Сбербанк-Сервис
3,3
Хорошо
56%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 05.11.2024
52% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 05.11.2024
27% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 05.11.2024
79% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Сбербанк-Сервис

Оценка компании
3,3
Хорошо
751 отзыв
267 203 183 98
56%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
1,2
Что нравится?
Очень большая текучка кадров, иногда попадаются квалифицированные сотрудники с которыми интересно пообщаться, но они надолго тут не задерживаются.
Что можно улучшить?
Улучшить можно всё, начните хоть с чего-нибудь.
Преимущества и льготы
Медицинское страхование

Инженер

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Мобильность , социальный пакет, ДМС.
Обучение, наставничества.
Что можно улучшить?
Оплату труда , систему работы по заявкам, ценность каждого сотрудника , гибкости ,
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Старший инженер

Поронайск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится?
Получение опыта в IT сфере, стажа, ведения склада, учеба. Выходные в нерабочие и праздничные дни.
Что можно улучшить?
Софт для работы инженера, оплаты расходников и амортизации автомобиля. Оценку нагрузки на инженера вверенной локации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Ведущий инженер

Москва,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,5
Что нравится?
График, официальная з/п, ежегодные пересмотры з/п, премия. Лояльность работодателя
Что можно улучшить?
Вернуть структуру инженерного состава, включающую должность главного инженера
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Инженер технической поддержки

Мурино,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
В зависимости от сервиса - это интересная работа связанная с общением с людьми. Есть моменты где нужно поработать головой, где нужно проявить коммуникативные навыки. В зависимости от нагрузки можно успеть решить какой-то свой вопрос.
Новые знакомства, отличный коллектив. Полное исполнение трудового законодательства.
Что можно улучшить?
Компенсируют только бензин. Ремонт авто - за свой счет. На большее компенсации не хватит.
Постоянно растет нагрузка, а зарплата - нет. Приходя - будете делать одно, с течением времени намного больше. А деньги те же.
Система мотивации отсутствует. Она как бы есть, но для премии надо быть суперменом. Но перед днём выплаты премии может «прилететь косяк» о котором вы не догадывались. Возможно даже не ваш, просто записали на вас. Доказать уже ничего не получится. Проще считать что премии нет.
Оклад сильно ниже рынка. При том у нового работника всегда выше чем у того кто долго работет.
Руководство- оно учитывает только интерес компании, не сотрудника. Поэтому будут стремиться к тому, чтобы нагружать вас всё больше и больше за те же деньги.
При должном подходе - можно обо всем договориться, там тоже люди.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Изучите отзывы по отделам

Все 16 Все 16
Производство
3,2
375 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,6
55 отзывов
Информационные технологии
3,5
55 отзывов
Проектирование и исследования
2,8
36 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,9
30 отзывов
Рабочий персонал
3,5
20 отзывов
Администрация и управление
3,9
19 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
8 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,1
5 отзывов
Дизайн и графика
4,8
4 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,1
4 отзыва
Закупки и снабжение
4,9
3 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,8
2 отзыва
PR и коммуникации
4,2
1 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,0
1 отзыв
Общественная безопасность и госслужба
3,2
1 отзыв

Главный специалист отдела закупок

Москва,
октябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Стабильность, карьерный рост, гибридный график работы, дружный коллектив,
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями, обучение внешнее и внутреннее
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Инженер

Находка,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Отличный коллектив, руководство и настванечество лучшее, человеческое отношение. Интересная работа, топ передовые технологии.
Что можно улучшить?
Увеличение рабочих мест, увеличение зп.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер

Пермь,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,0
Что нравится?
Лояльность, человечность, все ситуации обсуждаемы. ВСЕГДА выслушают и можно прийти к компромиссу
Что можно улучшить?
Оплату поднять, немного проработать вопрос с нагрузкой, т.к бывает не равномерна, в один день очень много заявок, на следущий нужно искать работу чтоб в рейтинге не упасть
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер

Вологда,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится?
Можно обучаться, официальный доход, справки, большая компания
Что можно улучшить?
По итогу низкая ЗП, компенсация для умных, опытных людей. Финансовый рост ниже уровня инфляции. Для всех!

Подойдёт студентам, неопытным работникам в этой сфере..
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
График и место работы, официальное трудоустройство, ДМС лояльность руководителей
Что можно улучшить?
В период кризиса нарастающей инфляции хотелось бы пропорционального повышения заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший инженер

Барнаул,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Руководство отличное, коллеги которые всегда поддержат и помогут, среда для реально неизбежного роста как специалиста
Что можно улучшить?
Заработную плату, работу менеджеров которые передают заявки в работу, тимбилдинг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Инженер slm

Москва,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
2,2
Что нравится?
Работа в своем районе,возможность самому составлять маршрут заявок,стабильность выплат
Что можно улучшить?
Необходимо поднимать зп в области как и в областях ближе к Москве
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов

Инженер технической поддержки POS

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
- Легко пройти собеседование. Постоянная текучка кадров, поэтому берут всех.
- Строгое соблюдение ТК. Полностью оплачиваемые переработки, никто не принуждает перерабатывать, нет задержек зарплат.
- Дружный коллектив. Всегда готовы помочь и объяснить что к чему, особенно в условиях постоянного изменения каких-то тех.процессов. Основа обучения на этой работе.
- Хорошая з/п с ежемесячной премией.
Что можно улучшить?
- Плохая организованность рабочего процесса. Работа происходит по заявкам, а заявки могут и даже часто не содержат какой-то важной информации(телефона, наименования ТСТ и т.д.). ТСТ также могут быть вообще не уведомлены, что будут происходить какие-то работы.
- Труднодостижимая дневная норма выполненных заявок. Исходит из первого пункта: каждый день возникают какие-то проблемы на заявках из-за плохой организации, из-за чего теряешь время и часто не выполняешь эту самую норму.
- Физические нагрузки. Работая пешим инженером без машины, постоянно таскаешь с собой все терминалы, необходимые инструменты в рюкзаке. Вес рюкзака может достигать 10 и иногда даже 15 кг.
- Скудное обучение. Несмотря на то, что обучение идёт практически месяц, всё равно его не хватает. Учебные курсы устарели, не отражают действительность. В моем случае вообще не обучили пользованию рабочим приложением по работе с заявками. В принципе, главный костяк обучения здесь - это твои коллеги, которым задаёшь вопросы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов

Вы бы хотели работать в Сбербанк-Сервис?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
Работа по ТК РФ.
Есть помощь от более опытных коллег.
Есть ДМС.
Выдают необходимые для работы инструменты.
Оплачивают ГСМ и частично амортизацию авто.
Выдают корпоративный телефон и сим-карту для работы. Оплачивают связь по данной карте в пределах установленного лимита.
Что можно улучшить?
Свои авто компания не предоставляет, потому с логистикой и оплатой ГСМ, амортизации особо не заморачивается.
Карьерного роста нет с данной позиции.
Большинство инструкций и обучающих курсов на портале устарели и не обновляются своевременно.
Нормальное наставничество отсутствует. Нормальное - когда есть один опытный сотрудник, ответственный за адаптацию и развитие своего подопечного (стажера).
Плана адаптации новых сотрудников тоже нет. Две недели изучаете курсы (2/3 из них устаревшие и организационные) в компьютере, потом сразу едете по заявкам, учебных банкоматов нет для закрепления изученного материала и отработки навыков. Если сами не напроситесь к кому-нибудь на выезд во время обучения, то банкомат изнутри увидите впервые на своей первой заявке.
Сроки выполнения заявок трудно назвать адекватными. Часто бывает несколько заявок, пришедших одновременно с одинаковым крайним сроком, находятся банкоматы в разных концах города при этом. Просрок, естественно, влияет на размер премии.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Сыктывкар,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Молодой коллектив, отзывчивый руководитель. Есть наставничество и обучающие курсы.
Что можно улучшить?
Да, вроде как всё устраивает. Тепло, чтобы вовремя давали, но это от арендатора зависит.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Стабильные выплаты , близко к дому, возможность влиять на свой заработок
Что можно улучшить?
Систему распределения заявок и контрольных сроков исполнения работы , автоматизировать и улучшить систему подсчета пробегов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Инженер АРМ

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Претензий не было от слова совсем. Все было замечательно. Пришлось уволиться по семейным обстоятельствам, нужно было ухаживать за пожилым родственником. Коллектив шикарный на всех уровнях. Отношение к работникам уважительное. Карьерный рост присутвует все зависит от ваших страниц и приложенных усилий.
Что можно улучшить?
В целом как я указал выше все нравилось. Наверное стоит уменьшить количество тестирований за год в целом у сотрудником и соединить их в большие тестирование
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
2,5
Что нравится?
Стабильность, оплата за переработки, подработки, работа в любой локации.
Что можно улучшить?
Нет никакого роста. Руководство не прислушивается к рядовым сотрудникам. Отвратительная система мотивации у инженеров
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

сентябрь 2024
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив и руководитель. Комфортные условия, график работы
Что можно улучшить?
Всё хорошо, лучше и быть не может
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Пермь,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Коллектив отличный, всегда помогут, подскажут, хороший график
Что можно улучшить?
Зарплату повыше, повысить компенсацию за авто
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Инженер

Чита,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Работа интересная. График гибкий) руководители всегда помогут или направят в нужном направлении. По заявкам только бы времени побольше довелось)
Что можно улучшить?
Увеличить время на выполнения заявок )
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Старший инженер

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
3,3
Что нравится?
Начальство, которых я не встречал
Всегда идут навстречу, отличное взаимопонимание и взаимовыручка
Непосредственный руководитель всегда готов пойти навстречу
Что можно улучшить?
Заработная плата по меркам 2018-2019 годов))
Оплату гсм поднять давно пора, 10 руб за км это смешно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Старший инженер

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Рабочая обстановка. Удобный офис в городе. Лояльное руководство
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Главный инспектор отдела экономической безопасности

Москва,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,2
Что нравится?
Отношение в коллективе, близко к работе, прозрачность заработной платы
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Инженер

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
3,0
Что нравится?
Система обучения очень понравилась, наполненность программ обучения, качественное наставничество действительно опытных коллег.
Заработная плата полностью белая.
Есть возможности для реализации и личного роста, как специалиста.
Постоянная обратная связь, как между подразделениями, так и от руководства.
Слаженный и хороший коллектив, все готовы друг друга поддерживать и помогать.
Что можно улучшить?
Можно увеличить размер выплат за ГСМ, так как амортизации не хватает на постоянные ремонты машины, ввиду огромных пробегов, чаще всего приходится доплачивать из личных средств.
Непоследовательность и нежелание сохранить ценные кадры со стороны заместителей начальника СЗБ СБС, а чаще преднамеренное действие к их потере.
Не стараться универселизировать весь штат инженеров, моно специалисты показывают себя лучше когда работают в привычной среде, чем универсал знающий в каждом сервисе по чуть-чуть.
Продвигать структурные изменения и новые рабочие процессы планомерно, а не всë, по максимуму и сразу. Так же, добавлю, что если изменения действительно необходимы, то необходимо давать достаточное количество времени на их освоение, вместо того, чтобы требовать на следующий день результатов по нововведениям.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

специалист по кадрам

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Возможность оформления полиса ДМС.
По желанию можно приезжать раньше и/или задерживаться после работы, а так же можно приходить работать в свои выходные.
Особую благодарность хочу выразить руководителю отдела кадров. Она очень ответственно подходит к своему делу и очень внимательна к деталям. Абсолютно все задачи под её чутким контролем. Всегда поможет и раскроет все детали ошибок, а также предоставит качественную обратную связь и оценку профессиональных навыков.
Что можно улучшить?
Коммуникации между руководителями и сотрудниками.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Кладовщик

Екатеринбург,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Белая зарплата, дополнительная медицинская страховка, работа в центре города,
Что можно улучшить?
крайне неудачное расположение склада, отсутствие перспектив для карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Инженер

Москва,
август 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Близость к дому, отличный коллектив, интересная разъездная работа.
Что можно улучшить?
Поднять зп , не вводить в заблуждение при устройстве о дополнительных бонусах, и не вычитать 13% из денег выделенных на бензин, так как это является не доходом, а расходом!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Инженер

Самара,
август 2024
Работаю 5-10 лет
4,0
Что нравится?
Очень комфортно работать. Созданы все условия для удобства сотрудников.
Что можно улучшить?
Система рейтинга не совсем прозрачна и не для всех рабочих графиков подходит.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Ведущий специалист по закупкам

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Развивающаяся компания профессионалов с большой региональной сетью, все нацелены на результат, грамотные корпоративные политики и внд, всегда открытое к диалогу и предложениям руководство. Пониженная ставка на ипотеку от Сбера.
Что можно улучшить?
Не хватило гибкого или комбинированного графика, ЗП на границе рыночной.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбербанк-Сервис

Рекомендуют ли сотрудники компанию Сбербанк-Сервис для трудоустройства?

55.5% сотрудников рекомендуют компанию Сбербанк-Сервис для трудоустройства, на основании 751 оценки.

Сотрудники компании Сбербанк-Сервис оценивают оплату труда на 3 из 5, на основании 751 оценки.

Сотрудники компании Сбербанк-Сервис оценивают работу руководства на 3.4 из 5, на основании 751 оценки.

Сотрудники компании Сбербанк-Сервис оценивают возможности карьерного роста на 2.6 из 5, на основании 751 оценки.

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк, образованное с целью стандартизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания ИТ-инфраструктуры Сбербанка РФ и сторонних компаний. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем оплаты проезда, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Сегодня наша компания обслуживает 1 266 566 автоматизированных рабочих мест, 665 000 POS-терминалов, 247 000 копировально-множительной техники, 86 000 устройств самообслуживания, 35 000 специального банковского оборудования, 6 000 систем управления очередью.

Мы работаем по всей территории Российской Федерации в крупных и малых городах.  

Численность компании составляет более 7 000 человек.  

В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.

 

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Возможность профессионального и карьерного развития;
  • Корпоративное обучение;
  • Разнообразный социальный пакет;
  • Стабильно выплачиваемую заработную плату;
  • Работу в дружном и сложившемся коллективе.
 

Ты энергичен, готов учиться и умеешь добиваться поставленных целей? Тогда присоединяйся к нашей команде профессионалов, где тебя ждут интересные задачи, много нового, а так же миллион возможностей реализации себя и своих талантов!!!

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить