Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Дебетовые счета, оператор входящих обращений
1 грейд, 2 грейд и 3 грейд, чаты или звонки определяются почти сразу при трудоустройстве, но потом можно перейти и на то и на то.
Что могу сказать по зарплате-ужасно низкая. В первый месяц просто около 6К, во второй чуть больше (≈15). Много факторов которые влияют на зарплату(качество обслуживания, оценщики не всегда объективные (могут снизить баллы) скорость обслуживания, обратная связь и тд. Из показателей складывается ваша зп) если вы устраиваетесь как самозанятый. Лучше по ТК, если нужен стабильный доход. Плетут лапшу на уши, что нужно работать, учиться, и будет большая зп, а по итогу нет. Обучение просто огромное: тесты, вебинары, курсы. Ты это все изучаешь конечно же, после начальных курсов практика и работа, параллельно открываются ещё куча курсов. Будет куратор. У меня была волшебная кураторша, очень хорошая Ларисочка, но она ушла, и я тоже ушла оттуда.
Улучшить стоило бы зарплату, и сократить обучение. Кстати, берут туда почти всех) и все эти люди, если вы обратитесь могут видеть ваши счета. Ну мало там адекватных. Если вам нечего делать и вы любите неадекватных клиентов, то вперёд и с песней работайте, но если вам нужны деньги, нервы-то лучше ищите работу по ТК. Будете ценным сотрудником, с соц.пакетом.
Хотя и мне за время работы много что перепало (подарки от Т-Банка, скидки и тд) но это правда того не стоит.
Оператор по назначению встреч
Оператор разметки данных
Оператор разметки данных
Оператор
Оператор(клекс)
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.
Хотели бы отметить, что внутренние структуры отделов обусловлены потребностью компании. Мы за то, чтобы процессы были четкими и отлаженными, а для этого требуется определенное количество коллег на каждой позиции.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор на домашнем телефоне
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, удаленный формат очень удобен) А ещё, не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можно создать комфортную для себя атмосферу.
Понимаем вас, взаимодействовать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши коллеги по подготовке стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим исполнителям. Даже после подготовки исполнители могут обратиться за помощью к куратору или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор
Руководители здесь открыты для общения и готовы выслушать идеи и предложения сотрудников. Они активно поддерживают инициативы, что создает атмосферу доверия и взаимопонимания. Я всегда чувствую, что мои мнения учитываются, и это вдохновляет на дальнейшую работу.
Коллектив в Т-Банке — это настоящая команда профессионалов. Каждый сотрудник готов прийти на помощь и поделиться опытом. Мы часто проводим совместные мероприятия, что помогает укрепить связи и создать дружескую атмосферу. Я рада, что работаю среди таких талантливых и отзывчивых людей.
Работа в банке разнообразна и интересна. У меня есть возможность развиваться в различных направлениях, что позволяет не только углублять свои знания, но и расширять кругозор. Задачи всегда актуальны и способствуют профессиональному росту.
Оплата труда в Т-Банке конкурентоспособная и справедливая, в среднем, от 70тыс и выше. Я считаю, что зарплата соответствует объему выполняемой работы и уровню ответственности.
Корпоративная жизнь в Т-Банке насыщенная и интересная. Мы участвуем в различных мероприятиях и праздниках, что делает рабочую атмосферу более приятной и способствует укреплению командного духа. Это действительно помогает нам лучше узнать друг друга вне рабочего процесса.
Компания предлагает привлекательные бонусы и программы поощрения для сотрудников. Это может быть доплата за стаж и льготные условия на продукты компании. Такие инициативы, как конкурсы внутри группы, мотивируют работать еще лучше и показывают, что руководство ценит усилия сотрудников.
В целом, я очень довольна работой в Т-Банке. Это место, где я чувствую себя частью команды, могу развиваться и реализовывать свои идеи. Рекомендую Т-Банк всем, кто ищет стабильную работу с возможностями для роста и развития!
Уверена, что добавление новых возможностей на площадках(кол-центрах) сделает их более привлекательными и удобными. Мы все ждем интересных мероприятий и возможностей для развития.
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор по назначению встреч
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, удаленный формат очень удобен) Можно выполнять работу практически в любой точке РФ, где есть доступ к интернету, хоть дома, хоть в деревне или даже другом городе.
Обратим внимание, что у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. А если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор разметки данных
Понятное обучение
Разнообразные задания
В целом - как вариант подработки нескольких тысяч в месяц - вполне неплохо.
Немного странная поддержка - один запрос обрабатывается больше суток.
Также частенько бывает что в один дены выпадают только одни дешевые задания (по 30 коп) - в такие дни тоже мало заработаешь, а сделаешь достаточно много
Оператор отдела ПК
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Примем во внимание ваше пожелание, отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор
Ответ представителя компании
Мы предоставляем много возможностей для роста в компании. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Приятно, что вы это отметили.
Мы стремимся к постоянному развитию и уделяем большое внимание нашим курсам повышения, чтобы наши сотрудники всегда были в курсе последних изменений.
Ушли ваше предложение по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор разметки данных
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор по назначению встреч
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, выбирая работу в Т-Банке, вы не просто находите себе место работы, у вас появляется возможность построить карьеру в крупной технологичной компании. Т-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes.
А ещё, не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.
Понимаем ваши эмоции, отметим, что на каждой позиции у нас есть определенные требования)
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист отдела урегулирования убытков
Ответ представителя компании
Благодарим вас за положительный отзыв о работе в Т-Банке! Стараемся сохранять условия на достойном уровне для вас.
Ваша обратная связь важна для нас, и она подтверждает, что мы движемся в правильном направлении, создавая комфортную и благоприятную рабочую среду для наших сотрудников. Мы стремимся поддерживать высокий уровень удовлетворенности работой и будем и дальше совершенствовать наши программы и инициативы, основываясь на отзывах, таких как ваш.
Также приняли к сведению ваши слова о том, что в летний период не хватает работы и появляются «простои». Хотим отметить, что на многих функционалах мотивация построена таким образом, чтобы сотрудники не теряли в вознаграждении при непредвиденных обстоятельствах. Постараемся продумывать это ещё более внимательнее.
Спасибо Вам за вклад в развитие компании! Мы ценим вашу преданность и профессионализм.
С уважением, команда Т-Банка 🤗
Оператор разметки данных
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Согласны с вами, а ещё на данной позиции вы сможете приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях.
Понимаем ваши эмоции, обратим внимание, что когда вы начнёте выполнять более сложные задания, стоимость может быть дороже - в среднем 150 рублей в час. Таким образом стоимость часа будет зависеть напрямую от уровня заданий, которые вы выполняете, и их количества.
Если возникают вопросы или недопонимания по выплатам, всегда можно обратиться к куратору и разобраться в ситуации.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист по назначению встреч
Ответ представителя компании
Благодарим вас за честный и душевный отзыв о партнёрстве с Т-Банком. Нам очень приятно читать то, что вас устраивали условия, а рядом были те люди, с которыми хорошо 😊
Принимаем во внимание ваше замечание о неравномерном распределении нагрузки и периодических завалах. Хотим отметить, что мы постоянно работаем над оптимизацией процессов, которые позволяют обеспечивать равномерное распределение задач между исполнителями и минимизируют подобные ситуации в будущем. Выражаем вам огромную благодарность за то, что в такие трудные моменты вы помогали и были рядом.
С каждым днём мы стараемся делать наш сервис только лучше. Спасибо за ваш вклад и доверие. Желаем вам успехов в дальнейшей карьере! И помните, что мы всегда рядом.
С уважением и самыми тёплыми пожеланиями, команда Т-Банка 💛
Оператор разметки данных
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением.
Согласны с вами, что гибкое время оказания услуг это круто. Гибкое время выполнения функционала позволяет лучше планировать своё время, уделять больше внимания семье, хобби и здоровью.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о позиции.
Обычно задания появляются всегда, поэтому советуем регулярно проверять актуальность заданий.
Вознаграждение напрямую зависит от уровня заданий, которые вы выполняете, и их количества.
По любым вопросам связанным с позицией вы можете обратиться на рассылку.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Премиум менеджер
прислушивается к сотрудникам и всегда идет на помощь
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о работе в нашей компании 😊
Мы рады узнать, что вы цените лояльность и поддержку руководителя. Для нас важно создавать благоприятную и поддерживающую атмосферу для всех наших сотрудников.
Мы действительно заинтересованы в минимизации технических инцидентов, стремимся к их исключению. А также уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли выполнять работу качественно.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно предложения об изменениях в программе обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор
Ответ представителя компании
Здорово, что заметили и почувствовали теплое отношение, ведь мы понимаем насколько это важно.
Похвально, что вы хотите зарабатывать больше! У нас нет цели урезать показатели исполнителям, наша цель — повышение качества выполняемых работ и достойный сервис для клиента.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Маркетинговый аналитик
Ответ представителя компании
Искренне благодарим за позитивный отзыв о работе в Т-Банке!
Безумно приятно читать, что полностью устраивают условия. Мы гордимся тем, что смогли способствовать вашему значительному карьерному росту и увеличению дохода за столь небольшой срок.
Такие слова — это лучшая похвала для нас! Ценим вашу преданность и вклад в работу Т-Банка. Желаем только успехов, ведь дальше — больше 🔥
Всегда вместе, команда Т-Банка :)
Комплаенс аналитик
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению и изменению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Аналитик
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы высоко оценили условий труда и базы курсов.
Мы стремимся создавать комфортную и развивающую среду для наших сотрудников, и ваше мнение очень важно для нас.
Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно учтем ваше пожелание по улучшению.
С уважением. команда Т-Банка 💛
Оператор
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, у нас классная команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем) Очень заботимся о наших исполнителях и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.
Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор по продаже инвестиций
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Здорово, что вам подошло свободное время для оказания услуг, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.
Спасибо вам за высокую оценку и поддержку.
Мы стараемся предоставить лучшие условия, чтобы вы чувствовали себя комфортно.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Руководитель направления
Ответ представителя компании
У нас крутой коллектив, в котором собрались люди с разными идеями и планами. Но вместе мы одна команда, которая очень дорожит дружеским отношением в нашем коллективе. Приятно, что вы это заметили 😊
Как приятно видеть, что вам всё нравится! Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, и в будущем вас ждут только улучшения.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Junior Аналитик
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь.
Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и ваше мнение для нас очень ценно. Пожалуйста, поделитесь с нами вашими идеями по улучшению на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор разметки данных
2) работа 1 на 1 с компьютером;
3) в большинстве случаев доступные инструкции к заданиям и понятное обучение.
2) Очень низкая стоимость заданий - в основном от 20 копеек до 40 копеек;
Ответ представителя компании
Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
С приобретением навыков, предоставляется доступ к сложным заказам с более высокой стоимостью.
Как правило, задания есть всегда.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор по работе с премиальными клиентами
Т-Банк-замечательная компания, в которой действительно можно развиваться!
Работать в Т-Банке можно из самых разных городов, независимо от часовых поясов, заявки идут круглосуточно, что является огромным плюсом.
Т-Банк дает прекрасные возможности для карьерного роста!
Гибкий график является очередным преимуществом, ведь ты сам выстраиваешь свои часы работы...
Следовательно зарплата зависит от Вас
Руководство всегда наставит, подскажет, поможет
Очень дружелюбная команда, Люди, с которыми правда приятно работать!
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, действительно мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также мы следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей)
Здорово, что оценили формат свободного графика, где вы сами распределяете время на функционал и на личные дела.
Приятно знать, что вы почувствовали помощь и поддержку от куратора, ведь положительное взаимодействие всегда есть и будет неотъемлемой частью успешной работы.
Примем во внимание обратную связь от вас)
С уважением, команда Т-Банка.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75.2% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 240 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 240 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 240 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 240 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор