Отзывы о работе в Сбербанк-Сервис — Москва

Стабильность. Возможность карьерного роста.Комфортные условия труда. Лояльное руководство. Дружелюбный коллектив. Коммуникации между сотрудниками.

Очень большая текучка кадров, иногда попадаются квалифицированные сотрудники с которыми интересно пообщаться, но они надолго тут не задерживаются. Улучшить можно всё, начните хоть с чего-нибудь.

Мобильность , социальный пакет, ДМС.
Обучение, наставничества. Оплату труда , систему работы по заявкам, ценность каждого сотрудника , гибкости ,

График, официальная з/п, ежегодные пересмотры з/п, премия. Лояльность работодателя Вернуть структуру инженерного состава, включающую должность главного инженера

Стабильность, карьерный рост, гибридный график работы, дружный коллектив, Коммуникация между подразделениями, обучение внешнее и внутреннее

Работа в своем районе,возможность самому составлять маршрут заявок,стабильность выплат Необходимо поднимать зп в области как и в областях ближе к Москве

- Легко пройти собеседование. Постоянная текучка кадров, поэтому берут всех.
- Строгое соблюдение ТК. Полностью оплачиваемые переработки, никто не принуждает перерабатывать, нет задержек зарплат.
- Дружный коллектив. Всегда готовы помочь и объяснить что к чему, особенно в условиях постоянного изменения каких-то тех.процессов. Основа обучения на этой работе.
- Хорошая з/п с ежемесячной премией. - Плохая организованность рабочего процесса. Работа происходит по заявкам, а заявки могут и даже часто не содержат какой-то важной информации(телефона, наименования ТСТ и т.д.). ТСТ также могут быть вообще не уведомлены, что будут происходить какие-то работы.
- Труднодостижимая дневная норма выполненных заявок. Исходит из первого пункта: каждый день возникают какие-то проблемы на заявках из-за плохой организации, из-за чего теряешь время и часто не выполняешь эту самую норму.
- Физические нагрузки. Работая пешим инженером без машины, постоянно таскаешь с собой все терминалы, необходимые инструменты в рюкзаке. Вес рюкзака может достигать 10 и иногда даже 15 кг.
- Скудное обучение. Несмотря на то, что обучение идёт практически месяц, всё равно его не хватает. Учебные курсы устарели, не отражают действительность. В моем случае вообще не обучили пользованию рабочим приложением по работе с заявками. В принципе, главный костяк обучения здесь - это твои коллеги, которым задаёшь вопросы.

Работа по ТК РФ.
Есть помощь от более опытных коллег.
Есть ДМС.
Выдают необходимые для работы инструменты.
Оплачивают ГСМ и частично амортизацию авто.
Выдают корпоративный телефон и сим-карту для работы. Оплачивают связь по данной карте в пределах установленного лимита. Свои авто компания не предоставляет, потому с логистикой и оплатой ГСМ, амортизации особо не заморачивается.
Карьерного роста нет с данной позиции.
Большинство инструкций и обучающих курсов на портале устарели и не обновляются своевременно.
Нормальное наставничество отсутствует. Нормальное - когда есть один опытный сотрудник, ответственный за адаптацию и развитие своего подопечного (стажера).
Плана адаптации новых сотрудников тоже нет. Две недели изучаете курсы (2/3 из них устаревшие и организационные) в компьютере, потом сразу едете по заявкам, учебных банкоматов нет для закрепления изученного материала и отработки навыков. Если сами не напроситесь к кому-нибудь на выезд во время обучения, то банкомат изнутри увидите впервые на своей первой заявке.
Сроки выполнения заявок трудно назвать адекватными. Часто бывает несколько заявок, пришедших одновременно с одинаковым крайним сроком, находятся банкоматы в разных концах города при этом. Просрок, естественно, влияет на размер премии.

Стабильные выплаты , близко к дому, возможность влиять на свой заработок Систему распределения заявок и контрольных сроков исполнения работы , автоматизировать и улучшить систему подсчета пробегов

Претензий не было от слова совсем. Все было замечательно. Пришлось уволиться по семейным обстоятельствам, нужно было ухаживать за пожилым родственником. Коллектив шикарный на всех уровнях. Отношение к работникам уважительное. Карьерный рост присутвует все зависит от ваших страниц и приложенных усилий. В целом как я указал выше все нравилось. Наверное стоит уменьшить количество тестирований за год в целом у сотрудником и соединить их в большие тестирование

Начальство, которых я не встречал
Всегда идут навстречу, отличное взаимопонимание и взаимовыручка
Непосредственный руководитель всегда готов пойти навстречу Заработная плата по меркам 2018-2019 годов))
Оплату гсм поднять давно пора, 10 руб за км это смешно

Отношение в коллективе, близко к работе, прозрачность заработной платы Коммуникация между сотрудниками

Система обучения очень понравилась, наполненность программ обучения, качественное наставничество действительно опытных коллег.
Заработная плата полностью белая.
Есть возможности для реализации и личного роста, как специалиста.
Постоянная обратная связь, как между подразделениями, так и от руководства.
Слаженный и хороший коллектив, все готовы друг друга поддерживать и помогать. Можно увеличить размер выплат за ГСМ, так как амортизации не хватает на постоянные ремонты машины, ввиду огромных пробегов, чаще всего приходится доплачивать из личных средств.
Непоследовательность и нежелание сохранить ценные кадры со стороны заместителей начальника СЗБ СБС, а чаще преднамеренное действие к их потере.
Не стараться универселизировать весь штат инженеров, моно специалисты показывают себя лучше когда работают в привычной среде, чем универсал знающий в каждом сервисе по чуть-чуть.
Продвигать структурные изменения и новые рабочие процессы планомерно, а не всë, по максимуму и сразу. Так же, добавлю, что если изменения действительно необходимы, то необходимо давать достаточное количество времени на их освоение, вместо того, чтобы требовать на следующий день результатов по нововведениям.

Возможность оформления полиса ДМС.
По желанию можно приезжать раньше и/или задерживаться после работы, а так же можно приходить работать в свои выходные.
Особую благодарность хочу выразить руководителю отдела кадров. Она очень ответственно подходит к своему делу и очень внимательна к деталям. Абсолютно все задачи под её чутким контролем. Всегда поможет и раскроет все детали ошибок, а также предоставит качественную обратную связь и оценку профессиональных навыков. Коммуникации между руководителями и сотрудниками.

Близость к дому, отличный коллектив, интересная разъездная работа. Поднять зп , не вводить в заблуждение при устройстве о дополнительных бонусах, и не вычитать 13% из денег выделенных на бензин, так как это является не доходом, а расходом!

График приемлем, постоянное давление со стороны руководства, отсюда стрессовое состояние. Подбор кадров, улучшение условии работы, рабочая атмосфера, защита прав работников.

Развивающаяся компания профессионалов с большой региональной сетью, все нацелены на результат, грамотные корпоративные политики и внд, всегда открытое к диалогу и предложениям руководство. Пониженная ставка на ипотеку от Сбера. Не хватило гибкого или комбинированного графика, ЗП на границе рыночной.

Хорошее место для старта, возьмут без опыта и образования. Есть возможность получить массу хороших связей в экосистеме Сбера. Нет организованности в рабочем процессе, реально требуется больше сотрудников, из за высокой текучки мало кто знает как вообще выполнять требуемые задачи и особенности. Рабочий процесс крайне беспорядочный.

Интересная работа, масштаба всей страны. Хороший график и возможности роста (но не для всех) Сохранять лучшие кадры, предлагая заранее хорошие доп. условия.

Стабильность, интересная работа, возможность развиваться, регулярная выплата зарплаты 2 раза в месяц. Проведение различных корпоративных конкурсов и мероприятий Оптимизировать расчет нагрузки, рассмотреть возможность обеспечения спецодеждой.

Разнообразная работа, уменее думать и выполнять задачи. Лояльное руководство Оплату труда. В северных регионах

Удобный график работы.
Своевременные выплаты.
Приятные коллеги.
Условия устройства в соответствии с ТК РФ. Изменить отношение руководства к инженерам, а так же пересмотреть условия и оплату труда.

Отличный работодатель, можно получить много различного опыта, связей, знакомств. Думаю, что хорошо бы было либо убрать систему мотивации или переосмыслить ее.

Нравилось относительная свобода, есть срок выполнения заявки, сам решаешь когда ее выполнять, главное не пропустить сроки. После смены руководства вся свобода кончилась, нет времени ни на обед ни даже в туалет сходить. Регламентов вообще никаких нет. Инструкций нет, сам как нибудь разберись говорит руководство, как услугу оказывать.

Дружный коллектив
Отличный график
Хорошая зарплата
Комфортные условия Территориальное расположение

Ничего не нравится. Описываемые функции не соответствуют действительности. Заработная плата ниже рынка. Рост сомнительный, бонусы мизерные. Единственный плюс это офис Поднять зарплаты. У компании каждый год чистая прибыль сотни миллионов, благодаря обычным сотрудникам. Поднять выплаты бонусов

Гибкий режим работы, возможность работать самостоятельно и больше ничего Руководство надо улучшить, эффективный(дефективный) менеджмент приводит в разбалансировке кадров.
З/П отстает от рынка на пару лет.
ДМС одно название - строчка в предложении для сотрудников, по факту , попытавшись воспользоваться, столкнулся с тем, что в медорганизации сначала не находили списки несколько раз, а после как нашлись, оказывается нужно направление работодателя (???)...
Заработать в компании не получится!!! А перекантоваться на годик сносно можно, закрыв глаза на кучу минусов и множество переработок, которые отказываются оплачивать, а обещают предоставить днями когда-нибудь в светлом будущем

Лояльное к работникам руководство.
Удобный график. ДМС. Компенсация проезда. ЗП бы побольше нагрузки поменьше. Перерывов не хватает. Возможности обучения есть но они сугубо профильные хочется большего.

Отличный коллектив, интересная работа, нет нужды сильно впахивать компенсацию ГСМ, зарплату(но думаю в ближайшее время будут поднимать)

Гибкость, возможность пойти на встречу работнику. Благоприятная атмосфера для коллектива. Отпуск летом не проблема. Грамотное и адекватное руководство.
Электронный документооборот. Хорошее обучение, обеспечение справочным материалом и инструментом на высшем уровне. Дружный коллектив готовый придти на выручку Уровень ЗП хороший, но можно ещё лучше), по крайне мере так всегда будет хотеться.