Работа в ИНВИТРО
3,9
Хорошо
74%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.10.2024
81% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.10.2024
69% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 30.10.2024
92% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 22 из 898 отзывов
По специальности «Менеджер по работе с претензиями»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании ИНВИТРО

Оценка компании
3,2
Хорошо
22 отзыва
10 4 5 5
74%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
График работы с возможностью взять доп.смены, коллектив, зп вовремя
Что можно улучшить?
Очень низкая оплата, отсутствие возможности карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Не пыльная работа, легкое обучение, есть столовое для приема пищи, молодой коллектив
Что можно улучшить?
График работы и график перерывов, больничный/отпуск это прям трагедия для руководителя, как выплачивают премию непонятно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Оператор КЦ

Москва,
август 2023
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
В целом организация не плохая, как для клиента. В целом организация не плохая, как для клиента.
Что можно улучшить?
Работа очень сложная. В туалет нормально сходить нельзя, дается 5 минут и то, нужно вставать в очередь! Зарплата очень низкая за такую работу, штрафы за все! Из плюсов это полученные знания, и хорошие скидки сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

апрель 2023
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
Официальное трудоустройство. Возможность работать удаленно..
Что можно улучшить?
Нелепые алгоритмы консультации, которые раздражают клиентов, но ты обязан проговорить всё что придумали. Зарплата зависит от того насколько ты следуешь алгоритму консультации, который к слову, меняется чуть ли не каждую неделю в разных аспектах. Проговорить этот алгоритм порой невозможно, потому что клиенты не роботы, и для некоторых запросов невозможно стандартизировать алгоритм.
Каждую неделю у вас проверяют звонки, насколько вы следуете алгоритму, каждый звонок чувствуешь себя как на экзамене, всё ли согласно требованиям было озвучено или нет. Так как именно от этих проверок напрямую зависит зп, ну и она соответственно получается меньше заявленной hr.
Перерыв на обед только 30 минут, еще 30 минут на то чтобы бегать в туалет, итого 1 час перерывов. все остальные 8 часов необходимо консультировать клиентов.

Специалист контакт-центра

Москва,
март 2023
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Близость к дому, удобный график работы, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
3,0
22 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
5,0
1 отзыв
Маркетинг
4,2
1 отзыв

Оператор колл-центра

Новосибирск,
март 2023
Работал 1-2 года
1,3
Что нравится?
Рядом с домом,единственный плюс
В коллективе пару человек только адекватных
Зп стабильная,но не соответствует
Что можно улучшить?
Зп,график,отношение ко сотрудникам
Зону отдыха,кофейный аппарат

Специалист колл-центра

Рязань,
январь 2023
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Стабильный белый доход, отличный коллектив, отзывчивое руководство, удобный график
Что можно улучшить?
Более лояльное отношение к сотрудникам в случае ЧП в их личной жизни
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Рыбинск,
январь 2023
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Близко к дому ну и рост в компании
Что можно улучшить?
Требования к обработке заявок и более легкие правила для поддержки, не стоит ограничивать человека временем на 1:30 за это ты получить 3000 рублей премию какой смысл когда все звонки всегда по 10 минут
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Оператор контакт-центра

Челябинск,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Работала в «Инвитро» полгода. Коллектив принял сразу, очень хорошие ребята, всегда мне помогали. После «К&Б» даже не думала, что начальство может помогать, а не критиковать. Компания всегда шла мне на уступки и понимала меня. Инвитро - это семья. Офис в Челябинске очень хороший, есть всё, начиная от кулера возле рабочего места и заканчивая увлажнителем воздуха. Оборудованное рабочее место, удобные кресла, вид из окна. К моему сожалению я заболела коронавирусом 2 раз за полгода и начались проблемы со здоровьем. Тогда начальство и коллектив пошли мне на встречу, всячески помогали и поддерживали. Шли мне на уступки, переведи на удаленку, хотя я не имела достаточного опыта. На удаленке помогали и поддерживали. Поменяли мне график так, чтобы мне было не трудно работать, при этом не было ни одного упрека! К сожалению, мне пришлось уйти по состоянию здоровья. Но до сих пор я очень скучаю по это компании и люблю её всем сердцем! Инвитро - это рай. Это лучшая компания по уровню отношения к своим подчиненным и возможностям.
Что можно улучшить?
Уровень дохода от 30 000 ( у меня был меньше из-за графика работы), но работа действительно не сложная, есть премии. Поэтому я считаю, что компания Инвитро во всем хороша
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Новосибирск,
октябрь 2022
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Только близость к дому и всё, не рекомендую, ужасный график, выбрать выходные можно изредка. При 40 часовой рабочей неделе и 8 часовом рабочем времени в наушниках по условиям труда отдых каждые 2 часа обязан быть по 15 мин, но эта компания не знает правил и условий охраны труда
Что можно улучшить?
Отношение руководства к своим сотрудникам, лояльность. Если есть ошибки тренер обязан их прорабатывать, а не тупо слушать звонки. Если есть вопрос могут ответить, но при этом закатить глаза. Коллеги могут подсказать, но не руководство(которое почему то по интонации орёт или повышает тон голоса, незнаю зачем) тренер подскажет, но по лицу будет видно что "как вы достали".
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор call-центра

Новосибирск,
август 2022
Работаю 1-2 года
1,0
Что нравится?
Работали в г.Новосибирске в колл-центре
Недоброжелательное отношение к сотрудникам!
Руководство с трудом идёт на контакт,если первые дни все хорошо,то потом нет
Из плюсов своевременная зп, кухня, ну и некоторые сотрудники из коллектива хорошие.
Что можно улучшить?
Улучшить отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Москва,
август 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Возможность выбрать график, недалеко от метро. В офисе не холодно, но он не самый новый
Что можно улучшить?
Ремонт в офисе, сделать срок обучения подольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Челябинск,
июль 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Официальное трудоустройство, уровень заработной платы, место для отдыха
Что можно улучшить?
Руководство, коммуникацию между сотрудниками, нелепые скрипты, увеличить количество перерывов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в ИНВИТРО?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор call-центра на входящие звонки

июль 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Официальное трудоустройство, уровень заработной платы, офис в центре города.
Что можно улучшить?
Минусы-кумовство, предвзятое отношение руководства, обязательные дополнительные смены, ежедневные чек листы, прослушивание звонков, и, конечно же, штрафы оператору. За 12 часовую смену два перерыва, один полчаса и второй 15 минут, невозможность отойти с линии простите в туалет, если не пришёл предыдущий оператор.

Оператор колл-центра

Челябинск,
июль 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Белая з/плата, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Нет условий для отдыха, нет регламентированных перерывов для отдыха, дают только 30 минут перерыва, а рабочий день 12 часов. Из за нехватки операторов приходиться выходить в выходной день работать и твой график уже не 2/2, а может быть 4/1,3/1, в выходной день бывалют тренинги повышения культуры обслуживания, которые ты не можешь игнорировать. Эти тренинги оплачивались, но плата символическая, лучше бы отдохнуть. Сама работа очень нервная, с пациентами тяжело работать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
апрель 2022
Работал 5-10 лет
4,3
Что нравится?
Стабильные выплаты, повышали зарплату периодически.
Что можно улучшить?
Места отдыха, столовую.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Тверь,
апрель 2022
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Удобный график, есть комната отдыха, столовая, развоз после 22 часов на такси. Коллектив пытается быть дружелюбным, обучение подробное
Что можно улучшить?
Зарплата состоит из оклада, аванса и премии за качество. Качество упало даже у сотрудников, которые работаю несколько лет, так как начальство ставит невыполнимые и бессмысленные требования, которые раздражают клиентов, в итоге получаешь претензию, а зарплата становится копеечной. Затем тебя снимают с проекта, и начинают набирать новеньких, у которых качество ещё хуже. Нет никакой мотивации работать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Телемаркетолог

Тверь,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Свободы в выборе рабочего графика, уютный офис, дотация за питание. Прекрасный коллектив, всегда помогут в трудных вопросах касающихся работы.
Что можно улучшить?
Меньше требовательности от заказчика, то что требует заказчик очень сложно выполнять даже сотрудникам которые работают по несколько лет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Оператор call-центра

Новосибирск,
март 2022
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Близость к дому
Зарплату не задерживают
Удобный офис
Компьютеры почти не зависали
Что можно улучшить?
Контактный центр на Римскова - Корсакова это место совершенно не для слабонервных. Должность оператора.
В вакансии пишут оклад 26.000 , на деле когда подписываете договор ставка 17.000 с копейками.
За первый месяц по окладу не доплатили больше тысячи рублей.
«Обучение» это когда тебе быстро протораторила информацию старший оператор и ты должен с первого раза всё усечь и пойти писать тест. Тестов много так как информации большой объём. Чтобы подойти и лишний раз спросить что-то что не понятно будьте готовы увидеть недовольное лицо старшего оператора.  Два старших оператора вообще  решили что им многое можно, например обсуждать за глаза , материться да погромче, дабы обозначить свою значимость. Плетут за глаза гадости, надо мной смеялись в открытую на весь офис когда я ушла на больничный с тяжёлым бронхитом. Мне это всё передали коллеги в этот же день. Жаловаться  там бессмысленно на них вышестоящим ,  это ещё потом против тебя всё обернётся, проще покинуть это место.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор call-центра

Саратов,
март 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Честность в отношениях с сотрудниками;
Комфортная рабочая среда;
Что можно улучшить?
уровень компенсации (уровень зарплат, системы премий и бонусов, ясность бонусных схем, социальный пакет и т. д.)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Москва,
февраль 2022
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
возможность работы из дома и , лично у меня, лояльный руководитель
Что можно улучшить?
зарплату, организованность, меньше бессмысленных проверок и требований, которые только мешают работе
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист call-центра

Новосибирск,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Удобный график, прекрасный руководитель моего отдела, коллеги ,которые всегда помогут разобраться,если возникнут какие-либо вопросы, руководство,которые поддержит и поможет.Уже несколько лет не работаю в компании,но приятные и добрые воспоминания остались
Что можно улучшить?
На момент работы , наверное не хватало 1 с и сотрудников,работы достаточно)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании ИНВИТРО

Рекомендуют ли сотрудники компанию ИНВИТРО для трудоустройства?

74.3% сотрудников рекомендуют компанию ИНВИТРО для трудоустройства, на основании 898 оценок.

Сотрудники компании ИНВИТРО оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 898 оценок.

Сотрудники компании ИНВИТРО оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 898 оценок.

Сотрудники компании ИНВИТРО оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 898 оценок.

ИНВИТРО, крупнейшая частная медицинская компания в России, основана врачом-реаниматологом Александром Юрьевичем Островским. В 1995 году он вместе с партнерами создал компанию «ОМБ», одно из подразделений которой специализировалось на анализах для столичных больниц. В 1998 году было принято решение открывать розничные медицинские офисы, услуги в которых оказывались под брендом INVITRO.

Сегодня ИНВИТРО располагает 7 самыми современными лабораторными комплексами и крупнейшей в Восточной Европе сетью более чем из 1965 медицинских офисов. Страны присутствия — Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан. Компания предлагает более 1700 видов лабораторных исследований и услуги инструментальной и компьютерной диагностики, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Результаты исследований ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.

ИНВИТРО – дважды лауреат премии народного доверия «Марка №1 в России» и один из многолетних лидеров национальных рейтингов франшиз Golden Brand и «БиБосс».