Работал 5-10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Надежный работодатель. Лучший частный банк в России. Комфортные рабочие офисы. Адекватные руководители.
Что можно улучшить?
Сделать вакансии с гибким графиком и удалённые вакансии. Мамам после декрета очень тяжело вернуться в график 2/2 или 5/2 по 8ч. Практически невозможно... (
Команда Альфа-Банка
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Ваше мнение помогает нам развиваться и становиться лучше.
Также напоминаем, что при любых возникающих трудностях вы можете воспользоваться нашей службой поддержки сотрудников HumanHelp или обратиться к HRBP, чтобы обсудить условия работы.
С уважением,
команда Альфа-Банка
Работал меньше года
Москва,
май 2026
Что нравится?
Очень приятный коллектив, хорошее отношение и много приятных плюшек для сотрудников
Что можно улучшить?
На мой чисто субъективный взгляд я бы чуть снизила нагрузку в доп продуктах. Так же снизить влияние оценок клиентов на уровень премии(бывают действительно несправедливые оценки из-за которых действительно ощутима падает заработок)
Работал 1-2 года
Москва,
май 2026
Что нравится?
Коллектив, график, задачи, офис, контур толк и стек, все, че нще добавить не знаю
Что можно улучшить?
Процессы согласования и корп чат, отказаться от vdi , компенсировать лицензии на ide
Работаю меньше года
Москва,
май 2026
Что нравится?
Очень нравится команда. Коммуникация внутри банка настроена хорошо, можно обращаться как по почте, так и в тг и во внутреннем джабере.
Кибер турниры каждый год и шанс выйти в лчб.
Очень много современных Агентов , ml моделей и LLM.
Что можно улучшить?
Можно улучшить наверное это поднять зп немного.
Также хотелось бы иметь как-то фишки для сотрудников из IT в банке(выгодный вклад или ещё что-то).
Работал меньше года
Москва,
май 2026
Что нравится?
Хорошее наставничество и обучение, к вам отнесутся максимально лояльно при предложениях о улучшении.
Что можно улучшить?
Адекватные перерывы фиксированные с тем учетом, что они закреплены за вами. Четкое фиксирование бота, что есть продукт банка и отдельно эквайринг.
Работаю 3-5 лет
Москва,
май 2026
Что нравится?
График работы, система оплаты труда, дополнительные плюшки для сотрудников в виде страховок, телемедицины.
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками. На данный момент отношение 100% потребительское.
Работал 3-5 лет
Москва,
май 2026
Что нравится?
Рабочее место,рабочий график,обучение,руководство,расположение отделений,развитие и карьерный рост внутри компании
Что можно улучшить?
В смарт офисах добавить сотрудникам мышки к ноутбукам,работа с тач-падом хоть и не сильно затрудняет процесс,но уменьшает скорость работы
Работал больше 10 лет
Москва,
май 2026
Что нравится?
-высокие технологии в рабочих процессах
-отличная корпоративная культура
-отличный коллектив и умные люди вокруг
-продукты и услуги за которые не стыдно
-быстрые процессы и пути решения проблем
Что можно улучшить?
-хорошие и плохие люди есть везде
-продвижение по карьере не такое быстрое как хотелось бы (никто не хочет отпускать хорошего работника)
-многозадачность это наше всё, но иногда метрики и доп задач слиииишком много (около 40) , помимо основных и не основных KPI
Зарплаты по популярным должностям в Альфа-Банк
Все
Менеджер по работе с клиентами
на основании 86 отзывов
Усредненная зарплата
75 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 65 отзывов
Усредненная зарплата
45 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 52 отзывов
Усредненная зарплата
85 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 50 отзывов
Усредненная зарплата
41 000 ₽
Менеджер по прямым продажам
на основании 49 отзывов
Усредненная зарплата
90 000 ₽
Специалист выездного канала
на основании 32 отзывов
Усредненная зарплата
63 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 960)
Работал 1-2 года
Москва,
май 2026
Что нравится?
Отличная работа, много плюшек для сотрудников. Хороша оплата труда и классный коллектив
Что можно улучшить?
Возможность работы удалено, доп мотивация и возможность карьерного роста. А так все классно и так было
Работаю меньше года
Москва,
май 2026
Что нравится?
Всё нравится, отзывчивое руководство, приятный и доброжелательный коллектив, обустроенные офисы и места для отдыха.
Что можно улучшить?
Всё таки основная часть работы это холодные звонки, привлекать и вести лояльных клиентов. Только имея эти навыки получится качественно закрывать план.
Работал 3-5 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Одно из важных составляющих это Атмосфера в коллективе. Неограниченные Возможности роста.
Что можно улучшить?
Не могу сказать, все устраивало, хороший работодатель, нечего добавить. Добавить нечего
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
График можно выстраивать самостоятельно. Коллектив приятный, друг другу помогаем! Адекватное руководство
Что можно улучшить?
Зарплату хотелось бы выше, но если сравнивать с другими линиями, то здесь самая приятная оплата труда
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
только свободный график, быстрое оформление, а так в принципе больше плюсов я не вижу
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату, снизить нагрузку, сделать нормально обучение, перестать срезать смены
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Отличное место для роста и развития, все условия для этого созданы. Многозадачность и возможность для самовыражения.
Что можно улучшить?
Улучшить лишь рабочее место, сделать ремонт и тд. Но это только локальная проблема
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Очень хороший куратор (начальник) можно договориться если нужно что-то поменять в графике работы , всегда поможет если возникают вопросы
Что можно улучшить?
Взаимодействие с экспертами (помогают в сложных вопросах) , заранее проверять заявки
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Коллектив-единственный плюс, который могу выделить. Условия, оплата на низком уровне. Бардак в распределении работы.
Что можно улучшить?
Систему распределения нагрузки, отпала труда, схематичность, удобство работы, больше возможностей для работников.
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Команда в основном профессионалов, энергетика в коллективе, возможности роста и развития, гибрид и временная удалёнка
Что можно улучшить?
Целеполагание, корректные постановки задач (явный ожидаемый результат).
Отладить коммуникации между командами и обмен экспертизой.
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Чистое, хорошее рабочее место. Отличный коллектив. Удалённые обязанности по сопровождению клиентов.
Что можно улучшить?
Застой руководства в лице замов которые работают по 10 лет и не растут в знаниях. Оставить нормальную мотивацию, не ухудшать её каждый квартал.
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Ни график, ни условия, ни зарплата, ни задачи, ни возможности роста, из этого всего ничего нельзя выделить что может понравится на этой работе
Что можно улучшить?
Возможность корректировки плана на месяц во время отпуска (которого нет) т.к. план на месяц ровно такой же. Не работать в выходные дни хотя бы в первые две недели месяца. Снизить нагрузку на менеджера, задач и требований слишком много, чтобы выполнить их все. Если часть задач удается выполнить, то обязательно просядет другая. Зарплата маленькая.
Хотелось бы чтобы к обратной связи работников прислушивались
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Единственный плюс который увидел, это заработная плата, платят вовремя и для данного рынка неплохо
Что можно улучшить?
Улучшить практически все, например пересмотр отношения руководства к сотрудникам
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Обучение формальное ,график работы вполне возможно скорректировать,близость к дому .
Что можно улучшить?
Зарплата очень низкая ,был бы оклад ,то не было бы текучки …со мной пришло 7 кандидатов и я до последнего оставался ,но всё же ,и я не стал дожидаться обещаний о высокой зп ,сказки .
Первый месяц это 35/45 к смело .
Минус акк на телефоне,но будет кардио ….проходить нужно будет 20/30км.
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Система обучения, график работы, коллектив. Отношение руководства. Поддержка на всех этапах работы.
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда при 12 часовом рабочем дне.
Размер компенсации за использование личного автомобиля.
Ввести дополнительные компенсации за работу в приграничных районах.
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Удобный рабочий график, отличный коллектив, руководство, которое замечает старания/успехи и всячески это поощряет. Интересные проекты, задачи, возможности роста как эксперта в своей области
Что можно улучшить?
Условия труда: работа с тайм-трекерами и формальной отчетностью. Пожалуй, единственный минус. И коммуникация со смежными подразделениями. В остальном все сильно зависит от команд, проектов, руководителя
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Удобный график, обучение уже после трудоустройства, официальное трудоустройство, гибкий график с возможностью брать смены от часа, помощь почти на всех этапах
Что можно улучшить?
Немного не хватило поддержки со стороны руководства на старте, kpi можнл доработать
Зарплаты по популярным должностям в Альфа-Банк
Все
Менеджер по работе с клиентами
на основании 86 отзывов
Усредненная зарплата
75 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 65 отзывов
Усредненная зарплата
45 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 52 отзывов
Усредненная зарплата
85 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 50 отзывов
Усредненная зарплата
41 000 ₽
Менеджер по прямым продажам
на основании 49 отзывов
Усредненная зарплата
90 000 ₽
Специалист выездного канала
на основании 32 отзывов
Усредненная зарплата
63 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 960)
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Коллектив условия
Труда система мотивации
Возможность роста , мощное социальное обеспечение!
Что можно улучшить?
В целом все хорошо может всем доволен полностью лучшей частный финансовый игрок на рынке рф
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Коллектив, процессинг банка, возможности для потенциального роста и также координированные руководители
Что можно улучшить?
Брать в сотрудники в основном на руководствующие должности компетентный людей, с амбициями
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Абсолютно ничего. Более непрофессионального управления и процессов встречать не доводилось.
Что можно улучшить?
Сильный бренд прикрывает слабое внутреннее управление. Во многих процессах — хаос, реактивный менеджмент и культура постоянного аврала. Приоритеты меняются мгновенно, ночью прилетают срочные правки, календари забиты бессмысленными встречами, переработки стали нормой.
Руководители массово вовлечены в ручное согласование мелочей вместо стратегии, процессов и развития команд. Делегирование слабое, ответственность размыта, решения принимаются кулуарно и часто без участия исполнителей. Вместо системной работы — бесконечное тушение пожаров.
Значительная часть рабочих коммуникаций ведётся в Telegram: задачи, правки, срочные указания, обсуждения решений. Там же пересылаются материалы и данные, подпадающие под NDA. Информационной гигиены почти нет, договорённости теряются, рабочая среда превращается в бесконечный чат с уведомлениями 24/7.
Коммуникационная культура токсичная: давление сверху, крики, мат, публичные разносы, двойные стандарты. Конструктивная критика воспринимается как конфликтность, хамство сверху — как норма.
Экспертиза сотрудников используется неэффективно, сильные люди выгорают и уходят. Если вам нужен зрелый менеджмент, уважение к времени и профессиональная среда — стоит хорошо подумать. Если нравится работать в режиме хронического стресса и управленческого бардака — место подойдёт.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Возможность удаленной работы, возможность отлучиться куда-то в течение дня по согласованию с руководителем, конкурентная ЗП с возможностью индексации каждый год, прозрачная система развития, ОС от руководителя по итогам работы, специальный опрос от команды по качеству работы, от которого зависит карьерный рост, регулярные открытые диалоги с руководством, где абсолютно каждый может задать любой интересующий вопрос, крутая команда, где каждый может прийти на помощь. Лучший работодатель, который у меня когда-либо был!
Что можно улучшить?
Можно добавить возможность проходить специализированные курсы для повышения хард скиллов, немного расширить систему ДМС по стоматологии, добавить проход в бизнес-залы для определенных категорий сотрудников и возможность оформления Alfa Only по итогам длительной работы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Много возможностей для развития и роста. Отличный коллектив. Широкий стек технологий, можно попробовать свои силы в разных направлениях. Мне действительно нравится здесь работать.
Что можно улучшить?
В целом ничего критичного.
Бюрократия разве что, как и в любом банке.
Необходимость списывать время.
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Большая компания, в целом стабильная, несмотря на мировую ситуацию. Много бенефитов, но самые вкусные доступны тем, кто в штате. Много внутреннего обучения и реально дают как минимум месяц чтобы влиться, а не кидают в печь. Команды в целом не токсичные и без каких-то "звездных" закидонов, то есть, общий язык можно найти со всеми. Чувствуется уважение топов к сотрудникам, но результат требуют. Но наверное в какой отдел ещё попадешь :)
В целом весьма радостно тут работать *сердечко*
Что можно улучшить?
Много сотрудников, кто долго работал в компании и перекачал навыки бюрократии - можно неделями переписываться по маленькой выгрузки , ставя в копию кучу народу и в итоге не получить нужного :) много созвонов на час и больше по решению одного маленького вопроса, на 10+ человек... Но то наверное во всех крупных компаниях так)
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
График и руководство. Хороший коллектив. Классное обучение. Было много свободного времени.
Что можно улучшить?
Зарплату повысить. Выдавать новым сотрудникам бейдж фирменный, так клиентам спокойнее на встрече.
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Возможность получения качественных знаний, карьерный рост, удаленная работа, обучение оплачиваемое
Что можно улучшить?
Больше практики и теории, но хорошие тесты и возможность пересдачи, хоть и не требовалось
Работал 3-5 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Комната отдыха, место для приёма пищи, развоз сотрудников в вечернее и ночное время, ДМС через 3 месяца после начала работы, понятная система оплаты труда, нет лишней бумажной мороки.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, режим труда и отдыха. После работы за компьютером ежечасно должен быть перерыв для отдыха глаз, но этого не было предусмотрено. Помимо перерыва обеденного нужно сделать ежечасно технический перерыв для сотрудников, у которых 99% работы за компьютером.
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Свобода в выборе графика в течение дня можно подбирать на своё усмотрение, без привязки к офису, новые полезные знакомства, отличные продукты для продаж, выгода клиентам реальная без подводных камней. Банк топит за честность и открытость, клиентов ценит, настроен на долгосрочное сотрудничество, бонусы в деньгах для клиентов превышают траты на сам продукт в целом, выгодное кредитование для сотрудников, постоянные надбавки от руководства за перевыполнение плана, однозначно лучшее место для работы. НО, для тех кто реально готов вкладываться, если пересидеть на время -не выйдет)
Что можно улучшить?
Всё отлично работает! Банк постоянно самоулучшается, реклама отличная, люди знают банк!
Работал больше 10 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Оперативность, открытость и прозрачность, адаптация, поддержка со стороны руководства
Что можно улучшить?
Зарплата, снять верхнюю границу дохода , дать возможность скидок на занятия спортом
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Лояльное руководство, сплочённый коллектив, возможность влиять на заработок.
Классные мероприятия для продвижение продуктов банка.
Что можно улучшить?
Не нашла к чему можно придраться глобально.
Может только если комнат отдыха добавить для персонала, детских локаций в офисе, расширить соц.пакет клубными картами в фитнес зал в тех регионах, где отсутствуют залы для фитнеса от компании, обновить мебель и технику в офисе.
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
В бэк офисе отличный офис, приятно находится. Отличный вид. Есть столовые недорогие. Есть места отдыха. Метро под боком, бесплатная парковка. Работа на телефоне в основном
Что можно улучшить?
Зарплаты, процесс обучения. Больше нечего сказать.
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Удобный график, возможность роста, корпоративная культура. Коллектив очень дружный, позитивный.
Что можно улучшить?
Обучение персонала, программы и планировщик смен. Не всегда можно было успеть забронировать смену для выхода в линию.
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Удалённая работа, свобода выбора рабочих часов, молодой коллектив
Что можно улучшить?
Опросы удовлетворенности на работе не объективны, нельзя было ставить реальные.
Высшее руководство неожиданно меняло условия по работе, поэтому и уволилась.
Много информации по банковским изменениям, ставки, условия, акции. И т.д которую нужно изучать в своё личное время, собрания еженедельные в личное недоплачиваемое время. Если не пришёл тебе выговор. Ну и за плохие оценки клиентов что им не вернули деньги, или отправили писать обращение самостоятельно удерживали доход, могли удержать до трети от месячного дохода.
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Высокий доход, стабильная работа, условия работы, ДМС, дружная и атмосферная команда
Что можно улучшить?
Компетентность руководства. Больше нечего написать кроме вышенаписанного
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Дизайн офиса, дружный коллектив и хорошие наставники, готовые быстро помочь в сложной ситуации
Что можно улучшить?
Сделать перерыв чуть больше, улучшить оборудование (гарнитуру, ПК)
Сделать обучение более подробным, а не за пару дней впихивать всю информацию о продуктах и работе банка
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Удаленка,удобный график,пожалуй,на этом все плюсы
Заканчиваются. Еще коллеги(линейный персонал) очень помогают друг другу
Что можно улучшить?
Заработная плата,снижение штрафов за каждый шаг,сокращение людей через перевод на другие должности
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Возможность получения профессиональных навыков роста, условия и самое важное, коллектив! Взаимопонимание!
Что можно улучшить?
по-моему все хорошо!
в Альфе нет недостатков) Всегда нравились условия
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Стабильность, отношение к сотрудникам, условия труда, лояльность компании
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы и систему поощрений , систему адаптации и обучения сотрудников
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Очень классный офис, удобно добираться. Руководство всегда на связи, всегда поможет. Коллектив в основном молодой как и руководители групп. Есть возможность повышения.
Что можно улучшить?
Всё классно. Уровень оплаты хотелось бы повыше, но сильные продавцы зарабатывают хорошо.
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Руководство доброжелательное, коллеги адекватные, обучение понятное, в коллективе каждый старается выполнить план чтобы получить премию.
Что можно улучшить?
Оклад маленький, если не выполнить план жить не на что, транспортные расходы оплачивают недостаточно, много показателей которые являются фикцией.
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
коллектив, поддержка наставников, оплачиваемое обучение/больничный, своевременные выплаты
Что можно улучшить?
условия и график работы, зарплату, сократить количество чатов на одного сотрудника
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Свобода в выборе смен, работа командой , мое продвижение, связь с моим руководителем , коротко все условия есть -только работай 😊
Что можно улучшить?
Оплату труда в режиме многозадачности , все остальное устраивает
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Был отличный опыт работы в компании. Прекраснейший коллектив и руководитель группы ❤️
Всегда можно было договориться о подработке. Помощь была всегда, не смотря на то что работали в разных часовых поясах.
Забавные видео-созвоны со всем блоком HR 🤗
Что можно улучшить?
Индексировать заработную плату. Денег хочется всегда больше) И реализации в профессиональном росте
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Гибкий график, офис и рабочее пространство, атмосфера для творческих открытий, удобно добираться наскоро по МЦК
Что можно улучшить?
Можно улучшить:
1) запретить кумовство среди руководящего состава ДАКРП. Каждый друг другу муж,брат,сестра, родственник, что в целом запрещено комплаенс, скорее всего так же и в других подразделениях.
2) Обучить руководящий ИТ состав минимальным знаниям о не целевом использовании бюджетных средств розничных проектов и их последствиях
3) Топ менеджерам перестать заниматься микроменеджментом и больше решать свои функциональные задачи. Глупо выглядит, когда СТО подразделения опускается до Джунов и собирает пазл из информации для последующего саботирование организационных изменений
4) отвечать за названные сроки импортозамещения и не красить зеленые заборы и не врать. С такой стратегией Кредитный конвеер ипотеки будет импортозамещен к 30му году и не ранее