Работа в Сбербанк-Сервис
3,3
-
хорошо
471 отзыв
55%
Рекомендуют
Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ

Отзывы сотрудников о компании Сбербанк-Сервис

3,3 -
471 отзыв
хорошо
3,5
Условия труда
Хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,4
Руководство
Хорошо
2,9
Условия для отдыха
Удовлетворительно
2,6
Возможности роста
Удовлетворительно
55%
рекомендуют

Инженер службы технической поддержки

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, прекрасный коллектив, социальная лестница, т.к есть возможность роста. Для первого опыта самое оно.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, отношение к сотрудникам

Ведущий инженер

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Москва
2,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Когда не цейтнот, то разъездной характер работы.
Наличие техподдержки online и offline
Что можно было бы улучшить
Отменить виртуальные дежурства 100 часов в месяц, когда ты обязан выезжать после рабочего дня на горящие заявки, и не располагаешь своим временем отдыха.
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Сбербанк-Сервис
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Полевой инженер

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
2,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Очень классный коллектив. Который конечно лишь руины того что было раньше, но много профессионалов всё ещё работает там. И если повезёт попасть к такому в ученики, то можно освоиться и нормально работать. А если нет, придётся изучать всё самому. Очень разнообразный народ, каждый себе найдёт друга по душе.
Планирование своего дня, когда тебя не достаёт начальство с просьбами помочь кому-то кто проспал/забыл, сам думаешь как и куда поехать, строишь маршрут и рабочий день.
Хороший соц. пакет доставшийся в наследство от банка.
Можно придти с улицы ничего не умея и стать инженером с навыками.
Хорошая база знаний с материалами, по всему оборудованию с которым придётся работать. Очень удобно.
Что можно было бы улучшить
Обучение с каждым днём всё хуже и хуже. Когда-то профессионалы с каждым днём все больше напоминают курьеров с рюкзаками доставки. Руководство считает что больше им и не надо, а в итоге страдает и клиент и инженер от постоянных поездок в одни и те же места.
Перенести офис в более адекватное место. Он один и находится сильно на востоке. Это не удобно 70% инженеров.
Руководство. Увы с каждым новым начальником условия стабильно ухудшаются. КТР режут, контроль усиливают, требования растут, а вот ЗП увы нет. Эта практика в перспективе имеет прекрасный результат. За последние несколько лет рабочие часы за выполненную заявку урезали на 20-30% в зависимости от работ, а вот норма осталась та же. То есть инженеры работают больше, а цифры говорят что они страдают без дела.
Ужасная координация. Ну во первых одна не в Москве и похоже даже не смотрит в карту. Во вторых там то же текучка и постоянно появляется кто то, кто ничего не знает не умеет. В итоге тебе кидают запросы до которых добираться тебе по полтора часа. Ты не делаешь норму, и тебе выносит мозг начальник. Круг замкнулся.
Лютая текучка и как следствие огромная нагрузка на инженеров. Из-за чего опытные и давно работающие ребята не поднимая головы пытаются выправить ситуацию, а новые смотрят на объём работы и уходят через месяц.
Отсутствие роста. Если вы освоились и хороши на своём месте, куда пришли там вы и останетесь потому что зачем повышать, кто работать будет?! Или же вы знаете где лево и право и способны включить вилку в розетку, вас выгонять тоже не будут, потому что текучка, кто работать будет?! Ну а получать вы будете одинаково.
Вы станете Инженером! Но в достаточно узкой сфере деятельности, где сбер держит 85% рынка, уходить с этими знаниями практически некуда.

Старший инженер

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Стерлитамак
3,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Свобода действий в режиме рабочего времени. Главное выполнять заявки.
Что можно было бы улучшить
Низкая оплата труда для такой большой нагрузки.

Инженер

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Тюмень
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, одекватные менеджеры, оптимизация работы на уровне
Что можно было бы улучшить
Увеличить оплату труда,

Инженер АРМ

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
2,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Работа в офисном здании в центре города.
Удобно добираться на работу.
Белая, своевременная ЗП. Чувство принадлежности к команде Сбера.
Выдают рабочий телефон с СИМ
Что можно было бы улучшить
Ну а по минусам-
- Руководство которое набрали со стороны, не понимающее чем занимаються их подчинённые.
- Иногда бешенный режим работы, без возможности отдохнуть и нормально пообедать.
- Отсутствие первоначального обучения, работника кидают сразу в бой
- "Сбер" это заказчик... Прав у вас нет, обжаловать врятли что получиться. Будучи последней инстанцией часто шишки летят на инженера
- Простая, но не справедливая система мотивации...
- Универсализация инженеров(И плюс и минус). Могут отправить делать то что не делал никогда. Отсутствие нормального справочника с инструкциями. Учишься у других

Инженер отдела технической поддержки

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Хороший, дружный коллектив. Адекватные, отзывчивые руководители. Хорошая, разносторонняя практика для саморазвития навыков и кругозора в it сфере. Если работать - можно заработать!
Что можно было бы улучшить
Чуть бы повыше компенсацию за ГСМ. Мутный и непонятный мотивационный рейтинг( влияющий на размер премии). Маленький размер премии не мотивирует прилагать сверхусилий для улучшения показателей.

Старший инженер

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Больше 10 лет
Карталы
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. Отзывчивый коллектив, который всегда приходит на помощь
Что можно было бы улучшить
Брать в работу больше обслуживаемых организаций, расширять сервис

Инженер

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы. Приятный коллектив. Достойная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками. Удобное по для работы

Инженер по pos

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
2,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Нравится в основном коллектив! Нравится характер разъездной работы, но в этой компании - это дикость) белая зп, вроде бы дмс есть, но толком никто и не рассказывает как им пользоваться, как будто его нет
Что можно было бы улучшить
В эту компанию нужно идти не потому что это сбер, все отзывы тут правдивые, почитайте!!!! Как только устроитесь, первый месяц у вас все будет хорошо, посидите на складе, будете «обучаться» потом 2 недели поездите обучаться с инженером, и в поля.. неделю отъездите на той территории куда устроились, например это Москва или любой другой город, и будут вас кидать в город Пушкина дом колотушкина за 100-150км туда и обратно, якобы инженеров нет больше все болеют или увольняются.
Потом премия, вообще забудьте больше 10к после 22года получить вообще нереально, за 10к будете батрачить и в конце месяце за один день можно упасть, руководство тебе не поможет повысить его даже не уговаривай… бенз только так будешь тратить, машину ремонтировать… на своей машине это фигoво ездить, корп ноутбук не всем дают, по этому проблема в работе, проводов и самих терминалов оооочень мало и не всегда чистые так что будешь еще и натирать их, как ложки и вилки, иногда вообще нет проводов для работы а у тебя заявки горят, и это нормально то у тебя 7заявок, то у тебя 37 и половина из них до 12-14.. кайф одним словом, по этому читайте коменты в основном все так и пишут

Кладовщик

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Соблюдение КЗОТ условия работы
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда

Руководитель отдела продаж

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Шелехов
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,добрые,отзывчивые,внимательные и классные
Что можно было бы улучшить
Возможность роста и обучение за счет работодателя

Ведущий специалист по закупкам

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Отличное руководство
Что можно было бы улучшить
Более просторное рабочее место сотрудника

Инженер

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, оплата больничного, лояльность
Что можно было бы улучшить
З/п, обучение, графики работы, систему премирования и многое другое

Инженер

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, стабильность выплат (по времени, не по количеству), близость к дому. Больше ничего. От слова совсем.
Что можно было бы улучшить
Зарплата у инженеров, как у уборщицы. И с каждым днём, всё больше, и больше штрафных санкций. Это отбивает всё желание. Смешение рабочих направлений (Универсализация) это очень неправильно для компании. Чем больше направлений ты охватываешь, тем меньше глубина профессионального мастерства. В итоге низкий уровень сервиса.
Догонялки за премией между мегаполисами, средними и малыми городами - они всегда в пользу первых. Всё остальные физически не успевают заработать на полную премию.

Региональный менеджер

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Москва
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, возможность карьерного роста, ДМС, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы

Аналитик

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Зарплата практически соответствует рынку (у части сотрудников)
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководством и подчинёнными

Инженер по эквайрингу

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Москва
1,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Что мне нравится в работодателе
Работе вне офиса, чувствуешь себя полезным.
Что можно было бы улучшить
На эту тему можно написать эссе страницы на три, но мне лень.
ЗП, условия работы, возможности роста (их 0).

Инженер

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Мурманск
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия труда. Полностью соблюдены все трудовые нормы. Отличный опыт и разнообразие в работе
Что можно было бы улучшить
Приходится часто ездить в область на личном автомобиле, хотя и бензин оплачивается в полной мере.

Инженер технической поддержки

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Относительная свобода действий между заявками.
Самостоятельное планирование дня.
Что можно было бы улучшить
Изменить принцип работы инженера: на данный момент работа не на качество, а на количество заявок (нет заявок - объяснительная, простои, минус премия). Оплата труда. ПО на телефонах. Нет согласованности между отделами.
Влияние на здоровье: большое количество времени за рулём, работа на холоде, ненормированное питание, часто перекусами

Специалист по кадрам

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
Классный офис, шикарные коллеги во всех отделах, белая ЗП, интересные задачи и проекты
Что можно было бы улучшить
Развить нематериальное стимулирование, плюшек добавить

Кассир-операционист

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Волгоград
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Престиж стабильный хороший заработок возможность самореализации и обучения на рабочем месте
Что можно было бы улучшить
Возможность работников уделять время не только работе но и семье, так как это лучшая мотивация

Инженер АРМ локации

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Все обещанные условия выполнены в полном объеме, наличие ДМС, хороший офис, своя, недорогая столовая с вкусной и недорогой едой. Всё зависит от конкретной локации, но разница не велика. Соблюдение ТК РФ.
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, первоначальное обучение

Инженер

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Чита
1,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Зп и премия белая
аренда авто, выплаты без задержки. Брать отгулы
Что можно было бы улучшить
Нужно набрать сотрудников побольше, работы много особенно у ктсо отдела, а арм тоже нехватка сотрудников, и самое это самообучение, нет времени учиться.
Программа котороя следит за работой сотрудника это пипец полный рейтинги постоянно падают у арм ,

Инженер

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
ДаБро начальства, коллектив
Что можно было бы улучшить
Зарплату и график. Вот это да

Старший инженер

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Мурманск
2,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
не офисный вариант работы, гибкое время, сменный график
Что можно было бы улучшить
зарплату, прекратить заниматься ерундой - универсализацией специалистов, предоставить служебный транспорт.

Инженер

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Северодвинск
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Предоставление всех необходимых инструментов для работы и их постоянное развитие. Понимающее руководство
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату. И пересмотреть систему компенсации ГСМ, чтобы не вычитался подоходный налог

Инженер

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Астрахань
2,2 -
Список льгот
Удобное расположение работы
Оплата транспортных расходов
Что мне нравится в работодателе
Разъездной характер работы
Молодой коллектив
Многозадачность
Командировки
Что можно было бы улучшить
Доход и отношение руководства

Кладовщик

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
График, руководство, отличеый коллектив, условия труда
Что можно было бы улучшить
ДМС , он тут на минималках

Отзыв сотрудника

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Сочи
4,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Что мне нравится в работодателе
График и начальство, один из лучших в ТД
Что можно было бы улучшить
Условия оплаты труда, в плане премии очень запутанные и ряде случаев неудобные.

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбербанк-Сервис

Рекомендуют ли сотрудники компанию Сбербанк-Сервис для трудоустройства?

54.6% сотрудников рекомендуют компанию Сбербанк-Сервис для трудоустройства, на основании 471 оценки.

Сотрудники компании Сбербанк-Сервис оценивают оплату труда на 3 из 5, на основании 471 оценки.

Сотрудники компании Сбербанк-Сервис оценивают работу руководства на 3.4 из 5, на основании 471 оценки.

Сотрудники компании Сбербанк-Сервис оценивают возможности карьерного роста на 2.6 из 5, на основании 471 оценки.

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк, образованное с целью стандартизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания ИТ-инфраструктуры Сбербанка РФ и сторонних компаний. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем оплаты проезда, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Сегодня наша компания обслуживает 1 266 566 автоматизированных рабочих мест, 665 000 POS-терминалов, 247 000 копировально-множительной техники, 86 000 устройств самообслуживания, 35 000 специального банковского оборудования, 6 000 систем управления очередью.

Мы работаем по всей территории Российской Федерации в крупных и малых городах.  

Численность компании составляет более 7 000 человек.  

В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.

 

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Возможность профессионального и карьерного развития;
  • Корпоративное обучение;
  • Разнообразный социальный пакет;
  • Стабильно выплачиваемую заработную плату;
  • Работу в дружном и сложившемся коллективе.
 

Ты энергичен, готов учиться и умеешь добиваться поставленных целей? Тогда присоединяйся к нашей команде профессионалов, где тебя ждут интересные задачи, много нового, а так же миллион возможностей реализации себя и своих талантов!!!

Оценки сотрудников
3,5
Условия труда
Хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,4
Руководство
Хорошо
2,9
Условия для отдыха
Удовлетворительно
2,6
Возможности роста
Удовлетворительно
Похожие компании в отрасли
МегаФон
3,8
3 137 отзывов
EPAM Systems, Inc.
4,4
689 отзывов
IBS
4,0
414 отзывов
Контур
4,2
1 257 отзывов
ИК СИБИНТЕК
3,5
886 отзывов