Найдено: 902 из 9 771 отзыва
По специальности «Оператор контактного центра на дому»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МТС
Оценка компании
3,9
Хорошо
902 отзыва
565
175
109
53
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу
Что можно улучшить?
Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, обучение и ввод в должность на старте. Удобство в плане выбора графика работы и места работы. Отзывчивые коллеги, которые реально всегда могут прийти на помощь, много раз обращалась и каждый раз помогали.
Что можно улучшить?
Над некоторыми скриптами точно можно поработать, но это субъективно, мне просто кажется, что эти не на максимум работают.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Барнаул,
октябрь 2024
Что нравится?
Условия отличные в офисе. Много просто где работала, есть с чем сравнить. Тут удобные места, никто никому не мешает. Коллектив молодой в основном, позитивный, со всеми общаемся хорошо. Можно вырасти, если проявить себя, тут было бы желание просто.
Что можно улучшить?
С премией не так уж все просто. Да, бывает хорошая. Но сильно по результатам смотрят, при этом много факторов учитывается, многие из которых справедливо не учитывать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Созданы хорошие условия в офисе. Есть мощная финансовая мотивация работать эффективнее, т.к. это все приносит результат, который сильно влияет на доход.
Что можно улучшить?
Офис бы посовременнее. А то смотрим на столичных коллег с завистью
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Финансово все стабильно. Знаю сколько получу и какая будет премия. Честно, я думала буду зарабатывать гораздо меньше, ведь в работе ничего сложного. Мне легко, я быстро разобралась во всем, а коммуникабельность врожденная вообще.
Что можно улучшить?
По началу вроде нормально было, но сейчас к концу дня сильно спина устает, а возможности поменять стул на более удобный нет.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобство графика, удаленная работа, дружный коллектив, карьерный рост
Что можно улучшить?
Количество отдыха, система поощрения, уровень зарплаты, срок стажировки
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Понравилось уже то, что взяли человека с небольшим опытом. Обучили. Сразу начали платить полную зарплату. График гибкий. Нет привязки к месту, всегда можно было выбрать, главное чтоб место тихое было. Много свободы, не загоняли в строгие рамки.
Что можно улучшить?
не всегда есть гибкость в подходе к клиенту. Хотелось бы больше человечности проявлять, а не пользоваться от части скриптами
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Большая компания - это и плюс, и минус одновременно. При желании и ответственном отношении без работы тут не останешься. Если работа надоедает, то можно пройти собес и пойти в другой отдел работать.
Что можно улучшить?
Минус в том, что компания большая и индивидуально сложно подходить. Требования/регламенты все унифицированные, а нужен всегда индивидуальный подход. Оценки результатов работы это в первую очередь касается
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Собеседование прошел легко, а вот дальше оказалось сложнее, чем думал. Много всего надо держать в голове и люди все разные, к каждому нужен подход. Очень помогла работа с наставником и коллеги в дальнейшем поддержали, спасибо им огромное за это. Сейчас уже нормально все, работаю, освоился. Показатели растут понемногу. В прошлом месяце премия вышла.
Что можно улучшить?
Можно бы было с наставником подольше поработать, было бы точно не в минус. Было бы морально даже спокойнее, потому что он очень многому научил.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Легко научиться с нуля и быстро начать зарабатывать. Официалка со всеми отчислениями (проверяю это регулярно), с больничными и отпусками. ДМС и другие блага от компании.
Что можно улучшить?
Уменьшить зависимость дохода в целом от премии. Да, везде примерно такая система по принципу лучше и больше работаешь -> больше зарабатываешь, но МТС мог бы сломать стереотип и сделать так, что ты уже на старте понимаешь, что премия это дополнительный бонус, а не то ради чего нужно впахивать
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Предоставление работы из дома , удалённый формат это очень удобно
Что можно улучшить?
Все таки на стажировке лучше попробовать дать поработать подольше
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда
Что можно улучшить?
Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Все очень комфортная работа, все всегда помогут подскажут, ушла но думаю вернуться
Что можно улучшить?
Ни учитывать оценки негативных клиентов было бы лояльно для сотрудников
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
График, руководство, процесс обучения, коллектив очень дружелюбный
Что можно улучшить?
Хотелось бы зарплату побольше, совершенно не конкурентоспособная
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно,можно регулировать график и время работы
Что можно улучшить?
Тяжело работать в ночные смены,возможно если они будут короче,работать будет легче)
Преимущества и льготы
Руководитель группы продаж телемаркетинга
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Прекрасное место для прокачки навыков продаж и увеличении экспертизы , в компании есть ДМС
Что можно улучшить?
Нечего добавить к счастью, всегда с теплом вспоминаю 6 лет проведённые с пользой в компании
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Орел,
октябрь 2024
Что нравится?
Язык не повернется сказать, что работа была легкая. Эмоционально моментами было тяжеловато, особенно когда попадался один проблемный клиент за другим. Но!! Научилась это близко к сердцу не принимать, спокойно относилась к негативу. Понимала человека, у которого проблема. Часто получалось вывести на позитив. С таким подходом отлично зарабатывала. Была ДМС со стоматологом, которой сейчас очень не хватает кстати. Было понимающее начальство.
Что можно улучшить?
Если бы была возможность работать периодически, в более свободном формате, то осталось бы. Но в таком формате как есть работу после рождения третьего ребенка я уже не вывозила((
Преимущества и льготы
Специалист контактного-центра
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Если сначала опиралась на оклад только, то потом приноровилась, стала меньше ошибаться, быстрее и лучше работать. Результат- стабильно высокая премия. Сейчас полностью себя обеспечиваю, плачу сама ипотеку и получается еще откладывать.
Что можно улучшить?
Сложно сказать. Сделать еще больше живых корпоративов, выездов, праздников - это мы любим)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне понравился удалённый формат работы. Руководитель группы обучения очень милая и понимающая женщина, готовая помочь решить все вопросы
Что можно улучшить?
Не понравилась система НПС, когда любой ноль, который от тебя может не зависеть, может испортить всю малину по показателям
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Орел,
октябрь 2024
Что нравится?
Работаю, параллельно учусь на заочке. Все получается. График удобный. Часто работаю в ночь, сам выбрал. Удобнее во-первых, потому что сова, а во-вторых платят за ночные часы больше. По зарплате все справедливо, сколько должны столько и платят, даже по премии честный всегда расчет. Всегда по результатам, но всегда понятно, почему именно столько. Так как я дотошный, все свои расчетники сохраняю и анализирую. Не скрою, что в зарплате есть прирост!
Что можно улучшить?
По сути это звонки постоянные, за исключением перерывов только. Перерывов если сделать побольше, то будет намного легче.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Пришла в МТС после того, как год проработала в школе после педа и окончательно разочаровалась в профессии. Не думала, что надолго задержусь в колл-центре, но вот уже год прошел… Честно, стрессов тут намного меньше, чем было в школе. Платят намного больше, есть перспективы вырасти, много возможностей для обучения. И помимо зарплаты медицинская страховка, льготы, бонусы, от компании в том числе. Чувствую себя человеком, не варюсь сутками в бюрократии, много общаюсь с людьми. Мне нравится.
Что можно улучшить?
У нас разные графики на выбор, но нет с короткими сменами, они очень нужны, когда днем нужно поделать дела, а вечером на несколько часов поработать есть силы. Но может к нам прислушаются и смогут такую возможность добавить.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Корпоративные мероприятия были интересные, и на этом к огромному сожалению всё.
Что можно улучшить?
Улучшать много чего! Начиная от начальства, заканчивая зарплатой.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Из главных плюсов однозначно уровень дохода на данный момент, широкое покрытие по страхованию с полной оплатой от работодателя, дружный коллектив, много событий. Также по работе: автоматизация, качественный документооборот, отлаженные процессы.
Что можно улучшить?
Да ведь нет пределов совершенству, процессы можно продолжать совершенствовать и ускорять.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа из дома. Дмс. График - иногда учитывают предпочтения.
Что можно улучшить?
Руководство не сказал бы, что хорошее. Сотрудников не ценят. Перерывов мне показалось маловато за рабочий день. На премию тяжело выйти
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Я на самом деле очень благодарна МТС. Только благодаря работе в контакт-центре смогла протянуть на последних курсах универа, когда денег вообще не было. Быстро устроилась, быстро начала зарабатывать. Причем чем дольше работала, тем больше зарабатывала. Много работала ночью, за это доплачивали. С зп не обманывали никогда, приходила всегда вовремя и полностью белая. Спустя 3 месяца примерно после начала работы финансово у меня все стало супер. А главное, спокойно совмещала работу с учебой.
Что можно улучшить?
Сделать смены покороче, чтобы была возможность подработки. Так это работа на полный день все-таки, хоть и получалось совмещать.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы, отзывчивое руководство, достойный уровень заработной платы
Что можно улучшить?
Работа требует постоянной концентрации и включенном и в процесс. Присутствует постоянный стресс. Есть ночные смены
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Разнообразие в выбора графики работы (удаленно/офис), дружный коллектив, своевременная оплата.
Что можно улучшить?
Не знаю, меня все устраивает.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Получилось быстро устроиться и начать работать. Оформили официально, как положено по трудовому договору, без всяких хитрых схем. Научили по сути с нуля всему. Работаю сейчас нормально, проблем нет.
Что можно улучшить?
Упростить переход с одного графика на другой. Изначально выбрала 5/2, но потом решила перейти на 2/2 и сразу это сделать не получилось, пришлось подождать пока согласуют. Вот только недавно перевели.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Реально заработать денег. Если постараться конечно. Оклад средненький, основной акцент на премию, которая сильно зависит от показателей. Они более чем достижимые, но нужно реально стараться. К сожалению, я это поняла только к третьему месяцу работы. Первые два месяца я вообще не понимала, что делаю. Потом подошла ответственнее, показатели пошли вверх, оплата соответственно тоже
Что можно улучшить?
Очень скомканная адаптация у меня была, наверное поэтому и долго не могла освоиться. Нужно индивидуальнее все-таки к людям подходить. Не все изначально все понимают и быстро осваиваются
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Когда искала работу, это предложение было одним из лучших: где-то до сих пор серая зп, где-то нет медстраховки, где-то без удаленки. Тут все сошлось. Оформляют официально. Зарплату платят белую. По соцпакету есть выплата больничных, отпускных, ДМС со стоматологией.
Что можно улучшить?
Негатива от клиента в нашей работе хоть отбавляй. И голос повысить могут. И нецензурную брань в свой адрес я не раз слышала. Но зато сейчас я на такое вообще не реагирую
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС
Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?
75.8% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 9 771 оценки.
Какая оплата труда в компании МТС?
Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 9 771 оценки.
Как сотрудники МТС оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 9 771 оценки.
Как сотрудники МТС оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 771 оценки.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Сайт: http://www.mts.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь