Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Ростелеком — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,2
Хорошо
95 отзывов
21
33
33
8
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
чистый теплый офис. хороший коллектив. есть доступ к хорошим компьютерам
Что можно улучшить?
зарплата и условия труда ужасные. ехать далеко, так еще и без оклада. в месяц получалось до 20000 , не более
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, сам определяешь перерыв. Приятный коллектив. Удобное расположение офиса.
Что можно улучшить?
Очень долго не хотели делать договор, не могли долгое время оформить проходной, низкая зарплата. Из-за постоянной работы за компьютером болят глаза
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Работа нелёгкая ведь нужно разговаривать с клиентами. Но с хорошим коллективом вся работа по плечу) люди добрые, график вполне удобны. Работа подходит как и для постоянной так и для подработки студентам
Что можно улучшить?
Все устраивает так что вопрос не имею
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому, отзывчивый коллектив, возможность выбора графика работы, возможность роста
Что можно улучшить?
Коммуникация между более старшими и младшими сотрудниками для обмена опытом, улучшение условий труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Гибкий график, приятный коллектив и удобство рабочего процесса
Что можно улучшить?
По хорошему - расширить направления карьерного продвижения и кол-во мест для потенциальных повышений.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Пожалуй, коллектив и наставники. Все в одной лодке, помогут и подскажут. Те кучка большая, новеньких много, сможете передавать им свой опыт
Что можно улучшить?
Зарплата. Премию получить далеко не просто, а без неё получите максимум 30000. Звонков тьма, нагрузки достаточно, а зарплаты, даже с премией, не хватает
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Очень хороший коллектив, мне повезло как с руководством, так и с работниками отдела. Проводились какие то мероприятия, работа сама по себе очень хорошая, но пришлось уволиться по состоянию здоровья, проработав несколько месяцев. Возможно, вернулась бы в Ростелеком снова.
Что можно улучшить?
От метро до офиса добираться 20-30 минут на транспорте, про пеший маршрут я вообще молчу. И, конечно, люди, звонящие на линию, работа очень выматывающая, так как абоненты иногда могут по часу дозваниваться, а там мат-перемат, угрозы и прочее, а на это никак не повлияешь самостоятельно, к сожалению...
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Есть условия для отдыха, доступ к базе данных потенциальных клиентов, мало ресурсов для качественной работы.
Что можно улучшить?
Качество оборудования, офис и офисное пространство, так же столовая и места для приема пищи
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится?
свободный и удобный для вас график , всегда все помогут и покажут что делать
Что можно улучшить?
хотелось бы увеличить зарплату
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится?
Свободный график, помощь руководителя, можно договориться обо всём.
Что можно улучшить?
Коуникация между сотрудниками и начальством, помощь в осознаниипрограм
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
Гибкий график, хорошо оплачиваемый труд, постоянное повышение квалификации и знаний, отличный и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Технику, наушники были не очень удобными
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
свободный график - единственный плюс, неплохой коллектив в принципе, но там это не особое имеет значение
Что можно улучшить?
отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика,приятный коллектив,обучение
Что можно улучшить?
Работа руководства,внимание к сотрудникам,выплата зп,своевременная оплата
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ростелеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится?
можно самому выбирать выходные; если выгоришь после долгой добросовестной работы, можно попросить у супервайзера отпуск на недельку
Что можно улучшить?
систему мотивации и поощрения, условия труда (избавить сотрудников от чрезмерного давления начальства), сделать так, чтобы за выполненный план что-то дополнительно получали не только супервайзеры, но и обычные рядовые сотрудники
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится?
Была очень дружественная атмосфера, но за такие деньги работать жалко.
Что можно улучшить?
увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Попадаешь в комфортную команду, можно выбрать офис, наиболее удобно расположенный
Что можно улучшить?
Не пишут прямо должность в вакансиях - откликаешься на промоутера, а тебя сажают в колл-центрСфера определенно не для всех
Статистика и план команды - главное, если не справляешься с планом - сидишь в офисе до ночи
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, свобода формы, свободный отдых
Что можно улучшить?
уровень дохода, уровень обучения
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив. Лояльное руководство. График на выбор. Нет дресс-кода.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Всё чётко и понятно, есть регламент и расписание, зарплата вовремя, всему обучают.
Что можно улучшить?
Увеличить перерывы, поднять зарплату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Приветливый коллектив, доступное обучение, есть возможность свободно взять перерыв или выходной, если требуется
Что можно улучшить?
Очень низкая зп (конечно зависит от количества продаж), неработающие скрипты, работа может предположить выезд несовершеннолетнего в "поля" (многоквартирные дома, иногда не вызывающих никакого ощущения безопасности) и задержку в этих самых полях часов до 11
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Хороший отбор персонала, регулярные тренинги и мероприятия. Нет переработок
Что можно улучшить?
Иногда план на месяц слишком сильно завышают
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, относительно удобное расположение
Что можно улучшить?
выплаты сотрудникам, условия работы, оборудование, возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Работа на дому, со своего компьютера, возможность изменить график
Что можно улучшить?
Часы практики с наставником, один на один
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Возможность для роста при должных успехах
Что можно улучшить?
Обучение сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, понимающие люди, готовые идти навстречу
Что можно улучшить?
зарплату, коммуникации внутри команды
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно улучшить?
стабильную зарплату и улучшенную систему
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Условия для отдыха, а так же дружелюбный коллектив и на этом, пожалуй, все
Что можно улучшить?
Возможность выбирать самим график
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
свобода в выборе графика, гибкий график, коммуникация между работодателем и работником
Что можно улучшить?
ввести оклад его нет, на собеседовании было оговорено 8000 рублей, но по факту сдельный договор труда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода и выбор рабочего графика,приятный коллектив (навсегда),хорошее информирование о продукте
Что можно улучшить?
Очень тяжёлая система заявок ,как бы ты не старался и какие бы они хорошие не были ,их спокойно могут убрать с твоего счета на другой(кто делает подтверждение подключения/покупки)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
комфортный офис, коллектив молодых ребят
Что можно улучшить?
условия работы, всё держится на холодной базе, больше потратите на дорогу чем заработаете
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь