Отзывы сотрудников о компании Сбербанк-Сервис

Близко к дому, прекрасный коллектив, социальная лестница, т.к есть возможность роста. Для первого опыта самое оно.

Заработную плату, отношение к сотрудникам

Когда не цейтнот, то разъездной характер работы.
Наличие техподдержки online и offline

Отменить виртуальные дежурства 100 часов в месяц, когда ты обязан выезжать после рабочего дня на горящие заявки, и не располагаешь своим временем отдыха.

Очень классный коллектив. Который конечно лишь руины того что было раньше, но много профессионалов всё ещё работает там. И если повезёт попасть к такому в ученики, то можно освоиться и нормально работать. А если нет, придётся изучать всё самому. Очень разнообразный народ, каждый себе найдёт друга по душе.
Планирование своего дня, когда тебя не достаёт начальство с просьбами помочь кому-то кто проспал/забыл, сам думаешь как и куда поехать, строишь маршрут и рабочий день.
Хороший соц. пакет доставшийся в наследство от банка.
Можно придти с улицы ничего не умея и стать инженером с навыками.
Хорошая база знаний с материалами, по всему оборудованию с которым придётся работать. Очень удобно.

Обучение с каждым днём всё хуже и хуже. Когда-то профессионалы с каждым днём все больше напоминают курьеров с рюкзаками доставки. Руководство считает что больше им и не надо, а в итоге страдает и клиент и инженер от постоянных поездок в одни и те же места.
Перенести офис в более адекватное место. Он один и находится сильно на востоке. Это не удобно 70% инженеров.
Руководство. Увы с каждым новым начальником условия стабильно ухудшаются. КТР режут, контроль усиливают, требования растут, а вот ЗП увы нет. Эта практика в перспективе имеет прекрасный результат. За последние несколько лет рабочие часы за выполненную заявку урезали на 20-30% в зависимости от работ, а вот норма осталась та же. То есть инженеры работают больше, а цифры говорят что они страдают без дела.
Ужасная координация. Ну во первых одна не в Москве и похоже даже не смотрит в карту. Во вторых там то же текучка и постоянно появляется кто то, кто ничего не знает не умеет. В итоге тебе кидают запросы до которых добираться тебе по полтора часа. Ты не делаешь норму, и тебе выносит мозг начальник. Круг замкнулся.
Лютая текучка и как следствие огромная нагрузка на инженеров. Из-за чего опытные и давно работающие ребята не поднимая головы пытаются выправить ситуацию, а новые смотрят на объём работы и уходят через месяц.
Отсутствие роста. Если вы освоились и хороши на своём месте, куда пришли там вы и останетесь потому что зачем повышать, кто работать будет?! Или же вы знаете где лево и право и способны включить вилку в розетку, вас выгонять тоже не будут, потому что текучка, кто работать будет?! Ну а получать вы будете одинаково.
Вы станете Инженером! Но в достаточно узкой сфере деятельности, где сбер держит 85% рынка, уходить с этими знаниями практически некуда.

Свобода действий в режиме рабочего времени. Главное выполнять заявки.

Низкая оплата труда для такой большой нагрузки.

Хороший коллектив, одекватные менеджеры, оптимизация работы на уровне

Увеличить оплату труда,

Работа в офисном здании в центре города.
Удобно добираться на работу.
Белая, своевременная ЗП. Чувство принадлежности к команде Сбера.
Выдают рабочий телефон с СИМ

Ну а по минусам-
- Руководство которое набрали со стороны, не понимающее чем занимаються их подчинённые.
- Иногда бешенный режим работы, без возможности отдохнуть и нормально пообедать.
- Отсутствие первоначального обучения, работника кидают сразу в бой
- "Сбер" это заказчик... Прав у вас нет, обжаловать врятли что получиться. Будучи последней инстанцией часто шишки летят на инженера
- Простая, но не справедливая система мотивации...
- Универсализация инженеров(И плюс и минус). Могут отправить делать то что не делал никогда. Отсутствие нормального справочника с инструкциями. Учишься у других

Хороший, дружный коллектив. Адекватные, отзывчивые руководители. Хорошая, разносторонняя практика для саморазвития навыков и кругозора в it сфере. Если работать - можно заработать!

Чуть бы повыше компенсацию за ГСМ. Мутный и непонятный мотивационный рейтинг( влияющий на размер премии). Маленький размер премии не мотивирует прилагать сверхусилий для улучшения показателей.

Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. Отзывчивый коллектив, который всегда приходит на помощь

Брать в работу больше обслуживаемых организаций, расширять сервис

Удобный график работы. Приятный коллектив. Достойная оплата труда

Коммуникации между сотрудниками. Удобное по для работы

Нравится в основном коллектив! Нравится характер разъездной работы, но в этой компании - это дикость) белая зп, вроде бы дмс есть, но толком никто и не рассказывает как им пользоваться, как будто его нет

В эту компанию нужно идти не потому что это сбер, все отзывы тут правдивые, почитайте!!!! Как только устроитесь, первый месяц у вас все будет хорошо, посидите на складе, будете «обучаться» потом 2 недели поездите обучаться с инженером, и в поля.. неделю отъездите на той территории куда устроились, например это Москва или любой другой город, и будут вас кидать в город Пушкина дом колотушкина за 100-150км туда и обратно, якобы инженеров нет больше все болеют или увольняются.
Потом премия, вообще забудьте больше 10к после 22года получить вообще нереально, за 10к будете батрачить и в конце месяце за один день можно упасть, руководство тебе не поможет повысить его даже не уговаривай… бенз только так будешь тратить, машину ремонтировать… на своей машине это фигoво ездить, корп ноутбук не всем дают, по этому проблема в работе, проводов и самих терминалов оооочень мало и не всегда чистые так что будешь еще и натирать их, как ложки и вилки, иногда вообще нет проводов для работы а у тебя заявки горят, и это нормально то у тебя 7заявок, то у тебя 37 и половина из них до 12-14.. кайф одним словом, по этому читайте коменты в основном все так и пишут

Соблюдение КЗОТ условия работы

Уровень оплаты труда

Свобода в выборе рабочего графика,добрые,отзывчивые,внимательные и классные

Возможность роста и обучение за счет работодателя

Отличное руководство

Более просторное рабочее место сотрудника

Своевременная оплата труда, оплата больничного, лояльность

З/п, обучение, графики работы, систему премирования и многое другое

График, коллектив, стабильность выплат (по времени, не по количеству), близость к дому. Больше ничего. От слова совсем.

Зарплата у инженеров, как у уборщицы. И с каждым днём, всё больше, и больше штрафных санкций. Это отбивает всё желание. Смешение рабочих направлений (Универсализация) это очень неправильно для компании. Чем больше направлений ты охватываешь, тем меньше глубина профессионального мастерства. В итоге низкий уровень сервиса.
Догонялки за премией между мегаполисами, средними и малыми городами - они всегда в пользу первых. Всё остальные физически не успевают заработать на полную премию.

Стабильность, возможность карьерного роста, ДМС, корпоративные мероприятия

Уровень заработной платы

Зарплата практически соответствует рынку (у части сотрудников)

Коммуникация между руководством и подчинёнными

Работе вне офиса, чувствуешь себя полезным.

На эту тему можно написать эссе страницы на три, но мне лень.
ЗП, условия работы, возможности роста (их 0).

Отличные условия труда. Полностью соблюдены все трудовые нормы. Отличный опыт и разнообразие в работе

Приходится часто ездить в область на личном автомобиле, хотя и бензин оплачивается в полной мере.

Относительная свобода действий между заявками.
Самостоятельное планирование дня.

Изменить принцип работы инженера: на данный момент работа не на качество, а на количество заявок (нет заявок - объяснительная, простои, минус премия). Оплата труда. ПО на телефонах. Нет согласованности между отделами.
Влияние на здоровье: большое количество времени за рулём, работа на холоде, ненормированное питание, часто перекусами

Классный офис, шикарные коллеги во всех отделах, белая ЗП, интересные задачи и проекты

Развить нематериальное стимулирование, плюшек добавить

Престиж стабильный хороший заработок возможность самореализации и обучения на рабочем месте

Возможность работников уделять время не только работе но и семье, так как это лучшая мотивация

Все обещанные условия выполнены в полном объеме, наличие ДМС, хороший офис, своя, недорогая столовая с вкусной и недорогой едой. Всё зависит от конкретной локации, но разница не велика. Соблюдение ТК РФ.

Карьерный рост, первоначальное обучение

Зп и премия белая
аренда авто, выплаты без задержки. Брать отгулы

Нужно набрать сотрудников побольше, работы много особенно у ктсо отдела, а арм тоже нехватка сотрудников, и самое это самообучение, нет времени учиться.
Программа котороя следит за работой сотрудника это пипец полный рейтинги постоянно падают у арм ,

ДаБро начальства, коллектив

Зарплату и график. Вот это да

не офисный вариант работы, гибкое время, сменный график

зарплату, прекратить заниматься ерундой - универсализацией специалистов, предоставить служебный транспорт.

Предоставление всех необходимых инструментов для работы и их постоянное развитие. Понимающее руководство

Поднять заработную плату. И пересмотреть систему компенсации ГСМ, чтобы не вычитался подоходный налог

Разъездной характер работы
Молодой коллектив
Многозадачность
Командировки

Доход и отношение руководства

График, руководство, отличеый коллектив, условия труда

ДМС , он тут на минималках

График и начальство, один из лучших в ТД

Условия оплаты труда, в плане премии очень запутанные и ряде случаев неудобные.