Найдено: 229 из 8 822 отзывов
По специальности «Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
229 отзывов
158
62
25
13
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист поддержки
Йошкар-Ола,
ноябрь 2024
Что нравится?
Оплата труда выше конкурентов, обучение и наставники хорошие
Что можно улучшить?
Регламентированные перерывы, завышенные требования
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки клиентов
ноябрь 2024
Что нравится?
Работаю специалистом службы поддержки клиентов. Работа с учетом что это удаленка хорошая. Начнем с того, что я люблю общаться с людьми. А тут этого много) Большинство ситуаций
типовые- типа "узнать статус", "решить вопрос с возвратом" и пр., кто-то запрашивает информацию о клади,что можно на борт, в общем могу проконсультиорвать по любым авиалиниям уже на память не глядя. Есть конечно и не стандартные ситуации, но это даже теперь как то бодрит))
Режим многозадачности присутствует постоянно. Первое время было мегасложно, так как клиенты задавали вопросы, а я далеко не на все знала ответы. Приходилось изучать инструкции, спрашивать у коллег, консультироваться с руководителем (спасибо ему за терпение).
Если вы претендуете на такую вакансию, то важно понимать, что всегда должны быть дружелюбными и клиентоориентированными. Порой это сложно, но со временем привыкаешь и работаешь только на такой волне. Вопросы и проблемы решаются быстрее и эффективнее. Я ценю возможность работать в дружном коллективе, а здесь он дейтсвительно дружный: общаемся, чатимся, созваниваемся. Здесь есть привычка помогать друг другу, корпоративный дух наверное работает) График удобный 2/2, есть ночные и дневные смены. Мне больше нравится работать в ночь, так как у мужа тоже ночне смены и так мы чаще видимся)
Что можно улучшить?
Озон компания крупная и дает свои регламенты и скрипты по общению, есть нормы которые надо соблюдать и их надо знать назубок. Также важно не выгореть и всегда сохранять спокойствие в общении с клиентами
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за такой подробный отзыв, нам очень приятно! Специалист службы поддержки клиентов
ноябрь 2024
Что нравится?
Достойный работодатель, я давно хотел попасть в эту структуру. Рад безумно, что смог устроиться. Зарплата белая, есть премии и все входит в белую часть, общий доход получается хороший (выше, чем я ожидал), что далеко не всегда найдешь на вакансиях из службы поддержки - тем более на удаленке. В основном дают договор ГПХ без гарантий выплат отпускных или больничных, а в ОЗОНЕ с первого дня оформили трудовой договор. Также компания уделяет большое внимание обучению. Регулярно проходим тренинги и семинары, чтобы повысить нашу квалификацию или развить какие-то навыки, можно английский выучить (мне нужно его подтянуть, чувствую, что не хватает уровня).
Все это неплохо способствует профессиональному росту и уверенности в себе. Не смотря на то, что это удаленка, нужно быть готовым к тому, что ты работаешь полный рабочий день и в рабочее время всегда должнен быть на связи в соотвесттвии с графиком. Руководство строгое, но справедливое. С коллегами общаюсь, но пока не со всеми, скоро будет обучающий семинар, там скорее всего, плотнее познакомлюсь.
Что можно улучшить?
Нужно обучиться всем стандартам работы компании, программе, и из-за этого сначала работаешь медленнее чем надо, также важно следить за грамотностью
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Специалист поддержки
ноябрь 2024
Что нравится?
Искала работу из дома. Учитывая что до этого был опыт релевантный, взяли быстро. Официальное трудоустройств хоть и удаленка, выплаты вовремя, есть обязательное обучение.
Оплачивают отпуска и больничные, компенсируют расходы на свет и интернет.
Удобно, что можно общаться с коллегами, особенно когда происходит ситуация,
с которой ты раньше не сталкивался-могут подсказать
Что можно улучшить?
присутствуют ночные часы работы, хотелось бы уйти от этого, но увы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся быть лучше для наших сотрудников. Старший специалист технической поддержки
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа проста и понятна, на каждое действие есть инструкция. Многое автоматизировано
Что можно улучшить?
Отменить бюрократию в мозгах руководства. Бесполезное занятие подчинённым для руководителя.Отсутствие анонимных вопросов в организации
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Специалист поддержки продавцов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Плюс в одном, плавающий график и выходные в будние дни. Не знаю, больше плюсов не нашла.
Что можно улучшить?
Полное разочарование в компании. Чтобы выйти на приличную зарплату, нужно не иметь ни семьи ни детей. Инструкции сырые, коллектив не отзывчивый на помощь.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Соблюдает все договоренности.Хороший старт.
Есть карьерный рост.
Что можно улучшить?
График работы можно было бы сделать гибче.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, быстрое решение возникающих вопросов и помощь
Что можно улучшить?
Минимальная оплата труда. Зп зависит от положительной оценки пользователей, т.е. если задержка доставки, то все недовольство получаешь ты, и твоя зп очень падает. Работодателя это устраивает, что бесчеловечно.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобная работа, особенно для интровертов 😁 Заработать можно хорошо. Есть возможность прокачать какие-либо навыки, что полезно. Карьерный рост тоже присутствует.
Что можно улучшить?
Было бы здорово, если оплачивался учебный отпуск 🙃
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
коллектив, отличная команда профессионалов, обеды за счет работодателя, отличные офисы. график работы 1/3, ДМС.
Что можно улучшить?
очень сложно вырасти в компании, не ясны критерии для роста, если вы работать на сладе то не все так гладко, охрана и бесконечные обыски, компания не доверяет своим сотрудникам, удаленные места работы до которых сложно добраться без авто, а в "развозках" периодически не хватает места.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Мы огорчены вашим отзывом и хотели бы разобраться в причинах. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли их рассмотреть и принять меры. Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Работодатель предлагает свободный график, возможность удалённой работы
Что можно улучшить?
У работодателя слишком высокие требования при слишком низкой зарплате которая в отличии от таргетов больше не становится
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет!Нам жаль, что у тебя сложилось такое мнение о компании. Мы хотели бы во всем разобраться и полностью исправить ситуацию описанную в отзыве. Напиши пожалуйста нам на электронную почту hrbrand@ozon.ru и в течение 30 дней мы вернемся с результатами проверки.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки
Челябинск,
октябрь 2024
Что нравится?
Устраивалась в поддержку озон финтех буквально перебиться на месяц максимум два, в итоге уже скоро полгода, как я здесь, и уходить не собираюсь) Во первых здесь полная удаленка, мне это супер важно, график 2/2 со сменами по 12 часов, конкретно для меня подходит идеально, совмещаю работу в сапорте с другой подработкой и чувствую себя комфортно. Зарплата за такую нагрузку здесь хорошая, обучение клевое, с наставником и материалами, практика, в общем всё понятно и интересно, главное стараться
Что можно улучшить?
Нагрузка на этапе обучения по моему слишком интенсивная, надо снижать точно, потому что в таком темпе работать и параллельно учиться просто невозможно и в итоге постоянный стресс, пока не отучишься
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв, и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
График работы и уровень дохода, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Отношение руководства к сотрудникам, хотелось бы чувствовать, что тебя ценят, а не держат только из-за высокого сезона
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Нам жаль, что у тебя сложилось такое мнение о компании. Мы хотели бы во всем разобраться и полностью исправить ситуацию описанную в отзыве. Напиши пожалуйста нам на электронную почту hrbrand@ozon.ru и в течение 30 дней мы вернемся с результатами проверки Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Cпециалист поддержки клиентов Ozon fresh
Волгоград,
октябрь 2024
Что нравится?
Я пришел в озон фреш из маленькой компании, и сразу понял, что масштабы и динамика отличаются. Здесь реально чувствуешь себя частью чего-то большого и важного. Мне нравится то, как компания заботится о сотрудниках. Компенсация за интернет и электричество, например, полезно. А сервис "Понимаю" консультировался с юристом по личному вопросу – бесплатно и профессионально.
Что можно улучшить?
Было бы здорово организовать больше офлайн-встреч для удаленных сотрудников, например, ежеквартальные мероприятия в разных городах. Также хотелось бы иметь больше возможностей для горизонтального развития, например, попробовать себя в других отделах компании.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, обязанности, работа с тренерами, умеренная нагрузка
Что можно улучшить?
Базу знаний, более понятные и подробный, инструменты для работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Волгоград,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа в поддержке требует внимательности и терпения. Каждый день я обрабатываю множество обращений от продавцов, анализирую их и пытаюсь найти наилучшие решения. Взаимодействие с коллегами из других отделов тоже очень полезное и интересное. Благодаря этому я постоянно учусь чему-то новому и развиваюсь профессионально.
Что можно улучшить?
в целом, я очень доволен своей работой и рекомендую ее тем, кто ищет гибкость и профессиональный рост.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, премии, стабильные выходные и отпускные. Удобная платформа, хороший интерфейс, быстро освоился как по маслу пошло. Несложная работа. Удобно во время перерыва на диванчике фильмец посмотреть.
Что можно улучшить?
хотелось бы немного больше самостоятельности (не смотря на уже имеющуюся) в принятии решений по некоторым вопросам клиентов. Иногда сталкиваешься с нестандартными ситуациями, для которых хотелось бы иметь больше инструментов.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся быть лучше для наших сотрудников. Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа разнообразная и интересная. Каждый день общаешься с разными продавцами, решаешь нестандартные задачи. Это помогает развивать навыки коммуникации и аналитического мышления. Конечно, стоит отметить удаленный формат. Да, это классно. Особенно осенью и зимой, когда на улице плохая погода больще не приходится добираться до работы в снег, дождь.. И больше не надо толкаться в автобусе.. Слава богу!
Что можно улучшить?
Иногда не хватает времени на обработку всех запросов, особенно в периоды акций и распродаж.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon 
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Два года в Ozon пролетели как один миг! Это действительно динамичная компания, где нет места скуке. Большие возможности для профессионального роста, так как работаешь с премиум. Могу совмещать работу и заботу о семье. Отдельно хочу отметить систему обучения. Постоянно проводятся вебинары, тренинги. Есть возможность расти не только по вертикали, но и по горизонтали осваивать новые направления, возможно когда детки подрастут пойду офлайн в офис работать.
Что можно улучшить?
В праздники бывает очень много нагрузки. В целом все устраивает.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Приятно получить отзыв от специалиста, который так долго с нами. Желаем дальнейшего карьерного роста :) С уважением, команда Ozon Cпециалист поддержки клиентов
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Пришла в озон фреш после нудной офисной работы, и это как глоток свежего воздуха. Удаленка – мечта интроверта! Никаких больше утренних пробок и офисной суеты. Теперь мой рабочий день начинается с чашки любимого кофе в домашнем халате – разве не рай? Обожаю общаться с клиентами, каждый день новые истории и задачки. Классно, когда удается решить сложные вопросы! Система обучения тоже порадовала, постоянно узнаю что-то новое, расту как профессионал. Я наконец-то могу планировать отпуск, зная, что он будет оплачен.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше тренингов по тайм-менеджменту и балансу работы и личной жизни. Также было бы здорово иметь больше виртуальных командных активностей для сплочения коллектива.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет!На определенных позициях наша компания можем предложить полностью удаленный формат сотрудничества. Это действительно удобно, так как не нужно тратить лишнее время, деньги и силы на дорогу до работы. Рады, что тебе это тоже подходит. С уважением, команда Ozon
Отзыв сотрудника
Тверь,
октябрь 2024
Что нравится?
Мой опыт работы в Ozon пока небольшой, но уже могу сказать, что это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в крупной компании. Удаленный формат работы - это просто спасение для молодых мам, как я. Возможность выбирать удобные смены позволяет совмещать работу с заботой о ребенке. Процесс обучения был очень интенсивным, но интересным. Приятно удивило, что даже новичкам доверяют решать серьезные задачи. Это мотивирует развиваться и узнавать больше о работе платформы. Коллеги и руководство всегда готовы помочь, если возникают вопросы
Что можно улучшить?
Не хватает общения с коллегами, хотелось бы больше командных активностей, пусть даже онлайн. Также бывает сложно сразу разобраться во всех нюансах работы платформы, особенно когда сталкиваешься с редкими случаями.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за отзыв. Спасибо, что выбрал нас в качестве работодателя :) Отзыв сотрудника
Астрахань,
октябрь 2024
Что нравится?
За эти месяцы я значительно выросла как профессионал в клиентском сервисе. Компания предоставляет всёвсё необходимое для комфортной работы из дома, зарплата выплачивается вовремя, а за хорошие результаты можно получить премии.
Что можно улучшить?
Иногда бывает сложно справиться с наплывом обращений в пиковые часы, хотелось бы более равномерного распределения нагрузки. Несмотря на это, я рада быть частью команды Ozon и рекомендую эту вакансию тем, кто готов к интенсивной, но интересной работе в сфере e-commerce.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за отзыв. Спасибо, что выбрал нас в качестве работодателя :) Отзыв сотрудника
Челябинск,
октябрь 2024
Что нравится?
Зарплата хорошая, график удобный, спокойно совмещаю жизнь и работы + не надо сидеть в офисе, а точнее офис Озон Фреш- это твой дом. Пока ждешь ответ можно спокойно заварить чаек. Или работать и параллельно успеваю что-то приготовить покушать. Кот дома теперь не скучает, вместе тусуемся. Мой коллега теперь)
Что можно улучшить?
Иногда возникают проблемы с координацией между отделами, особенно когда нужны ответы от других команд.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такой подробный отзыв, нам очень приятно! Отзыв сотрудника
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
Ребята, я влюбилась в эту работу! Я пришла в фреш без опыта в e-commerce, но с огромным желанием учиться, и меня поддержали! А какие у нас классные тренеры) Чувствую, как расту профессионально буквально на глазах. Несмотря на удаленку, мы все так сплочены! Постоянно общаемся в чатах, делимся опытом, поддерживаем друг друга. Почти как семья. Приятно видеть, что твои усилия ценят не только словом, но и рублем.
Что можно улучшить?
Иногда бывает сложно успевать за всеми изменениями и новыми акциями.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Моя история в Ozon началась примерно год назад, когда я искал удаленную работу, которая позволила бы мне совмещать карьеру с учебой. Я был студентом последнего курса университета и активно искал варианты, которые могли бы дать мне опыт и возможность зарабатывать, не выходя из дома. Вакансия специалиста чат-поддержки продавцов в Ozon показалась мне идеальным решением. И я не ошибся. Первые недели работы были непростыми. Нужно было быстро освоить интерфейс, правила работы и научиться эффективно общаться с продавцами. Но благодаря оплачиваемому начальному онлайн-обучению, я смог быстро войти в рабочий ритм. Команда поддержки была очень дружелюбной и всегда готова помочь новичкам. Мы часто общались в чате, делились опытом и советами, что создавало атмосферу единства и поддержки. Однажды произошла ситуация, которая запомнилась мне надолго. Одному из продавцов, с которым я работал, был нужен срочный ответ на вопрос, связанный с нарушением правил платформы. Я сразу понял, что нужно действовать быстро и эффективно. Я связался с коллегами из других отделов, собрал всю необходимую информацию и предложил продавцу несколько вариантов решения проблемы. В итоге, мы смогли разблокировать его аккаунт, и он смог продолжить продажи. Этот случай показал мне, насколько важна наша работа и как много мы можем сделать для клиентов.
Что можно улучшить?
Наверное, пока количество обращений многовато, но я только начинаю этот путь, поэтому дело времени.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такой подробный отзыв, нам очень приятно! Отзыв сотрудника
Алматы,
октябрь 2024
Что нравится?
1. Хорошая возможность для старта в бигтехе2. Честный график 5/2, но никто не контролит
3. Подробное обучение вместе с наставником
4. Надёжная команда
5. Комфортные условия, создаешь заявку - получаешь все, что нужно
Что можно улучшить?
Временами очень высокая нагрузка и с этим нужно что то решать
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Приятно, что ты перечислил столько плюсов работы в нашей компании! Мы очень стараемся, чтобы условия были максимально комфортными для всех наших сотрудников. C уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов OZON (Удаленно)
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа в озон мой первый опыт в сфере поддержки клиентов. Удаленный формат очень удобен, особенно для молодых мам вроде меня. Компания предоставляет хорошее обучение, что помогает быстро влиться в работу. Коллектив дружелюбный, всегда готов помочь. Из плюсов отмечу стабильную зарплату и возможность получать премии. ДМС - приятный бонус, которым я уже успела воспользоваться. Работа разнообразная, каждый день узнаешь что-то новое о продуктах и процессах.
Что можно улучшить?
Сложно справиться с потоком обращений, особенно в пиковые часы. Также было бы здорово иметь больше возможностей для карьерного роста внутри компании.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Специалист поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Оформление по тк рф с первого дня, удобство в рабочих системах и приложениях
Что можно улучшить?
Повысить зп, подкорректировать инструкции, снизить нагрузку на период учёбы и стажировки
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки продавцов OZON
Сызрань,
сентябрь 2024
Что нравится?
Я пришел сюда после нескольких лет работы в офлайн-магазине, и это было лучшее решение в моей карьере. Удаленка – это просто космос! Никаких пробок, офисной суеты, при этом чувствуешь себя частью большой команды. Больше всего меня впечатлила система обучения. Сначала было страшновато столько новой информации, но кураторы поддерживали на каждом шагу. Сейчас я уже сам помогаю новичкам, и это классное чувство. Работа в чате требует концентрации и быстрой реакции. Иногда бывает сложно, особенно когда попадается сердитый человек, но именно в таких ситуациях чувствуешь, как растешь профессионально. Плюс, компания реально дает классные плюшки к примеру ДМС со страховкой от несчастных случаев очень выручает.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более продвинутой системы для обработки сложных запросов. Иногда приходится долго переключаться между разными инструментами, что затягивает время ответа.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Согласны, что удалённая работа в настоящее время очень актуальна. На некоторых позициях у нас возможен гибридный график, в рамках которого можно совмещать работу в офисе и дома по согласованию с руководителем. Специалист поддержки продавцов
Рыбинск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы. Не нужно звонить клиентам. Выплата 2 раза в месяц, платят даже после увольнения. Не требовательная СБ. Трудоустройство с первого дня, а значит оплата обучения, вне зависимости от исхода.
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда судя по медианной зарплате. Сложная работа, т.к. все линии были объединены в одну. Большой объём информации нужно изучать, прежде, чем выйдешь на нормальный доход.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за отзыв!Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим.Мы будем тебе очень признательны за обратную связь. Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
82.5% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 8 822 оценок.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 4 из 5, на основании 8 822 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 8 822 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 8 822 оценок.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения