Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Специалист чата-поддержки
Оценка компании
4,9
отлично
79 отзывов
5
4
3
2
1
77
1
0
1
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист чат-поддержки
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия работы конечно которые на фоне выглядят топчик просто)) очень и очень дружный коллектив и постоянная взаимопомщь, поддержка)) интересная работа с людьми в чате, постоянное развитие, хочется все больше и больше задач) карьерный рост могу назвать быстрым) еще плюс для репутации банка это нет дикой текучки
Что можно было бы улучшить
Некоторые программки бы допилить, и вовремя обновлять бз
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, ответственный, все друг за друга горой! все очень инициативные, благодаря этому удалось у руководства получить улучшений условий) мотивация растет, обучение улучшается, словно бы отдел сейчас в самом пике роста) банк молодец, ценит сотрудников и их комфорт!
Что можно было бы улучшить
На самом деле уже не работаю, только недавно вынужденно пришлось уйти, но желаю банку процветания и продолжать прислушиваться к своим работникам
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив,изза котрого стала понятна важность иметь хороший коллектив и благодаря которому работа на протяжении всех двух лет была для меня простой ) Удобной и комфортной, во многом даже было очень много досуга даже на рабочем месте ) Зарплату в общей сложности мне повышали раза 4, было за что ) Банк ценит ответственных сотрудников, есть все возможности для роста
Что можно было бы улучшить
Разнообразить бенефиты, сделать опрос и добавить то что хочет большинство
Список льгот
Отзыв сотрудника
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Наличие мотивации, корпоративной культуры, бонусов к зарплате, дружелюбного коллектива. простое общение с коллегами на любом уровне, даже если это руководитель другого направления. удобный сервис и удобные программы для работы, еще есть быстрая помощь со стороны начальства в решении каких-то нестандартных задач
Что можно было бы улучшить
Больше делать вещей для удобства на работе, кофемашина, завтраки.
Список льгот
Специалист чата-поддержки
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Большой банк с традиционными плюшками, есть разные соц. гарантии, ДМС, скидки, бонусы по образовательной части, хорошая техника. Сам офис комфортный, люблю такие для работы. Коллектив, наставник и руководитель на 5+. много помогали и направляли. К сожалению, совсем мне не понравилась рутинность работы, чат это для меня скучно, устроиться было просто интересно. Попробовала себя и поняла, что мое место в другой сфере, но банку хочется поставить 5 звезд, по подходу и по условиям очень понравилось
Что можно было бы улучшить
Толком не отработала, да и мне все понравилось прямо говоря
Список льгот
Специалист чата-поддержки
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная культура, бонусы, дружеская атмосфера, стремления руководства улучшить условия, нежелания отпускать сотрудников при уходе, периодический рост зп
Что можно было бы улучшить
Как сейчас уже не знаю, на момент работы было мало времени на перерывы
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
График,руководитель,зарплата и бонусная составляющая,объем работы легко можно потянуть даже в начале устройства,очень качественное обучение,полностью официальное оформление
Что можно было бы улучшить
Редко были корпоративы что конечно расстраивало
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
Специалист чат-поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть работа из дома; плюшки для сотрудников; возможности для роста; отношения с коллективом и руководством; редкие корпоративы
Что можно было бы улучшить
В первое время не самая высокая зп, со временем лучше
Список льгот
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Лучший банк в сравнении с другими, в которых работала. И отношение, и атмосфера, и развитость, ну и обязанности. Спокойная атмосфера в коллективе, много интересных курсов обучающих. Руководство молодцы, постоянно прислушивались к пожеланиям и улучшали условия
Что можно было бы улучшить
В целом и так все описала, было ок, но зарплату можно сделать выше конечно
Список льгот
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Плюсы: профессионализм, прозрачность, надёжность, карьерный рост, интересная работа. Быстро трудоустроили.
Что можно было бы улучшить
Минусы: при плохих показателях (не ваших лично, а группы) вы будете работать в ночь. Работать будете 6/1 (обязательные доп смены). Будут вас просить/принуждать брать доп часы. Хотя в офисе везде расклеяны надписи "work life balance" - это не для вас написано, это для айтишников и эйчаров.
Специалист чат-поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Забота о сотрудникам в виде дмс, такси, тренажерки, скидок у партнеров, кучи разных бонусов при устройстве!
можно работать было из дома
имелся гибкий график работы, при необходимости почти всегда получалось перенести смену
можно работать было из дома
имелся гибкий график работы, при необходимости почти всегда получалось перенести смену
Что можно было бы улучшить
Корпоративов можно было больше делать
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
комфортная среда для работы, наличие горизонтального роста и возможностей переходить в другие направления банка, нацеленность на помощь клиентам, четкий понятный вектор развития банка, соцпакет
Что можно было бы улучшить
зарплата была ок, но повысить тоже можно было бы
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Процессы в поддержке, интерес к задачам, обучение. Есть недостатки в том, как все работает, но приятно наблюдать, что молодые руководители стараются решить все проблемы и придумывают планы по улучшениям. Отличное информационное сопровождение новичков и не только, ощутимые возможности для роста.
Что можно было бы улучшить
Со временем давать больше свободы в выполнении тех или иных задач.
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть удалённая работа , можно брать подработки , график в целом ок , хороший коллектив особенно руководитель , дружелюбные отношение в команде и доверие , нагрузка нормальная и каждый справится
Что можно было бы улучшить
Чаще актуализировать обучение
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы Приятная атмосфера в работы для новых сотрудников, разбор ошибок, отличное полноценное обучение. Рост постепенный, зарплата тоже увеличивается. Много путей роста, однозначно рекомендую, если нет дискомфорта в постоянном общении с людьми
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие отделов и команд
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Известный банк;
При моем графике достаточно выходных, не перегараю от работы, сохраняется интерес;
Доступность информации по любой ситуации рабочей;
Качественное обучение;
Зп без задержек.
При моем графике достаточно выходных, не перегараю от работы, сохраняется интерес;
Доступность информации по любой ситуации рабочей;
Качественное обучение;
Зп без задержек.
Что можно было бы улучшить
Увеличисть срок для адаптации
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Оплата всегда приходит как по часам
более выгодные условия на разные продукты в банке
заботлиый руководитель
соц пакет и офис с удобынм расположением
банк соблюдает тк
более выгодные условия на разные продукты в банке
заботлиый руководитель
соц пакет и офис с удобынм расположением
банк соблюдает тк
Что можно было бы улучшить
Время перерывов увеличить
Список льгот
Отзыв сотрудника
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленно , тратить время на поездку не нужно, уровень дохода в целом конкретный среди других банков
Что можно было бы улучшить
График работы , просят постоянно брать доп часы в добровольно принудительной форме
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть удаленка, веселый коллектив, свобода в самовыражении и в идеях, удобства в офисе в работу, распоряжок рабочего дня (и поработать как следует можно, и отдохнуть)
Что можно было бы улучшить
Сделать регулярные стыковочные встречи с руководителем с обратной связью и планами
Список льгот
Отзыв сотрудника
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший, приятный коллектив в группе. Возможность общения между сотрудниками и начальником группы на одном уровне (иными словами, на «ты»). Множество зон для отдыха и питания для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
График работы не всегда подходящий. Дополнительные смены хотелось бы урегулировать.
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно работать из дома было, а это удобно и экономит время на дороге + дает время на сон дополнительный )
Выдача техники и быстрая замена или ремонт, если нужно
Корпоративное постранство для работы, удобно работать с программами, есть обучение, все быстро и логично
Офис с зонами отдыха и для обеда
Выдача техники и быстрая замена или ремонт, если нужно
Корпоративное постранство для работы, удобно работать с программами, есть обучение, все быстро и логично
Офис с зонами отдыха и для обеда
Что можно было бы улучшить
Смягчить оценку работы
Список льгот
Специалист чат-поддержки клиентов
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Был вариант пойти работать голосом, ну либо в чат, и тут выбор был очевиден) Тут и платят прилично, и премии есть, и стресса объективно меньше. Руководитель сходу понравилась, быстро спелись, да и наставник часто помогал! Все супер, лучший банк
Что можно было бы улучшить
Только могу желать, чтобы банк продолжил улучшать условия
Список льгот
Специалист чат-поддержки клиентов
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Приятные условия по дмс и в плане работы тоже,классный график работы,добрый руководитель,нет змей в коллективе,толковое обучение,такси до дома
Что можно было бы улучшить
Расширить возможности роста для бОльшего выбора
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отношение ко мне,формат работы,предоставляемые льготы,обучение новому для работы и жизни
Что можно было бы улучшить
Побольше набрать людей в отдел
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкость банка, современность условий и постоянная работа над их улучшением, руководитель офигенный, суперский коллектив для работы, возможности для самореализации, полезные курсы по развитию софт скиллов
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы более ускоренного роста, а так все отлично
Список льгот
Специалист чата-поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Высокая организованность у банка целиком и у отделов в частности. Быстро приняли, быстро провели обучение, быстро ввели к курс работы. Плюс, руководитель всегда готова отвтеить на все вопросы, показать как и что работает, объяснить, + можно в любой момент обсудить идеи и не только. Есть вообще все состовляющие работы, которая не только деньги приносит, но и удовольствие
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы более четкие инуструкции для высокого роста
Список льгот
Специалист по работе в чате
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Адекватный веселый коллектив, офис недалеко от дома, такси до дома, можно влиять на график, стильный офис
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между нашим и другими отделами
Список льгот
Специалист чат-поддержки клиентов
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
наличие роста
наличие соц пакета
можно работать из дома
классное обучение
быстро приняли и устроили на работу
наличие соц пакета
можно работать из дома
классное обучение
быстро приняли и устроили на работу
Что можно было бы улучшить
делать мотивационные конкусы и все такое
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Сама работа и сам банк, еще размер зарплаты и льготы, доступность информации для работы, возможность проявлять инициативу
Что можно было бы улучшить
Периодически было бы круто проходить переобучение
Список льгот
Специалист чат-поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы устраивает меня
зарплата та что я и хотела изначально
обучение и наставники в помощь
все вместе дает комфорт на работе, все сложности руководитель помогает решить
зарплата та что я и хотела изначально
обучение и наставники в помощь
все вместе дает комфорт на работе, все сложности руководитель помогает решить
Что можно было бы улучшить
Пошустрее технику да и все
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор