Найдено: 910 из 9 816 отзывов
По специальности «Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МТС
Оценка компании
3,9
Хорошо
910 отзывов
573
175
109
53
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Работала много в каких колл-центрах, задержалась только в МТС больше года. Уходить причин нет. ЗП растет. За счет моих заслуг, прежде всего, но тем не менее, для нашего города получаю очень хорошие деньги.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы ЗП индексировалсь стабильно из года в год. Знаю, что в некоторых компаниях такая практика есть.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Пришла, попробовала и получилось. Не думала, что смогу быстро освоиться. Внимательно слушала, старалась и все вышло идеально. График удобный, зарплата прямо со старта очень приличная, страховка, бонусы от компании, мне пока все нравится!
Что можно улучшить?
Попадаются проблемные клиенты, которые выматывают и портят настроение, но я не знаю, можно ли тут что-то сделать.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа нравилась по зарплате, по удобному графику, по приятной атмосфере в коллективе. Было неплохо и в плане социалки, в том числе страховку со стоматологией мне оформили как только устроилась, на протяжении всего времени работы ей пользовалась.
Что можно улучшить?
Чаще повышать людей, особенно тех, которые давно работают и знают всю кухню. Меня так и не повысили ни разу, пока работала.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Как и оговаривали, можно вырасти. Начиная с нуля. Я начинала, не имея ни малейшего опыта работы на телефоне. По прошествии 2.5 мес работы чувствую себя в своей тарелке. И не скажу, что было сложно научиться. Наоборот скорее. Есть желание в будущем делиться своим опытом
Что можно улучшить?
Нет гарантии, что повысят. Хотелось бы больше ясности по поводу того, как расти, что делать конкретно для повышения.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Орел,
октябрь 2024
Что нравится?
хорошая работа для новичков, просто для тех кому надо где-то поработать или если есть желание дальше куда то идти в компани. На постоянку, не знаю, я бы еще подумала. Поэтому если у вас нет опыта, вам спокойно сюда, велком. Обучат, денег дадут и будет все хорошо
Что можно улучшить?
хотелось бы помимо материальной мотивации и нематериальную. Конкурсы, жизнь корпоративную и всякое такое.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Касимов,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа понятная донельзя. Вот тебе обращения – говори, решай, общайся с людьми. Все сделал – молодец. Не знаю почему многие с брезгливостью относятся к этой работе. После такого опыта я сам стал мягче общаться с любым контактным центром.
Что можно улучшить?
Пока не расту. Говорили про возможность вырасти, когда устраивалась. Жду, когда это сбудется наконец, давно же уже работаю.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Окончила в этом году универ. Хотела устроиться на работу по специальности, но оклад минималку предложили. А головняка выше крыши. Была в растерянности, если честно. Подруга спросила, не хочу ли я в контакт-центр МТС попробовать. Я сомневалась, что меня возьмут, так как не было опыта. Но все-таки взяли. Обучение было очень качественное, все уложила у себя в голове. Начала работать. По началу непривычно. Потом проще и проще. Сейчас комфортно, зарабатываю намного больше, чем работай я по специальности. А головняков меньше.
Что можно улучшить?
Продлить обучение, все-таки коротковато оно, особенно для тех кто с нуля начинает, мне лично больше практики пошло бы на пользу.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Ответственные руководители
Что можно улучшить?
Повысить ставку по окладу. Чаще обновлять клиентские базы. Чаще прорабатывать скрипт
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу
Что можно улучшить?
Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, обучение и ввод в должность на старте. Удобство в плане выбора графика работы и места работы. Отзывчивые коллеги, которые реально всегда могут прийти на помощь, много раз обращалась и каждый раз помогали.
Что можно улучшить?
Над некоторыми скриптами точно можно поработать, но это субъективно, мне просто кажется, что эти не на максимум работают.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Барнаул,
октябрь 2024
Что нравится?
Условия отличные в офисе. Много просто где работала, есть с чем сравнить. Тут удобные места, никто никому не мешает. Коллектив молодой в основном, позитивный, со всеми общаемся хорошо. Можно вырасти, если проявить себя, тут было бы желание просто.
Что можно улучшить?
С премией не так уж все просто. Да, бывает хорошая. Но сильно по результатам смотрят, при этом много факторов учитывается, многие из которых справедливо не учитывать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Созданы хорошие условия в офисе. Есть мощная финансовая мотивация работать эффективнее, т.к. это все приносит результат, который сильно влияет на доход.
Что можно улучшить?
Офис бы посовременнее. А то смотрим на столичных коллег с завистью
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Финансово все стабильно. Знаю сколько получу и какая будет премия. Честно, я думала буду зарабатывать гораздо меньше, ведь в работе ничего сложного. Мне легко, я быстро разобралась во всем, а коммуникабельность врожденная вообще.
Что можно улучшить?
По началу вроде нормально было, но сейчас к концу дня сильно спина устает, а возможности поменять стул на более удобный нет.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобство графика, удаленная работа, дружный коллектив, карьерный рост
Что можно улучшить?
Количество отдыха, система поощрения, уровень зарплаты, срок стажировки
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Понравилось уже то, что взяли человека с небольшим опытом. Обучили. Сразу начали платить полную зарплату. График гибкий. Нет привязки к месту, всегда можно было выбрать, главное чтоб место тихое было. Много свободы, не загоняли в строгие рамки.
Что можно улучшить?
не всегда есть гибкость в подходе к клиенту. Хотелось бы больше человечности проявлять, а не пользоваться от части скриптами
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Большая компания - это и плюс, и минус одновременно. При желании и ответственном отношении без работы тут не останешься. Если работа надоедает, то можно пройти собес и пойти в другой отдел работать.
Что можно улучшить?
Минус в том, что компания большая и индивидуально сложно подходить. Требования/регламенты все унифицированные, а нужен всегда индивидуальный подход. Оценки результатов работы это в первую очередь касается
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Собеседование прошел легко, а вот дальше оказалось сложнее, чем думал. Много всего надо держать в голове и люди все разные, к каждому нужен подход. Очень помогла работа с наставником и коллеги в дальнейшем поддержали, спасибо им огромное за это. Сейчас уже нормально все, работаю, освоился. Показатели растут понемногу. В прошлом месяце премия вышла.
Что можно улучшить?
Можно бы было с наставником подольше поработать, было бы точно не в минус. Было бы морально даже спокойнее, потому что он очень многому научил.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Легко научиться с нуля и быстро начать зарабатывать. Официалка со всеми отчислениями (проверяю это регулярно), с больничными и отпусками. ДМС и другие блага от компании.
Что можно улучшить?
Уменьшить зависимость дохода в целом от премии. Да, везде примерно такая система по принципу лучше и больше работаешь -> больше зарабатываешь, но МТС мог бы сломать стереотип и сделать так, что ты уже на старте понимаешь, что премия это дополнительный бонус, а не то ради чего нужно впахивать
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Предоставление работы из дома , удалённый формат это очень удобно
Что можно улучшить?
Все таки на стажировке лучше попробовать дать поработать подольше
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда
Что можно улучшить?
Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Все очень комфортная работа, все всегда помогут подскажут, ушла но думаю вернуться
Что можно улучшить?
Ни учитывать оценки негативных клиентов было бы лояльно для сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
График, руководство, процесс обучения, коллектив очень дружелюбный
Что можно улучшить?
Хотелось бы зарплату побольше, совершенно не конкурентоспособная
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно,можно регулировать график и время работы
Что можно улучшить?
Тяжело работать в ночные смены,возможно если они будут короче,работать будет легче)
Преимущества и льготы
Руководитель группы продаж телемаркетинга
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Прекрасное место для прокачки навыков продаж и увеличении экспертизы , в компании есть ДМС
Что можно улучшить?
Нечего добавить к счастью, всегда с теплом вспоминаю 6 лет проведённые с пользой в компании
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Орел,
октябрь 2024
Что нравится?
Язык не повернется сказать, что работа была легкая. Эмоционально моментами было тяжеловато, особенно когда попадался один проблемный клиент за другим. Но!! Научилась это близко к сердцу не принимать, спокойно относилась к негативу. Понимала человека, у которого проблема. Часто получалось вывести на позитив. С таким подходом отлично зарабатывала. Была ДМС со стоматологом, которой сейчас очень не хватает кстати. Было понимающее начальство.
Что можно улучшить?
Если бы была возможность работать периодически, в более свободном формате, то осталось бы. Но в таком формате как есть работу после рождения третьего ребенка я уже не вывозила((
Преимущества и льготы
Специалист контактного-центра
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Если сначала опиралась на оклад только, то потом приноровилась, стала меньше ошибаться, быстрее и лучше работать. Результат- стабильно высокая премия. Сейчас полностью себя обеспечиваю, плачу сама ипотеку и получается еще откладывать.
Что можно улучшить?
Сложно сказать. Сделать еще больше живых корпоративов, выездов, праздников - это мы любим)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне понравился удалённый формат работы. Руководитель группы обучения очень милая и понимающая женщина, готовая помочь решить все вопросы
Что можно улучшить?
Не понравилась система НПС, когда любой ноль, который от тебя может не зависеть, может испортить всю малину по показателям
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Орел,
октябрь 2024
Что нравится?
Работаю, параллельно учусь на заочке. Все получается. График удобный. Часто работаю в ночь, сам выбрал. Удобнее во-первых, потому что сова, а во-вторых платят за ночные часы больше. По зарплате все справедливо, сколько должны столько и платят, даже по премии честный всегда расчет. Всегда по результатам, но всегда понятно, почему именно столько. Так как я дотошный, все свои расчетники сохраняю и анализирую. Не скрою, что в зарплате есть прирост!
Что можно улучшить?
По сути это звонки постоянные, за исключением перерывов только. Перерывов если сделать побольше, то будет намного легче.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Пришла в МТС после того, как год проработала в школе после педа и окончательно разочаровалась в профессии. Не думала, что надолго задержусь в колл-центре, но вот уже год прошел… Честно, стрессов тут намного меньше, чем было в школе. Платят намного больше, есть перспективы вырасти, много возможностей для обучения. И помимо зарплаты медицинская страховка, льготы, бонусы, от компании в том числе. Чувствую себя человеком, не варюсь сутками в бюрократии, много общаюсь с людьми. Мне нравится.
Что можно улучшить?
У нас разные графики на выбор, но нет с короткими сменами, они очень нужны, когда днем нужно поделать дела, а вечером на несколько часов поработать есть силы. Но может к нам прислушаются и смогут такую возможность добавить.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Корпоративные мероприятия были интересные, и на этом к огромному сожалению всё.
Что можно улучшить?
Улучшать много чего! Начиная от начальства, заканчивая зарплатой.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС
Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?
75.9% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 9 816 оценок.
Какая оплата труда в компании МТС?
Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 9 816 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 9 816 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 816 оценок.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Сайт: http://www.mts.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь