ЭР-Телеком
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
Очень хорошо
84%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 10.11.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 10.11.2024
94% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании ЭР-Телеком

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
2 174 отзыва
1 829 840 40 13
84%
Рекомендуют работодателя

Сервисный инженер

Пермь,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
устраивал только график работы 3/3 и грубо говоря своьода в течении рабочего дня.
Что можно улучшить?
Сменить руководство, поднять зарплату, перестать инженеров превращать в менеджеров.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Территориальный менеджер по продажам

Волгоград,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,7
Что нравится?
Работа не привязана к офису что позволяет свободно вести рабочий процесс из любой точки города, имее при себе телефон
Что можно улучшить?
Взаимодействия с другими сотрудниками Эр-Телеком. Менеджеры часто не могут дозвониться до техников и специалистов по связи
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам b2b

Пермь,
ноябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Белая ЗП, соцпакет, ДМС, условия труда, рабочее место, коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, мотивация менеджера по продажам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Пермь,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Хорошая стабильная компания. Отдел обучения и внедрения на высоком уровне. Работа с людьми.
Что можно улучшить?
Очень не предсказуемый заработок в продажах. Можно заработать 60 тыс. Можно и 20 за месяц. Зависит от сезонности.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Бухгалтер по учету ТМЦ и ОС

Пермь,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удобное расположение офиса, хороший коллектив, парковка для сотрудников, отличное соотношение работы и оплаты.
Что можно улучшить?
Очень хорошее место, но, к сожалению, не для профессионального роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
4,2
639 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,2
527 отзывов
Рабочий персонал
3,9
250 отзывов
Информационные технологии
4,1
143 отзыва
Администрация и управление
4,3
111 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
109 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
84 отзыва
Маркетинг
4,2
70 отзывов
Производство
4,0
59 отзывов
Проектирование и исследования
4,0
27 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,4
22 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,1
19 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,1
18 отзывов
Медицина и охрана труда
4,4
13 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,3
10 отзывов
Образование
4,2
8 отзывов
Другое
4,4
6 отзывов
Дизайн и графика
4,2
4 отзыва
PR и коммуникации
3,7
4 отзыва
Топ-менеджмент
4,4
3 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв
Закупки и снабжение
4,2
1 отзыв

Менеджер по прямым продажам

Пермь,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Темп роста в компании, постоянное обучение для повышения в должностном уровне.
Что можно улучшить?
Более серьёзное отношение к набору сотрудников руководящей должности.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист направления поддержки пользователей

Пермь,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
2,0
Что нравится?
Удаленный формат, есть возможность подмены на работе. Продажа или покупка часов (как доп заработок или подработка)
Что можно улучшить?
1. Клиентов
2. Лояльнее относится к дисциплине сотрудников
-
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист-эксперт

Пермь,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Близость к дому , условия труда ,заработная плата, коллектив
Что можно улучшить?
Построение графика, проф развитие и пути карьерного роста , гибкость в выборе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Дежурный инженер

Пермь,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удобный график, удалённая работа, возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Нужно увеличить заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам

Барнаул,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Порядочность, честность, законопослушность, ответственность, добросердечность, взаимопонимание.
Что можно улучшить?
Территорию охвата работы, продаж.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Пермь,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Отношение к сотрудникам,график ,возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Заработную плату,технику
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Специалист первой линии

Пермь,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Обучение - лучшее из всего, что было за всю мою жизнь, очень много активностей, обучающий работает с каждым сотрудником напрямую, как лично, так и в группе + имеется наставник, который помогает в течении некоторого времени, пока ты не окрепнешь и не станешь самостоятельным специалистом, который разбирается во многих вопросах (Даже если не знаешь на что-либо ответ или в чём-то имеются сложности - ты всегда можешь обратиться к любому сотруднику или наставнику и они тебе помогут)

Активности - проведение внутренних киберспортивных турниров в разных играх, очень крутые корпоративы в хорошей кампании.

График, который ты можешь выбрать в самом начале, или изменить его спустя 6 месяцев.
Система подменов смены (другой сотрудник, у которого выходной, может выйти за тебя и заработать денег. Это на случаи если просто устал или форс-мажор, по которому нужно срочно отлучиться от работки)
Что можно улучшить?
Самостоятельное время обучения, исследование внутренней "википедии" (не в своё свободное время, а во время работы, т.к. просто не хватает на это времени и приходится изучать во время появления вопроса в чате/на звонке, ответ на который ждёт пользователь именно сейчас)

В остальном всё 5 из 5, если ты не сидишь постоянно на 3-4 чатах, но это не сложность самой компании, а людей, которых немножечко не хватало на момент моей работы, надеюсь сейчас у них всё здорово
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Экономист

Пермь,
ноябрь 2024
Работаю больше 10 лет
3,0
Что нравится?
Крупная телекоммуникационная компания, стабильность, официальная зарплата, интересная работа
Что можно улучшить?
Зарплата низкая, не индексируется; своих сотрудников не ценят, предпочитают брать со стороны; система мотивации отсутствует; компания не заинтересована в том, чтобы сотрудники, преданные компании, оставались в ней (аргумент: зарплата по вакансиям для сотрудников закрыта, но открыта для внешних соискателей)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Место для парковки

Вы бы хотели работать в ЭР-Телеком?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Ижевск,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,8
Что нравится?
Офицальный доход, все по тк, оплачивают частично гсм, есть полис дмс
Что можно улучшить?
Поднять зп, т.к. в текущих реалиях она сильно отстает от средней зп по региону
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Менеджер по согласованию

Пермь,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Лояльность руководства,дружный коллектив,интересная работа,насыщенный корпоративный отдых
Что можно улучшить?
Зарплата,можно было и больше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам

Пенза,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Удобный график, отличный коллектив и адекватное руководство. Плюс компания предоставляет качественные услуги, которые не стыдно продавать
Что можно улучшить?
Уровень заработный платы, рабочие места
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист по подбору персонала

Пермь,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
удаленный формат, режим работы, стандартизация процессов, изначально выплата зарплаты в обещанном размере
Что можно улучшить?
коммуникации с руководителем, кросс-функциональное взаимодействие

Ведущий менеджер по маркетингу

Пермь,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Интересная сфера деятельности, хороший коллектив, молодой. Всё чётко по регламенту.
Что можно улучшить?
На момент работы в компании была низкая зарплата. Высокий уровень бюрократии с документами, долго все даже мелкие моменты согласовываются. Надеюсь, что сейчас в этом плане стало лучше в компании.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по продажам

Пермь,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
дружный коллектив, много кафе-столовых в близи офиса, возможность идти по карьерной лестнице
Что можно улучшить?
не комфортный офис: нет комнаты отдыха, в туалетах плохо убираются, мало места
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по телемаркетингу

Пермь,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Рабочий график подходил, иногда нужно было работать в выходные дни, так в целом хороший коллектив в основном молодежь
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, улучшить условия труда и сделать мед обслуживание бесплатное от компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер проектов B2G

Улан-Удэ,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Неформальная обстановка, возможность работы с коллегами из других регионов
Что можно улучшить?
Обеспечить более широкую продуктовую линейку оборудования для клиентов по техническим решениям
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Система наставничества

Клиентский менеджер

Омск,
октябрь 2024
Работал больше 10 лет
2,7
Что нравится?
Стабильная компания. Интересный рабочий функционал. ДМС. Возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Коммуникации между руководителем и подчиненным. Более четкие постановки задач.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Ведущий инженер IoT направления интеграционных проектов IoT

Пермь,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
3,8
Что нравится?
Стабильность, отличный коллектив, возможности компании.
Разностороннии сферы деятельности
Что можно улучшить?
Уровень дохода сотрудников, четкое распределение обязанностей, упрощение взаимодействия между отделами, направлениями, упрощение бизнес процессов.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв!

Приятно, что вы отмечаете для себя такие преимущества, как дружный коллектив, интересные рабочие задачи и стабильность компании.

ЭР-Телеком – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов и взаимодействие подразделений может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такого большого коллектива.

С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор call-центра

Пермь,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленная работа
Официальное трудоустройство
Обучение
Помощь От коллег и руководства
Что можно улучшить?
График работы
Заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
Хорошее место для старта, 2-3 раза в неделю можно работать из дома.
Что можно улучшить?
Систему адаптации, дмс или хоть какие-то плюшки для сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Старший специалист второй линии, сохранения клиентов

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Эта часть комментария актуальна на 2023 год.

Погрузиться в контекст и научиться работе со внутренними инструментами супер трудно, но есть наставники - супер опытные специалисты и за три месяца есть все шансы освоиться. Ещё мне попался очень толковый руководитель, который болел за меня и помогал улучшать навыки, как софтовые, так и хардовые. Оказалось удачно, что он пришёл из технической поддержки - это совсем другое направление, только про софт и железо, в чём я не разбирался так сильно, если мы говорим о телекоме. Ещё внутри много полезных курсов и дополнительного обучения.

Формат звонков - только для тех, кто может кофмортно чувствовать себя в претензионном диалоге. Если умеешь смотреть в корень проблемы и договариваться, то в конце вы ещё пожелаете друг-другу отличного дня :)

Продажи только сутевые, когда в этом действительно есть необходимость для клиента, и кроме этого есть очень много опций, как можно заработать ещё больше. Ещё много платят за приведённого сотрудника.
Что можно улучшить?
Работал бы дальше, но с осени этого же года возможности поработать за хорошую оплату сильно сократились, как и количество инструментов, без которых, зачастую, большую часть вопросов решить нельзя. Согласовать рабочий график - боль 10/10, даже руководитель редко может на это повлиять.

Очень жаль, пришлось уйти.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такую подробную обратную связь!

Нам важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ЭР-Телеком. Для этого мы постоянно работаем над улучшением условий труда, предоставляем доступ к дополнительному обучению, а также даем возможность получать достойное вознаграждение за свой труд.

Ваши замечания и предложения ценны для нас, поскольку помогают определить аспекты, которым необходимо уделить больше внимания. Спасибо, что вы были частью нашей компании!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Руководитель группы

Пермь,
октябрь 2024
Работал 5-10 лет
3,3
Что нравится?
Возможность самостоятельно принимать решения, удалённый формат работы или комбо-формат
Что можно улучшить?
Сложная структура коммуникации, ненормированный рабочий день, отсутствие части специалистов, поэтому нагрузка вырастает

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и отмеченные преимущества работы в ЭР-Телеком.

Проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками и отделами, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.

Отметим, что сотрудники – наш главный актив и мы делаем все возможное, чтобы создать комфортные условия труда для наших коллег, а также возможности для профессионального развития. Ваши замечания и предложения важны для нас.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Менеджер B2B

Самара,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Официальное трудоустройство, хорошая система обучения, руководство
Что можно улучшить?
Окладная часть ниже рынка (28 т.р.), никаких стимулов выполнять KPI

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе в компании. Желаем вам успехов в будущей карьере.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Помощник менеджера по массовому найму персонала

Челябинск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Команда профессионалов
Обучение внутри компании
Возможности профессионального роста
Что можно улучшить?
Нет значительных недостатков
Работал в студенческие годы и очень благодарен коллегам и наставникам

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку нашей деятельности!

Нам приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и отметили возможности карьерного роста и доступное корпоративное обучение. Ценим ваш опыт работы в компании и желаем успехов в будущем!

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Иркутск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Близость к дому, дружный коллектив, можно заработать, есть кофеварка
Что можно улучшить?
Отвратительное отношение к сотрудникам, абсолютно не ценят стремление решать задачи, всё делаешь сам, "пинаешь" смежные отделы, не нравиться, найдём нового.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь!

Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в компании, а также выделяли дружную атмосферу в коллективе и удобное расположение офиса к дому.

Хотим отметить, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.

С уважением, HR-команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки

Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЭР-Телеком

Рекомендуют ли сотрудники компанию ЭР-Телеком для трудоустройства?

84.1% сотрудников рекомендуют компанию ЭР-Телеком для трудоустройства, на основании 2 722 оценок.

Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 2 722 оценок.

Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 2 722 оценок.

Сотрудники компании ЭР-Телеком оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 2 722 оценок.

ЭР-Телеком - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком», «Дом.ру», «Дом.ру Бизнес», «Акадо» и др. Сегодня мы являемся одним из крупнейших работодателей России, предоставляя более 15 000 рабочих мест по всей стране.

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опрос по изучению отзывов