Воронеж,
январь 2025
Что нравится?
Работал в банковской сфере 4 года. Потом выгорел, взял на полгода отпуск. 3 месяца назад решил вернуться к работе, отправил заявку в ОЗОН, чтобы сменить немного сферу деятельности. График 2/2, смены ночные, выходные можнл подстраивать под свою жизнь. Работаю из дома, обустроил себе очень удобный рабочий кабинет. Живу один, поэтому никто не мешает спокойно работать даже ночью. Клиенты довольны, это главное, тем более что работаю я с премиальными клиентами. И мне стало намного проще в таком ритме, стал меньше уставать, чем в банке. Есть полноценный отпуск, ДМС включает стоматологию, платят нормально.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы хотя бы иногда были какие-то встречи с коллегами в офф-лайне, живые конференции или обучения
Специалист по работе с клиентами
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Искал себе удаленку! Я работал только в рознице в конце весны и мне вообще не понравилось (зато навыки вежливости и активного слушанья оттуда мне пригодились). Сюда пришел как раз потому, что тут удаленка плюс ваканасия заточена под помощь, а не под чистые продажи в лоб. Обучение и работа тоже все действительно на удаленке, я максимально доволен. Обращения идут в основном через чат, телефон и по электронке. Чат и электронка на мой взгляд изи, надо просто знать откуда брать инфо для ответов и к кому обращаться в случае каких-то особенных ситуаций, всё бывает впервые. Звонки тоже есть, от этого никуда, но если такой социофобушек типа меня справляется, то любой общительный человек это вообще запросто осилит. Условия в целом справедливые, нравится прозрачность и что все в белую, нравится что компания большая и есть перспектива в ней дальшей куда то пойти
Что можно улучшить?
Это работа с людьми, бывает сильно выматывает порой, было б круто добавить в пакет вместо или вместе с психологами доп выходной
Специалист поддержки клиентов
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Честно с учетом ЗП и нагрузки обычная работа, я таких сменила несколько уже, но в Озоне задержалась, нравится, это что тут крутые условия создают для всего персонала несмотря на удаленку, у меня так в офисе не было ни разу. Делают ДМС, я несколько раз пользовалась, и честно очень хорошо что такое есть, окупает многое сполна. Компенсируют расходы на электричество, т.к. работаешь из дома же, и интернет тоже.
Что можно улучшить?
Сейячас когда уже почти попривыкла, уже многое становится рутиной
Специалист поддержки клиентов
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Скоро полгода как работаю тут и в целом все устраивает. Нравится, что всем сотрудникам предоставляют консультации с психологом, я пользуюсь - реально помогает при условии общения с людьми постоянного, есть медстраховка, от партнеров много скидок, и от самого Озона акции разные, тоже пользуюсь часто. Вообще нет даже ощущения удаленки, довольно плотное общение как если бы я в оисе был
Что можно улучшить?
Единственное что минусит, это большая строгость в плане дисциплины, выхода на линию перерывов и пр
Специалист поддержки b2b клиентов
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Работа в поддержке B2B клиентов помогает прокачать навыки общения и решения сложных вопросов. Занимаюсь консультированием по платформе, настройке аккаунтов и интеграции, иногда приходится разбираться с техническими моментами. За выполнение KPI положены премии, что тоже стимулирует. За это время удалось наладить рабочий ритм и получить полезный опыт в B2B секторе.
Что можно улучшить?
мне не нравится когда возникают технические сложности, которые требуют дополнительных консультаций и времени на решение.
Специалист поддержки b2b клиентов
Москва,
январь 2025
Что нравится?
мне нравится помогать бизнесам решать их задачи. В основном отвечаю на запросы по интеграциям, настройкам аккаунтов и проверке данных. Многое зависит от внимательности и умения разбираться в сложных ситуациях, так как клиенты нередко обращаются с уникальными проблемами. Приятный бонус - здесь всегда есть поддержка от коллег и руководства, особенно в сложных случаях. Атмосфера рабочая, без лишнего давления. Зарплата стабильная, а условия прозрачные
Что можно улучшить?
Иногда бывают авралы, когда много срочных запросов сразу, стрессово в такие моменты. бывало даже задерживался, чтобы просто закончить всё
Менеджер по работе с клиентами
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Основная задача общение с клиентами, помощь в оформлении заказов. Есть четкие инструкции и база знаний, что очень выручает. Коллеги всегда готовы помочь, а начальство спрашивает, все ли устраивает
Что можно улучшить?
При большом потоке звонков к концу дня устаешь, хочется какой-то баланс найти, а то это как-то не совсем комфортно
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Адекватный работодатель. Зарплата вовремя, расчет во время.
Что можно улучшить?
Зарплату , и ставить в смену мальчика и девочку.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с претензиями
Нижний Новгород,
декабрь 2024
Что нравится?
Недавно пришла работать в Озон - в целом мне нравится. Работа с претензиями сложная, но в целом интересно, это для людей, которые любят порядок. По компании - чувствуется забота о сотрудниках, которая проявляется не только в существенных вопросах вроде оформления, но даже в мелочах, когда за советом обратишься к коллеге, всегда помогут. Оформляют сразу официально по ТК, есть страхование от несчастных случаев. Зарплату платят вовремя, есть скидки для сотрудников и в Озоне и от партнеров. Есть возможность для карьерного роста и развития, часто проводят дополнительные вебинары и обучающие тренинги. Еще дали доступ к онлайн-библиотеке MyBook, дочь оценила. На работу можно добраться на служебном автобусе, но я пользуюсь своим авто, так проще.
Что можно улучшить?
Было сложно перестроиться с 8-часового на 12-часовой график работы. Выходные плавающие, это тоже не всегда удобно. И стоит улучшить процесс взаимодействия между отделами, так как оно бывает не всегда своевременным и корректным, а это влияет на качество работы с клиентами
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Персональный менеджер
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Если с общением все в порядке, здесь без проблем работа будет строиться. Так как клиенты вип, нет нахальства как правило, общение корректное (а я в КЦ наслушался). К тому же доход получается достойный и стабильный, оформление по ТК, все гарантии, отпуска - и это удаленка. К тому же ДМС предлагается, вполне приемлемые условия.
Что можно улучшить?
Нужно поддерживать высокую скорость работы, как я понял руководство тут сюсю с тобой не будет разводить
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon 
Специалист клиентской поддержки
Липецк,
декабрь 2024
Что нравится?
Нравится, что с момента трудоустройства я не вижу негативных перемен, как это бывало в других компаниях. Здесь все честно и прозрачно - трудоустройство по ТК, ДМС, включая стоматологию, зп складывается из оклада и премии. Хорошее изначальное обучение и до сих пор часто проводятся разные полезные вебинары, онлайн-курсы и тренинги. В общем, непрерывное развитие для меня большой плюс. Еще есть бесплатные консультации через сервис Понимаю, тоже периодически пользуюсь. Работа полностью удаленная, в офис ездить не нужно, но нужно организовать себе дома удобное рабочее место.
За приглашение друзей платят хорошую премию.
Что можно улучшить?
Работа с людьми часто нервная, много эмоциональных сил тратишь на не слишком адекватных порой клиентов
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Специалист поддержки клиентов
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличная удаленка с официальным трудоустройством и соцпакетом, классный опыт, есть много возможностей для профессионального роста.
Что можно улучшить?
Работать в ночные часы сложнее. Иногда получение от другого отдела ответа на вопрос занимает больше времени, чем хотелось бы
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда Ozon Специалист клиентской поддержки
Липецк,
декабрь 2024
Что нравится?
Коллектив чудесный, всему научили. Очень терпливые люди в наставниках. По работе требуется отвечать на звонки и помогать людям решать их проблемы или отвечать на вопросы, но обращения разные и информации надо знать много. По факту вообще не так сложно и страшно, как я думала. Почти все диалоги у меняпроходят спокойно, если затрудняюсь с ответом, мне быстро помогают более опыьные коллеги и руководство, которые тоже всегда на связи
Что можно улучшить?
иногда очень много звонков, сложно отлучиться по мелким личным делам, к концу смены выжата
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon 
Специалист поддержки клиентов
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Несмотря что полная удаленка но устраивают официально с первого же дня, и первое время пока будешь обучаться без непосредственной работы оплачивают полностью, тоже плюс конечно. Обучение тоже удаленное, много отработки случаев друг на друге, выходишь в полной готовности. В целом работа не сложная, мне под совмещение с учебой идеально подходит, к тому же плюшек корпоративных много
Что можно улучшить?
Работа с людьми выматывает, все в разном настроении, а ты всегда должен быть приветлив и вежлив
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда Ozon Менеджер по работе с клиентами
Красноярск,
декабрь 2024
Что нравится?
работа интересная, клиенты часто задают нестандартные вопросы. начальство помогает с решениями, если случаются трудности. график удобный, и получается всё организовать. на старте был наставник, так что адаптация прошла быстро.
Что можно улучшить?
в дни с высоким количеством заказов бывает задерживаюсь, хотелось бы как-то разгрузиться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Специалист поддержки b2b клиентов
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в поддержке B2B клиентов. Это довольно-таки хорошая возможность получить опыт в сфере обслуживания бизнеса. Приходится много разбираться в технике и специфике платформы - клиенты часто задают сложные вопросы по функционалу. Коллектив отзывчивый, всегда можно рассчитывать на помощь. Зарплата устраивает, плюс есть премии за результат. Рабочий график стабильный, без переработок. За это время стал увереннее и быстрее решаю нестандартные запросы.
Что можно улучшить?
Некоторые запросы требуют времени, порой уходит много времени, чтобы решить тот или иной вопрос, особенно когда сбивается система взаимодействия, если другой сотрудник, который может сориентировать по сложному вопросу, сеййчас занят и неможет ответить.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Ночной персональный менеджер по работе с премиальными клиентами
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Обожаю свою работу, потому что мне нравится помогать людям, решать их вопросы. Особый кайф, когда звонит сердитый клиент, а после разговора становится довольным и благодарным за помощь. Плюс у премиальных клиентов запросы иногда бывают необычные, интересно с такими работать. Что касается самой компании, то тут все тоже отлично: официальное трудоустройство, ДМС с включенной стоматологией, регулярные разные обучения, есть возможности для карьерного роста. По биоритму я скорее сова, поэтому ночные смены подошли мне идеально, и никто не мешает работать. Зарплата меня устраивает, график гибкий, так что и на жизнь время остается.
Что можно улучшить?
Что не нравится, так это периодические сбои в программе. На проводе клиент нервничает, а у нас "технические неполадки", комп завис и ничего не сделаешь. Только чувство юмора иногда помогает снять градус недовольства клиента. Хотелось бы, конечно, чтобы такого было поменьше
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Специалист поддержки b2b клиентов
Кемерово,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа полностью удаленная, что дает возможность экономить время на дорогу и оборудоваь себе дома комфортное рабочее место. График 2/2, смены длинные, но зато потом 2 выходных. Работа интересная, иногда нужно находить нестандартные решения, чтобы улучшить качество сервиса и залоялить клиентов. По некоторым вопросам нужно обращаться в смежные отделы, иногда это может затянуться, но в целом коллектив хороший и все стараются помочь друг другу, так как делают одно дело. Есть перспективы для карьерного роста и много внутренних тренингов
Что можно улучшить?
Иногда возникают сложности в общении с руководством, почему ответила так а не иначе, нужно пояснять свою позицию и взгляды не всегда сходятся
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Специалист по работе с претензиями
Иваново ,
декабрь 2024
Что нравится?
Устройство строго по ТК с первого дня, на обучении и сейчас по работе все сотрудники супер милые, со всеми комфортно общаться, если авралы даже случаются то без токсичности обходится, очень дружелюбная и дружная команда, даже если косячу, никто не кричит, все в рамках приличий. Для меня это наравне с зарплатой по важности, потому что из-за плохого коллектива ушла с прошлой работы, так что здесь я довольна. Все что надо по работе все дали, очень понравилось что с первого месяца сделали страховку с зубами включительно, у меня как раз проблемы возникли, так что получается своевременно устроилась.
Что можно улучшить?
С клиентами иногда бывает трудно найти общий язык, раньше в письменной поддержке работала, попроще было
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Специалист по работе с клиентами
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода выбора графика, возможность работать из дома. Отличный коллектив!
Что можно улучшить?
Очень ответственно, тяжело морально за такую маленькую зарплату работать.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Первое что хочу сказать: вам точно понадобиться компьютер для работы илл ноутбук, не телефон и не планшет, потому специальные рабочие программы могут работать только на компьютерах - так что я обламалась работать с смартфона лежа на диване под сирик. Кстати, под сирик тоже не получится) Нужна тишина, да и в принципе некогда. Дальше, обучение. Я немного беспокоилась что просто выдадут читать самой материал, но налажено все четко, обучение как вебинар, тоже подключаешься по компьютеру, группы большие, как в универе, есть и теория, и общение на практике друг с другом по частым ситуациям. Информации много, есть своя база знаний, она всегда в доступе и держать ее лучше открытой во время работы. По деньгам выходит 30ка пока - мне хвататет с учетом того что все дома
Что можно улучшить?
Что строго нужна тишина сначала показалось недостатком, но все логично, на самом деле, просто я изначально представляла слишком позитивно все. Как никак помощь людям - они звонят чаще всего с вопросами или проблемами, мне тоже было бы неприятно слышать на фоне специалиста какой-то посторонний и бытовой шум.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся быть лучше для наших сотрудников. Специалист клиентской поддержки
Липецк,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший вариант удаленки, график гибкий. Приятно, что обучение было уже оплачиваемое, и по тк сразу оформили. Есть много плюшек: дмс со стоматологией, дополнительные обучения, карьерный рост. Работа интересная, в трудных случаях можно рассчитывать на помощь наставника
Что можно улучшить?
Смены по 12 часов, нужно привыкнуть к такому объему работы, особенно в ночные смены
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся быть лучше для наших сотрудников. Ночной персональный менеджер по работе с премиальными клиентами
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа как вызов твоим способностям общаться с людьми, которые ценят свое время и привыкли решать задачи быстро. Того же ожидают от персональных менеджеров - быстрого результата. Это в целом работа на результат, как я люблю, и в комфортных условиях. Моя работа не мешает мне путешествовать по стране, гдавное - чтобы был стабильный интернет и тихое место. В свои рабочие часы я полностью состредотачиваюсь на работе, разумеется. Вопрос организации своего времени и пространства. Считаю, что моя работа - одна из немногих, где есть возможность личного роста, свобода передвижения и хорошая заработная плата
Что можно улучшить?
Ночная работа сама по себе достаточно сложная, поскольку организм привык ночами спать. Нужно быть готовым к перестройке организма. или жить на Дальнем Востоке.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Специалист клиентской поддержки
Липецк,
декабрь 2024
Что нравится?
Обучение оплачиваемое здесь, это уже плюс, к тому же даже уже когда работаешь тут есть доступ к их базе знаний типа, реально многому можно научиться бесплатно, к тому же и так постоянно идут всякие вебинары и курсы. Короче развиваться тут как специалист точно можно, причем не только по поддержке, реально классные возможности. Да и в остальном что касается работы все организовано грамотно
Что можно улучшить?
Бывает что попадется какой то нестандартный запрос и у тебя нет ответа, приходится удерживать клиента, пока ждешь помощи от коллег, а долго это делать нельзя
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Персональный менеджер
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Оформление по ТК на удаленке и ДМС - редкое комбо. Также приятно что предлагается временная вилка по началу работы, либо с 20:00 либо с 21:00, я поначалу попозже стартовал, а потом понял что мне наоборот пораньше удобнее. В целом нравится как организованы рабочие процессы, есть поддержка наставников, приятная атмосфера в коллективе, хоть и удаленка, но ощущается поддержка.
Что можно улучшить?
Тяжело было перестраиваться с дневного режима, потому что нужно сохранять энергичность в разговоре и живость мысли
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
84.1% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 9 618 оценок.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 9 618 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 9 618 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 9 618 оценок.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения