Европлан: отзывы о работе на должности
Менеджер по работе с клиентами

Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв и внимание к положительным сторонам работы в компании Европлан.
Компания Европлан стремительно развивает свои авто услуги для клиентов, на данный момент их 23. Такое ракообразие авто услуг, в том числе, помогают мегеджерам делать предложение клиенту конкурентно способным и привлекательным с точки зрения сервиса.
Что касаемо контроля и контактной политики, наши руководители опытные наставники и менеджеры, у каждого сотрудника есть возможность обсудить тот или иной вопрос в формате диалога и обозначить свои переживания, получить поддержку и понимание. Если у автораесть желание сохранить конфиденциальность, также можно обратиться в отдел по подбору персонала.
C уважением, отдел по подбору персонала Европлан.

Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить позитивный отзыв о компании Европлан.
C уважением, отдел по подбору персонала. Европлан.

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и внимание к положительным сторонам компании.
Мы не смогли определить из Вашего отзыва, в каком отделе продаж Вы работали, в любом случае нам хочется дать развернутый ответ на Ваш отзыв:
1. Компания на постоянной основе мониторит рынок заработных плат во всех городах нашего присутствия, создавая конкурентные условия для наших сотрудников, вследствие чего, уровень заработной платы может быть пересмотрен. Как вы верно отметили в преимуществах работы, совокупный доход не ограничен.
2. Текучесть в продажах снижается из года в год, в настоящий момент ведутся работы со стороны HR и руководства тех подразделений, где текучесть выше среднего. Это исключительные случаи.
3. ДМС в компании подключается каждому сотруднику после ИС и не имеет усеченных вариантов по стажу работы. Более того, ДМС и у руководителей и сотрудников одинаковый. Каждый год программа улучшается по качеству обслуживания и количеству услуг и клиник. Цель ДМС улучшать здоровье каждого сотрудника. При возникновении вопросов по ДМС всегда можно обратиться к ответственному сотруднику отдела кадров, который поможет разобраться в вопросах программы.
4. Компания Европлан уделяет большое внимание адаптации и обучению персонала, к каждому сотруднику прикрепляется наставник, к которому можно обратиться по всем вопросам. Руководитель любого подразделения также обучает и помогает адаптироваться к работе. В компании складываются теплые и дружеские отношения. В рамках ежегодной оценки вовлеченности персонала (Climate Survey) по итогам 2022 года: 92% сотрудников компании гордятся, что работают в Европлан. 93% сотрудников готовы рекомендовать Европлан, 96% сотрудников отмечают командную и слаженную работу в коллективе.
5. Компания Европлан предоставляет условия по лизинговым продуктам для каждого клиента, основываясь и учитывая его пожелания и рынок конкурентов, что позволяет нам оставаться многолетним лидером автолизинга в РФ.
С уважением, отдел по подбору персонала, Европлан.

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании и руководителях, в частности. Компания Европлан уделяет большое внимание адаптации и обучению персонала, к каждому сотруднику прикрепляется наставник, к которому можно обратиться по всем вопросам. Руководитель любого подразделения также обучает и помогает адаптироваться к работе. В компании складываются теплые и дружеские отношения.
Для выяснения обстоятельств Вашего мнения просим связаться с нами по тел. 8 (495) 786 80 80 ( Анастасия), или эл. почте: ark9@europlan.ru
С уважением, отдел по подбору персонала, Европлан.

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв и внимание к положительным сторонам компании. Уровень заработной платы в компании состоит из окладной и премиальной части, также есть возможность получить дополнительный доход через прочие программы материального стимулирования – прозрачно и в соответствии с ТК РФ. Компания на постоянной основе мониторит рынок заработных плат во всех городах нашего присутствия, создавая конкурентные условия для наших сотрудников. С уважением, отдел по подбору персонала, Европлан.

Добрый день! Спасибо за позитивные комментарии.
Мотивация построена таким образом чтобы была возможность самостоятельно влиять на уровень своего заработка, все сотрудники в Европлане нацелены на получение максимального результата. Каждый сотрудник знает свой KPI и что необходимо сделать для того, чтобы ее заработать. Программа «Стахановское движение», также рассчитана на возможность дополнительного заработка, выполняя дополнительные задачи в рамках своего же функционала, сверх установленных нормативов. Программа является полностью добровольной. Каждый сотрудник имеет возможность получить дополнительную премию, если порекомендует потенциального клиента. С уважением, отдел по подбору персонала, Европлан.

Добрый день!
Ощущаю ваше чувство юмора :)

Чай остался до сих пор, а также кофе, молоко, по средам вкусности (бананы, мороженое, батончики). И вода еще тоже есть :).
Отвечаю по пунктам:
1. Комнаты отдыха организованы, есть даже массажные кресла, не везде, это и правда. Тут отталкиваемся от условий офиса. А офис в Спб так вообще рядом с пляжем теперь :)
2. А если в Гетто вы встретите прекрасного клиента?
3. Наши сотрудники в Спб пользуются такой опцией.
4. Тимбилдинги есть, даже командные сессии! Скоро в октябре будет очередной!
5. Текучесть минимальная, ниже бенчев по рынку. В СПб она достигла рекордных низких значений за последние 10 лет.
6. Одна из стратегических целей связана с персоналом. Делаем все возможное! Индексы вовлеченности, лояльности выше рыночных значений. Это независимое исследование.

Возвращайтесь, кажется, вы работали в другой компании!

Добрый день!

Спасибо за ваш комментарий. Наши подразделения продаж сильно выше медианы рынка по совокупному доходу. Надеюсь, что вы в их числе!

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. В компании предусмотрены инструменты для предоставления обратной связи, надеемся, если у вас были замечания и предложения в части коммуникаций, вы смогли их донести или включиться в процесс изменений, что всегда приветствуется)

Добрый день!
Спасибо за то, что подсветили наши положительный стороны.
Все же важно нам рассказать, что руководители в компании растут внутри, а также приходят с рынка. В частности в Москве у нас не останавливаются процессы расширения, проходят конкурсы на руководящие должности. Возможно, вы имели в виду конкретную группу, где должность, которая вам интересна занята человеком. Вместе с тем, есть много возможностей горизонтального и вертикального роста внутри.
Уровень заработной платы зависит от должности и грейда, где также предусмотрен рост по грейдам (например, менеджер, старший, ведущий, главный и так далее).
Также есть прозрачная система премирования, о которой мы детально рассказываем при прохождении собеседования.

С уважением, отдел по подбору персонала.

Спасибо!

Добрый день! Спасибо за ваш позитивный комментарий!

Система премирования и способы начисления - абсолютно прозрачная история, всегда также можно получить комментарий своего наставника или руководителя по всем пунктам. Более того, так как вы работали в продажах, совокупный доход наших менеджеров в СПБ сильно выше среднего по рынку согласно исследованиям. В любом случае мы желаем успехов на новом месте работы)! Уверены, что все сложится!

Спасибо большое! Компания также работает над тем, чтоб сотрудники соблюдали баланс личной и рабочей жизни!

Добрый день!
Обучение и тренинги в компании, действительно, на высоте!
Вы указали ряд моментов в работе, которые не устраивали вас. К сожалению, дать комментарий сложно, потому что слова общие. Надеемся, когда вы проходили выходное интервью при увольнении, вы подробно изложили свою обратную связь представителю HR. Спасибо!

C уважением, отдел по подбору персонала. Европлан.

Мы регулярно исследуем тему коммуникации внутри компании. Надеемся, что вы принимает участие в опросах и даете обратную связь!

Спасибо за отзыв!

Спасибо!

Спасибо!

Спасибо!

Спасибо!

Спасибо!

Спасибо!

Спасибо за ваш отзыв!

Спасибо!

Спасибо за ваш отзыв. Он подтянулся от старого года. В ряде офисов у нас реализованы комнаты отдыха!

Спасибо за отзыв!
Над процессами всегда работаем!

Спасибо за ваш отзыв. Он подтянулся от старого года. Кажется, все наши системы работают стабильно и быстро ;)

Спасибо за ваш отзыв. Он подтянулся от старого года. Сообщаем, что у нас значительно обновились условия материальной и нематериальной мотивации, которые сейчас доступны в базе знаний ;)

Спасибо!