Работа в СберМаркет
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,5
хорошо
63%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 37 из 2 546 отзывов
Орел
Очистить фильтры

Отзывы о работе в СберМаркет — Орел

Оценка компании
3,7
хорошо
37 отзывов
5 4 3 2 1
11 12 12 2 0
63%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,3
Коллектив
3,3
Руководство
3,4
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Орел,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится гибридный график работы, можно комбинировать работу из дома и в офисе. Технику работодатель предоставляет.
Офис располагается в центре города, внутри современный ремонт, удобное рабочее место, кухня оснащена всем необходимым, бесплатные чай, кофе, снеки.
Для сотрудников доступно очень много льгот или бесплатных активностей. К примеру, ДМС со стоматологией, страховка, бесплатные занятия спортом, регулярно проходят спортивные мероприятия и мастер классы и т.д.
Что можно было бы улучшить
Пока что все устраивает, идей по улучшению нет. Работодатель открыт к обратной связи от сотрудников, поэтому, если что-то будет не устраивать, я уверена, что получится найти компромисс :)

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте!
Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор КЦ

Орел,
март 2024
Работаю в компании
4,7
Что мне нравится в работодателе
Забота о сотрудниках, в офисе всегда чай-кофе. График 2/2, в начале работы можно выбрать подходящие тебе смены. После испытательного подключили хороший соц пакет + скидки от партнеров - красота
Что можно было бы улучшить
Работаю в Орле, тут нет удаленки. Хотелось бы иногда работать удаленно, чтобы больше времени быть с сыном

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.

С уважением, команда СберМаркета

Оператор чат-поддержки

Орел,
март 2024
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Дмс, соцпакет, кухня в офисе, кофе, вкусняшки, забота о сотруднике.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам и ЗП повыше. В объявлении обещают одну ЗП, а в реальности намного меньше. Премия это отдельная тема потому как нереально заработать сто процентную из за оценок. За такую работу, оператор, надо ЗП хотя бы 30000 чистыми на руки, чтобы народ держался и не было текучки.

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.

С уважением, команда СберМаркета

Специалист технической поддержки

Орел,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК, дружный коллектив, работа в федеральной компании, соцпакет
Что можно было бы улучшить
Отношение к руководство, отток квалифицированных сотрудников

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Орел,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Бенефиты и социальный пакет, который представляет компания. А так же комната отдыха и условия труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникации с руководством

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Орел,
февраль 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, график 2/2, помощь в процессе работы от коллег и руководства, зарплата
Что можно было бы улучшить
Обучение всего 3 дня, скомканое, ничего не успеваешь запомнить, на линию выходишь и без понятия что как и где искать, путаешься, постоянно дёргаешь коллег. Часто остаёшься на линии, когда рабочий день уже окончен, тк не можешь бросить клиента без помощи, это может быть и 2 и 3 часа, это не оплачивают, но и бросать клиента не приветствуется. Все выходные в рабочем чате дёргают, каждый день обновления, которые ты не можешь не прочитать, сидишь все выходные вникаешь и отвечаешь в чате, не можешь расслабиться и переключиться. Очень много информации, которая бесконечно обновляется, невозможно всё запомнить, а потом быстро найти. Если только на чатах там работать.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Старший оператор

Орел,
февраль 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, своевременная выплата заработной платы, социальный пакет
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к младшему админ составу, возможность влиять на процессы в компании, повышение заработной платы тк она полностью не соответствует приложенным усилиям

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за замечания и наблюдательность. Мы стараемся создать максимально комфортные условия труда для каждого сотрудника и всегда прислушиваемся к обращениям.

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в СберМаркет
Руководитель группы операторов
на основании 2 отзывов
31 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата35 500 ₽
Специалист по логистике
на основании 1 отзыва
35 000 ₽ 35 000 ₽
Усредненная зарплата35 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор СЗОК

Орел,
январь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, работа из дома, возможность брать подработки. ЗП вовремя, ДМС и спорт, здоровый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Много постоянно меняющейся информации, сложно быстро ориентироваться и укладываться в тайминг. Часто в течение дня меняется функционал, из-за спешки постоянный стресс.

Ответ представителя компании

Январь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!

С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сборщик заказов

Орел,
ноябрь 2023
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, который можно настроить под себя — явный плюс, но это единственный, который я могу выделить.
Что можно было бы улучшить
Никому не посоветую работать в этой компании.
1. Нет гарантии выплаты. Условно в дни спроса есть, но я ни разу не попала на этот аттракцион щедрости от СберМаркета. То есть за смену я могла спокойно получить целое ничего, предъявить тоже ничего нельзя.
2. Удалённость. Красивые обещания на работу рядом с домом так и остались красивыми обещаниями — дорога до точки у меня занимала 30 минут в лучшем случае. Вот теперь и считаем, что я мало того, что без гарантии выплаты могла заработать меньше чем сто рублей, так ещё и в минусе оказаться. Неприятно.
3. Абсолютная неорганизованность руководящего персонала. Старшие по смене едва когда внятно что-то объясняли. Так одна из них после моей ошибки в первый день решила не самым лестным образом донести до меня, что из-за меня всё пошло вверх дном, используя при этом бранную речь. Супервайзер уговаривал меня брать смены длиннее просто потому что другим обидно, что я рано ухожу.
4. СберМаркет не погашает расходы на оформление медкнижки.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Орел,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мощная. Серьёзная компания. Стабильная и современная
Что можно было бы улучшить
МИДЛ состав. Желательно чтобы МИДЛ состав был более профессиональным
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Руководитель группы операторов

Орел,
сентябрь 2023
Работаю 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, социальная защита (соц.пакет + ДМС), оплачивается такси для сотрудников офиса после 22:00, возможность подработок, удобный график 2/2, быстрый и непредвзятый карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Немного поднять оклад и сделать зал для активного отдыха в офисе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист направления текстовых коммуникаций

Орел,
июнь 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, хорошие условия труда
Что можно было бы улучшить
Более гибкий график работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов

Руководитель группы операторов

Орел,
июнь 2023
Работаю меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
График 2/2, удобные рабочие места, бесплатный чай/кофе/молоко, ДМС
Что можно было бы улучшить
Отношение между руководством и подчиненными
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор

Орел,
июнь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Всё прекрасно. Очень приятный коллектив. Классные условия. Есть крутая кухня и зона отдыха. Начальство с пониманием помогает в решении проблем.
Что можно было бы улучшить
Большое напряжение вызывает вечное отслеживание показателей, от которых зависит зарплата. Было бы неплохо смягчить систему слежения за ними.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сборщик заказов

Орел,
апрель 2023
Работаю меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому.Хороший коллектив молодых ребят.В основном студенты.Все друг другу помогают.
Что можно было бы улучшить
Полное безобразие.Не ходите к ним на работу.Медкнижка за свой счёт,интернет,мобильная связь то же за свои.Штрафы за всё подряд.Зарплата вышла - 100 руб.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

Орел,
март 2023
Работаю меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Если работа удаленная, полностью предоставляет обородувание, зп без задержек на карту любого банка, реальные возможности роста и развития. Молодой коллектив, много различной активности вне рабочего процесса, конкурсы для сотрудников и различные викторины
Что можно было бы улучшить
Издержки удаленного формата. Так как все коммуникации между сотрудниками через мессенджеры, можно долго ждать ответа на насущные вопросы. Практически недостижимая премия
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Орел,
март 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, возможность выбора графика работы, обратная связь от руководителей. Бонусы от компании.
Что можно было бы улучшить
Нагрузку на сотрудников, оценку качества работы сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества

Сборщик заказов

Орел,
март 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
отзывчивость, взаимопонимающие начальство и коллеги, уверенность в получении зп, плавающий график
Что можно было бы улучшить
отсутствие оклада, заработок полностью зависит от тебя, больничные есть, но не оплачиваются
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Старший специалист по работе с клиентами

Орел,
март 2023
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, отличные возможности для карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами и между руководством и рядовым персоналом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Орел,
февраль 2023
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность развиваться в данной сфере, условия труда, понятное и длительное обучение,отзывчивое руководство
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Орел,
февраль 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Заработок, график, красивый, комфортный офис, такси после работы, кухня.
Что можно было бы улучшить
Бесконечная смена регламентов чуть ли не каждую смену и сокращения под видом "неуспеваемости" работников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Отзыв сотрудника

Орел,
февраль 2023
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты, наличие вкусняшек в столовой. Уровень з/п.
Что можно было бы улучшить
Коллектив, отношение руководства к работнику. Оценивать справедливо работу сотрудника. Просмотр в целом диалога(чата) по факту а не статистику показателей оценок от клиентов.

Контент-менеджер

Орел,
январь 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Белая з/п
Удаленный график работы
Адекватный коллектив
Что можно было бы улучшить
Улучшить обратную связь между сотрудниками и руководителем отдела
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Орел,
январь 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс это офис в центре города и условия для отдыха
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между персоналом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор

Орел,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Все отзывчивые, готовы помочь. Конфликтов никогда не возникало, все идут навстречу
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и все
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Орел,
декабрь 2022
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Фиксированные перерывы, удобный график, корпоративное такси, после испытательного срока дается хороший соц. пакет, комфортный офис, удобная кухня (чай, кофемашина, сухие завтраки и т.д. бесплатно, часто привозят угощения), высокооплачиваемые подработки, оплачиваемый больничный, множество курсов внутри компании для личностного и профессионального роста.
Что можно было бы улучшить
Работа нервная, много негативных и неадекватных клиентов, некоторые руководители абсолютно не справляются со своими обязанностями. Можно было бы улучшить рабочие места и гарнитуру, сделать их более комфортабельными.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Орел,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
коллектив, возможность роста в компании
Что можно было бы улучшить
зп сотрудникам, условия труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Орел,
декабрь 2022
Работаю меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Если возможность подработок, которые хорошо оплачиваются. Обычно от ставки х2, иногда х2,3 или больше по праздничным дням, так же во время большой нагрузки.
Что можно было бы улучшить
Постоянно нарушаются условия работы полетевшими программами. Подключают горячую линию, даже если ваш функционал совершенно иной. В следствие, подает эффективность и премию получить сложнее.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Орел,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
График 2/2
Уютный офис
Отличное отношение руководства к сотрудникам (в чатах)
Возможность подработок
Такси по окончанию рабочей смены после 22:00
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами КЦ-маркетинг и КЦ-магазины
Увеличить премию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Логист

Орел,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, всегда можно попросить сменить смену или изменить время если есть свободные аккаунты.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация руководителей и сотрудников отсутствует, компания говорит об открытости, которой по сути нет. Не хватает графика отдыха. Невозможно отойти нормально поесть или просто отдохнуть. Все 12 часов за компьютером
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного