ИНВИТРО: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Забота о сотрудниках. Достаточно гибкий график, руководство всегда идёт на встречу Очень большой поток звонков. Достаточно строгие скрипты

График работы с возможностью взять доп.смены, коллектив, зп вовремя Очень низкая оплата, отсутствие возможности карьерного роста

Не пыльная работа, легкое обучение, есть столовое для приема пищи, молодой коллектив График работы и график перерывов, больничный/отпуск это прям трагедия для руководителя, как выплачивают премию непонятно

Официальное трудоустройство. Возможность работать удаленно.. Нелепые алгоритмы консультации, которые раздражают клиентов, но ты обязан проговорить всё что придумали. Зарплата зависит от того насколько ты следуешь алгоритму консультации, который к слову, меняется чуть ли не каждую неделю в разных аспектах. Проговорить этот алгоритм порой невозможно, потому что клиенты не роботы, и для некоторых запросов невозможно стандартизировать алгоритм.
Каждую неделю у вас проверяют звонки, насколько вы следуете алгоритму, каждый звонок чувствуешь себя как на экзамене, всё ли согласно требованиям было озвучено или нет. Так как именно от этих проверок напрямую зависит зп, ну и она соответственно получается меньше заявленной hr.
Перерыв на обед только 30 минут, еще 30 минут на то чтобы бегать в туалет, итого 1 час перерывов. все остальные 8 часов необходимо консультировать клиентов.

Рядом с домом,единственный плюс
В коллективе пару человек только адекватных
Зп стабильная,но не соответствует Зп,график,отношение ко сотрудникам
Зону отдыха,кофейный аппарат

Близко к дому ну и рост в компании Требования к обработке заявок и более легкие правила для поддержки, не стоит ограничивать человека временем на 1:30 за это ты получить 3000 рублей премию какой смысл когда все звонки всегда по 10 минут

Только близость к дому и всё, не рекомендую, ужасный график, выбрать выходные можно изредка. При 40 часовой рабочей неделе и 8 часовом рабочем времени в наушниках по условиям труда отдых каждые 2 часа обязан быть по 15 мин, но эта компания не знает правил и условий охраны труда Отношение руководства к своим сотрудникам, лояльность. Если есть ошибки тренер обязан их прорабатывать, а не тупо слушать звонки. Если есть вопрос могут ответить, но при этом закатить глаза. Коллеги могут подсказать, но не руководство(которое почему то по интонации орёт или повышает тон голоса, незнаю зачем) тренер подскажет, но по лицу будет видно что "как вы достали".

Работали в г.Новосибирске в колл-центре
Недоброжелательное отношение к сотрудникам!
Руководство с трудом идёт на контакт,если первые дни все хорошо,то потом нет
Из плюсов своевременная зп, кухня, ну и некоторые сотрудники из коллектива хорошие. Улучшить отношение руководства к сотрудникам

Возможность выбрать график, недалеко от метро. В офисе не холодно, но он не самый новый Ремонт в офисе, сделать срок обучения подольше

Официальное трудоустройство, уровень заработной платы, место для отдыха Руководство, коммуникацию между сотрудниками, нелепые скрипты, увеличить количество перерывов.

Официальное трудоустройство, уровень заработной платы, офис в центре города. Минусы-кумовство, предвзятое отношение руководства, обязательные дополнительные смены, ежедневные чек листы, прослушивание звонков, и, конечно же, штрафы оператору. За 12 часовую смену два перерыва, один полчаса и второй 15 минут, невозможность отойти с линии простите в туалет, если не пришёл предыдущий оператор.

Белая з/плата, официальное трудоустройство. Нет условий для отдыха, нет регламентированных перерывов для отдыха, дают только 30 минут перерыва, а рабочий день 12 часов. Из за нехватки операторов приходиться выходить в выходной день работать и твой график уже не 2/2, а может быть 4/1,3/1, в выходной день бывалют тренинги повышения культуры обслуживания, которые ты не можешь игнорировать. Эти тренинги оплачивались, но плата символическая, лучше бы отдохнуть. Сама работа очень нервная, с пациентами тяжело работать.

Удобный график, есть комната отдыха, столовая, развоз после 22 часов на такси. Коллектив пытается быть дружелюбным, обучение подробное Зарплата состоит из оклада, аванса и премии за качество. Качество упало даже у сотрудников, которые работаю несколько лет, так как начальство ставит невыполнимые и бессмысленные требования, которые раздражают клиентов, в итоге получаешь претензию, а зарплата становится копеечной. Затем тебя снимают с проекта, и начинают набирать новеньких, у которых качество ещё хуже. Нет никакой мотивации работать

Близость к дому
Зарплату не задерживают
Удобный офис
Компьютеры почти не зависали Контактный центр на Римскова - Корсакова это место совершенно не для слабонервных. Должность оператора.
В вакансии пишут оклад 26.000 , на деле когда подписываете договор ставка 17.000 с копейками.
За первый месяц по окладу не доплатили больше тысячи рублей.
«Обучение» это когда тебе быстро протораторила информацию старший оператор и ты должен с первого раза всё усечь и пойти писать тест. Тестов много так как информации большой объём. Чтобы подойти и лишний раз спросить что-то что не понятно будьте готовы увидеть недовольное лицо старшего оператора.  Два старших оператора вообще  решили что им многое можно, например обсуждать за глаза , материться да погромче, дабы обозначить свою значимость. Плетут за глаза гадости, надо мной смеялись в открытую на весь офис когда я ушла на больничный с тяжёлым бронхитом. Мне это всё передали коллеги в этот же день. Жаловаться  там бессмысленно на них вышестоящим ,  это ещё потом против тебя всё обернётся, проще покинуть это место.

Честность в отношениях с сотрудниками;
Комфортная рабочая среда; уровень компенсации (уровень зарплат, системы премий и бонусов, ясность бонусных схем, социальный пакет и т. д.)

возможность работы из дома и , лично у меня, лояльный руководитель зарплату, организованность, меньше бессмысленных проверок и требований, которые только мешают работе