Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Нижний Новгород
Оценка компании
3,9
Хорошо
18 отзывов
11
6
1
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
июнь 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего времени. Удаленный формат работы. Комфортный офис. Хорошие руководители
Что можно улучшить?
Обучение вновь прибывших сотрудников сделать более эффективным и ускоренным
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
декабрь 2023
Что нравится?
Заработная плата на уровне рынка.
Что можно улучшить?
Более человеческое отношение к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
октябрь 2023
Что нравится?
Дружный коллектив;Наличие обучения и последующей поддержки от наставника и сотрудников отдела;
Возможность повышения или перехода в другие отделы;
Наличие корп.транспорта для развозки сотрудников;
Хорошие условия для работы, если работаете в офисе;
Оформление по ТК РФ;
Удобный рабочий график, который ты выбираешь сам;
Что можно улучшить?
Очень высокие цели, которые иногда сложно выполнить отделу;Внезапный вывод сотрудников на звонки;
Возможность дополнительных смен/часов в принудительном порядке, которые также могут быть не в чате, а на линии;
Одновременная работа с 3-4-мя клиентами, с контролем времени на ответ/решение вопроса.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
сентябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего места,график работы всегда можно обговорить с руководством,понимающие руководители,молодой,активный коллектив,ненавязчивое общение
Что можно улучшить?
Заработную плату,конкретно в этой должности.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
август 2023
Что нравится?
Возможность гибкого графика: было удобно совмещать работу с учёбой
Что можно улучшить?
Больше мер для снижения стресса и наоборот повышения стрессоустойчивости, так как в работе много стресса
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
июль 2023
Что нравится?
Хорошее обучение и наставничество. Простая программа обучения. Понятный план действий. Удобная база данных.
Что можно улучшить?
Либо увеличить время обучения, либо дать возможность стажёрам под руководством наставников самим решать сложные вопросы. А то после обучения один остаёшься и при возникновении проблем не знаешь как решить.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
февраль 2023
Что нравится?
Удаленная работа (предоставление оборудования для удаленной работы) , офис недалеко от дома , дружный коллектив , ДМС , коффетерий льгот ,
Что можно улучшить?
Отстаивания руководителя свой коллектив , чтоб руководитель прислушивался к коллективу, отставал права своего отдела и коллектива ....
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
февраль 2023
Что нравится?
Комфортное рабочее место, отличная зона отдыха с массажными креслами, столами для пинпонга, книжными стендами
Что можно улучшить?
Все отлично, если не брать в расчёт что попадаются разные клиенты, так скажем сложные. Ну и офис расположен неудачно как по мне, работа сменная до 22.00 и после уже не уедешь оттуда на общественном транспорте. Но для иногородних есть плюс в корпоративном транспорте
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
февраль 2023
Что нравится?
Условия труда:Заработная плата
ДМС
Прекрасный коллектив
Дружеская атмосфера
Что можно улучшить?
Возможность выбора графика, открытие нового офиса (очень далеко от дома) Отсутствие развозки
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
ноябрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа. График 2/2 . Коллектив очень хороший , руководители помогают со всеми вопросами.
Что можно улучшить?
Совместить колл-центр и чат по полдня , так будет возможность развиваться быстрее .
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
ноябрь 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, удобное расположение, лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
ноябрь 2022
Что нравится?
удобный график, руководство и коллектив
Что можно улучшить?
зарплату и сотрудничество отделов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
июнь 2022
Что нравится?
Свобода при выборе рабочего графика и коллектив хороший и отличная корпоративная жизнь
Что можно улучшить?
Коммуникпция с сотрудниками можно улучшить и уровень заработной платы можно улучшить
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
июнь 2022
Что нравится?
Качество и условие работы ДМС полис
Хороший и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Поднять зарплату Очень маленькая в нынешних реалиях
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
июнь 2022
Что нравится?
Близко к дому, удобные рабочие места и график, нет задержек по зарплате
Что можно улучшить?
Все хорошо, стоит поменять кресла для сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
апрель 2022
Что нравится?
Гибкий график. Удаленная работа. Отличное обучение. Своевременная заработная плата
Что можно улучшить?
Повыше ставку по заработной плате
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
апрель 2022
Что нравится?
хорошие условия труда
Что можно улучшить?
больше тратить времени на обучение своим сложным продуктам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
март 2022
Что нравится?
Разнообразие графиков работы , отличный коллектив , комфортный офис
Что можно улучшить?
Парковку , материальную мотивацию сотрудников
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь