Работа в АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,6
Хорошо
65%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.10.2024
76% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.10.2024
65% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 30.10.2024
94% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 64 из 2 331 отзыва
По специальности «Специалист входящего направления (чат + голос)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Оценка компании
3,8
Хорошо
64 отзыва
28 25 11 1
65%
Рекомендуют работодателя

Специалист горячей линии

Волгоград,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работаю в данной компании удаленно уже давно. По выплате зп все абсолютно прозрачно. Есть ДМС. Сразу же помогли в настройке удаленных доступов. Дружный коллектив, (руководители всегда помогут в решении вопроса). Быстро получила повышение за выполнение показателей. Ценят сотрудников.
Что можно улучшить?
Всё супер! Но было бы еще лучше, если бы компенсировали оплату за интернет

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Привет!

Целых пять звездочек! Спасибо за такую высокую оценку, нам очень приятно:)
Рады видеть в команде таких неравнодушных и вовлеченных сотрудников.

С наилучшими пожеланиями,
HR-команда ОТП Банка 
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела по обработке исходящих обращений

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, близость к дому, дружный коллектив, профессиональное обучение
Что можно улучшить?
Ценить сотрудников, не разбрасываясь ими направо и налево, не штрафовать сотрудников за «плохую» работу

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет!

Спасибо за отзыв. Жаль, что тебе не подошли условия работы в нашей компании.

Мы постоянно развиваемся, улучшаем наши процессы, расширяем программу корпоративных привилегий для эффективной и комфортной работы сотрудников, но понимаем, что всегда есть к чему стремиться. Пожелания по улучшению обязательно примем во внимание. 

С благодарностью за обратную связь,
HR-команда ОТП Банка 
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Стабильная зп, комфортная зона отдыха, вкусная еда в столовой
Что можно улучшить?
Коммуникации между руководителем и сотрудниками.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет!

Целых пять звездочек! Спасибо за такую высокую оценку, нам очень приятно:)
Будем рады снова видеть в нашей команде!

Чтобы оставаться на связи, подписывайся на наш канал в Telegram "Карьера в ОТП Банке".

До новых встреч,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Тверь,
август 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
близость к дому,выбор графика(возможность совмещать с учебой)
Что можно улучшить?
коммуникацию между сотрудниками,возможность на перерывы, заработанную плату

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет!

Спасибо за отзыв. Жаль, что тебе не подошли условия работы в нашей компании.
Мы постоянно развиваемся, улучшаем наши процессы, расширяем программу корпоративных привилегий для эффективной и комфортной работы сотрудников, но понимаем, что всегда есть к чему стремиться. Пожелания по улучшению обязательно примем во внимание.

С благодарностью за обратную связь,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Старший специалист контактного центра

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Свобода в выборе графика можно брать дополнительные смены что большой плюс конечно, но в целом такое себе
Что можно улучшить?
Разгружать сотрудников наваливаем весь ассортимент функционала банка через пол года выясняется потом, что работа в банке это не твое, что нет понимания банковских продуктов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
3,8
57 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
5 отзывов
Маркетинг
3,4
3 отзыва

Специалист контакт-центра

Омск,
апрель 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Полностью соблюдается трудовое законодательство, зарплата выплачивается точно в срок, оплачиваемые больничные и отпуска. Также корпоративный транспорт и возможность удаленного формата работы.
Что можно улучшить?
Увеличить время перерывов на обед, улучшить банковское ПО

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Рады видеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Удобный график работы, классный коллектив, адекватное руководство, конкурсы
Что можно улучшить?
Изменить мотивацию в работе сотрудников банка. А так все хорошо

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Рады видеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка

Оператор call-центра

Омск,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
профессиональная система обучения, возможность карьерного роста, дружный коллектив.
Что можно улучшить?
добавить точки колл-центра в других районах города.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Рады видеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Омск,
февраль 2024
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
График, работа для студентов , совмещать с учебой, еще одной работой
Что можно улучшить?
Начальство очень категорическое , грубое , отбирает только очень активных , у кого получилось с первого раза

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Приятно, что Вы отметили это. Добавим также, что мы даем качественное обучение, возможность профессионально расти и повышать свой доход. Наши эффективные сотрудники переходят на следующую ступень уже через 3-6 месяцев. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение

Специалист по обработке входящих обращений

Тверь,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Свобода выбора в рабочем графике, комфортная рабочая зона и место отдыха
Что можно улучшить?
Обучение, ввести больше практики перед тем, как приступить к работе
Увеличить время наставничества

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Добавим также, что мы даем качественное обучение, поддержку наставника на время адаптации, возможность профессионально расти и повышать свой доход. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Руководитель группы телемаркетинга

Москва,
декабрь 2023
Работал 5-10 лет
3,5
Что нравится?
Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, без задержек
Что можно улучшить?
Чаще обновлять базы, во избежание негатива клиентов

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Спасибо, что поделились своим опытом работы у нас. Ваши пожелания обязательно примем во внимание.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Омск,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Оплачиваемый отпуск и больничные , удобное рабочее место , очень хорошие наставники
Что можно улучшить?
Всё хорошо , возможно уровень зп повыше сделать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Оплаченное такси до дома, но если не нужно оно, нужно отказываться
Что можно улучшить?
График работы, без дополнительных смен
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Вы бы хотели работать в АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист горячей линии

Тверь,
сентябрь 2023
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Хороший коллектив, удобный, современный офис. Зоны для отдыха.
Что можно улучшить?
Заработная плата очень низкая.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Специалист контактного центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Человечность, понимание, коммуникабельность, Работадатель шел на контакт, все подробно объяснял
Что можно улучшить?
Было бы очень здорово, если была бы возможность удаленно работать, данная вакансия как паз подходит под этот вариант работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, хорошая работа для студентов,
Что можно улучшить?
Не понравилось отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
май 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Категория, условия, зп
Что можно улучшить?
Коллектив, а так всё супер
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Омск,
апрель 2023
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Свободный график, выплаты строго 2 раза в месяц, обучение постоянно
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату, более внимательно смотреть как руководители общаются с работниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
март 2023
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
На момент работы в компании привлекала стабильность организации
Что можно улучшить?
Увеличение зарплаты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Специалист дистанционных продаж

Воронеж,
март 2023
Работал 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Коллектив, условия труда, взаимодействие с руководством, график работы
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста в регионах, уровень заработной платы в соответствии с уровнем инфляции, систему мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Специалист исходящих обращений call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Возможность работать студентам
Предоставление качественного обучения
Что можно улучшить?
-руководство
-заработную плату
-условия труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Возможность подработать, хороший коллектив, всегда помогут и подскажут, развитие сотрудников (тренинги)
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист контакт-центра

Москва,
февраль 2023
Работал 5-10 лет
4,7
Что нравится?
Нормальная зп и отношение к сотрудникам. Классный коллектив.
Что можно улучшить?
Премии нет, а хотелось бы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Оператор входящей линии

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Хорошие условия труда, комфортное рабочее место, современный офис
Что можно улучшить?
Перестать заставлять в добровольно принудительном порядке брать дополнительные смены, при графике 2/2!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Оператор call-центра

Тверь,
февраль 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Комфортный офис, рабочее место просто супер, кухня уютная
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, повысить зпр
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Место для парковки

Специалист колл-центра

Омск,
февраль 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Предоставление удобного рабочего графика, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Тренинги от перегорания на работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист контакт-центра

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
подход в целом к обучению
Что можно улучшить?
политику Банка и условия

Специалист колл-центра

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Близко к дому, хороший коллектив. Интересная работа, возможность подработок
Что можно улучшить?
Зарплату бы побольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Специалист по приему входящих звонков

Москва,
декабрь 2022
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
Постоянное обучение, тренинги, корпоративная политика, карьерный рост.
Что можно улучшить?
Систему мотивации, окладную часть хотелось бы побольше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по обработке входящих обращений

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Очень дружный и отзывчивый коллектив, официальное трудоустройство с оплачиваемыми больничными и отпусками. Большие возможности для карьерного роста! Но не все смогут смириться с необходимым планом продаж. Работал в call центре
Что можно улучшить?
Оптимизировать специальное ПО
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Рекомендуют ли сотрудники компанию АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») для трудоустройства?

65.2% сотрудников рекомендуют компанию АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») для трудоустройства, на основании 2 331 оценки.

Сотрудники компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») оценивают оплату труда на 3.1 из 5, на основании 2 331 оценки.

Сотрудники компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 2 331 оценки.

Сотрудники компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») оценивают возможности карьерного роста на 3.2 из 5, на основании 2 331 оценки.

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть  репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников. 

Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.