Отзывы о работе на должности Оператор поддержки в компании СберМаркет — Орел

Оценка компании

3,7

хорошо

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 1 0 0 0

63%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

2,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

4,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

5,0

Возможности роста

Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 7 Все 7

Клиентский сервис и поддержка

3,8

22 отзыва

Логистика, перевозки и склады

2,4

4 отзыва

Продажи и развитие бизнеса

5,0

1 отзыв

Маркетинг

4,5

1 отзыв

Сфера услуг, рестораны и туризм

4,5

1 отзыв

HR, персонал, обучение и развитие

3,7

1 отзыв

Администрация и управление

2,8

1 отзыв

Работал меньше года

3,7

Что мне нравится в работодателе

Удалённая работа, график 2/2, помощь в процессе работы от коллег и руководства, зарплата

Что можно было бы улучшить

Обучение всего 3 дня, скомканое, ничего не успеваешь запомнить, на линию выходишь и без понятия что как и где искать, путаешься, постоянно дёргаешь коллег. Часто остаёшься на линии, когда рабочий день уже окончен, тк не можешь бросить клиента без помощи, это может быть и 2 и 3 часа, это не оплачивают, но и бросать клиента не приветствуется. Все выходные в рабочем чате дёргают, каждый день обновления, которые ты не можешь не прочитать, сидишь все выходные вникаешь и отвечаешь в чате, не можешь расслабиться и переключиться. Очень много информации, которая бесконечно обновляется, невозможно всё запомнить, а потом быстро найти. Если только на чатах там работать.