Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ростелеком — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,6
Хорошо
17 отзывов
10
1
3
3
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Всегда помогали и поддерживали, коллектив всегда был готов прийти на помощь
Что можно улучшить?
Клиент не всегда прав. Можно дать работникам возможность ответить, а не просто выслушивать негатив. Мы же тоже не железные...
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Хороший, красивый и удобный офис. Приятный, доброжелательный коллектив
Что можно улучшить?
Очень строгая дисциплина, обед ровно 30 минут и ни секундой больше, в компьютере есть счётчик рабочего времени
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика, возможность удалённой работы
Что можно улучшить?
Обновить оргтехнику и систему вентиляции
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Работа специалистом по работе с клиентами находится рядом с метро
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками, карьерный рост
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
Отзывчивость, можно всегда договориться по-человечески о чем угодно по рабочим вопросам
Что можно улучшить?
Заработную плату в дни повышенной нагрузки
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
май 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Можно выбрать 5/2, можно 2/2. Удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами, сотрудниками. Адекватный план на рабочий день, а не строго фиксированный перерыв, на который, если ты не успел, то уже не пошёл.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2023
Что нравится?
Возможность выбора графика, удаленная работа
Что можно улучшить?
Руководство, рабочие места, доход рядового специалиста относительно объема выполняемой им работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2023
Что нравится?
Много свободы и возможностей для роста. большое количество общения с разными людьми и получение многих навыков.
Что можно улучшить?
программное обеспечение, индивидуальные занятия с наставником
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
лояльность, возможность для обучения и карьеного роста
Что можно улучшить?
мотивацию для увеличения оплаты труда, изменить плановые показатели на более реалистичные
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
Гибкий рабочий график, хорошо как первый опыт работы в коллективе
Что можно улучшить?
Иллюзорность карьерного роста, требование выполнения задач, не указанных в трудовом договоре, переработки, низкая зарплата, небрежное отношение к ценным кадрам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что нравится?
Свобода выбора графика на месяц, если что понадобиться ,то можно сдвинуть часы
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность удаленной работы, компетентность, здоровая критика, всегда готов помочь, профессионализм
Что можно улучшить?
Обучение стажеров, курсы по обучению персонала в работе с клиентом
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
В целом все устраивает. Всему обучат и все покажут. Коллектив был хороший
Что можно улучшить?
Руководство не интересует чего ты хочешь, если есть потребность отправить людей в другое отделение работать в штат. Далеко тебе ехать или нет, отправляют по своему желанию
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ростелеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Близость к дому, свободный график, хороший коллектив, очень хорошая учётная база
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, лояльность руководства
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Отличный коллектив, комфортабельное рабочее место, график отличный
Что можно улучшить?
Очень трудно решать текущие вопросы, где нет никаких проблем. Казалось бы, позвонил и решил. Но теперь это всё нужно делать в электронном виде, потом согласовывать, потом ждать конечного решения. И элементарный вопрос можно решать несколько дней...
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2022
Что нравится?
Коллектив дружелюбный.Наставники помогают
Есть кухня
Есть место для курения
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить оборудованиеСкрипт, по которому общаются специалисты
Систему бонусов тоже
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
ноябрь 2021
Что нравится?
Зарплата белая, соцпакет - это всё соблюдается 100%.Неподалёку от метро
Что можно улучшить?
Уровень премии зависит от настроения и отношения лично к сотруднику руководителя. Придёт приказ сверху сократить расходы - премию срежут под благовидным предлогом "недостаточно любезна с клиентом".
Но не всем, разумеется, приближённых руководства не тронут, дают лёгкие участки работы.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь