Отзывы о работе в Сбербанк-Сервис — Самара

Стабильность. Конструктивность. Дисциплина. Отзывчивость. Открытость. Процессы согласования рабочих вопросов. Пунктуальность.

Коллектив инженеров отличный, все друг другу помогают, дружат, к новичкам хорошее отношение Руководство стоило бы поменять

С руководством был в хороших отношениях, все было отлично, ушел по своему желанию Коммуникацию между сотрудниками

Разъездной график работы, он же и является минусом Оборудование, учет на складе, коммуникации с менеджерами продаж.

Прекрасный коллектив, дружная команда, просторный и удобный офис. Оплата труда не самая высокая на рынке

Стабильная зп, расположение офиса, комната отдыха Руководство ОТП Самарский

Крупная, стабильная фирма. Только из-за этого и пошёл работать сюда, устал работать в частных фирмах с не стабильными заработками, в какой-то период густо в какой-то пусто. Нормировать нагрузку, одни с бешеной нагрузкой и заявки уходят в просрок из-за чего вы падает в рейтинге другим нагрузки мало и в рейтинге не растут, система вообще дурацкая свой день вообще нельзя спланировать. Уходишь в ночь на завтра оставляешь 3 заявки которые не успел, а на следующий день тебе падает 24 заявки на этот день, из которых реально сделать 15-17 шт, это ещё нормально если они упали с разным кс на весь день, но может и все упасть с кс до 14:00 и тогда выполняешь красные заявки со штрафом. Но самый большой минус что свою машину убиваешь а в итоге треть зарплаты ты тратишь на машину, обслуживание, ремонт, заправка. КЕЛОМЕТРАЖ КОТОРЫЙ ТЕБЕ ОПЛАЧИВАЮТ, совпадает с реальным чуль ли не пополам, часть заявок в этот список не входит из-за особенностей закрытия, + ещё на некоторые заявки приходится ездить несколько раз, договориться с клиентом приезжаешь а его нет и в отказ нельзя скинуть так как кс ещё позволяет подождать или приехать к примеру через час.

Инженеры в свободном полёте, не просиживает в кабинетах без дела. Премию платят ежемесячно. Оказывают посильную помощь в сложных жизненных ситуациях. Рейтинги премий нужно пересматривать. Руководители ленятся, на критику не реагируют. ДМС низший уровень.

Классные ребята работают. Но к сожалению руководство не прислушивается к работягам:( Как минимум инженер, который работает с банковским оборудованием на своем автомобиле, должен получать хорошую зарплату, а не зарплату продавца пятерочки.

График 3/3. Не плохой ДМС, бесплатны спортзал. Иногда бывают разные плюшки от Сбера в виде бонусов спасибо в колличестве 30000 Если хотите развиваться, получать достойную зарплату и не угробить свою машину и здоровье, то обходите это место стороной. Уровень компетенций руководства = 0. Начальство часто даже не понимает чем должны заниматься их сотрудники. Тут на вас будут вешать бесконечный поток заявок, постоянно горящие сроки. Постоянные доп.просьбы выполнить какую либо заявку вперёд тех, у которых поджимают сроки. Как вы все будете успевать - никого не волнует. Как вы будете работать с б/у старым оборудованием - тоже никого не волнует. Оплата ГСМ? Да она есть. Но в нее включены и износ авто, и страховка и ещё куча всего, только вот сумма не соответствует действительности. Утрата/серьезная поломка авто в рабочее время в связи с дтп - это ваши проблемы. Помощи ждать тут не от кого. Зарплата и рост - это отдельная боль в этой организации. За 5 лет работы тут моя зарплата выросла на 13 тысяч рублей. Это при том, что тут я был очень опытным и производительным инженером и мог выполнять то, что не могли другие.

График работы устраивал полностью. В отпуск можно сходить без проблем. Уровень зп ниже рынка, на мой взгляд. Сотрудники не на первом месте. Много обещаний, которые не выполняются.

Являюсь сотрудником колл-центра Сбера, помогаю клиентам решать всевозможные проблемы, консультирую. Работа мне подходит идеально. Нет никаких планов продаж и прочего, что меня всегда остро напрягало. Запрещено грубить, некорректно консультировать, то есть то же самое, что и везде. Но навязывать услуги никто не заставляет. И зарплата от этого никак не зависит. Зависит от количества звонков. Если много косяков также, то может сработать понижающий коэффициент. Но у меня такого не было никогда. Всегда получаю деньги, на которые рассчитываю. Без штрафов, вычетов и прочего. Наоборот, есть доплаты, например за работу в вечерние часы +40%, за ночные х2. И все официально, зарплату платят без задержек.
Очень нравится офис. Опен спейс, перегородки, удобное рабочее место, все что нужно есть. Зоны отдыха, кофе-машины, даже качалка своя. Это при том, что много компенсаций и бонусов еще, как сотрудникам Сбера. Каждый праздник отмечаем всем коллективом, украшаем офис. Среди коллег много друзей, и это при том, что работаю всего год. Не всегда бывает просто от бесконечного потока звонков, бывает очень сильная усталость, но она всегда выливается в отличную премию. Поэтому тут палка о двух концах) С одной стороны есть риск перегореть, с другой - возможность прилично заработать. Стараюсь сохранять баланс.

Коллектив и график работы можно привести в плюсы если ты достаточно опытный для быстрого решения заявок,в остальном сплошные минусы Улучшать нужно многое,а именно
- Руководство: напрочь некомпетентное и не способные принимать решения
- Условия труда: инструменты необходимые для работы (из того что предоставили понадобилась лишь флешка)
- Уровень оплаты: то что там платится это копейки за тот объем работы который необходимо выполнять и не забываем о том что вы будете гробить свою машину (компенсация покроет максимум бензин и ТО авто) ,но как владелец этого авто вы не получите профита от слова совсем
- Развитие и рост в компании : он будет околонулевой ,ждать что вас повысят или заметят ваши заслуги и достижения не стоит,скорее накинут вам больше работы.Развитие как специалиста тоже не ждите,будете выполнять обязанности в узком спектре и крайне поверхностно
Что можно улучшить ,так это обход этой компании стороной

Хороший коллектив и адекватное руководство.
Приемлимые условия труда.
Отпуск как положено 28 дней. Зп оставляет желать лучшего
Карьерный рост минимальный
Что бы подняться по карьерной лестнице нужно долететь до луны

Никто не стоит за спиной, выбор последовательности выполнения работы, хороший, дружный коллектив. Отношении руководства к подчиненым наплевательское. Ваши проблемы, только ваши. Такой лозунг компании. Обязанности вешают новые, зарплату не прибавляют. Выплата гсм/амортизации, смешная.