Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
устраивал только график работы 3/3 и грубо говоря своьода в течении рабочего дня.
Что можно улучшить?
Сменить руководство, поднять зарплату, перестать инженеров превращать в менеджеров.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
2,7
Что нравится?
Работа не привязана к офису что позволяет свободно вести рабочий процесс из любой точки города, имее при себе телефон
Что можно улучшить?
Взаимодействия с другими сотрудниками Эр-Телеком. Менеджеры часто не могут дозвониться до техников и специалистов по связи
Преимущества и льготы
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Белая ЗП, соцпакет, ДМС, условия труда, рабочее место, коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, мотивация менеджера по продажам
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Хорошая стабильная компания. Отдел обучения и внедрения на высоком уровне. Работа с людьми.
Что можно улучшить?
Очень не предсказуемый заработок в продажах. Можно заработать 60 тыс. Можно и 20 за месяц. Зависит от сезонности.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удобное расположение офиса, хороший коллектив, парковка для сотрудников, отличное соотношение работы и оплаты.
Что можно улучшить?
Очень хорошее место, но, к сожалению, не для профессионального роста.
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,2
639 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,2
527 отзывов
Рабочий персонал
3,9
250 отзывов
Информационные технологии
4,1
143 отзыва
Администрация и управление
4,3
111 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
109 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
84 отзыва
Производство
4,0
59 отзывов
Проектирование и исследования
4,0
27 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,4
22 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,1
19 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,1
18 отзывов
Медицина и охрана труда
4,4
13 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,3
10 отзывов
Образование
4,2
8 отзывов
Дизайн и графика
4,2
4 отзыва
PR и коммуникации
3,7
4 отзыва
Топ-менеджмент
4,4
3 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв
Закупки и снабжение
4,2
1 отзыв
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Темп роста в компании, постоянное обучение для повышения в должностном уровне.
Что можно улучшить?
Более серьёзное отношение к набору сотрудников руководящей должности.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
Удаленный формат, есть возможность подмены на работе. Продажа или покупка часов (как доп заработок или подработка)
Что можно улучшить?
1. Клиентов
2. Лояльнее относится к дисциплине сотрудников
-
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в ЭР-Телеком
Специалист технической поддержки
на основании 60 отзывов
Усредненная зарплата
37 250 ₽
Сервис-инженер
на основании 31 отзыва
Усредненная зарплата
56 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 24 отзывов
Усредненная зарплата
28 500 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 14 отзывов
Усредненная зарплата
30 750 ₽
Оператор call-центра
на основании 13 отзывов
Усредненная зарплата
29 500 ₽
Инженер
на основании 12 отзывов
Усредненная зарплата
59 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 120)
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Близость к дому , условия труда ,заработная плата, коллектив
Что можно улучшить?
Построение графика, проф развитие и пути карьерного роста , гибкость в выборе
Преимущества и льготы
Яндекс Команда для бизнеса
4,5
3 876 отзывов
Сравнить
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удобный график, удалённая работа, возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Нужно увеличить заработную плату.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Порядочность, честность, законопослушность, ответственность, добросердечность, взаимопонимание.
Что можно улучшить?
Территорию охвата работы, продаж.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Отношение к сотрудникам,график ,возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Заработную плату,технику
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Обучение - лучшее из всего, что было за всю мою жизнь, очень много активностей, обучающий работает с каждым сотрудником напрямую, как лично, так и в группе + имеется наставник, который помогает в течении некоторого времени, пока ты не окрепнешь и не станешь самостоятельным специалистом, который разбирается во многих вопросах (Даже если не знаешь на что-либо ответ или в чём-то имеются сложности - ты всегда можешь обратиться к любому сотруднику или наставнику и они тебе помогут)
Активности - проведение внутренних киберспортивных турниров в разных играх, очень крутые корпоративы в хорошей кампании.
График, который ты можешь выбрать в самом начале, или изменить его спустя 6 месяцев.
Система подменов смены (другой сотрудник, у которого выходной, может выйти за тебя и заработать денег. Это на случаи если просто устал или форс-мажор, по которому нужно срочно отлучиться от работки)
Что можно улучшить?
Самостоятельное время обучения, исследование внутренней "википедии" (не в своё свободное время, а во время работы, т.к. просто не хватает на это времени и приходится изучать во время появления вопроса в чате/на звонке, ответ на который ждёт пользователь именно сейчас)
В остальном всё 5 из 5, если ты не сидишь постоянно на 3-4 чатах, но это не сложность самой компании, а людей, которых немножечко не хватало на момент моей работы, надеюсь сейчас у них всё здорово
Преимущества и льготы
Работаю больше 10 лет
3,0
Что нравится?
Крупная телекоммуникационная компания, стабильность, официальная зарплата, интересная работа
Что можно улучшить?
Зарплата низкая, не индексируется; своих сотрудников не ценят, предпочитают брать со стороны; система мотивации отсутствует; компания не заинтересована в том, чтобы сотрудники, преданные компании, оставались в ней (аргумент: зарплата по вакансиям для сотрудников закрыта, но открыта для внешних соискателей)
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал 3-5 лет
2,8
Что нравится?
Офицальный доход, все по тк, оплачивают частично гсм, есть полис дмс
Что можно улучшить?
Поднять зп, т.к. в текущих реалиях она сильно отстает от средней зп по региону
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Лояльность руководства,дружный коллектив,интересная работа,насыщенный корпоративный отдых
Что можно улучшить?
Зарплата,можно было и больше
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 229 отзывов
Посмотреть
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Уровень дохода:
2,6
1 718 отзывов
Посмотреть
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Удобный график, отличный коллектив и адекватное руководство. Плюс компания предоставляет качественные услуги, которые не стыдно продавать
Что можно улучшить?
Уровень заработный платы, рабочие места
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
удаленный формат, режим работы, стандартизация процессов, изначально выплата зарплаты в обещанном размере
Что можно улучшить?
коммуникации с руководителем, кросс-функциональное взаимодействие
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Интересная сфера деятельности, хороший коллектив, молодой. Всё чётко по регламенту.
Что можно улучшить?
На момент работы в компании была низкая зарплата. Высокий уровень бюрократии с документами, долго все даже мелкие моменты согласовываются. Надеюсь, что сейчас в этом плане стало лучше в компании.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
дружный коллектив, много кафе-столовых в близи офиса, возможность идти по карьерной лестнице
Что можно улучшить?
не комфортный офис: нет комнаты отдыха, в туалетах плохо убираются, мало места
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Рабочий график подходил, иногда нужно было работать в выходные дни, так в целом хороший коллектив в основном молодежь
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, улучшить условия труда и сделать мед обслуживание бесплатное от компании
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Неформальная обстановка, возможность работы с коллегами из других регионов
Что можно улучшить?
Обеспечить более широкую продуктовую линейку оборудования для клиентов по техническим решениям
Преимущества и льготы
Работал больше 10 лет
2,7
Что нравится?
Стабильная компания. Интересный рабочий функционал. ДМС. Возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Коммуникации между руководителем и подчиненным. Более четкие постановки задач.
Преимущества и льготы
Работаю больше 10 лет
3,8
Что нравится?
Стабильность, отличный коллектив, возможности компании.
Разностороннии сферы деятельности
Что можно улучшить?
Уровень дохода сотрудников, четкое распределение обязанностей, упрощение взаимодействия между отделами, направлениями, упрощение бизнес процессов.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв!
Приятно, что вы отмечаете для себя такие преимущества, как дружный коллектив, интересные рабочие задачи и стабильность компании.
ЭР-Телеком – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов и взаимодействие подразделений может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такого большого коллектива.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленная работа
Официальное трудоустройство
Обучение
Помощь От коллег и руководства
Что можно улучшить?
График работы
Заработную плату
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
Хорошее место для старта, 2-3 раза в неделю можно работать из дома.
Что можно улучшить?
Систему адаптации, дмс или хоть какие-то плюшки для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Эта часть комментария актуальна на 2023 год.
Погрузиться в контекст и научиться работе со внутренними инструментами супер трудно, но есть наставники - супер опытные специалисты и за три месяца есть все шансы освоиться. Ещё мне попался очень толковый руководитель, который болел за меня и помогал улучшать навыки, как софтовые, так и хардовые. Оказалось удачно, что он пришёл из технической поддержки - это совсем другое направление, только про софт и железо, в чём я не разбирался так сильно, если мы говорим о телекоме. Ещё внутри много полезных курсов и дополнительного обучения.
Формат звонков - только для тех, кто может кофмортно чувствовать себя в претензионном диалоге. Если умеешь смотреть в корень проблемы и договариваться, то в конце вы ещё пожелаете друг-другу отличного дня :)
Продажи только сутевые, когда в этом действительно есть необходимость для клиента, и кроме этого есть очень много опций, как можно заработать ещё больше. Ещё много платят за приведённого сотрудника.
Что можно улучшить?
Работал бы дальше, но с осени этого же года возможности поработать за хорошую оплату сильно сократились, как и количество инструментов, без которых, зачастую, большую часть вопросов решить нельзя. Согласовать рабочий график - боль 10/10, даже руководитель редко может на это повлиять.
Очень жаль, пришлось уйти.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такую подробную обратную связь!
Нам важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ЭР-Телеком. Для этого мы постоянно работаем над улучшением условий труда, предоставляем доступ к дополнительному обучению, а также даем возможность получать достойное вознаграждение за свой труд.
Ваши замечания и предложения ценны для нас, поскольку помогают определить аспекты, которым необходимо уделить больше внимания. Спасибо, что вы были частью нашей компании!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
3,3
Что нравится?
Возможность самостоятельно принимать решения, удалённый формат работы или комбо-формат
Что можно улучшить?
Сложная структура коммуникации, ненормированный рабочий день, отсутствие части специалистов, поэтому нагрузка вырастает
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и отмеченные преимущества работы в ЭР-Телеком.
Проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками и отделами, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
Отметим, что сотрудники – наш главный актив и мы делаем все возможное, чтобы создать комфортные условия труда для наших коллег, а также возможности для профессионального развития. Ваши замечания и предложения важны для нас.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Официальное трудоустройство, хорошая система обучения, руководство
Что можно улучшить?
Окладная часть ниже рынка (28 т.р.), никаких стимулов выполнять KPI
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе в компании. Желаем вам успехов в будущей карьере.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Команда профессионалов
Обучение внутри компании
Возможности профессионального роста
Что можно улучшить?
Нет значительных недостатков
Работал в студенческие годы и очень благодарен коллегам и наставникам
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку нашей деятельности!
Нам приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и отметили возможности карьерного роста и доступное корпоративное обучение. Ценим ваш опыт работы в компании и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Близость к дому, дружный коллектив, можно заработать, есть кофеварка
Что можно улучшить?
Отвратительное отношение к сотрудникам, абсолютно не ценят стремление решать задачи, всё делаешь сам, "пинаешь" смежные отделы, не нравиться, найдём нового.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь!
Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в компании, а также выделяли дружную атмосферу в коллективе и удобное расположение офиса к дому.
Хотим отметить, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы