Найдено: 77 из 10 497 отзывов
Специалист технической поддержки
Очистить фильтры
МТС: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,8
Хорошо
77 отзывов
38
21
13
5
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность подобрать удобное время работы, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Система расчёта заработной платы, она полностью состоит из учёта оценок, в связи с чем очень много штрафов, и фактически невозможно заработать премию
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Руководитель готов выслушать, объяснить и ответить на мои вопросы
Что можно улучшить?
Изначально условия труда были обещаны другие, как только закончила обучение добавилось много "дополнительных" моментов которые в корне меняют все что мне обещали
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Необъяснимая лояльность к компании не смотря на все ее минусы
Что можно улучшить?
Рабочие процессы, больше свободы действийУсловия удаленной работы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший старт. Уверенное обучение. Отзывчивое руководство. Рекомендую.
Что можно улучшить?
Зарплатные ожидания хромают, но не критично. В общем и целом, хорошо.
Преимущества и льготы
Эксперт чат-поддержки
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Кураторы и руководители всегда готовы подсказать и помочь в сложной ситуации
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, увеличить срок обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Пока лучшая работа из всех, что были. Вообще ни разу не пожалел, что устроился. Нормально платят и есть варианты зарабатывать больше, мне нравится как раз, что все от человека зависит, как он работает и к чему стремится, что наоборот ценится, когда человек хочет развиваться, что есть много вариантов для обучения и можно даже в др.отдел перейти, для меня просто актуально как раз, потому что образование параллельно получаю дистанционно и надеюсь буду работать здесь же, но уже по новой специальности. Есть вариант стажировки.
Что можно улучшить?
Не очень удобное кресло разве что. Просил поменять, но по-моему забыли о моей просьбе…но я напомню, я не из тех кто будет молчать
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Условия работы, надёжность, стабильность, перспективность, предоставляемые "бонусы" для сотрудников и подход к обучению. Очень интересно!
Что можно улучшить?
Хотелось бы побольше практики во время обучения и взаимодействия конкретно с наставником во время вебинаров. Можно было бы улучшить графики, предлагаемые для сотрудников и схему перерывов.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удалённый график работы. И больше ничего, что способствовало бы бестрессовой работе.
Что можно улучшить?
Уровень дохода. Убрать немеренное количество людей (которые получают ЗП за этот контроль), которые контролируют твои шаги. Программное обеспечение, контролирующее все действия.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Отличное место для тех кто планирует декрет😂 или для знакомств. Работа как работа, и стресс есть и планы продаж, ничего сверхъестественного. Система обучения хорошая. Много ребят, все примерно одного возраста. Расти есть куда, но вопрос в том захочется ли внутри компании, надоедает.
Что можно улучшить?
Зарплату не плохо бы конечно. А так все хорошо, для начинающих спецов отличное место
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Дмс, официальное трудоустройство. Много дополнительных «плюшек».
Что можно улучшить?
Во первых заработную плату, во вторых возможность выбирать свой график самостоятельно, в третьих, возможность брать отпуск тогда когда НУЖНО, а не тогда когда разрешили.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
июль 2024
Что нравится?
Офис и юридическая защищёность. Регулярные выплаты. Интересные задачи.
Что можно улучшить?
Руководство не слышит сотруднков. Часто не выполняет данные сотрудникам обещания и возникает дистанция между сотрудниками и руководство, из-за чего страдают процессы и нет понимания куда движется разитие компании.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Размер оклада соответствует рынку, прозрачные kpi, ДМС, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Коммуникации внутри коллектива, в частности условия для адаптации нового сотрудника внутри офиса. Новичков после обучения распределяют по разным группам обслуживания КЦ, знакомства с группой как такового нет. Так как работа предполагает нахождение человека в офисе, он чувствует себя некомфортно. И если во время работы в линии это почти не ощущается, то в перерывах ты максимально одинок. Возможно, в первые дни это не покажется проблемой, но это основная причина моего ухода из компании.Помимо этого, существенный минус - формируемые графики работы. Об изменениях в графике тебя информируют не за два месяца, а буквально накануне (так понимаю в момент планирования нагрузки). В один из месяцев ты работаешь 2/2 с 8 до 20, а в другой, например, с 11 до 23 и узнаешь ты об этом в лучшем случае за пару недель до изменений.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Гибкость выбора вакансий и направлений, оклад довольно неплохой.
Что можно улучшить?
Снизить контроль за сотрудником удаленной работы. Ибо он обязан отчитываться за каждое действие, и это сильно грузит.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Ну различные плюшки от кампании, всевозможные бонусы, бесплатная связь
Что можно улучшить?
Уровень дохода скорее всего, очень маленькие первые выплаты заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Саратов,
май 2024
Что нравится?
Удаленная работа, дружный и общительный коллективОчень приятное обучение, подробно учит работе и правильному обращению с клиентом
Что можно улучшить?
Хотелось бы на линии поддержки иметь график 5/2, но тут по соображениям нужности такой возможности нет.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород,
март 2024
Что нравится?
Гибкий график, удалённая работа , оплачиваемое обучение, отличный коллектив и руководство
Что можно улучшить?
Возможность корректировать время работы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
март 2024
Что нравится?
Всегда приходят на помощь, взаимодействия всегда хорошее)Подбирают график под сотрудника
Что можно улучшить?
Все хорошо, программы работают хорошо, карьерный рост быстрый
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
январь 2024
Что нравится?
Условия работы и отдыха. Автоматизация многих процессов. Возможности роста.
Что можно улучшить?
Службу безопасности, которая занимается не тем чем должна
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Близость к дому, обратная связь, доступность инструментов работы
Что можно улучшить?
График работы и график смен
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки контактного центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Имеется гибкий график. Возможность выбора графика работы. Перед каждым месяцем уточняется, какой график работы нужен. Дмс
Что можно улучшить?
Продвижение по карьере, зарплату
Преимущества и льготы
Эксперт тех. поддержки
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удалённый формат работы. Но короткий обед и перерывов мало. Начиная свой трудовой путь, можно поработать.
Что можно улучшить?
Ну я думою чтобы зарплата не зависела от оценок негативных клиентов. Просто если клиент не доволен качеством получаемых услуг и ты ему поможешь, в большинстве случаев он не поставит хорошую оценку. А зарплата напрямую зависит от оценок.
Специалист технической поддержки
Рязань,
ноябрь 2023
Что нравится?
Своевременная оплата, удобный офис, дополнительные бонусы сотрудникам компании.
Что можно улучшить?
Система распределения перерывов в течение рабочего дня крайне кривая. Повышение заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист CRM - лаборатории
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Заработная плата вовремя и больше ничего
Что можно улучшить?
ЗП больше платите и люди будут лучше работать, а то только штрафы.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
август 2023
Что нравится?
удаленный график работы
Что можно улучшить?
оплату труда и качество обучения
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Выбор нужного графика, хорошее обучение, адекватная зарплата, трудоустройство
Что можно улучшить?
Зарплату наверное и упростить бд
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Коллектив, прямой руководитель, удаленный график работы
Что можно улучшить?
коммуникация с разработчиками, уровень оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
июль 2023
Что нравится?
Белая зарплата, место для отдыха, слаженный коллектив, отзывчивое руководство.
Что можно улучшить?
Зарплату, хоть какие-нибудь корпоративы.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Пермь,
июнь 2023
Что нравится?
Полностью удаленная работа, руководство всегда относится с пониманием, зп без задержек
Что можно улучшить?
Тяжело работать, постоянная нагрузка в течении рабочего дня, мало перерывов
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
июнь 2023
Что нравится?
График работы, хорошее руководство. .
Что можно улучшить?
Оплату труда.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Приятный коллектив, отличное и отзывчивое руководство, хорошие условия труда и удобное рабочее место.
Что можно улучшить?
Заработную плату за выполнение своих рабочих обязанностей
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь