Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Это моя первая работа и сразу удаленка, мечта. Рабочее место организую как хочу, только нужно соблюдать стандарты и правильно консультировать и помогать клиентам. Гибкий график позволяет заниматься своими делами в первой половине дня. Зарплата стабильная, есть премии за хорошие показатели.
Что можно улучшить?
Не сразу стало легко работать, но сейчас уже понимаю вопросы клиентов с полуслова и знаю как им помочь
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Меня здесь сразу оформили официально, дали ДМС, компенсируют фитнес. Работаю я уже почти 3 года в компании. Коллектив классный, дружим семьями, собираемся на праздники. ЗПэшка стабильно выплачивается, сумма устраивает
Что можно улучшить?
От компании не отправляют получать дополнительное высшее или второе высшее, но учат внутри компании
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Заряженный коллектив. Далеко не все руководители хорошие и справедливые, но мне повезло
Что можно улучшить?
Уровнять заработок сотрудников. Снизить количество нагрузки на работника.
Улучшить процесс обучения и информацию, которую даете новеньким. Сменить руководителя отдела:)
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
По сравнению с другим банком на той же удаленке мне платили копейки в отличие от Альфы...Тоже гибкий график, несложные задачи, но тут отношение что ли лучше. И четкие инструкции, все ответы на вопросы всегда под рукой. Есть возможность вживую с коллегами что-то обсудить
Что можно улучшить?
В этом году пришлось из-за коллеги двигать свой отпуск...А так вроде бы норм. В будущем хотела бы остаться при Альфе, но в другой отдел устроиться)
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Классные условия, хорошая зарплата, надёжная компания, официальное трудоустройство, все белое.
Что можно улучшить?
Это компания, в которую не получится устроиться, научиться, разобраться и спокойно работать. Надо постоянно доучиваться, переучиваться и разбираться в чем-то новом. За год я 3 раза меняла скилл, потому что: "ваша группа теперь обслуживает клиентов "В", вместо "А". Помимо этого постоянно новые акции и продукты. Ежемесячно новые правила работы - "раньше было можно так, а теперь нельзя и надо так" 🤯
При этом за какие то нельзя серьёзно карают, а какие-то вообще никто не отслеживает.
Очень странная система оценки клиентом, которая влияет на твою зп.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Неплохой вариант для студента. По крайней мере я работал, пока учился) В общепит не хотел, а в доставки неудобно. На дому работать оказалось самое то. Успевал нормально в универ ходить, писать диплом и был устроен официально. Проблем потом не составило быстро найти работу после Альфа банка
Что можно улучшить?
Первое время был неудобный график, потом стал 2/2 и в таком ритме получилось проработать довольно долго
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Все понятно и прозрачно. Всегда понимаешь за что ты получаешь оплату, премию и тд. Все как в изначальных условиях
Что можно улучшить?
Больше порядка и меньше кардинальных изменений за короткий срок.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Альфа-Банк
Специалист по работе с клиентами
на основании 124 отзывов
Усредненная зарплата
45 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 112 отзывов
Усредненная зарплата
60 000 ₽
Менеджер по прямым продажам
на основании 81 отзыва
Усредненная зарплата
68 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 55 отзывов
Усредненная зарплата
60 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 46 отзывов
Усредненная зарплата
35 000 ₽
Специалист по доставке пластиковых карт
на основании 42 отзывов
Усредненная зарплата
53 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 849)
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Свободный график, можно подобрать любое время для работы, хорошая ставка за час работы,
Что можно улучшить?
Отношение руководителей к сотрудникам. Лояльное отношение к оспариванию оценок. Регулировку количества набранных часов сотрудников
Преимущества и льготы
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
3,6
2 517 отзывов
Сравнить
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
Удалённый тип занятости.
Конкурентноспособная заработная плата.
Относительно быстрое обучение.
Что можно улучшить?
Компания (по крайней мере HR'ы) вводит в заблуждение по поводу графика.
Стабильность по графику отсутствует в принципе.
В вакансии и на интервью вам говорят о возможности выбора сменного графика (2/2).
Фактически, после нескольких дней обучения, когда вы уже потратили огромное количество времени, на созвоне с руководством вам говорят о том, что график выбирается по велению правой пятки руководства, рассчитывается в зависимости от показателя "потребность в графике".
2/2 возможен исключительно при наличии у вас, как у работника, "хорошего рейтинга". Иначе — будьте добры, РАБотайте в 5/2, на который вы не рассчитывали в принципе.
Также имеет место быть выраженная неорганизованность, в следствие которой от разных людей вы получаете разную информацию по одним и тем же вопросам.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работать здесь удобно, потому что дают самому выбирать рабочие дни. В современном темпе жизни это отлично, по-другому бы работать не согласился. Ну и удаленка, конечно, решает.
Зарплата стабильная, премии выплачиваются вовремя, и есть возможность получить дополнительные бонусы. Оформлен я официально, чувствую себя спокойно, работать могу из любого города.
Что можно улучшить?
Чтобы больше зарабатывать я больше смен беру и много работаю, в реале потом устаю и сплю много на выходном
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
1) График работы, на выбор есть 3 графика:
1. Прямая 5/2
2. Гибкий 5/2
3. Стандартный 2/2
2) Хорошая оплата труда
3) Удалённая работа дома
4) Хороший коллектив и наставники
5) Много корпоративов и встречь с сотрудниками
6) Система дополнительных смен за которые тебе платят по двойной ставке, а иногда даже по тройной
Что можно улучшить?
Более подробная информация от HR сотрудника
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работать здесь удобно, все продумано для сотрудников. Есть хорошие условия для удаленной работы, а график позволяет совмещать ее с другими делами. Зарплата вполне достойная, учитывая сколько я на дороге еще экономлю и на питании.
Что можно улучшить?
Сложно работать с некоторыми клиентами, но это нормально для такого рода деятельности.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Нет возможности выбрать удобный график, огромная нагрузка, маленькая оплата труда
Что можно улучшить?
Поднять зарплату сотрудником, увеличить штат и уменьшить нагрузку. Возможность выбрать удобный график самостоятельно
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Устроился сюда с надеждой на хороший опыт и возможности совмещения со своей учебой. С самого начала был четкий план обучения по должности, и я быстро вник в специфику работы, мой наставник был рад. Работа и зарплата стабильные, есть четкий оклад и понятные условия по получению бонусов
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы был отдельный тренинг по работе с трудными клиентами, чтобы быть готовым ко всем ситуациям
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Условия работы просто отличные, я работаю из дома и сама выбираю, какие дни будут рабочими. За счет этого получается больше зарабатывать, если беру дополнительные смены.
Что можно улучшить?
Было бы здорово добавить квартальные премии для всех сотрудников, как это делается на некоторых должностях. Но и так все вполне неплохо.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Капитал Лайф Страхование Жизни
Уровень дохода:
3,7
484 отзыва
Посмотреть
Первый Дом Консалтинга ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ
Уровень дохода:
3,7
245 отзывов
Посмотреть
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю удаленно, и это для меня настоящий кайф. Можно планировать время так, как удобно, а платят нормально, хотя хотелось бы больше. С самого начала был ДМС, что очень помогло, когда у меня случился резкий пульпит и пришлось лечить зуб, не заплатила сама ни рубля
Что можно улучшить?
ЗП была бы выше, если бы я на другой должности была, но зато из своего маленького города зарабатываю, для нас это хорошие деньги
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
Хорошая оплата, свободный график, хорошая оплата обучения. Возможность роста и отличный коллектив
Что можно улучшить?
Урезают смены, выплата зп 2 раза в месяц, в течении одной недели, лагает удаленка
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Официальное трудоустройство, выплаты вовремя, всегда есть поддержка от наставника и по деньгам норм, учитывая, что у меня пока нет вышки, я на заочке учусь. Эта работа позволяет совмещать ее и учебу, для меня это главное. График ставлю сама. Ну и главное, я работаю удаленно
Что можно улучшить?
Привыкала к такому ритму работы и большому количеству звонков, мы нарасхват)
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Возможность работать из дома .
Частичная занятость
Что можно улучшить?
Слотов бы побольше и реальных задач для выполнения показателей, а так же возможность оспаривать оценки клиентов.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Да все классно, особенно если учитывать, что я теперь удаленно работаю, сижу дома и не трачу время на мейк и дорогу, высыпаюсь. Еще здорово, что можно регулировать график и нагрузку. И учили меня тоже удаленно. Живу в маленьком городе, а зарабатываю теперь достойную зарплату и нашла применение своему финансовому образованию. Планирую расти в пределах Альфы
Что можно улучшить?
Больше удаленных специальностей, чтобы я могла развиваться и расти опять же, работая из дома, мне это очень нравится
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Удаленная работа, своевременно выплачивают зп пожалуй это всё
Что можно улучшить?
Больше работать с новичками, проверять наличия знаний своих тренеров которые обучают, не понравилось то что, тренера сами многое не знают или дают недостоверную информацию
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Свобода в выбора графика, своевременные зарплаты, хорошие наставники
Что можно улучшить?
Руководство, больше ничего
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Такая работа для меня идеальна, я совмещаю работу и учебу сейчас. Главный плюс - я выбираю сколько часов я буду работать и когда, значит график полностью могу подстраивать под свою жизнь.Ну и удаленный формат добавляет свободы
Что можно улучшить?
Конечно, зп зависит от того сколько часов я отработаю, поэтому она не всегда получается хорошей
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Условия работы очень комфортные, я работаю из дома, тут же проходила обучение. По графику я сама решаю какие дни будут рабочими, это здорово. Я могу совмещать свои хобби, учебу и работу. А по зп, конечно же, получается больше, если я беру больше смен
Что можно улучшить?
Добавили бы квартальную и годовую премии, которые есть у некоторых других должностей. Но пока тоже все неплохо
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Сначала я пришла работать в альфа банк, потом сестру привела и получила за это денежный бонус) пока работаем обе, потому что не так много приличных работ с оф.трудоустройством и с нормальной зарплатой. Никуда ездить не нужно, все удаленно, консультировать мне уже не сложно
Что можно улучшить?
Думала ничего не получится, тк пришла без опыта и нужно было очень учить, сдавать тесты на знания по продукту. Но все получилось, пока не планирую бросать
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Выбор графика, отношения руководителя, дружный коллектив, приятная атмосфера
Что можно улучшить?
Все отлично, улучшений не требует. Очень интересная сфера работы.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Отличное место для удаленной работы, зарплата самая высокая на рынке, свободный график, отличный коллектив. К сожалению, пришлось уйти, но пытаюсь опять вернуться, уж очень там понравилось
Что можно улучшить?
Единственное, что можно было бы изменить, чтобы была возможность оспаривания оценок
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
давно искала именно такую работу, где я могла бы спокойно работать хоть каждый день из дома, но при этом у меня бы оставалась возможность для роста в компании, ну и при этом у меня был бы относительно гибкий график работы который я бы строила исключительно под своим потребности, и на удивление нашла такую работу в лице альфы - на сайте с поиском работы, и уже через две недели начала полноценно работать, техника и интернет с меня, а все остальное дает банк
очень удобно и выгодно, при этом интересно
отмечу замечательный коллектив
Что можно улучшить?
обучение конечно есть, но какие-то сессии 1на1 на период адаптации хотелось бы чаще
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Альфа банк для меня это комфортное место работы. Нет таких переработок, как на прошлой работе и нет ночных смен. Ценю отзывчивость, помощь коллег, поддержку
Что можно улучшить?
Хотелось бы поменьше нагрузки на сотрудников. И приходилось летом брать смены не очень удобные, когда люди в отпусках были. Больше менять ничего не нужно
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отзывчивость, удаленка, возможность личностного и карьерного роста, частая индексация
Что можно улучшить?
Ничего, за всю работу только положительные эмоции
Преимущества и льготы