Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании СберМаркет — Орел

Хороший коллектив, возможность выбора графика работы, обратная связь от руководителей. Бонусы от компании. Нагрузку на сотрудников, оценку качества работы сотрудников.

Заработок, график, красивый, комфортный офис, такси после работы, кухня. Бесконечная смена регламентов чуть ли не каждую смену и сокращения под видом "неуспеваемости" работников.

Фиксированные перерывы, удобный график, корпоративное такси, после испытательного срока дается хороший соц. пакет, комфортный офис, удобная кухня (чай, кофемашина, сухие завтраки и т.д. бесплатно, часто привозят угощения), высокооплачиваемые подработки, оплачиваемый больничный, множество курсов внутри компании для личностного и профессионального роста. Работа нервная, много негативных и неадекватных клиентов, некоторые руководители абсолютно не справляются со своими обязанностями. Можно было бы улучшить рабочие места и гарнитуру, сделать их более комфортабельными.

Если возможность подработок, которые хорошо оплачиваются. Обычно от ставки х2, иногда х2,3 или больше по праздничным дням, так же во время большой нагрузки. Постоянно нарушаются условия работы полетевшими программами. Подключают горячую линию, даже если ваш функционал совершенно иной. В следствие, подает эффективность и премию получить сложнее.

График 2/2
Уютный офис
Отличное отношение руководства к сотрудникам (в чатах)
Возможность подработок
Такси по окончанию рабочей смены после 22:00 Коммуникация между отделами КЦ-маркетинг и КЦ-магазины
Увеличить премию

Свобода в выборе рабочего графика, в выборе предпочитаемого направления, постоянное развитие компании Коммуникация между отделами, повышение заработной платы, условия получения премии

Больничные и зарплату выплачивают вовремя, за это им огромный плюс. За обучение тоже заплатили. Сервис доставки продуктов

Да,компания и правда даёт возможность заработать всем и удалённо и в поле..Трудоустроиться можно официально(хоть и временный договор).На этом пожалуй все. Как бывший сотрудник,скажу,компании Сбермаркет нужно нормально обучать своих сотрудников и обязательно давать им время адаптации хотя бы в течении недели,тк люди не роботы и информацию не могут сохранять и записывать автоматически.Поддержки нет ни со стороны кураторов ни со стороны тренеров(которые во время обучения говорили без б поможем.Видимо им оплачивают за каждого сотрудника прошедшего обучение,поэтому всеми силами они заманивают).Условия обработки нечеловеческие,заявок очень много ,а время их обработки не должно привышать 2-3 мин.Все что вам даётся сложно,объясняется только тем что раньше было якобы хуже))вот такие дела)Не рекомендую.