Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, постоянное обучение и поддержка в работе - тренинги, руководитель постоянно на связи и поможет с любым вопросом.
Что можно улучшить?
Все замечательно - начиная с первого обучения, заканчивая постоянной поддержкой каждого сотрудника!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Первые пару недель после обучения и оформления, когда уже начала работать полностью сама, было тяжеловато. И сыграла очень поддержка от коллег, которым просто огромное спасибо, что так много помогали, хотя не обязаны конечно были этого делать. Благодаря их помощи справилась, научилась не принимать близко к сердцу негатив клиентов. Работаю, получаю хорошие деньги, сейчас все ОК.
Что можно улучшить?
Очень далеко ездить до работы, поэтому и выбрала график 2/2, работаю днем, оплаты такси не предусмотрено, развозки тоже никакой нет, хотя с ней было бы удобно.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Зарплата у меня выходит по среднему, но для города нормально в принципе. Больше бонусами и скидками что-то компенсируется.
Что можно улучшить?
В принципе повезло с коллективом, в плане взаимопомощи все отлично. Но мало общаемся вне работы, почти не бывает совместных тусовок, а жаль.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Работала много в каких колл-центрах, задержалась только в МТС больше года. Уходить причин нет. ЗП растет. За счет моих заслуг, прежде всего, но тем не менее, для нашего города получаю очень хорошие деньги.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы ЗП индексировалсь стабильно из года в год. Знаю, что в некоторых компаниях такая практика есть.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Пришла, попробовала и получилось. Не думала, что смогу быстро освоиться. Внимательно слушала, старалась и все вышло идеально. График удобный, зарплата прямо со старта очень приличная, страховка, бонусы от компании, мне пока все нравится!
Что можно улучшить?
Попадаются проблемные клиенты, которые выматывают и портят настроение, но я не знаю, можно ли тут что-то сделать.
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,0
770 отзывов
Маркетинг
3,9
138 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,8
6 отзывов
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Работа нравилась по зарплате, по удобному графику, по приятной атмосфере в коллективе. Было неплохо и в плане социалки, в том числе страховку со стоматологией мне оформили как только устроилась, на протяжении всего времени работы ей пользовалась.
Что можно улучшить?
Чаще повышать людей, особенно тех, которые давно работают и знают всю кухню. Меня так и не повысили ни разу, пока работала.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Как и оговаривали, можно вырасти. Начиная с нуля. Я начинала, не имея ни малейшего опыта работы на телефоне. По прошествии 2.5 мес работы чувствую себя в своей тарелке. И не скажу, что было сложно научиться. Наоборот скорее. Есть желание в будущем делиться своим опытом
Что можно улучшить?
Нет гарантии, что повысят. Хотелось бы больше ясности по поводу того, как расти, что делать конкретно для повышения.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в МТС
Инженер-монтажник
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
38 500 ₽
Агент по продажам
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
22 000 ₽
Супервайзер отдела продаж
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
63 000 ₽
Начальник офиса продаж
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
25 000 ₽
Специалист по продажам
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 374)
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
хорошая работа для новичков, просто для тех кому надо где-то поработать или если есть желание дальше куда то идти в компани. На постоянку, не знаю, я бы еще подумала. Поэтому если у вас нет опыта, вам спокойно сюда, велком. Обучат, денег дадут и будет все хорошо
Что можно улучшить?
хотелось бы помимо материальной мотивации и нематериальную. Конкурсы, жизнь корпоративную и всякое такое.
Преимущества и льготы
Сравните
МТС с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,5
3 693 отзыва
Сравнить
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Работа понятная донельзя. Вот тебе обращения – говори, решай, общайся с людьми. Все сделал – молодец. Не знаю почему многие с брезгливостью относятся к этой работе. После такого опыта я сам стал мягче общаться с любым контактным центром.
Что можно улучшить?
Пока не расту. Говорили про возможность вырасти, когда устраивалась. Жду, когда это сбудется наконец, давно же уже работаю.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Окончила в этом году универ. Хотела устроиться на работу по специальности, но оклад минималку предложили. А головняка выше крыши. Была в растерянности, если честно. Подруга спросила, не хочу ли я в контакт-центр МТС попробовать. Я сомневалась, что меня возьмут, так как не было опыта. Но все-таки взяли. Обучение было очень качественное, все уложила у себя в голове. Начала работать. По началу непривычно. Потом проще и проще. Сейчас комфортно, зарабатываю намного больше, чем работай я по специальности. А головняков меньше.
Что можно улучшить?
Продлить обучение, все-таки коротковато оно, особенно для тех кто с нуля начинает, мне лично больше практики пошло бы на пользу.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Ответственные руководители
Что можно улучшить?
Повысить ставку по окладу. Чаще обновлять клиентские базы. Чаще прорабатывать скрипт
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Тепло в офисе, плюс кондиционер летом и все, столовая есть, курилка
Что можно улучшить?
Не увеличивать показатели с каждым месяцем, завышают искусственно
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу
Что можно улучшить?
Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Официальное трудоустройство, обучение и ввод в должность на старте. Удобство в плане выбора графика работы и места работы. Отзывчивые коллеги, которые реально всегда могут прийти на помощь, много раз обращалась и каждый раз помогали.
Что можно улучшить?
Над некоторыми скриптами точно можно поработать, но это субъективно, мне просто кажется, что эти не на максимум работают.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Условия отличные в офисе. Много просто где работала, есть с чем сравнить. Тут удобные места, никто никому не мешает. Коллектив молодой в основном, позитивный, со всеми общаемся хорошо. Можно вырасти, если проявить себя, тут было бы желание просто.
Что можно улучшить?
С премией не так уж все просто. Да, бывает хорошая. Но сильно по результатам смотрят, при этом много факторов учитывается, многие из которых справедливо не учитывать.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 195 отзывов
Посмотреть
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Уровень дохода:
2,6
1 700 отзывов
Посмотреть
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Созданы хорошие условия в офисе. Есть мощная финансовая мотивация работать эффективнее, т.к. это все приносит результат, который сильно влияет на доход.
Что можно улучшить?
Офис бы посовременнее. А то смотрим на столичных коллег с завистью
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Финансово все стабильно. Знаю сколько получу и какая будет премия. Честно, я думала буду зарабатывать гораздо меньше, ведь в работе ничего сложного. Мне легко, я быстро разобралась во всем, а коммуникабельность врожденная вообще.
Что можно улучшить?
По началу вроде нормально было, но сейчас к концу дня сильно спина устает, а возможности поменять стул на более удобный нет.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Удобство графика, удаленная работа, дружный коллектив, карьерный рост
Что можно улучшить?
Количество отдыха, система поощрения, уровень зарплаты, срок стажировки
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Понравилось уже то, что взяли человека с небольшим опытом. Обучили. Сразу начали платить полную зарплату. График гибкий. Нет привязки к месту, всегда можно было выбрать, главное чтоб место тихое было. Много свободы, не загоняли в строгие рамки.
Что можно улучшить?
не всегда есть гибкость в подходе к клиенту. Хотелось бы больше человечности проявлять, а не пользоваться от части скриптами
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Большая компания - это и плюс, и минус одновременно. При желании и ответственном отношении без работы тут не останешься. Если работа надоедает, то можно пройти собес и пойти в другой отдел работать.
Что можно улучшить?
Минус в том, что компания большая и индивидуально сложно подходить. Требования/регламенты все унифицированные, а нужен всегда индивидуальный подход. Оценки результатов работы это в первую очередь касается
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Собеседование прошел легко, а вот дальше оказалось сложнее, чем думал. Много всего надо держать в голове и люди все разные, к каждому нужен подход. Очень помогла работа с наставником и коллеги в дальнейшем поддержали, спасибо им огромное за это. Сейчас уже нормально все, работаю, освоился. Показатели растут понемногу. В прошлом месяце премия вышла.
Что можно улучшить?
Можно бы было с наставником подольше поработать, было бы точно не в минус. Было бы морально даже спокойнее, потому что он очень многому научил.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Легко научиться с нуля и быстро начать зарабатывать. Официалка со всеми отчислениями (проверяю это регулярно), с больничными и отпусками. ДМС и другие блага от компании.
Что можно улучшить?
Уменьшить зависимость дохода в целом от премии. Да, везде примерно такая система по принципу лучше и больше работаешь -> больше зарабатываешь, но МТС мог бы сломать стереотип и сделать так, что ты уже на старте понимаешь, что премия это дополнительный бонус, а не то ради чего нужно впахивать
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Предоставление работы из дома , удалённый формат это очень удобно
Что можно улучшить?
Все таки на стажировке лучше попробовать дать поработать подольше
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда
Что можно улучшить?
Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Все очень комфортная работа, все всегда помогут подскажут, ушла но думаю вернуться
Что можно улучшить?
Ни учитывать оценки негативных клиентов было бы лояльно для сотрудников
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
График, руководство, процесс обучения, коллектив очень дружелюбный
Что можно улучшить?
Хотелось бы зарплату побольше, совершенно не конкурентоспособная
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Возможность работать удаленно,можно регулировать график и время работы
Что можно улучшить?
Тяжело работать в ночные смены,возможно если они будут короче,работать будет легче)
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,8
Что нравится?
Прекрасное место для прокачки навыков продаж и увеличении экспертизы , в компании есть ДМС
Что можно улучшить?
Нечего добавить к счастью, всегда с теплом вспоминаю 6 лет проведённые с пользой в компании
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Язык не повернется сказать, что работа была легкая. Эмоционально моментами было тяжеловато, особенно когда попадался один проблемный клиент за другим. Но!! Научилась это близко к сердцу не принимать, спокойно относилась к негативу. Понимала человека, у которого проблема. Часто получалось вывести на позитив. С таким подходом отлично зарабатывала. Была ДМС со стоматологом, которой сейчас очень не хватает кстати. Было понимающее начальство.
Что можно улучшить?
Если бы была возможность работать периодически, в более свободном формате, то осталось бы. Но в таком формате как есть работу после рождения третьего ребенка я уже не вывозила((
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Если сначала опиралась на оклад только, то потом приноровилась, стала меньше ошибаться, быстрее и лучше работать. Результат- стабильно высокая премия. Сейчас полностью себя обеспечиваю, плачу сама ипотеку и получается еще откладывать.
Что можно улучшить?
Сложно сказать. Сделать еще больше живых корпоративов, выездов, праздников - это мы любим)
Преимущества и льготы