Найдено: 2 307 из 12 479 отзывов
По специальности «Специалист по продуктам для бизнеса»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
2 307 отзывов
1 552
485
280
112
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по продаже банковских продуктов
Магнитогорск,
январь 2025
Что нравится?
Была возможность выбирать график, база знаний, обучение продажам. Работа из дома.
Что можно улучшить?
Возможность оставлять отзывы о своих руководителях. Предвзятое отношение руководителя, как итог из-за того что у меня сломался компьютер на время, мой руководитель сказал мне что я больше никогда не буду работать в данной компании. Как итог больше устроиться в данную компанию у меня возможности нет, т.к. меня заблокировали и добавили в чёрный список.
По итогу один руководитель решает дальнейшую судьбу пребывания сотрудника в данной компании, без права долгие годы устроиться снова.
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Мы считаем гибкое время оказания услуг отличной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим исполнителям и даем возможность использовать им эту привилегию.
Нам очень жаль, что вы такая ситуация и мы бы хотели во всем разобраться. Для нас важны все.
Расскажите нам все более подробно на tr_social@tinkoff.ru. В письме обязательно укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Большой заработок при больших продажах. Справедливо. Выполнить план несложно, так как заказывают много. Много реальных преимуществ, практически каждому клиенту подходит. Продавать несложно.
Что можно улучшить?
Если возможно, то оптимизировать дозвоны. Иногда долго ждать очередного клиента. Может быть, это можно как-либо сделать за счет чистки базы или еще как-то не знаю как именно, если честно.
Специалист по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Внимание к моим пожеланиям относительно графика. РГ насколько могла, настолько и старалась их учитывать. В целом получался комфортный режим работы. Зарплата тоже выходила нормальная.
Что можно улучшить?
Полностью учитывать пожелания все-таки не всегда получалось. Приходилось иногда просить коллег, чтобы подменили.
Менеджер по продажам
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Все выплаты вовремя, удаленный формат работы, предоставление вводного обучения, также постоянное обучение и помощь в период работы
Что можно улучшить?
Хотелось бы более стальной работы ПО
Преимущества и льготы
Специалист клиентской поддержки
Брянск,
январь 2025
Что нравится?
ЗОЖ здесь в тренде был! Даже я, ленивая до безобразия, начала заниматься спортом и правильно питаться. А началось это все с того, что я по приколу получила консультацию через Добросервис по этой теме, потом увязалась за коллегами на лыжах в выходной покататься, а там и в спортзал стала на постоянке с ними ходить, ну и понеслось))) Сейчас крайне этому рада, с фигурой все ок, на здоровье не жалуюсь и про хроническую усталость забыла
Что можно улучшить?
слишком много стрессовых ситуаций во время работы было, клиенты через одного грубили и сами не понимали, чего хотят
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Надежность, ощущение безопасности и уверенности в завтрашнем дне
Что можно улучшить?
Улучшить качество оценки сотрудников на линии.Сделать более лояльную методику оценки сотрудников, а то после многие сотрудники уходят с депрессией после работы на линии в банке
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам B2B
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Работа из дома, свобода в графике, возможность влиять на свой доход
Что можно улучшить?
Добавить реальный оклад, который не будет зависеть от наработок, хотя бы 40 тысяч в нынешних реалиях. Работая на вас по 9+ часов оправданный запрос.
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Круто, что вы оценили свободу в выборе времени выполнения функционала и возможности влиять на свое вознаграждение.
Обязательно учтем ваше предложение и рассмотрим его.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Консультант по продуктам банка
Тамбов,
январь 2025
Что нравится?
научился я всему со старта, сам от себя не ожидал, пугала перспектива после такого короткого обучения сразу к людям. Однако их вводного курса реально достаточно, мне месяца хватило, чтобы перестать стесняться и бояться. Понял, что знаний достаточно не бывает, я учусь постоянно, как и все здесь, даже топы, зато возможность сразу нормально зарабатывать, а не ходить и осваиваться бесплатно - это замечательно.
Что можно улучшить?
строго все обстоит с временем начала работы, опоздания караются, что мне лично не совсем понятно, ведь я в любом случае справляюсь и меньше, чем будет обращений не отработаю
Специалист по обслуживанию клиентов
Иваново ,
январь 2025
Что нравится?
Развитие и карьерный рост, я рос в должности и зарплате. Причем без разговоров относительно повышений, их не надо выпрашивать. Если есть результаты, то повысят, без вариантов. Вот такой подход правильный.
Что можно улучшить?
Совсем отлично было бы, если бы заметнее росла зарплата, когда получаешь очередное повышение.
Специалист клиентской поддержки
Нижний Новгород,
январь 2025
Что нравится?
Хочу выразить благодарность за бесплатный доступ к Добросервису, это мой первый опыт, когда на работе имелась well-being платформа. Вещь! Сколько денег сэкономил на консультациях юриста, даже страшно подсчитывать, как раз тогда у меня проблемы личные были и требовалась такая помощь специалиста. Также спасибо коллегам за моральную поддержку, людям здесь не все равно на тех, кто работает рядом
Что можно улучшить?
В работе сильно зависишь от технических аспектов: электричество, сигнал интернета, исправность техники и т.д. Отвечал за это сам и ответственность тоже нес сам за все косяки
Ответ представителя компании
Январь 2025
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Круто, что вы в полной мере оценили наш сервис, приятно читать добрые слова и пожелания) Коллектив у нас действительно крутой, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.
Понимаем вас, поэтому напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению технической части. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист по работе с состоятельными клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Дистанционный формат работы. При необходимости куда-то поехать есть возможность непродолжительное количество времени находиться вне своего региона по которому считается оплата
Что можно улучшить?
Систему оценивания. На текущий момент любой чих ведёт к снижению твоей коммуникации и последующему уменьшению премии. В результате этого либо нужно лебезить перед клиентами и на негатив даже в свою сторону извиняться, либо сидеть на голом окладе.По текущей вакансии стоит также учитывать тот факт, что твой рабочий день может начинаться в любое время. Поэтому о какой-либо социальной жизни можно смело периодически забывать (к примеру, когда у тебя неделя стоит с 16:00 до 01:00 или, как не везёт в частности с 17:30 до 02:30). С таким графиком всё сводится к походу в магазин когда проснешься к обеду
В общем то помимо дистанционки плюсов нет, но это сугубо имхо
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Крутые сотрудники, которые всегда помогут, и подскажут что делать.
Что можно улучшить?
Улучшить самостоятельный подсчет реальном времени, с задержкой в день, и кэфом из твоих показателей (учитывая имеющиеся ошибки и прочее).
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Самара,
январь 2025
Что нравится?
Гибкий график , дружный коллектив , полная свобода выбора . Если хочешь больше заработать , все в твоих руках
Что можно улучшить?
Можно было бы сделать нормальный минимальный оклад , так как бывают тяжелые месяцы
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по продажам
Краснодар,
январь 2025
Что нравится?
Практически полная автономность сотрудников, нет изнуряющих планеров каждый день по поводу и без, хорошая база знаний где есть ответ на любой вопрос и чуткие наставники
Что можно улучшить?
Оплату труда и систему штрафоа
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Приятельские отношения, отсутствие бюрократии, полная удаленка и хороший ДМС.
Что можно улучшить?
Коммуникация между коллегами, ее практически нет. За полтора года работы все общение было только с руководителем
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Рабочий график, зарплата, понимание со стороны руководства, уверенность в каждом дне.
Что можно улучшить?
Прозрачность в просчетах, уменьшить тотальную прослушку, увеличить тренинги.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с премиальными клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Отличный комфортный офис, классный коллектив и программа для работы
Что можно улучшить?
Ужасный график и система контроля качества Специалист должен извиняться абсолютно за все подряд
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Обратим внимание, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Специалист клиентской поддержки
Омск,
январь 2025
Что нравится?
Я на удаленке была, и она так организована у них, что работать можно. Выплаты все официально, без задержек, нравится, что был доступ к Добросервису с его бесплатными консультациями психолога, и к образовательной платформе. Я и знаниями тут капитально обросла и много личностных проблем проработала
Что можно улучшить?
необоснованно строго реагируют на нарушения дисциплины, я как-то опоздала на 10 минут, никаких проблем это для банка или клиентов не повлекло, а меня наказали
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, удаленный формат очень удобен) Не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можно создать комфортную атмосферу.
Отметим, что действительно уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Понимаем ваши эмоции, у нас есть определенные правила и требования. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
График, можно выбрать дни когда удобно работать. Руководство бывает отзывчивым
Что можно улучшить?
Время на туалет и перерывы, низкая зарплата. Штрафы за все, опоздание на минуту - объяснительная
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Приятно, что вы отметили наше руководство.
В нашей команде царит дружба и понимание.
Также хотели бы отметить, что на позициях с гибким графиком можно проставлять более длительные перерывы.
В рамках смены продолжительностью 9 часов предусмотрен перерыв суммарной длинной до 80 минут.
В рамках смены в 12 часов - до 100 минут.
Мы не преследуем цели штрафовать сотрудников. Наша цель — крутой сервис для клиента и качество выполняемого функционала. Если заниматься функционалом качественно и соблюдать все рекомендации, то о корректировках не может быть и речи. Наоборот, за достойное выполнение функционала у нас предусмотрено поощрение 🙂
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Коллектив. Оплачиваемые больничные и отпуск. На доход влияете сами! Он неограничен.
Что можно улучшить?
Очень долгое обучение- месяц. Нет четкого понимания будущего функционала вакансии.
Преимущества и льготы
Менеджер по продаже интернет-эквайринга
Москва,
январь 2025
Что нравится?
прозрачность, согласования для работы, если что то случилось войдут в положение, приятное впечатление, не чувствовал себя рабом, уважали как кадр меня как и всех остальных
Что можно улучшить?
мелочи, нечего серьёзного, иногда бывают тех сбои, но и с них ничего не требуют в работе, такое может быть у всех, заострять внимание на этом не вижу смысла
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Работа из дома! Обучение в компании! Возможность выбора отпуска!
Что можно улучшить?
Систему премирования сотрудников! А именно мотивационную часть зп.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Коллектив мне попался супер классный, поэтому длительное время не хотел уходить, а так в целом отлично проработал больше 4х лет в целом только положительные эмоции!
Что можно улучшить?
Базу клиентов, чтобы не часами сидеть ждать пока загрузят новую, последние три месяца когда работал её практически не было от этого и показатели и зп
Ответ представителя компании
Январь 2025
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.
Вы сделали большое дело 💛
Да, полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Хорошая компания, хорошее отношение, но с учетом стресса, который испытывает сотрудник общаясь с негативными клиентами, оплата премий не соразмерная
Что можно улучшить?
повысить премию в размер оклада.на данный момент ради такой маленькой премии нет мотивации работать на отлично
Ответ представителя компании
Январь 2025
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Понимаем вас, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
Примем во внимание обратную связь от вас, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по распределению премии. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Специалист отдела продаж
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Хороший коллектив, хорошие условия труда. В офисе кофе, бананы. В целом всё хорошо.
Что можно улучшить?
Естественно зарплату, поэтому нужно расти, заниматься самообучением. Коллеги тоже помогут)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удаленная работаНет необходимости видеть коллег
Отсутствие корпоративов
Что можно улучшить?
Заработную плату в регионах нужно точно улучшитьОценивание сотрудников слишком предвзято
В общем улучшить нужно всё
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь
Согласны с вами, что удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.
Хотим отметить, что у нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и больше не допускать. А если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
Мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам B2B
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа из дому. Можно самому регулировать свое время. Повышает навыки холодных продаж.
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить качество клиентской базы. И систему вознаграждений.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по продажам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Коллектив, атмосфера, отношение к сотрудникам. Возможность карьерного роста. Работа из дома!
Что можно улучшить?
Оплату труда! Не понимаю почему одни и те же обязательства оплачиваются по разному в регионах.
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! :)Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы позитивно оценили такие важные аспекты, ведь мы стремимся поддерживать их на высоком уровне.
Принимаем к сведению ваше замечание об оплате труда и разнице в компенсациях в разных регионах. Вы совершенно правы, что вопрос о равной оплате за одинаковую работу важен, и мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать нашу систему вознаграждений более справедливой и прозрачной. Однако, хотели бы уточнить, что разница в оплате труда в разных регионах обусловлена не только различиями в уровне ответственности, но и рядом других факторов, таких как: различные региональные особенности законодательства, разные затраты на жизнь в разных регионах, а также специфические условия оформления сотрудников в каждом конкретном регионе.
Мы понимаем, что это не всегда очевидно, и нам стоит ещё больше улучшать прозрачность в этом вопросе. Мы активно работаем над созданием единой системы оценки труда, которая будет учитывать региональные особенности, но при этом обеспечит справедливое вознаграждение за одинаковый объем работы и уровень ответственности.
Ценим вашу обратную связь и выражаем благодарность за вклад в компанию.
Желаем достижения новых высот в 2025 году!
С самыми тёплыми пожеланиями, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по развитию действующих клиентов
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Я не думала, когда устраивалась в Т-банк представителем 3 года назад, что так стремительно поднимусь. Тут кадровая политика очень грамотно выстроена и каждый сотрудник может реализовать себя максимально эффективно. Расти дают и даже стимулируют на это, причем с каждой новой должностью у меня не только обязанности и ответственность добавляются, но и зарплата растет.
Что можно улучшить?
Чтобы получить повышение надо действительно достойно работать, иметь хорошую статистику, развиваться, повышать знания и не допускать промахов. Не скажу, что мне это легко дается, но когда есть мотивация проще справляться с трудностями
Ответ представителя компании
Январь 2025
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)Здорово, что вы смогли подняться по карьерной лестнице.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Подчеркнем, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист клиентской поддержки
Волгодонск,
декабрь 2024
Что нравится?
За счет обилия общения полностью избавился от всех комплексов, перестал стесняться начать диалог и стал увереннее в себе. Кстати в немалой степени этому способствовали консультации с психологом, которые через Добросервис бесплатно утт мог получать. Это достижение для меня очень ценно, так как добавило мне уверенности настолько, что решился свое дело начать.
Что можно улучшить?
Ввести систему санкций для клиентов, которые не понимают, что на том конце провода не робот, а такой же человек и оскорблять его не стоит
Ответ представителя компании
Январь 2025
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Это бесценно)Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Действительно, некоторые клиенты могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее взаимовыгодный выход из нее. Также у нас есть курс, как вести эффективные переговоры.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75.3% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 479 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 479 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 479 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 479 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор