Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Ростелеком — Москва
Оценка компании
3,3
Хорошо
212 отзывов
59
69
57
27
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Замечательная работа в команде. Помощь и наставничество. Корпоративные мероприятия для увеличения командного духа.
Что можно улучшить?
В компании очень много штрафов на сотрудников. Большие критерии в работе, в которые мало кто может вписаться. После каждого повышения ЗП появляются всё новые критерии.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
ничего хорошего от этой компании ждать не приходится дно полнейшее
Что можно улучшить?
все что можно улучшить начиная оттработников
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Четкое выполнение обязательств, график, работа в команде, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и руководством, программное обеспечение, алгоритмы решений
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобно для студентов и инвалидов как я считаю. Неполный рабочии день
Что можно улучшить?
Оплату труда и карьерный рост можно было бы улучшить. Слишком маленькии оклад
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода рабочего графика и смен, гибкие выходные. Так же отличный коллектив и система наставничества.
Что можно улучшить?
Более быстрый карьерный рост, а так же возможность без огромного стажа брать ночные смены.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличное руководство, подходящий график, коллектив дружный, если требуется помощь всегда подскажут.
Что можно улучшить?
Увеличить время на отдых и поднять заработную плату.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень хорошо, что есть свобода в выборе графика рабочих дней, своя зоны работы, закрытая от коллег, чтобы во время работы никого не отвлекать и не отвлекаться самому. Есть зона для обеда. Шкаф вешалки для верхней одежды работников. Обучение с нуля, своя база для изучения остальных аспектов деятельности компании, которые куратор предоставляет сотрудникам.
Что можно улучшить?
Было бы неплохо улучшить качество обучения новоприбывших сотрудников. Добавить зону отдыха. Так же хорошо было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками и куратором, начальником отдела.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
гибкий график, система поощрений, индивидуальный подход к каждому работнику
Что можно улучшить?
взаимодействие с другими отделами, для ускорения решения проблем
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Зп была нормальная, некоторые люди из коллектива, доп часы по увеличенной ставке
Что можно улучшить?
Во время звонка нужно было помимо общения с клиентом делать кучу ненужных действий, втюхивание антивирусов, много конфликтных клиентов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
коллектив + руководство. приятные люди, входящие в положение. приятные и вежливые hr, которые помогут с адаптацией
Что можно улучшить?
заработка нет, только на должностях гораздо выше, которые работают с другими базами клиентов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в рабочем графике, помощь в обучении, честность и справедливость
Что можно улучшить?
Акустические устройства, возможность карьерного роста, корпоративные мероприятия
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
все супер, отличный коллектив, понимающее начальство, нормальный доход
Что можно улучшить?
работу на операционной системе mac и было бы супер, а так все устраивало
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
- обучение для людей без опыта- коллеги
- зарплата вовремя, без задержек
Что можно улучшить?
- незаинтересованность руководителя в проведении адаптации и помощи ( есть ответственные - встретила таких руководителей при увольнении)- время отдыха
- количество сотрудников- ставили смены даже в выходные
- поддержка психологического состояния сотрудников
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ростелеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа,возможность перейти выше на 1 ступень в наставничество.
Что можно улучшить?
Усилить набор новых сотрудников,сделать программу менее зависающей,усилить обучение и контроль за процессом
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный офис, хороший молодой коллектив и опытный наставник.
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда (нету оклада)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Хорошие коммуникации, много бонусных программ. Добрые руководители
Что можно улучшить?
Заработную плату, условие работы, внутреннюю систему принятия заонков
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость и готовность всегда помочь когда возникает необходимость
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
график свободный, есть место для отдыха, хороший коллектив и всё на этом
Что можно улучшить?
условия карьерного роста, заработную плату, расположение офиса, ремонт офиса
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, нравилось расположение близко к дому
Что можно улучшить?
заработную плату, систему поощрений , обстановку на рабочем месте
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Приятный и общительный коллектив.Стабильные выплаты заработной платы.
Что можно улучшить?
Рабочее место и оборудование оператора, повышение заработной платы.
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удобное оформление по ГПХ полностью официальное, расположение офиса прямо в центре
Что можно улучшить?
Оплата происходит только раз в месяц и только после полного отработанного месяца по сути ты работаешь почти два месяца и только тогда получаешь зп
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, профессиональный подход, лучшие мотивация для работы
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Возможность иметь свободный График работы. Удаленная работа из дома
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, обучение работе, зарплата, доп мотивация
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Стабильная выплата зарплатыЗона отдыха
Возможен карьерный рост
Что можно улучшить?
Невысокий уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Возможность быстрой социализации в коллективе, легкая адаптация и быстрое обучение.
Что можно улучшить?
ЖЕЛАТЕЛЬНО ВСЁ. Карьерный рост? - перевыполни план всех вместе взятых сотрудников. Зона отдыха? - никакого отдыха! Сидите и работайте в комнате метр на метр, поочередно звоня клиентам. Рабочее оборудование или хотя бы Сим-карты? - звоните со своих номеров, не забывайте представляться только.Бред.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, предоставление больничный, официальное трудоустройство, возможность работать из дома, понятное обучение, оплачиваемая стажировка
Что можно улучшить?
Заработную плату, увеличить премию
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Возможность удаленной работы, достаточно высокая заработная плата для оператора, возможность доп заработка за счёт дополнительных часов
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить нагрузку на операторов - она неравномерная, связанно это с текучкой кадров. За разницу в нагрузке операторы получают одинаково
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Близость к дому(в пешей доступности, менее 2 километров по прямой)
Что можно улучшить?
Коммуникация с руководством, её ступенчатость нужно сократить
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Лояльное руководство,всегда идут на встречу и помогают во всем новым сотрудникам
Что можно улучшить?
Заменить гпх на официальное трудоустройство,либо сделать оплачиваемые отпуска и больничный
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
свобода в выборе графика, можно работать удалённо, есть хорошая кухня, стоит автомат с доп. едой за деньги, но цены слишком завышены
Что можно улучшить?
автомат с едой, цены там мягко говоря высокие, желательно улучшить наушники операторов, добавить оклад, добавить зону отдыха в офис
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь