Т-Банк: отзывы о работе на должности
Кредитный инспектор

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Понимаем ваши эмоции, отметим, что всегда стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

А также, мы предоставляем помощь психолога после года работы в компании.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что мы обучаем на многих позициях с нуля, даем качественное знание, которое помогает развить свои навыки.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению коммуникабельности между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Жаль, что у вас сложилось такое мнение, для нас все наши сотрудники одинаково дороги ценны.
Часть наших исполнителей, пришли на стартовые позиции с целью расти в компании. Они показали себя с профессиональной стороны, и теперь занимают руководящие должности и продолжают развивать свои навыки. Можете быть уверены, что все зависит только от вас: с вас — желание развиваться, с нас — необходимые для этого инструменты.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что нашли для себя столько плюсов! Мы рады читать вашу обратную связь. Согласны, своевременные выплаты всегда дают уверенность в завтрашнем дне. У нас царит дружелюбие и поддержка :)

Мы за обратную связь! Благодаря ей можем развиваться и двигаться в одном направлении с сотрудниками. Обратной связью всегда можно поделиться в ходе работы. Для этого можно связаться с руководителем или использовать внутренние системы.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили)

Понимаем ваше желание, отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Хотим отметить, что уже по истечении 2-3 месяцев большинство сотрудников уже получают повышения или переходят на другой функционал, в котором они хотят себя попробовать или развиваются в новом направлении и проектах. На их замену тоже нужны сотрудники.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о компании. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы предлагаем множество возможностей для успешного карьерного роста и получения высокого дохода. Вы можете рассчитывать на повышение или перевод в другой отдел уже через 3-6 месяцев, что позволит вам увеличить свой заработок.

Благодарим вас за ваше мнение о системе штрафов. Мы обязательно примем его во внимание.
С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна обратная связь и ваше мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Сожалеем, что у вас был неудачный опыт со вторым руководителем.
Что касается премии, ваш куратор сотрудничает с вами, где он предоставляет полезные советы и руководство по тому, как достичь определенных показателей и выйти на более высокую премию.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Мы искренне счастливы, что смогли предоставить вам лучшие условия, таким образом вы нас мотивируете и делаете наш день еще лучше.
Также ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы оценили нашу систему обучения и обратную связь. Действительно, мы уделяем особое внимание обучению сотрудников и дальнейшей поддержке. Также мы заинтересованы в качественном сервисе для клиента. Поэтому, всегда можно разобрать кейсы индивидуально ✨

Хотели бы отметить, что для нас важно, чтобы вознаграждение было конкурентоспособным. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать достойные условия вознаграждения. Можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на доходе.

Мы ценим вклад каждого сотрудника и исполнителя. Предусмотрены разные способы поощрения. Кроме денежных бонусов еще можно получить мерч и другие крутые «плюшки» ☀️

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что оценили гибкий график и бонусы. Мы действительно стараемся сделать условия максимально комфортными и свободными.

Очень ценно, что вы описали свою обратную связь. Отметим, что изучение всех продуктов делает специалиста "мульти-специалистом" и помогает в дальнейшем в карьере. Если есть темы, которые необходимо разобрать индивидуально — всегда можно обратиться к руководителям и кураторам, они готовы помочь.

Мы следим за рынком труда и стараемся предоставить достойные условия вознаграждения для всех регионов. Понимаем, что в вопросе бонусов всегда хочется сделать их более выгодными.
Мы с вниманием относимся ко всем мнениям. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что вам, как и нам, созвучна свобода. Именно поэтому нет супер-строго дресс-кода. Мы стараемся сделать условия для сотрудников комфортными и относиться лояльно. Спасибо, что нашли время написать отзыв и отметили пункты, что вам понравились ✨

Примем к сведению вашу обратную связь насчет графика и кофемашины, ведь мы тоже любим кофе, а более гибкий график дает еще больше свободы. Ваше мнение очень ценно для нас 🤗

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Действительно, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Понимаем ваши эмоции, хотим отметить, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. И если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы выделили отзывчивость, стараемся поддерживать эмпатию внутри компании. Рады, что понравилась система обучения и наставничества, мы никогда не оставляем сотрудников одних, ведь все в одной лодке ✨

Согласны, что график – очень важен для продуктивной работы. На многих позициях мы каждый месяц собираем пожелания о времени работы. К большому сожалению, нет гарантий, что расписание будет составлено только из пожеланий. На график влияют такие показатели, как время обращаемости клиентов и потребность на линии.
Перерывы всегда учитываем в расписании. Если нужно особое внимание ко времени на отдых – всегда можно обратиться к своему наставнику или руководителю. Многие ситуации решаем индивидуально, главное – не молчать. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что перерывы действительно позволяли отдохнуть. Плавающий график предоставляет возможность управлять своим временем, а это — важнейший ресурс. Мы ценим, что смогли предоставить комфортные условия ✨

Согласны, что рабочее пространство — очень важный фактор при выборе работы. Со своей стороны делаем все, что можем, чтобы его оптимизировать. Мы слышим всех и положительно принимаем обратную связь, т.к. благодаря ей можем стать лучше. Если у вас есть идеи по доработке рабочего пространства, пожалуйста, напишите их в письме на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

ДМС — очень важная часть соцпакета, и мы на постоянно основе стараемся улучшить на основании обратной связи от наших сотрудников. Мы рады, что можем предоставить вам такие условия.

Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Что бы вы хотели улучшить в проверке качества работы на линии и руководстве?
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

Мы рады, что у вас сложились такие прекрасные отношения с вашим руководителем, ведь это залог отличной атмосферы в коллективе и продуктивной работы.

Также хотим отменить, что мы следим за рынком труда и предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Наши сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем все условия для того, чтобы специалисты уже на старте могли эффективно выполнять функционал, развивать свои навыки и активно расти по карьерной лестнице.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от сотрудников. С ее помощью мы понимаем в каком направлении двигаться дальше.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

Хотим пожелать вам удачи в нашей компании!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Для нас очень важна обратная связь, так как именно она помогает в оценке всех внутренних процессов.

Здорово, что у вас была возможность работать из офиса и видеть ребят из своей группы вживую. Многие сотрудники на удалённом формате позавидовали бы вам!

Мы предоставляем все условия для того, чтобы наши специалисты уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. Мы всегда следим за рынком труда и предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Наши сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим обратить внимание, что любую оценку и штраф можно оспорить. Если при повторной проверке мы поймём, что ошиблись, то всё скорректируем. Мы предоставляем много разных возможностей, чтобы вы могли повлиять на свой доход. Например, проводим дополнительные тренинги, разбираем ошибки, чтобы повышать показатели сотрудников и помогать им в достижении желаемых высот.

На ваш взгляд, как мы могли бы улучшить мотивацию и поддержку сотрудников? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru, указав ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв. Будем рады ознакомиться с вашими предложениями.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.

Действительно, на многих вакансиях для выполнения функционала вам необходим свой ПК или ноутбук.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

К сожалению, у нас не во всех отделах есть компенсация. Но мы не требуем определенную модель гарнитуры, а используем ее только в пример.

С уважением, команда Тинькофф.