Работа в МТС
4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 31.10.2024
92% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 31.10.2024
92% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 858 из 9 998 отзывов
По специальности «Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании МТС

Оценка компании
3,9
Хорошо
858 отзывов
591 179 110 53
76%
Рекомендуют работодателя

Специалист контакт-центра

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
С коллективом все хорошо. За ДМС со стоматологией прям отдельное спасибо компании.
Что можно улучшить?
Знала что придется сталкиваться с негативом, но не представляла, что в таких количествах. Иногда люди меня очень удивляют.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Все официально, все согласно букве закона, графики на выбор разные, индивидуальный подход для сотрудников
Понимающее руководство
Что можно улучшить?
Можно поднять уровень зп
Не ставить слишком завышенные планы по продажам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Рязань,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Мне нравится что в МТС все в одинаковом положении, всех сотрудников оценивают исключительно по рабочим результатам и качествам, а не по личным. Так что у меня лично и с коллегами хорошие отношения, и с начальством.
Что можно улучшить?
Очень монотонная на самом деле работа. Повторяешь одно и то же по сто раз в день…
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Барнаул,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Нравится коллектив и начальство. Сам не думал если честно, что когда-то так буду говорить про начальство. И тем не менее. Полно бонусов и всякого такого, что мотивирует хорошо работать. Те же скидки на товары, связь корпоративная.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось зарплату повыше . Все равно есть определенные рамки, за которые при всем желании выйти не получится.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Пока училась работала в МТС. подобрали удобный график. Получила отличный навык разговоров с людьми, теперь вообще как рыба в воде.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы была какая-то программа быстрого устройства старых сотрудников, которые уже с опытом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Изучите отзывы по отделам

Все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
4,0
789 отзывов
Маркетинг
3,9
138 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,8
6 отзывов

Специалист контакт-центра

Барнаул,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
С руководителем повезло, как и с командой. Мы реально как одна семья, как бы пафосно это не звучало. Разные плюшки также мотивируют работать хорошо.
Что можно улучшить?
Повысить зарплату. На самом деле для моего города это очень неплохие цифры, но!!! Работа стрессовая, не все могут постоянно общаться с любыми людьми, быть с ними вежливыми и тд, я думаю было бы заслуженно ее поднять.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Рязань,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Справедливость - равное отношение ко всем сотрудникам. Повышают по результатам, а не потому что кто-то больше нравится, кто-то меньше. Поэтому и отношения в коллективе хорошие. Нет заговоров, интриг и прочей токсичности, которая раздражала на прошлой работе.
Что можно улучшить?
Так много бонусов, частью из них я даже не пользуюсь, поэтому было бы справедливо тоже давать вариант получать деньги вместо них.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Тренинг-менеджер бизнес рынка

Москва,
октябрь 2024
Работал больше 10 лет
3,3
Что нравится?
ДМС, ездила в командировки, всегда хорошие отели, без проблем оплачиваются авиарейсы. Но командировочные маленькие. Супер коллектив. Всегда мои непосредственные руководители были очень понимающие, помогающие, профессионалы. Развита корпоративная культура, четко выстроенные бизнес процессы, если что-то не знаешь, есть инструкции, обучающие материалы, коллеги, которые помогут. Проработала много лет. Ушла только из-за маленькой зп
Что можно улучшить?
Очень маленькая зарплата. Требования высокие , но платить за экспертизу не готовы
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Барнаул,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Как и думал. Ничего необычного. Пошел сюда потому что пообещали человеческий оклад и премию по результатам, оформление по ТК и много льгот от работы еще, страховку мне бесплатно, родне возможность оформить за полцены. Так все и есть, в этом плане не обманули нигде.
Что можно улучшить?
Короткие перерывы, а смена длинная. Или больше их нужно сделать, или те что есть сделать подлиннее, тех что есть маловато.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
В компании хорошие условия, причем честные и понятные с самого начала. Сразу спросили, в каком графике удобно было бы работать. Сейчас прям удобнее, есть баланс работы-отдыха.
Что можно улучшить?
Чаще оклады повышать, платить в целом побольше, самое главное все-таки что всегда можно улучшить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Казань,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Для меня не сложная и при этом хорошо оплачиваемая работа. Оклад нормальный и премия есть. Плюс еще страховка и много бонусов от работы идет.
Что можно улучшить?
Много что влияет на премию и все это надо учитывать. По-моему эту систему можно намного проще сделать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Орел,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Официальная работа. Двойная оплата за выхи, и ночные. Не проблема уйти в отпуск именно когда надо, а не когда начальство захочет. Ребенок в первый класс пошел, 1 сентября как раз работать должна была - отпустили вообще без проблем, поздравили. По-человечески все.
Что можно улучшить?
Стулья можно гораздо удобнее взять для людей которые на них по 8-10-12 часов сидят, есть же с ортопедическими спинками и сидушками разными, вот их бы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист контактного центра

Ставрополь,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Отношенин к сотрудникам, все такие милые , отдых , много перерывов. Старшие специалисты весьма мило общаются, идут на контакт. Для молодежи может подойти, но если вы ща деньгами, то их тут нет.
Что можно улучшить?
Про зп ее там нет , доход низкий , при чем каждый месяц тебе рассказывают типо : премию за прошлый месяц ты получишь в конце следующего или что то типо такого , очень сложно отследить свою ЗП, я лично выполняла все показатели и на доход выше 30 так и не вышла , но руководство вам расскажет почему так , а не 50 на пример. Сама работа именно интернет и домашний телефон московская область и г. Москва не приятная, притензионная крайне. Будь готовы и к матам , Москва это отнюдь не культурная столица , но за деньги можно все пережить, а денег там нет. Увольнение мое еле еле произошло, нашла работу с большим доходом естественно говорят отрабатывай 2 недели, и сразу все перестают быть милыми. Обещали деньги вроде как в продажах, после общения с сотрудниками линии продаж стало понятно, что там их тоже нет , и звонком по подключениям новым очень мало и мол премия 120 тысяч это что то вроде легенды, со слов их же сотрудников была когда то , у кого то , человек легенда, один раз ее получил.
Преимущества и льготы
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи

Вы бы хотели работать в МТС?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист отдела телемаркетинга

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, постоянное обучение и поддержка в работе - тренинги, руководитель постоянно на связи и поможет с любым вопросом.
Что можно улучшить?
Все замечательно - начиная с первого обучения, заканчивая постоянной поддержкой каждого сотрудника!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Первые пару недель после обучения и оформления, когда уже начала работать полностью сама, было тяжеловато. И сыграла очень поддержка от коллег, которым просто огромное спасибо, что так много помогали, хотя не обязаны конечно были этого делать. Благодаря их помощи справилась, научилась не принимать близко к сердцу негатив клиентов. Работаю, получаю хорошие деньги, сейчас все ОК.
Что можно улучшить?
Очень далеко ездить до работы, поэтому и выбрала график 2/2, работаю днем, оплаты такси не предусмотрено, развозки тоже никакой нет, хотя с ней было бы удобно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Зарплата у меня выходит по среднему, но для города нормально в принципе. Больше бонусами и скидками что-то компенсируется.
Что можно улучшить?
В принципе повезло с коллективом, в плане взаимопомощи все отлично. Но мало общаемся вне работы, почти не бывает совместных тусовок, а жаль.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист контактного центра

Рязань,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Работала много в каких колл-центрах, задержалась только в МТС больше года. Уходить причин нет. ЗП растет. За счет моих заслуг, прежде всего, но тем не менее, для нашего города получаю очень хорошие деньги.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы ЗП индексировалсь стабильно из года в год. Знаю, что в некоторых компаниях такая практика есть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Смоленск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Пришла, попробовала и получилось. Не думала, что смогу быстро освоиться. Внимательно слушала, старалась и все вышло идеально. График удобный, зарплата прямо со старта очень приличная, страховка, бонусы от компании, мне пока все нравится!
Что можно улучшить?
Попадаются проблемные клиенты, которые выматывают и портят настроение, но я не знаю, можно ли тут что-то сделать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Краснодар,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Работа нравилась по зарплате, по удобному графику, по приятной атмосфере в коллективе. Было неплохо и в плане социалки, в том числе страховку со стоматологией мне оформили как только устроилась, на протяжении всего времени работы ей пользовалась.
Что можно улучшить?
Чаще повышать людей, особенно тех, которые давно работают и знают всю кухню. Меня так и не повысили ни разу, пока работала.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Как и оговаривали, можно вырасти. Начиная с нуля. Я начинала, не имея ни малейшего опыта работы на телефоне. По прошествии 2.5 мес работы чувствую себя в своей тарелке. И не скажу, что было сложно научиться. Наоборот скорее. Есть желание в будущем делиться своим опытом
Что можно улучшить?
Нет гарантии, что повысят. Хотелось бы больше ясности по поводу того, как расти, что делать конкретно для повышения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Орел,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
хорошая работа для новичков, просто для тех кому надо где-то поработать или если есть желание дальше куда то идти в компани. На постоянку, не знаю, я бы еще подумала. Поэтому если у вас нет опыта, вам спокойно сюда, велком. Обучат, денег дадут и будет все хорошо
Что можно улучшить?
хотелось бы помимо материальной мотивации и нематериальную. Конкурсы, жизнь корпоративную и всякое такое.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист call-центра

Касимов,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Работа понятная донельзя. Вот тебе обращения – говори, решай, общайся с людьми. Все сделал – молодец. Не знаю почему многие с брезгливостью относятся к этой работе. После такого опыта я сам стал мягче общаться с любым контактным центром.
Что можно улучшить?
Пока не расту. Говорили про возможность вырасти, когда устраивалась. Жду, когда это сбудется наконец, давно же уже работаю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Тепло в офисе, плюс кондиционер летом и все, столовая есть, курилка
Что можно улучшить?
Не увеличивать показатели с каждым месяцем, завышают искусственно
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Краснодар,
октябрь 2024
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу
Что можно улучшить?
Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Барнаул,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Условия отличные в офисе. Много просто где работала, есть с чем сравнить. Тут удобные места, никто никому не мешает. Коллектив молодой в основном, позитивный, со всеми общаемся хорошо. Можно вырасти, если проявить себя, тут было бы желание просто.
Что можно улучшить?
С премией не так уж все просто. Да, бывает хорошая. Но сильно по результатам смотрят, при этом много факторов учитывается, многие из которых справедливо не учитывать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Финансово все стабильно. Знаю сколько получу и какая будет премия. Честно, я думала буду зарабатывать гораздо меньше, ведь в работе ничего сложного. Мне легко, я быстро разобралась во всем, а коммуникабельность врожденная вообще.
Что можно улучшить?
По началу вроде нормально было, но сейчас к концу дня сильно спина устает, а возможности поменять стул на более удобный нет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Смоленск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Большая компания - это и плюс, и минус одновременно. При желании и ответственном отношении без работы тут не останешься. Если работа надоедает, то можно пройти собес и пойти в другой отдел работать.
Что можно улучшить?
Минус в том, что компания большая и индивидуально сложно подходить. Требования/регламенты все унифицированные, а нужен всегда индивидуальный подход. Оценки результатов работы это в первую очередь касается
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Легко научиться с нуля и быстро начать зарабатывать. Официалка со всеми отчислениями (проверяю это регулярно), с больничными и отпусками. ДМС и другие блага от компании.
Что можно улучшить?
Уменьшить зависимость дохода в целом от премии. Да, везде примерно такая система по принципу лучше и больше работаешь -> больше зарабатываешь, но МТС мог бы сломать стереотип и сделать так, что ты уже на старте понимаешь, что премия это дополнительный бонус, а не то ради чего нужно впахивать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Предоставление работы из дома , удалённый формат это очень удобно
Что можно улучшить?
Все таки на стажировке лучше попробовать дать поработать подольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Краснодар,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда
Что можно улучшить?
Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС

Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?

76% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 9 998 оценок.

Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 9 998 оценок.

Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 9 998 оценок.

Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 998 оценок.

О компании

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее