Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании МТС — Самара
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
4 отзыва
3
1
0
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Эксперт чат-поддержки
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Кураторы и руководители всегда готовы подсказать и помочь в сложной ситуации
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, увеличить срок обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Размер оклада соответствует рынку, прозрачные kpi, ДМС, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Коммуникации внутри коллектива, в частности условия для адаптации нового сотрудника внутри офиса. Новичков после обучения распределяют по разным группам обслуживания КЦ, знакомства с группой как такового нет. Так как работа предполагает нахождение человека в офисе, он чувствует себя некомфортно. И если во время работы в линии это почти не ощущается, то в перерывах ты максимально одинок. Возможно, в первые дни это не покажется проблемой, но это основная причина моего ухода из компании.Помимо этого, существенный минус - формируемые графики работы. Об изменениях в графике тебя информируют не за два месяца, а буквально накануне (так понимаю в момент планирования нагрузки). В один из месяцев ты работаешь 2/2 с 8 до 20, а в другой, например, с 11 до 23 и узнаешь ты об этом в лучшем случае за пару недель до изменений.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
август 2022
Что нравится?
Комфортный офис Дружный коллектив
Близость к дому
Трудоустройство сразу после обучения
Наличие наставника
Что можно улучшить?
График работы Ночные смены
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
март 2022
Что нравится?
Корпоративный дух на высоте! Обучение прекрасное, наставник рядом, потом старшие специалисты всегда помогут и не бросят с трудной задачей! Отличное место, в уютном офисе, атмосфера располагает к работе с энтузиазмом) Улыбайтесь, улыбку слышно даже по телефону!=)
Что можно улучшить?
Мотивацию. Сейчас наверно там лучше платят!) мтс не стоит на месте и за 6 лет, что я там не работаю, стало все гораздо лучше! Спасибо за работу и хорошо проведённое время!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь